4 il y a des années
Les gens ici vous traitent comme des membres de la...
Les gens ici vous traitent comme des membres de la famille. Ils prennent le temps de vous écouter et font de leur mieux pour que vous ayez tout ce dont vous avez besoin et que vous voulez.
Par exemple, une laveuse et une sécheuse étaient répertoriées dans le bâtiment, mais lorsque j'ai visité l'appartement, elles n'étaient pas branchées ou disponibles. Après avoir déjà accepté de prendre l'appartement, j'ai reçu un appel disant qu'ils avaient déformé la situation de la buanderie et leur ai demandé si c'était une rupture avec l'intention de me laisser sortir de l'affaire, si nécessaire. Ce genre de service supplémentaire m'a vraiment impressionné.
Enfin, au lieu de nous laisser seuls au moment de signer le bail, ils en ont revu chaque partie, ont donné des exemples et nous ont demandé si nous avions des questions. C'était vraiment agréable de savoir qu'ils voulaient que tout le monde soit sur la même longueur d'onde avant que quiconque signe le document.
J'ai vraiment apprécié le niveau de service et l'attention aux détails - et j'adore mon nouvel appartement. J'ai hâte de les utiliser à nouveau à l'avenir.
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