Hilton Kingston Hotel Revoir

Séjour fantastique pour un séjour de 3 nuits pour le travail. Hôtel flambant neuf, donc les chambres sont impeccables et très bien finies. Ma chambre avait quelques imperfections où les prises avaient légèrement baissé mais dans l'ensemble, la chambre était aussi géniale.

La salle de remise en forme de l'hôtel est petite et les amateurs fréquents de gym devront peut-être faire preuve de créativité en utilisant les haltères et le câble.

Le personnel de l'hôtel était extrêmement serviable et accueillant quand je suis entré dans l'hôtel.

Le petit déjeuner était inclus avec le séjour et était exactement ce qu'il fallait pour un petit déjeuner rapide pour commencer la journée.

Je recommanderais l'hôtel et suggérerai à l'un de mes collègues de visiter le site.

J'ai réservé une chambre ici et le réceptionniste était désagréable. Avec tout ce qui se passe, il aurait pu être un peu plus gentil. J'ai même demandé si je pouvais obtenir un remboursement de cet hôtel et ils ont dit qu'ils ne me le donneraient pas

Nouveau, personnel très élégant, vraiment sympathique, très bien situé, essayez-le

Le petit-déjeuner du service d'étage n'était pas conforme au montant et à certains articles. Pas un point fort. De un étaient propres.

Pas luxueux ou 5 étoiles mais un super hôtel
Petit déjeuner super
Le bar et le service en chambre sont bons mais un peu limités
Excellent emplacement
Chambres neuves et bien aménagées

Très bien situé près d'un centre commercial et les magasins locaux l'adorent !!!

J'adore cet endroit! Ils préparent des plats superbes, ils ont un menu riche, Le cuisinier de ce restaurant est un expert, j'aime beaucoup goûter toute leur nourriture. Les plats sont toujours savoureux, le service envers les clients est serviable. Je visite souvent ce restaurant et je n'ai jamais été insatisfait. Hautement recommandé.

Lits très confortables, bon petit déjeuner. Chambres spacieuses, personnel serviable

Traitement fantastique du personnel et de la direction pour nos besoins d'événements. Grande chambre et lits confortables

Nous nous sommes mariés le 26 janvier 2020 à l'hôtel et aimerions profiter de cette occasion pour remercier certaines personnes

Tout d'abord, nous tenons à remercier Eileen pour son aide dans l'organisation du mariage avant la journée. Tout ce que nous avons demandé à Eileen a été immédiatement mis en œuvre de manière claire et organisée.

Le jour où Vadim a été très utile en ce qui concerne les connexions des médias et s'assurer que la connectivité avec le système de sonorisation de l'hôtel fonctionnait. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable avec nos clients, ainsi que des chambres très propres et un excellent petit déjeuner.

Enfin, nous aimerions mentionner Micheal. Il était absolument exceptionnel à tous points de vue, il s'est occupé des clients avec professionnalisme, soin et attention à chaque détail. J'ai personnellement dû demander beaucoup de choses et il m'a toujours tenu au courant tout au long de la journée avec chaque détail. Micheal a fait tout son possible pour rendre notre journée très spéciale et il mérite vraiment d'être récompensé par l'hôtel car nous n'avons rien à lui reprocher.

Merci aux hôtels Hilton pour un mariage dont nous nous souviendrons toute notre vie.

Hôtel très confortable. Grands lits dans les chambres avec air conditionné et douche dans une salle d'eau. Dommage qu'il n'y avait pas de bain, mais le petit déjeuner de haute qualité compensait largement. Bar en bas a des sièges à l'extérieur. J'espère revenir

Très bel endroit Le personnel est très cool, un service parfait mes salutations à Nadia et Igor. À bientôt.

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel, permettez-moi de parler brièvement des avantages et des inconvénients pendant mon séjour.

Tout d'abord, je parlerai des inconvénients:

1- Après l'enregistrement, j'ai découvert que la chambre n'avait pas de mini-bar et je l'ai demandé et ils en apportent un le lendemain et ils le placent dans un endroit inapproprié même s'il y a un meilleur endroit où il devrait. 2- Ils n'offrent pas de commodités dans les toilettes, pas même une pantoufle et je l'ai demandé et ils en apportent une.
3- Ils n'offrent pas d'eau gratuite, du moins lors de l'enregistrement comme la plupart des hôtels 4 étoiles dans le monde!
4- Ils ne changent pas les draps tous les trois jours comme indiqué sur leur site officiel, ils ne se soucient pas de la qualité du nettoyage des toilettes ni du nouveau nettoyage des draps où je remarque des taches sur eux, et ils ne remplissent pas les mouchoirs tous les jours. .
5- La perturbation du ménage tôt le matin le rend inconfortable, et les portes ne sont pas insonorisées.
6- Pendant la nuit de Noël, l'alarme incendie se déclenche au milieu de la nuit et je ne reçois aucune excuse écrite pour la gêne occasionnée!

8- Hier soir, après avoir discuté de mon séjour avec une réceptionniste, une fois que je suis parti, elle disait à son collègue que ce type veut que tout soit clair ... eh bien j'ai trouvé que certains d'entre eux ont besoin d'une formation car ils ne savent pas comment gérer les clients .
9- Le jet de la douche est si bas et l'éclairage de la pièce n'est pas réglé comme il se doit.

Parlons maintenant des avantages:
1- L'hôtel est neuf et moderne.
2- Il est situé dans un endroit idéal à proximité des centres commerciaux, des magasins, des gares routières, de la gare et de la rivière.
3- Gentillesse de certains membres du personnel / réceptionniste et barman.
4- Le lit est confortable.
5- Les cookies DT chauds.
6- Départ tardif.

Un lieu charmant, la chambre dans laquelle nous étions était d'une taille très décente, avec un charmant bar attenant

Bel endroit pour les réunions avec les clients. Personnel sympathique, le café est excellent et la nourriture est délicieuse.

Belle chambre d'angle avec balcon et belle vue sur KOT. Excellent petit déjeuner et vin à prix généreux au bar de l'hôtel. Séjour très confortable. Le seul inconvénient est le stationnement difficile et coûteux

Probablement le meilleur hôtel de Kingston ... le personnel est très serviable.

Très bien situé, à proximité d'au moins 5 itinéraires différents et incroyables pour courir le long de la Tamise et du Bushy Park!

Le meilleur Hilton que j'ai apprécié. À l'écart des routes très fréquentées, cela en fait un endroit confortable. Des chambres incroyables et propres et un personnel gentil et serviable. Merci!

Surclassé dans une belle chambre avec un balcon. Le personnel est super aussi. Bel endroit pour rester.

Charmant nouvel hôtel à Kingston, personnel formidable et excellent service

Je n'aimais pas que le comportement du personnel se comporte étrangement. semble qu'ils n'ont pas beaucoup de travail à faire. les chambres sont trop petites

Propre et moderne. Surclassement à l'arrivée en tant que membre Hilton Honors. Personnel très poli et serviable. Bon emplacement vers le parking principal en face du centre de bentalls (près de TGI vendredi). Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de parking de l'hôtel. Vous devez utiliser celui d'en face et payer pour la nuit - inconvénient, il est fermé entre 22 heures et 7 heures du matin, donc si vous avez besoin d'un départ tôt avec votre voiture, soyez conscient et vous devrez déplacer votre voiture dans la rue. Pour nous, c'était un problème mineur car nous avons eu un départ tardif le samedi, donc cela n'a pas gâché notre séjour. J'y retournerais volontiers!

J'ai séjourné ici pour affaires pendant 3 jours en milieu de semaine. Les chambres sont super. Vraiment confortable et douillet. Je suis resté au 2ème étage, qui est le même étage que la salle de gym. J'étais aussi loin que possible de la salle de gym, mais le bruit du tapis roulant à 6 heures du matin voyageait toujours et réussissait à me réveiller. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, mais tout est bien préparé et chaleureux. Une seule machine pour le café / thé, ce qui, à des heures de pointe, peut être ennuyeux. Dans l'ensemble, un bel hôtel très bien situé - à seulement 5 minutes à pied des boutiques, bars et restaurants

Ça a l'air génial de l'extérieur mais je n'y suis jamais allé car je travaillais sur le chemin de fer à côté

Le meilleur service que j'ai jamais reçu du personnel authentique qui est prêt à aller au-delà des attentes pour vous assurer la meilleure expérience que vous puissiez avoir, je reviendrai et je recommande vivement 5 étoiles est un euphémisme.

Excellente vue sur la Tamise, à travers le quai des Canaries dans toute sa majesté. Très près de la jetée, vous pouvez simplement vous glisser dans une tondeuse et descendre sur la voie navigable en profitant du meilleur de Londres à votre vue. Excellent personnel et service, hautement recommandé.

Propre et bien rangé. Nourriture typique de l'hôtel.
Il n'y a pas de set de salle de bain standard pour les hôtels (brosse, bâtons, peigne). Aucun décapsuleur.
La nourriture est correcte
Loin du métro, petite zone de divertissement. Arrivée à Heatrow environ 35 minutes le matin en taxi.

A bien commencé mais s'est progressivement aggravé.

Le point positif: l'enregistrement a été superbe, nous avons reçu un accueil très chaleureux de la part du personnel de la réception. Les chambres étaient grandes, modernes et confortables. La "clé numérique" fonctionne bien et l'hôtel est à seulement 2 minutes à pied du centre commercial Kingstons. Il y a une vraie ambiance de santé et de remise en forme dans la région, ce que j'ai personnellement adoré.

Les points négatifs: le service du petit déjeuner est médiocre. On ne nous a pas demandé de boisson chaude les deux matins où nous avons assisté au petit déjeuner. La fonction «sélectionner une chambre» de l'application ne fonctionnait pas, nous nous sommes donc retrouvés dans une pièce sans baignoire - notre enfant de 8 mois n'a pas encore appris à prendre une douche, j'en ai bien peur. Aussi, assez bizarrement, bien qu'il soit clair sur la réservation que notre enfant avait 8 mois et que nous avions besoin d'autant d'espace que possible, l'hôtel a décidé de remplir la moitié de notre "suite" en installant le canapé-lit. Soit ils pourraient me voir et les mme avoir un domestique, soit ils s'attendent à ce que les bébés de nos jours se douchent et dorment dans un lit à 8 mois.

L'hôtel a l'air grand sur les images, mais il se sentait petit à l'intérieur. Il semble que la majorité du bâtiment photographié soit en fait un immeuble séparé.

Enfin, parking. Le parking recommandé en face de l'hôtel ferme à 23h et n'est accessible que tôt le matin. Cela a conduit à une expérience de service assez médiocre, où nous sommes retournés à l'hôtel à 2 heures du matin après avoir dû emmener notre fille à A&E. Dans l'espoir de parler avec un visage gentil après une nuit incroyablement stressante, mon partenaire a été dit assez crûment que l'hôtel ne pouvait rien faire. Pauvrement enfant d'armes, on lui a dit que nous devions nous garer dans un parking du centre-ville à environ 10-15 minutes à pied ou obtenir un billet si nous restions devant l'hôtel. Cela a été dit à mon partenaire alors que j'étais à l'extérieur pour garder la voiture en marche et je trouve honteux qu'un employé de Hilton suggère à une jeune femme de traverser Londres à 2 heures du matin avec un jeune enfant. Evidemment, quand elle me l'a dit, je les ai envoyés tous les deux dans la chambre pendant que je partais moi-même à la recherche d'un parking.

Dans l'ensemble, un bel hôtel avec des chambres modernes, situé dans un quartier fantastique de Londres (Kingston), déçu par un manque de service client.

Un buffet copieux, des chambres confortables, un personnel sympathique

Nous avons passé une merveilleuse nuit après notre mariage et nous avons été traités très chaleureusement. Merci!

Double Tree by Holton à Kingston by Thames est bien situé. Très calme et sans agitation. Le personnel de la réception est très sympathique et vous n'avez pas à attendre pour obtenir de l'aide. Il y a un bon bar et un restaurant. La gare de Kingston est à quelques pas. Le centre commercial Bentalls se trouve de l'autre côté de la voie ferrée. Il y a de bons restaurants à distance de marche. Dans l'ensemble, nous avons été heureux d'avoir séjourné dans cet hôtel.

Entré pour une offre spéciale de café le vendredi 1 tasse. Excellent service rapide de café. Bonne chance.

Hôtel 4 étoiles flambant neuf, chambres très bien aménagées, lits confortables. Restaurant un point culminant particulier - bien que les options de menu soient limitées en raison de l'ouverture douce, la nourriture servie était irréprochable et le vin un match parfait.

Très bien situé pour les transports publics.

Super hôtel avec de belles vues. Belle chambre et grand lit confortable. Près du palais de Hampton Court aussi.

Je voudrais dire que le séjour a été parfait, surtout au vu du climat actuel! Le personnel était sympathique, joyeux, courtois et professionnel, comme toujours. L'hôtel était d'une propreté éclatante! La chambre était impeccable et incroyablement confortable, la surprise dans la chambre pour mon partenaire était vraiment spéciale aussi. Je voudrais donc dire merci à tout le personnel de l'hôtel pour un tel et excellent séjour!

Excellent hôtel moderne, chambres propres avec des installations modernes, un bar et un restaurant raisonnables. Très bien situé dans le centre de Kingston et à seulement quelques minutes de la gare, vous êtes à seulement 30 minutes de Londres Waterloo.

L'intérieur est propre et pratique pour aller au centre-ville de Londres.

Hébergement de bonne qualité, malheureusement, il est devenu plus cher avec le temps et pour cette raison, j'ai réduit d'une étoile.
Bon emplacement avec accès aux boutiques et restaurants de Bentall. Près de Sainsbury's également.

Il y a aussi un parking hors rue (limité à 2 heures) qui peut être utilisé la nuit.
Le personnel de l'hôtel est très gentil, tout le monde est très sympathique et professionnel. Tout problème (ce qui est rare), le personnel fera tout son possible pour le résoudre et essaiera vraiment de le résoudre très rapidement.
Dans l'ensemble, j'apprécie vivement cet hôtel, j'ai passé de nombreux séjours agréables et j'y retourne régulièrement - presque chaque semaine.
Je recommande vivement.

Bel hôtel neuf et incroyablement rapide dans la livraison des repas dans la chambre!

excellent emplacement ensemble autour du restaurant et du centre commercial

Dans l'ensemble, c'est un hôtel charmant avec une atmosphère agréable et un personnel généralement sympathique. Le repas du soir n'était pas aussi chaud que ce à quoi je m'attendais lorsqu'il est servi.

Très confortable. Chambres et service au-dessus de la moyenne

C'est un peu cher mais l'intérieur est vraiment bien fait ... il y a une forte sensation de style londonien à l'endroit.

Belle chambre, lit incroyable. La douche était paradisiaque et le cookie à l'arrivée était une délicate attention. L'emplacement est génial, à seulement quelques minutes à pied du centre de Kingston, mais assez loin pour profiter d'un bon repos.

J'ai vraiment aimé essayer la VR avec IQ en informatique au Double Tree

J'avais ma salle de mariage en double, tout était super, merci beaucoup au double personnel d'arbre ...

Très confortable. Propre et bien rangé. Personnel amical

Visité pour une réunion du matin. Assis dans le coin salon du hall alors que le petit déjeuner était en cours. Cadre parfaitement confortable.

Si j'avais pu donner au Hawkers Bar & Brasserie 0 étoiles, j'aurais, mais ce n'était pas une option.

Il n'y avait pas de salutations à l'arrivée.
Pas de service du tout pendant 45 minutes après l'arrivée (pour un goûter "Alice au pays des merveilles" réservé pour l'anniversaire de ma fille).
il n'y avait AUCUNE BOISSON offerte, PAS MÊME DE L'EAU, à ce moment-là.

Quand les boissons finalement proposées, il n'y avait pas de THÉ ANGLAIS PETIT DÉJEUNER "normal" car ils en avaient manqué SEULEMENT des thés Earl Grey ou des fruits aux fruits!

Les sandwichs ont été préparés à la hâte car le chef n'était pas au courant de notre réservation de thé de l'après-midi!
(Gâteaux, pas faits maison, ok)

Nous avons bu du champagne avec la nourriture car le thé n'est arrivé que lorsque nous avons pratiquement terminé la nourriture.
Nous avons dû demander des verres, des assiettes et des couverts!

C'était une expérience horrible dans tous les sens - certainement PAS d'expérience magique d'Alice au pays des merveilles du tout.

Hôtel incroyable dans une belle région

Étonnamment, l'heure de départ est une heure plus tôt que la plupart des autres Hilton ou Doubletree, même à Londres

+ Le lit double était en fait deux lits simples attachés, ce qui était très décevant

Belles installations avec quartier calme et agréable
Les chambres sont très belles

Le personnel était très arrangeant et la propreté était au rendez-vous. Je dois dire qu'Esteban qui était à la réception pour nous aider était très agréable et continuellement serviable pour le séjour!

Un hôtel assez agréable mais le parking est un cauchemar.

Une comédie d'erreurs a rendu le séjour à l'hôtel difficile. Ce qui était remarquable, c'est la façon dont la direction a traité cinq questions distinctes avec rapidité, efficacité et professionnalisme.

Super endroit pour s'éloigner de l'animation de Londres. Excellent service client x

Hôtel charmant bien que le personnel de F & D ne soit pas du tout sympathique. Le choix du petit-déjeuner est correct mais pas le standard Hilton habituel. Personnel de la réception très bons lits super confortables.

Bel hôtel calme à proximité des marchés, des restaurants et de la rivière
Le personnel de l'hôtel est respectueux, bien élevé et serviable
Loin du centre de Londres
expérience géniale

Ça pourrait être mieux, mais les Hiltons semblent simplement se contenter d'être ok. Kingston mérite mieux.

Un peu à l'écart mais ça vaut le coup d'y aller aussi, bonne ambiance, nourriture délicieuse et lits confortables

J'y retournerais volontiers lors du prochain voyage. Proche des transports à distance de marche de Kingston. Le métro est juste à côté de l'hôtel mais ce n'est pas trop envahissant. Bel endroit

Je ne peux pas battre un hôtel Hilton. Canary Wharf toujours le meilleur tho. Désolé doubletree.

Tout d'abord, Double Tree est mon préféré du groupe Hilton Hotel ... en raison de ses designs originaux et élégants.
Et celui-ci l'a encore prouvé.
Se sent très confortable et accueillant dès le moment où vous entrez.
Personnel super sympathique et enregistrement en douceur.
Et vraiment belles chambres et lit, j'ai dormi comme un bébé. C'est pour ça que je suis venu

Arrêt parfait pour se reposer entre les aéroports d'Heathrow et de Gathwic, en plein milieu.

Pas de parking sur place, ce qui est un peu pénible et il est demandé de se garer dans un plusieurs étages à proximité qui, lorsque vous vous présentez, indique qu'il n'y a pas de stationnement la nuit. Quoi qu'il en soit, nous les avons ignorés et tout allait bien.

La chambre était bien trop chaude pour nous et la climatisation a eu du mal à la ramener à une température raisonnable (elle s'éteint automatiquement après un certain temps).

Le décor était charmant, le lit était confortable et le petit déjeuner était bon, donc pas mal du tout.

Bonne ambiance et bonne nourriture au Doubletree by Hilton à Kingston. C'est très proche du cœur de la ville mais très calme, car il est proche de la rivière. J'adore le visiter!

Hôtel charmant, personnel très sympathique. Mélanger à l'enregistrement qui a été très bien géré et à notre satisfaction, je reviendrais certainement ici

Positif: personnel sympathique du restaurant et très bonne nourriture. Négatif: la réception a gâché la facture lors du départ - cela arrive, mais n'a pas été traité de manière très professionnelle.

Très bien situé en dehors de Londres. À 5 minutes à pied, il y a d'excellents endroits pour manger et faire du shopping. De plus, à environ 5 minutes à pied de la gare de Kingston qui vous emmène au centre-ville de Londres. Ils ont un bar de petit-déjeuner incroyable avec beaucoup à offrir. Les gens ici sont très sympathiques et seront tout simplement incroyables.

Rani et l'équipe sont super là-bas ... Nous avons passé un excellent séjour en visitant des amis et de la famille

Un endroit silencieux pour rester, le service est meilleur

Super endroit et excellent rapport qualité-prix, surtout pour l'emplacement aussi. Le personnel semble adorable aussi

La chambre est belle et propre et a une excellente décoration. Rsbashbn très simple et pauvre