Hilton Kingston Hotel Revoir

Au cours de ma deuxième semaine de séjour dans cet hôtel, j'ai remarqué une augmentation du professionnalisme du personnel du restaurant, servant les convives avec plus de rapidité, d'efficacité et de dévouement, les attentes sont déjà plus courtes et même le traitement le plus sympathique, le changement est tout simplement admirable et l'effort du personnel dans un si court laps de temps.
Même le service de blanchisserie s'est amélioré, je n'ai pas eu à redemander de nouveaux sacs ou formulaires à la réception chaque fois que j'effectuais un envoi, trouvant suffisamment de sacs et de formulaires dans la chambre pour les prochains jours.
Félicitations au personnel pour le travail qu'ils font, continuez dans cette voie et vous aurez mon respect et celui des futurs clients garantis.
Un salut cordial.

Un 4,5 serait plus approprié. Le personnel est vraiment sympathique et le petit déjeuner est bon. Espace bar confortable et confortable, mais il peut y avoir un peu de monde. Les interrupteurs dans les chambres peuvent être un peu inconstants, mais à part ça, c'est un très bel hôtel.

La nourriture était bonne mais la serveuse était horrible. Les commandes étaient lentes et incorrectes. Nos assiettes n'ont pas été nettoyées et nos couverts n'ont pas été remplacés après notre entrée. Une fois que le directeur est intervenu, cela s'est amélioré, nous avons eu des boissons gratuites et le service était bien meilleur

L'un des meilleurs de la marque Doubletree. Le personnel est excellent, en particulier au restaurant. Les chambres sont d'un très bon rapport qualité / prix, en particulier les chambres d'angle avec balcon. Le restaurant a simplifié le menu et a chuté un peu en qualité récemment, mais reste de la bonne nourriture. Les vues sont de la pièce d'angle.

... je m'attendais au mini bar et je ne l'ai pas trouvé ... pour le reste, tout était excellent. Accès à la salle de fitness également.

Emplacement très central ... super endroit pour se rencontrer et prendre un verre

Un bâtiment assez agréable avec un bar décent, bon pour regarder du sport mais ne vous embêtez pas avec la nourriture. Plusieurs personnes ont renvoyé de la nourriture lors de ma visite.

Cet hôtel est super! Le restaurant de style brasserie était très agréable; Je suggère la tarte feuilletée! Les chambres étaient modernes et la douche fantastique. Le lit était vraiment confortable et la chambre calme. J'y retournerai si je suis dans ce quartier.

A un bar vraiment confortable et un service amical.

Bonnes chambres et services fiables et chambres fonctionnelles pour les voyageurs d'affaires. Un peu cher.

l'hôtel est bien, pas de vue, pas de piscine, le service est mixte, parfois l'équipe de la réception est sympathique et parfois ils se détestent, ils ont besoin de plus de formation pour être plus accueillants. cet hôtel est agréable mais il doit améliorer son personnel pour être plus sympathique et plus positif

Belle chambre, personnel sympa, bon bar que voudriez-vous d'autre

Jusqu'à présent, mon hôtel préféré dans ce domaine! Bien entretenu, excellent restaurant de l'hôtel et lits confortables. Ils traitent également bien les membres Hilton Honors. Bons de petit-déjeuner gratuits et étage élevé. Le personnel est très sympathique et serviable, a offert des conseils de voyage et acheté des kits de brosses à dents jusqu'à la chambre.

La chambre est confortable, le personnel du service client est très sympathique, l'équipement de la chambre répond à la demande, il y a une planche et un fer à repasser

Bel endroit frais, nourriture vraiment savoureuse et personnel très sympathique
Les chambres sont très belles et propres

Dernier étage, balcon privé, je ne voulais pas partir. La chambre d'angle est un peu petite, mais comme ce n'était que moi, cela fonctionnait!

service médiocre, n'a pas été interrogé sur le séjour. fait remarquer qu'il y avait un problème avec le bassin, la réception s'en fichait, "pas notre problème, c'est l'entretien, mais nous leur ferons savoir" pas d'excuses. service à leur meilleur!

Sérieusement pas génial. Le service était lent voire inexistant. Le restaurant avait besoin d'un nettoyage ... dommage car l'endroit a le potentiel d'être très cool ...

Les chambres ne sont toujours pas nettoyées à 16h00. Catastrophe à l'ouverture des bouteilles de vin. Puisque la bouteille de vin est juste débouchée par le bouchon en aluminium. Le bouchon se casse bien sûr. Tout n'a pas d'importance. Soyez heureux qu'il y ait quelque chose. Les robinets de bière étaient déjà fermés à 21h30.
Oeufs frits froids au petit déjeuner, le fromage en tranches de la veille, bien sûr, appliqué à nouveau. Presque pas de choix au petit déjeuner. J'étais maintenant le 3e et certainement la dernière fois ici. Cela empire à chaque fois. Personnel incompétent de Kommplett. Je m'attends à ça dans un hôtel Hilton différemment.

Gérant et serveuse RACISTE! J'ai dîné avec mon copain ici il y a quelques jours. Nous avons bu un verre de vin ensemble. Après l'avoir quitté pour effectuer ses appels professionnels, car il est en visite ici et travaille à l'heure de Toronto, il a commandé de la nourriture. Pendant tout le temps qu'il était là, la serveuse planait au-dessus de lui comme s'il n'allait pas payer sa note ou quelque chose comme ça. Elle lui a ensuite apporté sa pizza qui était BRÛLÉE.

Il s'est plaint comme vous le feriez. La réponse des serveuses était quelque chose du genre "juste parce que vous avez passé une mauvaise journée et que votre petite amie pleurait, ne m'en faites pas". Pendant mon vin avec lui, je m'étais énervé de lui parler d'une affaire de famille. Cette serveuse a commencé à entrer dans notre entreprise et a supposé qu'il m'avait énervé. À la fois non professionnel et pas de ses affaires. Mon copain a quand même demandé à avoir sa facture et à retirer la pizza brûlée. Il a payé sa note et était sur le point de partir.

Elle a ensuite appelé le directeur qui est venu et lui a serré la main et lui a dit qu'il avait été apparemment «agressif» envers la serveuse. Parce que chaque homme NOIR est apparemment vu comme cela. On lui a alors dit de "ne pas embrasser ses dents". Vous pouvez imaginer à ce stade la colère et le manque de respect qu'il ressentait. Cela s'est ensuite transformé en une dispute dont le directeur a également déclaré "qu'il avait eu affaire à des Jamaïcains comme lui auparavant", puis il a mis la main sur le bras de mon petit ami. Il l'a alors forcé à partir!

Nous avions une réservation que nous avons annulée! Nous restons dans de nombreux arbres doubles à Londres et avons été dégoûtés par le traitement raciste qu'il a reçu.

Je suis dégoûté par le personnel raciste et peu professionnel que cet hôtel emploie! J'espère que les gens verront cela et réfléchiront à deux fois, surtout si vous êtes une personne de couleur!

Super restaurant, meilleur petit déjeuner à Kingston.

Le petit déjeuner était correct. Les chambres et les services sont vraiment bons. La propreté était parfaite et le lit très confortable.

Participation à une réunion d'affaires 50 ingénieurs gaz sans parking

Sommeil très confortable. Il y avait une chambre King, très propre comme on peut s'y attendre et de bonnes mesures de sécurité covid en place. Le personnel était très sympathique et serviable!

Très bel hôtel dans un excellent emplacement pour l'ambiance locale du Royaume-Uni et un accès facile au train.

Hôtel charmant. Excellent emplacement à proximité des restaurants et des bars. Aucune bouteille d'eau n'est disponible dans la chambre, sauf si vous êtes membre Hilton Honors.

Il y avait un déjeuner prossecco sans fond à deux plats, le plat principal était assez sympa, le dessert était en deçà des attentes n'en valait pas moins la peine pour deux bouteilles de prossecco mais ne serait pas parti si nous n'avions pas trouvé de bon Groupon.

C'était un bon événement avec de la bonne nourriture, le bar était très occupé.

Séjour très agréable. Super hôtel et personnel sympa.

J'étais là pour une conférence, c'est un endroit assez charmant.

Nous avons visité ce super hôtel tout neuf la veille de Noël. Quel super hôtel !!! J'ai adoré le hall et le bar. La nourriture est excellente aussi et les chambres sont tout simplement exceptionnelles. L'un des plus beaux hôtels où j'ai séjourné à Londres. Battre Hilton Parklane et Queensgate à des kilomètres, mais c'est moins cher. C'est un hôtel incontournable sur ma liste. Double arbre bien fait.

Hôtel de qualité et animé situé dans un endroit calme. Centre ville et gare à proximité.

Un service de chambre et un ménage médiocres ne font pas attention aux détails.

Bel hôtel. Roxanne a donné un bon service à table pendant que nous dînons au restaurant. La réception est bien aussi. Le barman Matthew est gentil et fait de bonnes boissons.

Excellent hôtel, bons petits déjeuners, ambiance incroyable.

Il semble qu'ils font de la surréservation. J'ai été transféré dans un autre hôtel à 22h00 car ils ne pouvaient pas donner la chambre. Veuillez vous enregistrer le plus tôt possible si vous voulez vraiment dormir ici. Le directeur général ignore les plaintes, alors ne perdez pas votre temps à le faire.

Séjour très agréable, chambres propres, belle décoration et bon petit déjeuner.

Nous sommes restés à l'hôtel pour Noël, nous sommes descendus dîner au restaurant, nous avons commandé le dîner, mon partenaire a commandé et un hamburger végétarien quand il mangeait il a trouvé un morceau de verre dedans, nous avons signalé le problème au personnel, le le lendemain, le hamburger était toujours au menu. Nous avons parlé avec le directeur général (Daniel Rosie) qui nous a dit qu'il allait enquêter sur l'incident et qu'il nous contacterait par e-mail ou par téléphone.
Il ne nous a jamais contactés après 3 mois nous attendons toujours une réponse.
Rien de recommandable.
Nous espérons que l'entreprise agira en la matière

Bel endroit si vous êtes, par exemple, à une conférence là-bas. Mais flânez chez un passant pour un café et des pâtisseries en milieu de matinée: pas de chance. Service lent et pas de pâtisseries. Et pas de concurrence à proximité.

Top adresse absolue et recommandation sur place. Ici, c'est un "by Hilton" mais ici tout est comme on peut s'y attendre.
L'hôtel est central mais pas au milieu non plus. En bordure du centre de Kingston. Moins de 5 minutes du centre. Aussi juste à la gare. Ici, vous pouvez avoir de la malchance avec votre chambre si vous vous rendez directement à la voie ferrée.
Sinon super. Les chambres sont propres et modernes et confortablement meublées.
Cependant, il y a une déduction d'étoiles pour l'accès WiFi payant. Il y en a aussi un gratuit, mais il est underground.
Et si vous obtenez une chambre avec une douche élégante et au rez-de-chaussée, il y a malheureusement un risque d'inondation. Apparemment, un défaut de conception. Peut aussi être un cas isolé, mais la salle de bain était sous l'eau après une douche. Malheureusement, cela laisse également des taches sur les carreaux gris clair.
Si je devais résider à Kingston, je resterais certainement dans le Double Tree.

Salon décoré très cosy, couleurs chaudes, canapés confortables.

J'ai assisté au DoubleTree à Kingston pour un événement de travail. Le lieu est charmant et fini de haute qualité comme on peut s'y attendre. Le personnel était très serviable et sympathique et a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus et à l'aise. La nourriture était également de très bonne qualité. Comme je souffre d'allergies aux produits laitiers et au gluten, j'étais ravi qu'ils aient pu répondre à mes besoins et vraiment répondre à mes besoins.

J'y suis allé à l'heure du déjeuner - très calme. La nourriture était bonne et le personnel attentionné.

Très confortable. Meilleur petit déjeuner et comptez sur une bonne pinte. Personnel très sympathique et serviable. Notre ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas, alors ils nous ont proposé une autre chambre. Mais ce n'était pas un problème et j'ai aimé la chambre, donc nous sommes restés sur place. Les remontées mécaniques sont rapides et les tapis sont non seulement doux, mais ils sentent bon. L'emplacement est parfait. Je reviendrai ici!

Super hôtel à un prix très intéressant. L'hôtel est à quelques pâtés de maisons de la gare de Kingston et juste à côté du centre commercial ainsi que de la place de la ville de Kingston (consultez les marchés en plein air). Le buffet du petit déjeuner était bon et bon marché, surtout si vous pré-payez à l'arrivée. Le bar avait également un bon assortiment de bières et d'alcools forts.

Il suffit de demander cet hôtel: veuillez mettre des portes sur la douche. Peu importe comment j'ai essayé d'utiliser la douche, l'eau est allée partout. Oui, cela donne un look élégant et moderne, dans l'application, c'était juste en désordre.

Super hôtel, malheureusement, le personnel du bar était horrible

J'ai apprécié mon séjour. Accès facile aux commerces et restaurants!

Très bon bar et super personnel du bar; bien informé et utile. Un peu gâté par une porte quelque part qui laissait passer des rafales de froid si le vent soufflait à travers le bar principal.

Excellent hôtel, juste à l'extérieur du centre de Londres

Très déçu. J'ai séjourné au Hilton avant et le personnel Ben à l'envers pour aider / accommoder. Pas ici. Le personnel est en mesure de quitter son stand et Male aucun effort pour l'accommoder. Ne vous embêtez pas à réserver - je ne sais pas comment c'est un 4 étoiles, le service n'existe pas.

Bonne nourriture à des prix très raisonnables et environnement confortable.

Hôtel charmant, personnel formidable et très bien situé par rapport à la gare

Un hôtel de premier ordre, une expérience formidable, vous apprécierez vraiment une pause ici, il y a beaucoup à faire

Super hôtel. Personnel professionnel et bon emplacement

J'ai séjourné ici pendant 3 semaines consécutives et nous avons apprécié chaque jour. Excellent personnel. Grands barmans. Toutes les installations sont toutes neuves

Nous n'y sommes allés qu'avec d'autres parents pour prendre un verre et de la nourriture le jour de Noël, mais le service et la qualité des boissons étaient très bons, et ils ont souffert tous nos enfants sans transpirer. Quatre étoiles pour la nourriture, cinq pour le personnel!

Super lieu, personnel sympathique et efficace. Le menu du bar et du room service manque d'imagination.

Très bon endroit pour le travail à distance. Super bar et cafetière. Connexion WiFi très puissante et coin salon confortable. Bon endroit pour des réunions informelles. Le décor est très moderne et élégant. Le personnel est également très sympathique. Emplacement central, loin de la gare et du bord de la rivière.

Belles chambres, bonne nourriture, excellent service

Un hôtel impersonnel. Avait spécifiquement demandé une chambre calme pour maman qui venait de sortir de l'hôpital. Était au premier étage juste à côté des salles de réception. Événements les deux nuits, stressants pour nous car nous ne pouvions pas nous endormir, en particulier parce que les invités de la deuxième nuit avaient des chambres dans le même couloir. Bons petits déjeuners.

Été ici pour le dîner de Noël. La nourriture était tellement foutue. Super soupe à la citrouille, mais le repas principal n'est pas aussi bon que je le pensais. Et je ne veux même pas parler du désert - c'était si sec

Les chambres Hilton Honors, au 6ème étage, sont joliment meublées, avec des équipements modernes, propres. Personnel amical. Le départ est 11h. Le bus va à Heathrow juste de l'autre côté de la route, environ une heure et demie de trajet.

Recommandé si vous séjournez dans la région de Kingston ... Eden Walk ou Benhall Shopping Town est juste à côté et à côté de l'haltérophile. Cependant, c'est un peu étrange, donc si vous m'appelez parfois je resterai là-bas.

Super emplacement Excellent personnel L'hôtel est propre, tout ce que vous pouvez manger est comme la façon dont il devrait être super endroit excellents prix

Je viens ici par intermittence après le travail pour prendre une bière rapide sur le chemin du retour, il y a une belle décoration, les sièges sont confortables et c'est calme. Le service est un peu hasardeux mais généralement l'endroit est agréable sinon je ne viendrais pas ici. La chose la plus étrange est que le Guiness est servi sur un verre de chope et ils le font à chaque fois. Les gars, s'il vous plaît, cela doit cesser.

Je ne suis pas resté ici mais je suis allé à une fonction. L'hôtel est un endroit charmant avec un sens du style moderne et sombre. Il est à deux pas de Bentalls et est facile à trouver. J'ai eu un accueil très chaleureux d'un membre du personnel extrêmement serviable et sympathique. Il m'a escorté jusqu'à la chambre de mes amis (vous avez besoin d'une carte pour aller au-dessus du 1er étage) et nous a remis des jetons de boisson gratuits! Mon ami séjournait dans une suite; certains Hilton ont l'air un peu démodés et délabrés mais la chambre était grande et impressionnante. Il avait l'air flambant neuf et était tellement agréable. La fonction était bien organisée et le personnel a travaillé dur pour rendre notre soirée mémorable. Le bar en bas est bien aussi. Si je cherchais un endroit où séjourner à Kingston, j'utiliserais ce Hilton sans hésitation. Très, très agréable en effet.

Très beau et est attribué au bon endroit pour se détendre et à proximité du centre de Kingston à distance de marche.

Un utilisateur régulier des hôtels de la marque Hilton. 4 étoiles, uniquement pour l'impolitesse d'un membre du personnel au petit déjeuner qui nous a fait attendre plusieurs minutes, puis nous a parlé d'une manière impolie. La direction de Hilton, vous êtes également à blâmer. Trop peu de personnel en poste au petit déjeuner.

Nous, les partenaires de John Lewis, avons été très bien traités aujourd'hui et nous sommes obligés d'écrire à quel point le personnel était formidable et extrêmement bien organisé.
MERCI BEAUCOUP