![Hilton Surfers Paradise](/api/images/company-pic/0-39470-company.jpg)
Excellent service comme toujours. Nous restons ici...
Excellent service comme toujours. Nous restons ici chaque fois que nous sommes sur la côte et mever trouve à redire. Personnel formidable, emplacement parfait!
TraduitUn peu déçu que vous ne puissiez pas amener d'autr...
Un peu déçu que vous ne puissiez pas amener d'autres personnes
Traduitnous avions 6 personnes mais on ne nous a donné qu...
nous avions 6 personnes mais on ne nous a donné que 5 lits ... le canapé-lit était cassé. à part ça c'était bon
TraduitHôtel luxueux dans un emplacement idéal, au centre...
Hôtel luxueux dans un emplacement idéal, au centre du Strip
TraduitÇa sent un hôtel de Vegas, propre, bien situé si v...
Ça sent un hôtel de Vegas, propre, bien situé si vous aimez les surfeurs
TraduitC'est un grand hôtel. J'ai apprécié mon séjour et ...
C'est un grand hôtel. J'ai apprécié mon séjour et j'en planifierai un autre bientôt!
TraduitNous avons eu une tragédie familiale lors de notre...
Nous avons eu une tragédie familiale lors de notre séjour à Hilton. Le personnel était merveilleux, compatissant et extrêmement arrangeant pendant notre période de besoin. C'est la raison pour laquelle nous adorons séjourner au Hilton. Merci au personnel pour tout son soutien et sa générosité.
TraduitLe premier jour de l'enregistrement, le bruit de l...
Le premier jour de l'enregistrement, le bruit de la décoration a commencé le matin et a duré jusqu'à 14h30, et personne ne s'est informé ni ne s'est excusé. Après la plainte, le lendemain, le bruit a continué, donc je ne peux pas supporter, décrochez le téléphone, le téléphone est mauvais. Il s'est terminé à 15h30 de l'après-midi. Un bruit fort de musique est venu et a commencé à essuyer le verre. J'ai dû partir sans excuses. Une très mauvaise expérience.Ce n'est pas l'hôtel Hilton. Si triste vieux oreillers, taies d'oreiller. La salle de bain est encore un rideau. Même après nous nous sommes plaints, aucun membre du personnel, désolé pour notre expérience, trop triste, je ne suis pas triste pour mon séjour, mais pour le fondateur du vieux Hilton triste. S'il est toujours là, je pense qu'il est plus triste.
J'ai séjourné dans deux hôtels Hilton différents cette année, gestion chaotique, vieilles installations. Une fois le service sourire, avec le départ du fondateur Hilton est parti. C'était dommage que le roi de l'hôtel soit tombé.
Appartements bien entretenus, vue imprenable, proc...
Appartements bien entretenus, vue imprenable, proche de tout.
TraduitBon hôtel, mais si cher
TraduitImpossible de déranger cet endroit.
Impossible de déranger cet endroit.
Je recommande vivement un 3 chambres pour une vue garantie à 90 degrés.
On m'a promis une chambre de haut niveau mais a re...
On m'a promis une chambre de haut niveau mais a reçu une chambre au niveau de la rue. J'ai dû écouter pour écouter un tram sanglant, une grosse cloche qui sonnait tout l'après-midi et de la violence toute la nuit, puis ajouter à l'insulte un marteau-piqueur sur la véranda au-dessus car un type d'entretien travaillait toute la matinée très pauvre.
TraduitHabitué à l'un de mes endroits préférés - l'emplac...
Habitué à l'un de mes endroits préférés - l'emplacement est toujours génial. Les piscines sont excellentes. Cependant, la salle de gym n'est pas impressionnante. Les chambres elles-mêmes vieillissent - des taches de tapis dans beaucoup d'entre elles. L'endroit est un peu fatigué. Le personnel du petit déjeuner est super. Les Serbes de la réception étaient confus ces derniers temps.
TraduitL'appartement était agréable. Les ascenseurs sont ...
L'appartement était agréable. Les ascenseurs sont lents - je ne le recommanderais donc pas si vous avez des rendez-vous.
TraduitLe service était excellent. Personnel sympathique ...
Le service était excellent. Personnel sympathique et bien formé. Bien situé au milieu du paradis des surfeurs. Accès aux commodités à quelques minutes à pied. Belle vue sur l'océan depuis la chambre aussi
TraduitAccès très élégant et facile
TraduitHôtel moyen, avec un service très médiocre. La cha...
Hôtel moyen, avec un service très médiocre. La chambre avait un bureau mais pas de chaise. La télévision ne fonctionnait pas, les étages inférieurs ne sont pas insonorisés. Mais l'emplacement est fantastique, Hilton est l'un de mes hôtels préférés mais celui-ci manquait de la qualité Hilton
TraduitMon partenaire et moi sommes en vacances et ne pou...
Mon partenaire et moi sommes en vacances et ne pouvons pas exprimer à quel point nous avons été heureux de notre séjour! (C'était la première fois que nous allions au Hilton). Chambre très propre et personnel sympathique. Lit confortable avec une belle vue. Cher mais assez raisonnable étant donné l'emplacement et la qualité de la chambre. Aussi des installations merveilleuses telles que deux grandes piscines. 5 étoiles. Merci!
TraduitL'un des appartements avec services hôteliers les ...
L'un des appartements avec services hôteliers les plus luxueux que je connaisse lors de ma dernière visite. Il y avait la cuisine la plus complète, la pièce spacieuse et le meilleur de tout, c'est près de la plage! J'ai aussi une superbe vue depuis ma chambre!
TraduitComme prévu de Hilton ...
TraduitCommencé avec quelques hoquets, mais le personnel ...
Commencé avec quelques hoquets, mais le personnel du Hilton a fait de son mieux pour arranger les choses. De superbes chambres et un personnel sympathique font de bonnes vacances
TraduitSale, les appareils ne fonctionnent pas correcteme...
Sale, les appareils ne fonctionnent pas correctement, trop cher pour ce que je reçois
TraduitL'hôtel était dans un emplacement très pratique et...
L'hôtel était dans un emplacement très pratique et central, mais j'ai été déçu par le niveau de luxe qui n'était pas tout à fait là. J'ai pensé que ce message pour profiter du mini-bar quand il n'y avait rien du tout était un peu ironique. Juste pour les chambres disponibles sur la Gold Coast, je ne pense pas que le prix soit le reflet exact de ce que vous en avez pour le prix.
TraduitPersonnel très serviable
TraduitExcellent service et recommande vivement le petit-...
Excellent service et recommande vivement le petit-déjeuner buffet.
TraduitJe n'ai pas encore commencé ma première nuit, même...
Je n'ai pas encore commencé ma première nuit, même si c'est déjà l'une des meilleures expériences d'hôtel que j'ai eues! Sans stress, propre et bien placé
TraduitL'emplacement des chambres de l'hôtel est fantasti...
L'emplacement des chambres de l'hôtel est fantastique, la rue la plus animée du paradis des surfeurs, la Gold Coast.
TraduitLes ascenseurs où il y avait un entretien habituel...
Les ascenseurs où il y avait un entretien habituel, et cela a causé des ravages avec des clients qui attendaient jusqu'à 20 minutes pour 2 ascenseurs fonctionnels. Mais la vue était spectaculaire.
TraduitSuper endroit où séjourner, très bien, excellent s...
Super endroit où séjourner, très bien, excellent service.
TraduitAvis sur l'hôtel Hilton ******* .Queensland, Surfe...
Avis sur l'hôtel Hilton ******* .Queensland, Surfers Paradise Australia
Le mur extérieur de l'hôtel est un design circulaire intéressant. Les cercles correspondent aux cercles paradisiaques des surfeurs de MacDonald sur leurs appartements près des surfeurs KFC !!!! ... ** le designer a dû s'en inspirer ********** !!!.
L'hôtel Hilton est une chaîne hôtelière appartenant à la famille Hilton ...... les célèbres Hilton ont inclus Liz Taylor (marié Nickki Hilton), gza, gza Gabor (elle a épousé un autre homme Hilton !!)
Paris et Nicky Hilton, avec le petit frère Brendon *** Paris et Nicky ont presque les meilleurs parents du monde !! ** .. le père toujours compréhensif Conrad / Nick Hilton et leur mère (un modèle X mature qui s'est marié dans le Clan Hilton !! %%)
Les prix sont raisonnables pour la nourriture. Les clients me disent que leurs serviettes sont toujours neuves. Le service d'étage, selon les clients, est rapide et fiable.
La suite lune de miel propose des fleurs fraîches, du champagne et une corbeille de fruits au chocolat à l'arrivée, ainsi qu'un forfait beauté pour les mariées.
. ** définitivement une suite lune de miel unique dans une vie ** pour une expérience dont vous vous souviendrez toujours !! .. je ne suis pas encore resté dedans. **** Je n'y arriverai jamais. .Sauf!?;? !! ??? .. J'en doute. mais ce serait sympa!; !!
De Sally Sherer et ami. 3019 ..... P s ..... j'espère que vous passez une bonne journée; !!; ..... amour mystère ... de ss
Nous avons pris le petit déjeuner au restaurant de...
Nous avons pris le petit déjeuner au restaurant de capture quelques fruits frais au buffet était terrible la pastèque était toute pâteuse et vieille l'ananas avait des taches de pourriture brunes dessus il faut juste un peu plus de contrôle de qualité TLC avec la nourriture au buffet les gars pour un 5 hôtel étoiles c'est un peu décevant avec le contrôle de la qualité et la présentation. Je donne 3 étoiles pour cette expérience de buffet et le café barista devrait être inclus dans le petit-déjeuner buffet sans supplément et notre chambre n'avait pas de brosses à dents et de dentifrice pour un hôtel 5 étoiles n'est pas assez bon de tous les hôtels 5 étoiles que j'ai séjourné dans ce devrait être la partie essentielle de votre séjour emballé dans l'ensemble de la première nuit J'ai l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles. À notre arrivée à 14h30, on nous a dit que nous étions 30 minutes plus tôt et on nous a dit que l'enregistrement serait prêt à 15h00 et la réceptionniste nous enverra un message pour nous faire savoir que notre chambre est prête mais aucune réponse avant 15h30, nous sommes revenus pour s'enregistrer, il était prêt, encore une fois l'absence de message de retour est un effort médiocre. Donc, Hilton GC a besoin d'un peu de TLC avec le contrôle de la qualité des aliments et la présentation en fera un hôtel vraiment 5 étoiles merci les gars, cheers Khon Ly
TraduitDes vues incroyables
TraduitPas d'installations d'affaires.
TraduitLes résidents sont gentils, le salon est confortab...
Les résidents sont gentils, le salon est confortable mais acceptable pour un séjour d'une semaine, le petit-déjeuner offre une bonne variété, les piscines sont fortement chlorées, le plus gros inconvénient est les ascenseurs, cinq minutes d'attente sont normales et parfois plus longues
TraduitTrès bien situé, vue imprenable
TraduitLe spa est également magnifique et les serviettes ...
Le spa est également magnifique et les serviettes de bain sont également les bienvenues. Vous trouverez également un sauna et une salle de sport. Cependant, cela peut être gênant car l'ascenseur est lent en fonction du fuseau horaire.
TraduitL'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjou...
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné est également très proche de la plage et des magasins, ainsi que d'un immense fuseau horaire à proximité, le service est super propre, les piscines fantastiques sont propres et j'adore!
TraduitJe ne vois pas comment il est considéré comme un e...
Je ne vois pas comment il est considéré comme un emplacement cinq étoiles. Très basique. Comprenez qu'il est temps et que les choses sont calmes, mais on aurait pu s'attendre à un hôtel beaucoup plus propre et luxueux. La chambre était très simple. La moquette était tachée. Des mégots de fumée sur le balcon.
Le petit déjeuner buffet est une arnaque pour à peu près du bacon et des œufs. Surtout quand ils vous disent que vous devez payer un supplément pour le café préparé par Barista. Ils ont également débarrassé notre table avant même que nous ayons fini.
Bon emplacement si vous voulez avoir raison dans les surfeurs mais comparé à d'autres endroits où je suis allé, il n'est vraiment que 3,5 étoiles au mieux.
Ils vous facturent le prix de 5 étoiles mais le se...
Ils vous facturent le prix de 5 étoiles mais le service et la qualité ne correspondent pas au prix. Le matelas coulait d'un côté et l'ascenseur était toujours plein. Petites piscines non chauffées et installations cassées partout. Nous avons déposé une plainte auprès du personnel à notre départ et tout ce qu'elle a fait était de nous offrir une tasse de café gratuite. Ne pas y retourner.
Ne vous laissez pas tromper par le nom «Hilton».
Le meilleur emplacement de Surfers Paradise, au ce...
Le meilleur emplacement de Surfers Paradise, au centre de tout ce dont vous avez besoin en tant que touriste (shopping, dépanneurs, clubs, plage et plus). Tarifs des chambres raisonnables, très confortable et grand lit King.
TraduitNous avons séjourné ici dans le cadre de notre lun...
Nous avons séjourné ici dans le cadre de notre lune de miel et nous avons adoré! C'est le personnel qui a réussi!
Mitch et Mario à la réception étaient serviables et compétents.
Le personnel du restaurant, le chef Jack, Catherine, Victoria et Sonu étaient tous très sympathiques et arrangeants. Le salon exécutif était une touche spéciale, d'autant plus que nous étions en lune de miel! Sage, la serveuse nous a servi les deux soirs et elle était très sympathique et nous a recommandé d'excellentes options sur le menu du dîner.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour pour toutes ces raisons, mais je recommanderais également l'emplacement - étant à 3 minutes à pied de la plage et avec un parking en bas, c'était très pratique!
Le buffet du petit déjeuner chaque matin était très bon, nous nous sommes totalement laissés aller et le chef Jack nous a offert des gaufres et des crêpes lorsque nous étions en lune de miel!
Merci à tous, nous reviendrons!
Belles tours
TraduitAvec la marque Hilton, il y a eu un incident qui a...
Avec la marque Hilton, il y a eu un incident qui a vraiment déçu. Un jour pendant notre séjour là-bas, leur chauffe-eau à un bloc fonctionnait mal et c'était en hiver. Le personnel de l'hôtel ne proposait pas d'alternative et nous voulions presque nous baigner dans leur salle d'eau de la piscine intérieure lorsqu'un couple américain que nous avons rencontré dans l'ascenseur nous a incités à faire des histoires. "C'est Hilton !! C'est inacceptable", ont-ils dit. Nous nous sommes donc plaints au comptoir et le personnel a rapidement aménagé une pièce vide pour que notre famille puisse se baigner.
TraduitVues spectaculaires sur l'océan. Chambres bien meu...
Vues spectaculaires sur l'océan. Chambres bien meublées. Bonne piscine et sauna.
TraduitLe service client est excellent ici, mais mon prob...
Le service client est excellent ici, mais mon problème est l'hygiène. Les chambres étaient sales. Nous avons séjourné ici au Hilton pour notre lune de miel. La première chambre dans laquelle nous avons séjourné était infestée de cafards. Nous avons été déménagés de la chambre instantanément, le personnel de service était très désolé et super gentil. Il nous a surclassés dans un autre appartement qui était également problématique. L'appartement avait 2 chambres. Les draps de lit King de la chambre principale n'ont pas été changés. Il y avait encore des cheveux sur le lit et les oreillers avaient l'air vraiment rugueux. Nous avons dû dormir bien dans le lit queen dans la chambre voisine. Sans parler de leurs peu ou pas d'efforts pour rendre les appartements un peu plus présentables, car les murs étaient tous égratignés et bosselés. Je ne recommanderais pas. Très sale et trop cher pour le peu ou pas d'hygiène qu'ils offrent.
TraduitLes chambres d'hôtel sont de bonne taille et spaci...
Les chambres d'hôtel sont de bonne taille et spacieuses
TraduitUn bel hôtel grâce à son nom `` Hilton '' mais qua...
Un bel hôtel grâce à son nom `` Hilton '' mais quand vous le comparez à d'autres Hiltons, c'est tout simplement `` ok ''
Quelques-uns des équipements de la chambre ont été endommagés et nous sommes restés dans la suite de relaxation. Rester quelques nuits est bien mais pas plus de 5. Comme toujours, la literie est superbe dans tous les Hiltons et ils l'ont entretenu ici aussi.
Nettoyer
TraduitNous avons séjourné à l'hôtel Hilton pendant deux ...
Nous avons séjourné à l'hôtel Hilton pendant deux nuits en août 2019.
Nous avions un appartement pour 8 personnes.
L'appartement était propre et bien rangé.
Le personnel a été sympathique et l'hôtel est généralement très bien rangé.
Comme nous avons réservé sans petit-déjeuner, je ne peux pas en dire beaucoup à ce sujet.
Veuillez excuser mon anglais pas très bon, car je viens d'Allemagne.
Bon emplacement pour Sufers Paradise. Très proche ...
Bon emplacement pour Sufers Paradise. Très proche et facile de marcher jusqu'à Cavil Avenue. Chambres typiques.
TraduitMagnifique hôtel, proche de tout et le personnel é...
Magnifique hôtel, proche de tout et le personnel était incroyable :)
TraduitDéçu qu'il n'y ait pas une seule assiette ou un se...
Déçu qu'il n'y ait pas une seule assiette ou un seul couteau à utiliser
TraduitNous nous sommes mariés ici pendant le week-end. P...
Nous nous sommes mariés ici pendant le week-end. Pour être honnête, il y a eu quelques problèmes dus à la météo et aux changements de dernière minute, mais à toutes les étapes, le personnel était extrêmement serviable et a fait de son mieux pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Le directeur des ventes Andrea et le devoir
directeur Tom, a continué à aller au-delà de nos attentes et rien n'était trop difficile. Bien que les processus auraient pu se dérouler plus facilement, l'expérience finale a abouti à des moments mémorables que nous ne pourrons probablement pas oublier de sitôt. Bravo à tous pour nous avoir aidés avec leurs meilleurs efforts et leur volonté d'aider.
La vue du restaurant est agréable, le service est ...
La vue du restaurant est agréable, le service est bon, la nourriture est bonne aussi
TraduitLe réfrigérateur avait des taupes dedans. Les fenê...
Le réfrigérateur avait des taupes dedans. Les fenêtres étaient sales et il faisait si chaud. AC ne fonctionnait pas correctement. Toute la nuit, je transpirais. Faites quelque chose avec votre climatiseur. Belle douche et belle vue sur la plage depuis nos fenêtres. La moquette sentait bizarre.
TraduitNotre séjour était super. L'emplacement était incr...
Notre séjour était super. L'emplacement était incroyable et la chambre était propre et avait beaucoup d'espace. La douche manquait cependant de pression d'eau et il n'y avait pas de balcon. A part cela, tout le quartier de l'hôtel a des bars et des restaurants à moins de 100 mètres du hall avec la plage à seulement un pâté de maisons.
TraduitJ'étais un invité au 50ème étage, je n'ai trouvé a...
J'étais un invité au 50ème étage, je n'ai trouvé aucun défaut.
TraduitSuper emplacement, vue imprenable, personnel sympa...
Super emplacement, vue imprenable, personnel sympathique mais la qualité des chambres est un peu moins pour un hôtel 5 étoiles
TraduitHôtel incroyable. La plage à proximité est incroya...
Hôtel incroyable. La plage à proximité est incroyable.
TraduitLes appartements de 3 chambres sont 2 lits et un p...
Les appartements de 3 chambres sont 2 lits et un placard à balai.
TraduitSuper endroit pour rester. Chambres de grande qual...
Super endroit pour rester. Chambres de grande qualité.
TraduitSuper endroit.
TraduitPréservatif dans la sécheuse
TraduitJe reste 3 nuits du 22/9/19 au 25/9/19. Ma chambre...
Je reste 3 nuits du 22/9/19 au 25/9/19. Ma chambre était 508, la chambre était bien, le lit était confortable et propre mais l'emplacement de la chambre était en face du club surfeur paradis où ils jouent de la musique très fort et personne ne s'arrête jusqu'à 3 heures du matin le dimanche soir qui était ma première nuit, je Je n'ai rien dit à la direction de l'hôtel car je pensais que ça irait mieux en semaine. J'avais tort à ce sujet, lundi et mardi soir étaient tout aussi mauvais. J'ai parlé au personnel de ma mauvaise expérience et j'ai écrit une critique à mon départ et on m'a dit que le directeur de l'hôtel me répondrait par e-mail mais je n'ai toujours rien reçu de courrier ni d'appel téléphonique. Très déçu par le service client d'un hôtel 5 étoiles. Je ne le recommanderai à personne.
TraduitSuper endroit
TraduitService propre et excellent.
TraduitEsprit époustouflant !! Personnel sympathique, pro...
Esprit époustouflant !! Personnel sympathique, propre, rapport qualité / prix, wifi gratuit, à proximité de l'attraction, de nombreuses maisons gratuites et vue magnifique
TraduitBel hôtel mais surfers Paradise est vraiment desce...
Bel hôtel mais surfers Paradise est vraiment descendu
TraduitMark, le responsable du service client a fourni un...
Mark, le responsable du service client a fourni un excellent service en trouvant une chambre parfaite pour nous quand il a réalisé que notre matelas était trop mou, il a montré de nombreuses autres chambres tard dans la nuit, Ann dans le salon exécutif a dépassé nos attentes pour nous assurer que nous avons le meilleur service disponible en raison de la situation Corona m, elle nous a non seulement reconnus après la première nuit, mais aussi elle s'est souvenue de nos commandes de boissons et c'était assez impressionnant. La plupart des employés du petit-déjeuner buffet ont fait de leur mieux. En disant cela, je dois dire que trouver une place de parking le vendredi et le samedi était un casse-tête et même lorsque nous étions au 11ème étage vendredi soir, c'était trop bruyant à l'extérieur et c'était difficile de dormir avant 2 heures du matin. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience
TraduitC'est un hôtel 5 étoiles PARTY.
C'est un hôtel 5 étoiles PARTY.
N'amenez pas votre voiture - vous pouvez fréquenter toutes les boîtes de nuit locales dans le confort de votre chambre. Vous n'avez pas besoin de conduire et il n'y a pas de parking de toute façon.
S'il s'agit de vacances en famille, préparez-vous à initier vos enfants à la musique techno et à boire pendant la journée.
Oubliez la salle de sport, vous ferez beaucoup d'exercice en prenant les escaliers de votre chambre lorsque vous serez inévitablement irrité en attendant l'ascenseur.
Si vous n'êtes pas prêt à monter 32 étages à chaque fois que vous souhaitez quitter votre chambre, demandez un étage inférieur. Vous pouvez ensuite assister par procuration à toutes les boîtes de nuit locales que vous pouvez entendre clairement jusqu'à 4 heures du matin.
Si vous obtenez un appartement au dernier étage, assurez-vous que vous êtes invité à des parties de penthouse apparemment sans fin.
Si vous êtes debout toute la nuit de toute façon, autant rester éveillé à l'ouverture du buffet du petit-déjeuner. Les pommes de terre rissolées étaient la seule chose qui méritait une note de cinq étoiles. Le supplément de 3 $ pour le café barista à inclure dans votre petit-déjeuner en vaut vraiment la peine lorsque vous ne dormez pas avec de minuscules humains à la remorque.
Ne vous attendez pas à des serviettes propres, à un service de ménage ou à tout type de service hôtelier, mais soyez prêt à payer quand même - après tout, vous économisez sur les frais d'entrée à la discothèque.
Mon conseil aux familles est que ce n'est pas l'endroit où séjourner si vous avez l'intention de dormir ou si vous avez besoin de toute forme de services hôteliers. Je n'ai pas pu déterminer comment le niveau de service ou d'agrément a entraîné le tarif de nuit facturé, à part les économies évidentes en matière de divertissement en soirée.
J'ai passé un moment merveilleux avec ma famille l...
J'ai passé un moment merveilleux avec ma famille le jour de l'an très propre bon personnel je reviendrai si je reste dans l'or coûte bien fait
TraduitGrand hôtel en plein cœur de Surfer's Paradise. Le...
Grand hôtel en plein cœur de Surfer's Paradise. Le lobby est très sombre et terne mais de superbes vues depuis certaines chambres et le salon exécutif.
TraduitChambres très fatiguées, mauvaise insonorisation s...
Chambres très fatiguées, mauvaise insonorisation sur les fenêtres.
TraduitSéjour agréable, rien à redire.
TraduitNormes élevées dans cet hôtel.
Normes élevées dans cet hôtel.
Le personnel va au-delà des attentes
Profite beaucoup de moi
TraduitTrès bel endroit
TraduitPas si moderne, un peu manquant dans le départemen...
Pas si moderne, un peu manquant dans le département de la propreté mais toujours charmant! Merveilleux endroit où séjourner, superbes vues, calme avec un personnel sympathique et beaucoup de piscines au choix
TraduitPersonnel amical
TraduitSuperbe vue. C'est là que ça s'arrête malheureusem...
Superbe vue. C'est là que ça s'arrête malheureusement. Les chambres sont sales, des taches sur les meubles. Je ne reviendrai plus jamais.
TraduitBn
TraduitBel hôtel.
TraduitRéception -1
Réception -1
Pas très sympathique et accueillant, je voulais juste terminer la journée. Au départ, j'avais réservé pour une vue sur la mer, ce que j'ai payé mais Wotif et l'hôtel n'avaient pas de confirmation d'une vue sur l'océan mais je suis sûr que je l'ai surclassé.
Chambre
Odeur -1
Ça sent comme une salle ivre. Besoin d'un peu de rafraîchisseur bien que la réception et le hall sentent vraiment bon
Oreillers -1
Je suis un qui est très particulier avec une odeur, c'est pourquoi, dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été les bienvenus avec une salle de gueule de bois. Malheureusement, les taies d'oreiller n'ont pas été changées, ça sent le parfum d'un homme qui avait pris un bain de soleil toute la journée. Pour considérer que j'ai des enfants et était particulier d'avoir une chambre non-fumeur. Mais maintenant, la réceptionniste / frontdesk n'en a même pas tenu compte.
Ascenseur -
Ma toute première expérience à faire la queue pour l'ascenseur! Il nous a fallu 15 minutes pour attendre l'ascenseur menant au hall et au parking.
Le service n'est pas bon
J'ai demandé une taie d'oreiller et personne n'est venu car par SMS, ils enverront un service de chambre jusqu'à ce que je sois trop épuisé pour faire un suivi.
Avantages
* Près de la plage
* A une aire de restauration au rez-de-chaussée
* Chambres très spacieuses et dans l'ensemble
Cuisine
Entièrement équipé de couverts, ustensiles de cuisine, etc.
Verdict
C'est un hôtel 5 étoiles autoproclamé, avec un service client très médiocre et pourrait avoir besoin de place pour une meilleure gestion.
Je mettrai à jour mon avis c'est ma première nuit pas trop 5 étoiles je peux dire ..
Super séjour. Au milieu de toute l'action. Chambre...
Super séjour. Au milieu de toute l'action. Chambre King Deluxe avec balcon et vue sur la mer.
TraduitBonne chance! Très agréable!!!
TraduitHôtel Hilton typique
TraduitPas exactement ce que je pensais que ce serait, il...
Pas exactement ce que je pensais que ce serait, il manquait beaucoup de commodités .....
TraduitSuper endroit pour rester
TraduitJ'adore cet endroit, dans le centre de Surfers, de...
J'adore cet endroit, dans le centre de Surfers, de superbes installations, accessibles et surtout le personnel est serviable et sympathique.
TraduitC'était bon, aucun problème. Superbe vue, mais ils...
C'était bon, aucun problème. Superbe vue, mais ils ont facturé un supplément.
TraduitNE RESTEZ PAS AU HILTON SURFERS PARADISE.
NE RESTEZ PAS AU HILTON SURFERS PARADISE.
HILTON HOTEL SURFERS PARADISE EST PUBLIÉ COMME UN HÔTEL 5 ÉTOILES.Nous avons réservé pour 2 nuits les samedi 27 et dimanche 28 octobre 2018 pour célébrer un anniversaire de mariage
À mon arrivée, j'ai essayé de m'asseoir sur la chaise à l'intérieur de la chambre uniquement pour tomber, car la chaise manquait une jambe.
IL N'Y AVAIT ÉGALEMENT QU'UNE SEULE CHAISE SUR LE BALCON POUR S'ASSISER.
NOUS AVONS DÉCIDÉ D'AVOIR UN SAUNA ET UN SPA MAIS LES DEUX ÉTAIENT FROIDS.
NOUS AVONS DÉCIDÉ DE QUITTER L'HÔTEL ET D'ALLER UNIQUEMENT POUR LE DÎNER POUR CONNAÎTRE QUE AU RETOUR, IL N'Y AVAIT PAS D'ESPACES DE PARKING DE L'HÔTEL DISPONIBLE.
NOUS NE POUVONS PLUS TOLÉRER L'INCOMPÉTENCE DE CET HÔTEL 5 ÉTOILES SUPPOSÉ PLUS LOIN ET À GAUCHE SANS RESTER UNE NUIT.
NOUS AVONS PUIS CONTACTER HILTON HOTELS AU SUJET DU FAIT QUE L'HÔTEL ET LES COMMODITÉS ÉTAIENT BIEN AU-DESSOUS DE LA NORME D'UN HÔTEL 5 ÉTOILES ET DEMANDÉ UN REMBOURSEMENT À DIRE UNIQUEMENT LORS DE VOTRE ENREGISTREMENT MÊME SI VOUS NE RESTEZ PAS EN RAISON DES CONDITIONS DE L'HÔTEL SUB STANDARD VOUS SERA CHARGÉ ENTIEREMENT.
VEUILLEZ NE PAS ÊTRE DUPÉ EN CROYANT QUE CET HÔTEL EST D'UN STANDARD 5 ÉTOILES LA SEULE CHOSE 5 ÉTOILES SONT LES PRIX FACTURÉS
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