Hilton Hotel Liverpool Revoir

Bons points - hôtel charmant, j'ai séjourné dans une suite c'était magnifique, le petit déjeuner était délicieux et le personnel du restaurant au petit déjeuner nous sommes très serviables et nous a fait visiter.
Mauvais points - j'ai été très déçu quand je suis arrivé car l'homme de la réception m'a demandé si j'avais payé ou non (ce que j'avais) mais il aurait dû le savoir! Puis, quand je lui ai donné la preuve en lui montrant mon relevé bancaire, tout ce qu'il a dit était c'est bien, voici la clé de votre chambre! Nous sommes donc partis sans savoir à quel étage nous étions, où se trouvait l'ascenseur, ce qui était inclus dans la suite car nous devions sonner le matin pour voir si le petit-déjeuner était inclus car nous n'avions aucune idée! Ce que c'était - bon travail nous avons sonné!
Je ne reviendrai probablement pas ici car je m'attendais à plus d'un hôtel haut de gamme!

Je ne suis pas resté au Hilton. J'étais juste dans les environs, c'est dans un endroit magnifique cependant. Il y a aussi beaucoup de pokestops à l'extérieur.

Nous avons visité pour le thé de l'après-midi.
Il y avait une soirée privée et il y avait de la musique live que nous avons appréciée, même si cela ne correspondait pas au thé de l'après-midi à la hotline et les gens se plaignaient du bruit.
Le thé de l'après-midi que nous avons commandé était pour 4 mais nous n'étions que 3 ... Il a été commandé à un tarif réduit en utilisant un bon Groupon.
On nous a donné du thé et du café quand nous nous sommes assis et ensuite pas offert à nouveau, nous avons dû demander plus et il a fallu au moins 15 minutes pour que cela nous arrive après que nous leur ayons rappelé.
Les sandwichs étaient bons mais rien de spécial, du fromage à la crème et du concombre, du fromage, du jambon et des œufs.
Il y avait 4 grands scones, qui étaient charmants et chauds avec 2 pots de confiture mais la plus petite portion de crème, c'était ridicule! Pas assez pour un, sans parler de 4 !!
Les gâteaux étaient corrects, 3 petites bagatelles, ce qui aurait été inutile si nous étions 4. 2 petits macarons, un morceau de gâteau velours rouge, 2 muffins au chocolat, un sablé fourré à la crème au beurre rose et un morceau de génoise glacée.

Tout le monde laissait les articles avec l'épaisse crème au beurre rose.
C'était vraiment dommage. Nous avions obtenu le bon pour maman pour la fête des mères, mais avec le travail et les engagements familiaux, nous ne pouvions que l'utiliser.

Le service était bon.
La présentation n'a rien à voir avec la photo.
Je n'y retournerai certainement pas, j'irais absolument soutenir l'un des fabuleux cafés indépendants que Liverpool a à offrir.
Mauvais spectacle du Hilton

Comme toujours, les hôtels Hilton, leur personnel et leur service continuent d'impressionner. Je recommande que si vous voyagez souvent, un hôtel Hilton comme celui de Liverpool vous encourage à rester fidèle et à gagner une carte or

J'ai visité le Hilton pour une nuit d'hommage. BONNE nourriture et service. J'ai apprécié la soirée.

Personnel très serviable, établissement de qualité!

Thé de l'après-midi avec ma maman. Le personnel était adorable.mum avait une petite gâterie adorable.merci

Super séjour. Le personnel est excellent du début à la fin. Emplacement génial en face de l'Albert Dock et au milieu des magasins.
Robin dans le salon Exec super hôte.
Notre 5ème séjour et il y en aura plus !!

Bel hôtel animé en plein centre-ville et face au charmant Albert Dock. Bon emplacement central pour faire du shopping en ville à Liverpool One, visiter le quai et les sites touristiques de la Mersey ou même rester pour assister à un match de football au puissant Anfield !!

Je ne peux jamais me plaindre! Vous payez pour un service de première classe et vous ne ferez que mieux!

J'ai réservé le thé de l'après-midi pour 4 et des cocktails via le thé de l'après-midi en groupe, ok, j'ai commandé des cocktails et nous avons eu une longue attente pour eux

Ne pas avoir lu les petits caractères a été un choc et a rendu les cocktails ne valaient pas la peine d'être achetés
Pensez que vous devriez exclure l'utilisation des bons pour un samedi pour éviter toute confusion.
Après avoir utilisé groupon ces trois dernières années en janvier, c'est la première fois qu'on nous demande de payer un supplément
Nous ne reviendrons pas

Personnel amical et serviable, large choix de petit-déjeuner - pas pressé à la fermeture, emplacement parfait, belles chambres. L'aménagement de la salle de bain est correct - ne comprenez pas le commentaire disant qu'ils ne l'ont pas fait. Oh, et assez grande salle de fitness.

Super séjour - le personnel fait vraiment de cet hôtel. Mention spéciale à la merveilleuse Juanita à la réception! Quel atout pour le Hilton. Ils font vraiment un effort supplémentaire avec les petites attentions - le gâteau gratuit était une si bonne idée. Vraiment mettre un sourire sur nos visages. Excellent emplacement aussi - juste à côté des quais pittoresques et de tous les magasins. Le meilleur endroit où séjourner à Liverpool et mon rendez-vous. Tu ne trouveras pas mieux

Beau séjour à Liverpool, très bien entretenu par le personnel du Hilton. Toujours là mais jamais intrusif. Nous avions une vue magnifique depuis le 6ème étage et un lit immense et très confortable. C'était un bal de fin d'année le même soir mais je pense que nous avons manqué la discothèque car la plupart des enfants partaient alors que nous sommes entrés en laissant le bar à cocktails généralement gratuit pour un dernier verre avant de se coucher. Le petit déjeuner buffet bien garni le matin clôturant un agréable séjour.

Hilton comme prévu, très bien situé pour Liverpool.

Super hôtel. Très bon service. Super endroit. Super chambre. Grande ville.

Le Hilton est le premier endroit que je vérifie lorsque je passe la nuit à Liverpool. Cependant, cela peut parfois être TRÈS cher s'il y a beaucoup de demande. Pour un prix raisonnable, c'est un super hôtel. Les chambres sont belles et l'hôtel est très bien situé.

Je dirais que c'est l'une de mes villes préférées. Facile à déplacer, des gens sympathiques et généralement agréables.

Très hostile aux clients. Arrogance typique d'une entreprise à but lucratif. Zéro empathie.

Nous avons passé un bon séjour au Hilton. Belle vue à l'extérieur de la chambre et bon service.

Ce fut une expérience formidable là-bas lorsque j'ai rendu visite à mon ami qui venait d'Australie en mission officielle.

Emplacement incroyable et lit vraiment très confortable. La vue de la chambre était également fabuleuse car les lumières de Noël étaient toujours allumées. Le seul inconvénient, c'est que nous n'avons pas pu prendre un verre tard dans la nuit que vous attendez d'un hôtel, en particulier le groupe Hilton. Il précise dans les chambres que le bar sert jusqu'à 2h du matin mais ce n'est pas le cas. Le personnel a affirmé que c'était parce qu'ils n'étaient pas occupés, mais comment peuvent-ils être occupés s'ils sont fermés?

Bon emplacement au début de la rue commerçante Liverpool One. Vue sur les quais et la Mersey.

Le luxe et les lits les plus confortables qui soient.

Super visite pour une nuit, légèrement interrompue par une femme de ménage trop enthousiaste essayant de changer de chambre à 8h30!

Bon emplacement à proximité de la plupart des attractions touristiques.Tout le personnel est très sympathique. Vous pouvez prendre le petit déjeuner au rez-de-chaussée tous les matins, le petit déjeuner était délicieux et varié. Et le salon propose un happy hour de 18h à 20h, le happy hour est tout ce que vous pouvez manger des collations et la boisson comprend la boisson alcoolisée. outre le salon happy hours toujours ouvert de 7h à 23h mais seulement du café, du thé et de la coca ... etc.

Bon endroit où séjourner, au milieu de la ville, à 5 minutes à pied du quai Albert et du front de mer, à 1 minute à pied du centre commercial L1. Le personnel propre et magnifique de l'hôtel est sympathique et très serviable.

L'hôtel est bien entretenu et le personnel est sympathique et accueillant. L'emplacement est parfait pour se rendre à pied à toutes les attractions touristiques et au centre des congrès. De plus, c'est à quelques pas de la gare de Lime st.

La chambre était spacieuse, le lit était confortable, le bureau était serré mais il y avait plein de points de vente, et la chambre et la salle de bain avaient de bons équipements.

Le seul problème négatif que j'ai eu était le personnel de nettoyage qui a fait un travail à moitié rapide. La chambre ne s'est jamais sentie vraiment propre. les articles que j'ai laissés sur le sol de la douche étaient là où ils sont tombés et ont fait s'interroger sur le service de nettoyage ...

Excellent emplacement, chambres propres, personnel serviable.

L'hôtel est extrêmement agréable, il est très bien situé mais le bar est très cher. Plus cher que les prix de Londres avec des portions de boissons plus petites. Cependant, ils reçoivent beaucoup de visites de célébrités, alors peut-être qu'ils essaient de traire cela.

Bel intérieur avec un personnel sympathique. Je ne suis pas resté longtemps car j'étais sur le chemin d'un autre lieu mais je reviendrai certainement pour une visite plus longue

J'ai adoré cet hôtel, 100% propre, bon service client, personnel sympathique. Hautement recommandé

Mauvaise note en raison de la décoration. Les salles de réception ont besoin d'une rénovation sans savoir comment on se marie dans un lieu aussi terne.

L'emplacement est parfait, en face des quais Albert, à côté de la gare routière et de la gare.

La nourriture était délicieuse et bien présentée. L'acte était bon juste dommage qu'il ne soit resté que pendant une heure s'attendait un peu plus longtemps

Je suis allé avec la famille pour le thé de l'après-midi c'était charmant

Lieu fabuleux, toujours un service cohérent et avec d'excellentes installations pour les événements et activités formels et informels.

Chambres spacieuses et propres, excellent emplacement, belle salle de sport et charmant bar

Je suis allé pour le thé de l'après-midi qui était offert comme cadeau d'anniversaire, j'ai vraiment apprécié la nourriture et les boissons délicieuses, je le recommande.

Emplacement fantastique, personnel formidable, il y avait une chambre king size avec accès au salon exécutif qui valait chaque centime. Le petit déjeuner est superbe aussi.

Je ne suis pas resté à l'hôtel mais j'ai assisté à une conférence. Belles installations et personnel professionnel sympathique. Je recommande vivement d'organiser un événement professionnel

Très amical. Personnel professionnel et serviable. Les chambres sont très bonnes et impeccables. Aucun problème à recommander le Hilton. Les meilleures notes

Bon service et petit déjeuner. Mais la chambre avait une odeur étrange et les lits et les toilettes sont étrangement hauts du sol. Le joint de la paroi de douche a également fui. Les lits sont confortables.

Nous avons tous les deux séjourné dans cet hôtel en raison de l'emplacement car nous nous marions tous les deux l'année prochaine, nous voulions donc faire des emplettes pour des touches personnelles, cet hôtel est parfait car nous devons revenir plusieurs fois avec des membres de la famille, nous avons rencontré un petit problème pendant que se préparant à sortir avec des amis pour la soirée alors que l'électricité continuait de trébucher dans notre chambre, nous avons presque divorcé avant de nous marier (femmes et lisseurs !!!), à part que tout dans la chambre était fabuleux, excellent rapport qualité / prix avec un excellent emplacement, un service professionnel amical, avec une équipe formidable du service de bar aux services de chambre, reviendrons-nous prochain voyage? Nous allons surtout avec un grand littéraire italien en face.

La salle de réception était charmante et le personnel du bar et les traiteurs étaient toujours polis et serviables et le gars à la porte était poli

Bel espace. L'éclairage et la température étaient parfois un problème

Nous aimons toujours offrir nos divertissements sur le thème du casino au Hilton pour les réceptions d'entreprise et de mariage

Agréable. Wifi gratuit à la réception. Cocktails forts, ambiance sombre

Vendredi soir au bar mais pas le plus grand choix de boissons et assez occupé avec le débordement des autres bars locaux

J'adore l'endroit, le personnel souriant et sympathique aussi.

La suite exécutive est immense avec une vue magnifique sur le centre commercial et les quais ... le restaurant d'échange est incroyable avec des prix raisonnables et un personnel serviable, bravo à Anna !!!

Bons cocktails, occupé et pas assez de personnel, donc le service était médiocre. La nourriture était correcte, légèrement chère

Excellent hôtel avec d'excellents services. Le personnel est le plus chaleureux et le plus gentil qui soit!

Bel hôtel, excellent emplacement ne pourrait pas demander mieux.

Superbe vue sur le port. Le lit le plus confortable dans lequel j'aie jamais dormi! Le petit déjeuner était excellent. Le salon exécutif avait des cocktails et des horderves de 18h à 20h tous les soirs, ce que nous avons apprécié les quatre nuits de notre séjour. Le personnel était accueillant et très serviable. Recommande fortement!

Service excellent! Nous avons eu un délicieux thé l'après-midi et les jeunes femmes qui nous servaient étaient super, elles ne pouvaient pas en faire assez pour nous. De délicieux scones, de bons gâteaux, les sandwichs manquaient un peu de garniture!

Mon fils et moi avons été très impressionnés par le personnel de l'hôtel quand nous sommes arrivés le 23 décembre. Nous avons été traités avec le plus grand respect à tout moment tout au long de notre séjour.

Nous avons été frappés par l'attrait de l'hôtel et ravis de notre chambre qui était bien équipée et offrait une vue splendide. Nous avons été ravis d'être accueillis avec un délicieux dessert posé sur la table, et aussi une salutation à l'écran de télévision nous souhaitant un très bon séjour.

Nous avons dîné le premier jour et le petit déjeuner tous les matins.
La nourriture était très bonne et le service était admirable, mais malheureusement, nous devons signaler que lors de notre dernier petit-déjeuner matin, nous avons trouvé que la nourriture était froide, même si nous étions très tôt, vers 7 h 10, il n'y avait aucun signe de personnel à qui nous pourrions signaler le problème, nous nous sommes donc sentis très déçus de ne pas pouvoir y remédier. En fait, nous nous sommes sentis obligés de partir sans finir notre repas.

J'aurais signalé le fait à la réceptionniste lors de notre départ à 7 h 55, mais après réflexion, elle pensait qu'elle ne serait pas en mesure de remédier au problème elle-même, mais a décidé d'attendre que nous soyons à la maison et que nous puissions soumettre notre cas à la bonne personne sans causer de problème. embarras pour le personnel qui n'est pas en mesure de s'en occuper.

Ce n’était que la seule plainte que nous ayons eu à faire et je regrette d’avoir jugé nécessaire de le faire. Et j'aimerais profiter de l'occasion pour redire à quel point nous avons tous les deux apprécié notre séjour.

Sincères amitiés,

Jean Watson (Mme)

Hospitality liverpool odeur de vomi dans le hall ... mauvaise nourriture ...

Très bien situé pour la nourriture à proximité, le personnel est super serviable (5 étoiles!).
Les chambres ont des odeurs de moisi très étranges. (3 étoiles)

La chambre 621, sent la cigarette rassis malgré le fait que ce soit un hôtel non-fumeur, le personnel était serviable pour nous déplacer pendant notre séjour.
La chambre 713 sent le cornichon (oui, un cornichon)
.... Je n'ai plus bougé, c'est un énorme pas en avant par rapport aux cigarettes

Cependant, le «salon exécutif» a un WIFI médiocre (1 étoile), donc si vous êtes un voyageur d'affaires ..... épargnez-vous la frustration et attachez-vous à votre téléphone (bars complets et 4G sur EE dans la région).
(Le wifi dans la chambre était correct pour un usage basique, 300K vers le bas).

Nous avons eu quelques problèmes, mais le personnel a fait des pieds et des mains pour y remédier. Très bon emplacement, littéralement attaché à Liverpool One. De plus, juste en face des quais et à côté d'un dépôt de bus. La plupart de la ville est facilement accessible à pied ou accessible en bus à partir d'ici. Bon bar, petit déjeuner au-dessus de la moyenne. Le personnel très arrangeant reviendra quand nous serons de retour à Liverpool!

Superbe hôtel avec le meilleur emplacement en face d'Albert Dock

J'adore le Hilton, vous obtenez ce que vous attendez

J'adore prendre un café ou une bouteille d'eau et s'asseoir dans le jardin en regardant le monde passer

Le personnel du bar Pima a de si mauvaises attitudes - aucune compétence en service à la clientèle.

Excellent emplacement. Superbes vues depuis la chambre avec vue sur le quai (chambre 200)

Ce fut une belle visite avec des équipements à proximité et je recommanderais un séjour à l'hôtel Hulton à tous ceux qui souhaitent séjourner à Liverpool.

Service client excellent. Les chambres auraient besoin d'un lifting pour le prix que vous payez!

Bel endroit mais bière très chère, tout aussi chère que Copenhague et Dublin

L'hôtel est situé dans le centre de Liverpool, en bordure de Liverpool One et de l'Albert Dock, il est donc idéal pour se déplacer facilement dans le centre-ville, il y a un Q Park à deux pas de l'hôtel, si vous vous garez ici, je suggérerais le niveau 3 et sortir par la droite car c'est le plus proche de l'hôtel. Nous avons pris une chance dans la vente et avons réussi à réserver la suite présidentielle. Nous voulions essayer cette chambre depuis un moment, alors j'ai pensé que c'était une excellente occasion de voir à quoi cela ressemblait. La chambre elle-même était super grand salon, chambre, dressing et salle de bain. La salle de bain avait une double douche, un double lavabo et une grande baignoire ovale. Le lit était un lit king ou super king avec la télévision en bas, tous les rideaux sont contrôlés électroniquement, ce qui a pris quelques minutes à travailler. Nous avons eu quelques petits soucis avec la chambre, la télévision dans le lit ne se lève pas, la salle de bain avait l'air propre mais les pommes de douche, le robinet et les robinets de bain avaient tous de la moisissure noire, donc ce n'était pas une seule fois. Nous avons informé la réception quand nous sommes partis et avons reçu une réduction. Si nous pouvions retrouver le de dans la vente, nous aimerions rester à nouveau.