Home24 AG Revoir

NE TOUCHEZ PAS! INCOMPÉTENT, INTOLÉRANT, PAS KULANT! Dans le cadre d'un concours de vendeurs avec mon employeur, j'ai eu le plaisir de recevoir un bon de Fashioin for Home. Le chèque-cadeau est disponible dans une dénomination de maximum 50, -. Pour acheter un produit de ce site que j'ai choisi, j'ai reçu plusieurs bons. Lors de la commande en ligne, j'ai constaté que vous pouvez utiliser au maximum un code de réduction. Dans le cas des produits coûteux qui sont distribués, il n'y a absolument rien! Après consultation avec "l'équipe de service", ma demande polie a été rejetée avec la référence aux conditions de rachat. Cette approche n'est absolument pas au goût du jour, se sentait arbitraire et pure chicane! Là, vous ne vous souciez même pas de proposer une bonne volonté, un logement et / ou une solution. Comment embarrassant !!! Il semble que cette entreprise ne s'intéresse pas à la relation client, l'euro rapide est au premier plan.

Identifier les marchandises comme livrables et les mettre à mort

J'ai commandé un canapé et 2 tabourets au showroom de l'entreprise à Berlin. Les deux ont été montrés en ligne avec livraison sous 1 semaine. La date de livraison a été annulée pour la deuxième fois et reportée à nouveau de plus de 2 semaines. D'abord un camion était défectueux, puis Rhenus était à blâmer et maintenant Home24, le fournisseur de services pour les meubles, a sauté.

Quand j'ai demandé si je recevrais à nouveau un appel la semaine prochaine et combien de temps tu voulais continuer à jouer à ce jeu moche, la réponse: je ne sais pas. Donc la pire chose que j'ai eu à faire depuis longtemps. Plus jamais Home24 et leurs autres plateformes.

Excellent soutien dans une ambiance très conviviale. Est une petite (par rapport aux offres du site Web) mais une bonne sélection de meubles qui permet d'avoir une idée du monde en ligne. Le personnel est très sympathique, préparé techniquement et vous soutient jusqu'à ce que vous puissiez fermer une commande. Je le recommande vraiment.

Vous ne pouvez pas donner zéro étoile. Acheté 5 meubles en ligne, quatre ont été livrés. Pas un paquet. Commandé deux fois, à chaque fois non livré. Ensuite, il est automatiquement renvoyé et annulé. Malgré la preuve, le service comptable a soutenu que la livraison avait été effectuée et a insisté sur le paiement. Même quand il m'a été confirmé que je n'avais pas reçu la marchandise, le processus de relance n'a pas été arrêté mais transmis à la mafia du recouvrement de créances. En fin de compte, le tribunal a été d'accord avec moi et a facturé tous les frais pour ma représentation juridique de ce courrier indésirable, mais 1 an et demi de stress et ensuite le nettoyage de mes informations Schufa et Infoscore pour supprimer ces fausses entrées diffamatoires ... les gens sans mon attitude humaniste non violente, auraient des idées étranges ...

Super unfreundlich. Zehn Minuten vor Ladenschluss wurden wir mit der Aussage nur noch 5 Minuten durch und aus dem Laden gescheucht. Ja dann kaufe ich arrête les errants.

Commandé un lit avec un délai de livraison d'une semaine. Trois semaines plus tard, deux têtes de lit de 2 x 2 mètres de haut de différents lits bloquent mon entrée. Merci pour rien.

Nous avons été chargés ici la semaine dernière après avoir reçu l'information dans le point de vente home24 que la salle d'exposition est toujours là. Je ne savais pas. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons eu une consultation très agréable. Nous avons ensuite commandé le canapé qui nous a été arraché sous le nez dans la sortie et nous attendons avec impatience la livraison dans quelques jours. Tout est très simple, simple et super sympa. Un grand merci aux employés sur place!

Plus de deux mois après la livraison d'une armoire défectueuse, nous sommes toujours dans la même situation. La logistique n'a pas respecté les dates de ramassage et il existe une solution, mais attendez simplement. Ne devriez-vous pas vous sentir responsable de ce qui se passe?

Défauts de conception choquants et mauvais service client - restez à l'écart.
Après avoir visité la salle d'exposition, j'ai récemment acheté une armoire à la maison24 - coût total proche de 1000 et après plusieurs heures d'assemblage (avec les pires instructions que j'aie jamais vues!), Nous sommes arrivés aux portes et nous avons trouvé qu'elles avaient un défaut de conception majeur qui signifiait il est impossible de fermer les portes du placard car les fixations de la poignée sont installées entre la porte et le cadre du placard. Il n'y avait aucun moyen d'obtenir uniquement de nouvelles poignées car les façades sont en verre / miroir afin que vous puissiez percer de nouveaux trous. En contactant le service client, on nous a dit qu'ils ne fournissent jamais de pièces de rechange, vous devez donc conserver l'article ou le retourner dans son emballage d'origine! Ils ont offert une réduction de 15%, ce qui est ridicule car il faudrait remplacer toute la façade du placard pour que cela fonctionne. Alors méfiez-vous avant de commander de gros articles ici, car si quelque chose ne va pas, vous risquez de rester coincé !!! Et c'est la deuxième fois que nous avons un problème sur 3 commandes !!! Plus jamais..

Mes parents et moi avons visité le showroom de Berlin Mitte le 2 août. Même en entrant dans la boutique, l'équipe a à peine eu un "bonjour" de leurs lèvres. Quand un homme a demandé (après cinq minutes à errer dans le magasin) qui continuait obstinément à travailler sur l'ordinateur, s'il pouvait nous aider brièvement, nous avons obtenu une réponse désinvolte. Nous devrions le laisser finir quelque chose, puis il viendrait à nous. Je dois dire que nous étions les seuls clients de la salle d'exposition et qu'aucun des deux employés n'avait de temps pour nous. Je ne pense pas que même chez Ikea, vous obtiendriez une telle réponse. Mauvais comportement, atmosphère hostile et aucune sensibilité aux clients. Désolé, chère équipe de Home24, mais c'était le pire service sur un plancher de vente représentatif depuis longtemps - et cela ne contribue pas positivement à l'image de votre entreprise.
J'ai déconseillé à ma mère de vous commander quoi que ce soit et je conseillerai à tout le monde de le faire dès que le nom Home24 apparaîtra.

À votre santé
Sissi

Très peu de produits sont présentés. Nous recherchions des lits bébé, mais ils ont dit que cela n'apparaissait dans aucune de leurs salles d'exposition.

Nombre de meubles gérable. Il n'y a pas de wifi pour voir et vérifier les meubles stockés dans l'application sur place. Le Wi-Fi gratuit est un must et la salle d'exposition prend en charge la boutique en ligne.

Si vous ne voulez pas faire venir une horde de livreurs dans une livraison de meubles et battre votre escalier sans aucune perte de considération, vous devez vous assurer de ne pas commander à cette société ou de ne pas laisser les messieurs entrer dans la maison. , Et bien sûr ... la volonté de régler les dégâts du service de livraison ou de prise en charge par la mode pour la maison est nulle.

Bonne affaire faite là-bas. Je pourrais aussi regarder le meuble sur place.

Des conseils très sympathiques et compétents. Excellents soins par Mme Greb. Merci pour vos efforts.

Ici, vous pouvez admirer une petite quantité de meubles (principalement des canapés) et profiter de l'expertise que cette boutique a à offrir. Nous avons été référés au point de vente pour notre demande de canapé, où on nous a promis un plus grand choix. En fin de compte, nous avons trouvé notre canapé de rêve dans le magasin et avons été satisfaits malgré le retard du fournisseur.

Minuscule, compte tenu de la taille de son assortiment en ligne. Bien pour vérifier quelques canapés, cependant.

Demi-maison meublée avec l'aide de la conseillère en salle d'exposition Mme G. Résultat de très bon goût avec une communication simple et une réponse rapide aux questions et demandes. Nous a évité beaucoup de stress.

Je ne remercierai jamais assez M. Serbest! Vraiment de bons conseils. Nous voulions nous installer complètement à partir de zéro et nous sommes allés dans différents magasins de meubles pour trouver l'inspiration et trouver un style pour nous-mêmes, bien sûr sans succès. Par hasard, j'ai découvert que Home24 offre des conseils personnalisés et j'ai immédiatement écrit un e-mail. Puisque nous aurions déménagé à la fin du mois et sans meubles. Le lendemain, j'ai reçu un appel de M. Serbest. Bien qu'il n'ait pas de rendez-vous libres, il m'a invité dans sa salle d'exposition le lendemain et comme il faisait très chaud ce jour-là et donc pas trop de monde, il a même pris plus d'une heure pour moi et ma famille. Il a répondu à toutes nos questions et nous a aidés à choisir les meubles. En fin de compte, nous avons pu commander notre nouveau canapé immédiatement et sommes rentrés chez nous avec une sélection de grands meubles pour prendre une autre décision en toute tranquillité. M. Serbest a même organisé un rendez-vous de suivi avec nous dont je suis rentré aujourd'hui très satisfait. Je suis vraiment, TRÈS satisfait de cet excellent service et des meilleurs conseils. C'est aussi super que vous ayez une sélection de meubles sur place pour vous faire une idée. Je peux le recommander à tout le monde! Merci beaucoup.

Le magasin n'est pas trop grand, mais le concept d'une salle d'exposition est toujours plein, ce qui n'est pas dans le magasin bien conçu peut être consulté sur l'ordinateur ou dans le catalogue. Si vous avez un consultant compétent, faire du shopping est un plaisir :)
Merci, continuez comme ça!

Vraiment mauvaise expérience - (j'y étais il y a quelques mois, j'écris maintenant parce que Google m'envoie pour écrire mon expérience à cause de ma chronologie Google montre que j'y étais) !! Je suis entré à l'intérieur pendant les heures de travail, ils m'ont juste dit que je devrais sortir parce qu'ils sont en train de prendre des photos! Mais c'était tellement mauvais que je n'y retournerai jamais ou même avoir envie d'acheter quoi que ce soit d'eux en ligne !! Nous sommes des clients au moins, apprenons à votre personnel à être respectueux et responsable! Ou verrouille juste la porte d'entrée si tu ne peux pas te comporter

Salle d'exposition cool. Un peu petite, la variété des pièces que vous trouverez en ligne est sûrement beaucoup plus. Mais ils ont des options pour rechercher la boutique en ligne dans la salle d'exposition, et le personnel vous aide à trouver ce que vous recherchez. Ils parlent anglais. Les prix sont un peu élevés. Certains meubles ne sont pas de très bonne qualité, 2 chaises de piscine ont été cassées dans l'année suivant notre achat. Mais certains sont vraiment massifs et robustes comme notre armoire latérale industrielle.

Chargez pire, je ne commanderai plus jamais et je ne peux que vous le recommander. La première photo du lit Odette est sans barres ... quand il est arrivé, nous avons vu qu'il fallait acheter un extra pour concevoir les barres. Qualité sous IKEA mais cher! Nous devons appeler le service client pour un retour, ils deviennent immédiatement hostiles et les raccrochent simplement (plusieurs fois). Alors s'il vous plaît, ne commandez pas ici, il existe de très bons magasins de meubles en ligne qui offrent également une livraison et un service client raisonnables.

ATTENTION: le pire service jamais réalisé.
Le support n'est pas une île dans le désert de service en Allemagne. C'était un échec total!
Ma recommandation: cher où acheter! Cela permet finalement d'économiser beaucoup d'argent, d'ennuis, d'illusions et de problèmes.

Zéro étoiles! Service complètement inculte. Quel dommage. La garantie pour un canapé de 1500 (j'ai également acheté un tabouret pour 300 euros là-bas) a expiré quelques semaines et vous ne pouvez pas remplacer le pied cassé par bonne volonté. Effrayant: ils ne m'aident même pas à obtenir le rôle. Par exemple, contactez le service responsable du fabricant, devis ou similaire. Parce que j'ai besoin de la pièce oui et que je devrais / devrais l'acheter maintenant. Selon le processus standard uniquement. Ils sont débarrassés de moi en tant que client et je ne peux pas le recommander. De toute évidence, une mode pour la maison en tant qu'acheteur de meubles coûteux est laissée de côté sous la pluie.

Le pire service que j'aie jamais rencontré. Complètement incompétent.

Ont été très bien conseillés. D'un employé extrêmement sympathique et compétent.

Ça vaut le coup! Le canapé était déjà sélectionné, mais les bons conseils et le petit rabais supplémentaire ne nous permettraient pas d'obtenir en ligne. Passez définitivement!

Bonjour chère équipe home24,

Je tiens à vous remercier et à le communiquer largement sur Internet.
Où sont les autres clients qui ont des milliers d'expériences positives avec home24?
Honte à vous de donner la priorité aux peintres noirs partout.

J'ai commandé un placard il y a quelque temps. Ceci est arrivé à ma entière satisfaction "intact" et "à temps" par l'agence d'expédition Hermès.

Il y a environ 6 semaines, je me suis rendu compte que mes besoins en espace de stockage étaient plus importants que je ne le pensais.
D'accord, rapidement sur le site home24 et bien sûr trouvé la bonne structure. Comme pour la première fois, le processus de commande a été simple.

Ce que j'ai trouvé dommage, c'est le long délai de livraison de 13 semaines. Mais alors la surprise, après 6 semaines, une mise à jour de l'état de livraison.
Ma livraison est envoyée par colis. Les deux colis sont arrivés moins de deux jours plus tard. L'emballage est solide. Eh bien, à mon avis, toutes les vis et poignées ne sont pas nécessaires
emballage supplémentaire. Je pense qu'on pourrait agir un peu plus écologiquement ici.

Merci encore et je vais certainement parcourir home24 pour élargir mon répertoire de meubles.

LG Marco

Je voudrais donner zéro étoile. Malheureusement ça ne marche pas.

Tout comme le service à domicile24.

J'ai commandé et payé mon canapé le 27 décembre 2019. Aujourd'hui, c'est le canapé 02.07.2020 que je n'ai pas encore.

La commande était simple.

Les marchandises étaient même chez Home24 avant l'heure de livraison promise. J'étais déjà heureux et je pensais "super"

De là, il est allé en descente.

Le transitaire, désastre absolu. Ils avaient besoin de 4 rendez-vous (j'ai bien sûr 4 jours de vacances) jusqu'à ce que le canapé ne soit que près de mon appartement.

D'abord le camion s'est cassé 3 fois, puis c'était le temps
Après 4 semaines de va-et-vient, le canapé est enfin arrivé.

Malheureusement 2 parties différentes. (Si quelqu'un en Allemagne, en Autriche ou en Suisse a un grand canapé vert menthe et en manque la moitié, j'ai l'autre ici.)

Lorsqu'on lui a demandé si seule la mauvaise pièce pouvait être remplacée, la réponse a été que ce n'était pas un problème. Une semaine plus tard, la déclaration que le canapé est complètement remplacé. Prend 8 semaines. La dame au téléphone était très gentille et a vraiment fait de son mieux.

Après 10 semaines sans actualité, j'ai décidé de reprendre l'initiative, mail envoyé après 5 jours de réponse. Date de livraison fixe KW 27

J'écris actuellement cette critique. Pas sur mon canapé (qui est censé venir en KW35)

mais sur ma chaise, que j'ai achetée dans un magasin de meubles local.

Ce que Home24 reçoit maintenant de moi, c'est une lettre de mon avocat. Après avoir attendu 7 mois, le rendez-vous a été reporté de 8 semaines supplémentaires. En aucun cas.

Chère équipe Home24. Le service est différent. Une fois et plus jamais.

Lit commandé il y a 8 semaines. Le premier contact a été de se renseigner sur les dimensions exactes, qui n'étaient pas indiquées sur le site. Celles-ci n'étaient pas non plus connues du consultant, après environ 10 jours d'attente d'informations simplement sans commande. 7 semaines d'attente pour le lit (en fait incompréhensible), puis enfin la livraison de l'annonce cette semaine. J'ai été surpris, cependant, de l'information lorsque j'ai demandé par téléphone qui serait normal et viendrait. Une semaine plus tard, un autre appel révèle que le transitaire n'a pas encore pris de rendez-vous. Alors j'attends toujours. Mais la logistique et le service peuvent certainement être améliorés

Bons produits sur le site mais petite salle d'exposition.

Un excellent service !! Personnel très gentil et extrêmement convivial. Un malentendu dans la description a été traité rapidement et très gracieusement ... très satisfait et seulement recommandable!

beau mobilier avec un très bon rapport qualité-prix ...

des conseils amicaux dans une ambiance chic

Le jeune homme a pris beaucoup de temps pour moi et m'a conseillé en détail et bien. J'ai acheté les choses qui rentrent bien dans mon appartement.

Malheureusement, vous pouvez voir peu de l'offre. Lorsqu'on lui a demandé si quelque chose ressemblait à ça, la réponse est venue, aucune idée que nous ne sommes qu'une salle d'exposition. Dommage, à qui d'autre devrais-je demander.

Si vous voulez avoir de nouvelles idées et un concept sur la façon de meubler les pièces de votre appartement / maison, allez-y. Si vous souhaitez avoir une consultation / des conseils appropriés pour une ou plusieurs chambres, vous devez organiser une réunion avec un consultant en design d'intérieur de Home24 à l'avance. C'est ce que nous avons fait. Pour la première réunion, vous devriez avoir envoyé au consultant les photos de votre appartement et le plan d'étage avec les mesures précises à l'avance.Ensuite, nous avons parlé de nos idées pour l'appartement, ce que nous aimons, n'aimons pas, budget et ce que nous aimerions échanger . Ensuite, Home24 a besoin d'environ 2 semaines au moins (selon le nombre de commandes qu'il a en ce moment pour préparer un plan de design d'intérieur) pour faire un projet. Ensuite, vous vous retrouvez pour voir le projet / propositions de Home24. Nous avons été flashés par les propositions - le gars de la maison 24 a absolument répondu à nos attentes et nous allons sûrement leur commander des meubles. @ home24: merci beaucoup pour votre temps et vos efforts dans la conception d'une maison confortable et moderne pour nous!

Personnel impoli incompatible ... Le service client est nul!

Service client très attentionné. Mme Zimmermann a pris le temps de répondre à toutes mes questions et l'a ressenti avec moi. Merci beaucoup, à tout moment encore!

Mieux que prévu pour les meubles en ligne. Excellente qualité.

Ça ne doit pas toujours être le "Suédois" !!!
Voici une très bonne gamme de meubles - y compris des accessoires pour de nombreux domaines.

Il y a deux ans, nous avons acheté le canapé-lit Copperfield chez FASHION FOR HOME. Nous avions un défaut là-bas maintenant. Le canapé a été remplacé sans hésitation même après deux ans. L'échange a eu lieu dans une semaine. Et nous pouvons maintenant nous allonger sur notre Copperfield et profiter de nos soirées télé. Bon travail!

J'ai eu de très mauvaises expériences avec home24. Par exemple. était une table qui n'était pas du tout disponible dans la gamme. Néanmoins, l'argent m'a été débité même s'il n'a pas été livré. Au moins un a remboursé. Le lit de palette pour les enfants avec le matelas était également de mauvaise qualité. Le capot supérieur était défectueux au bout de trois semaines: il suffit de vous y coincer les ongles et de tirer un fil. Tissu très sensible, pas du tout adapté aux chambres d'enfants. De plus, le tissu pend mollement autour du matelas, pas trop serré comme sur les photos. à ne pas recommander.

Double m'a facturé pour une commande de plus de 1000 et a pris des mois pour rembourser la première commande. J'ai attendu dans cette salle d'exposition pendant plus de 3 heures pendant qu'ils essayaient de «régler le problème».

La commande qui a été livrée comprenait un cadre de lit cassé. Après avoir reçu un contact avec un représentant du magasin, elle m'a menti à plusieurs reprises au téléphone, niant toute connaissance du problème quelques jours après que je l'ai contactée à ce sujet. Home24 a ensuite ignoré une longue demande de support client écrite (qui comprenait des photos) des articles cassés.

Les articles expédiés de leur entrepôt à intervalles irréguliers et, dans un cas, une caisse de draps sont restés non livrés pendant deux mois après la commande initiale.

Plus cher que Ikea mais toujours à monter soi-même. Terrible qualité. Personnel terriblement peu professionnel.

J'ai eu une mauvaise expérience avec Home24. J'ai acheté 2 matelas qui ne correspondaient pas au dos et j'ai demandé le retour dans les 2 semaines, selon les règles du magasin. Après 4 appels au centre d'appels, 1 email et une visite au magasin où ils m'ont assuré qu'ils me recontacteraient dans les deux jours, je n'ai toujours pas reçu de réponse.

Nous avons visité cette salle d'exposition parce que nous voulions commander un canapé et d'autres meubles chez home24. Tout d'abord, je trouve généralement très agréable de pouvoir regarder et «ressentir» certains achats avant d'acheter. Le personnel était extrêmement attentionné, serviable et discret. L'atmosphère était comme dans un salon confortable et surdimensionné, où vous pouvez essayer les meubles à votre guise - très agréable. En fin de compte, nous avons commandé notre canapé là-bas et avons même eu une réduction. Vous pouvez voir à tout moment dans la boutique en ligne home24 les articles qui y sont actuellement affichés, afin que vous ayez une vue d'ensemble au préalable. Merci à home24 et à ses employés.

Le pire service client que j'aie jamais connu. De loin. N'attendez pas de réponse ni d'aide pour tout type de problème que vous pourriez avoir.

Il n'y a qu'une très petite sélection de l'offre en ligne émise.
La boutique est située en plein centre-ville, où le stationnement est rare et extrêmement cher (3 / h). Au moins je ne conduis pas pour acheter des meubles de métro.
Le personnel était sympathique, mais a dû se retirer pour assister à une conférence en ligne - pendant les heures de bureau.

Service très sympathique, malheureusement pas trouvé ce que je cherchais

Jolie petite salle d'exposition, un peu cachée par les engins de chantier - conseils sympathiques et compétents

Je tiens à remercier Mme Heeke pour votre engagement et votre volonté d'aider, une employée exemplaire!

Nous avons été très bien reçus et conseillés. Un vendeur et une vendeuse nous ont patiemment aidés, malgré tout le processus de refonte du showroom. Nous avons eu deux bonnes affaires. Une vendeuse nous a donné de longs conseils et astuces. Nous avons ensuite décidé de la proposition du vendeur. Atterrissage précis. De bons conseils et un excellent canapé. La salle d'exposition elle-même est très petite par rapport à la plate-forme Internet. Les vendeurs locaux vous aident patiemment en commandant sur place en ligne. C'est idéal pour nous. Merci. J'adorerais revenir

Ambiance très détendue, concept bien pensé, excellent service et conseils compétents. Heureusement encore!

Je ne comprends pas le concept - les chiens de bureau semblent être plus importants que les clients. pas même demandé ou adressé en 30 minutes ce que vous voulez acheter. Les employés sont plus derrière leur PC qu'avec les clients - vraiment un showroom - mais pas pour les clients qui veulent acheter quelque chose!

Des conseils très sympathiques et compétents. Différentes gammes de prix sont émises. L'Hudson est super confortable, malheureusement sans tête de lit.

Si les gens vous demandent des conseils et que vous leur répondez, consultez le site Web, pourquoi aurait-il même une salle d'exposition?

Des conseils compétents et sympathiques, de superbes meubles!

J'ai été conseillé par Mme Julia Heeke avec beaucoup de patience et de gentillesse et - comme je le trouve - avec un très bon goût, par lequel j'avais déjà des idées assez fortes sur le style et la couleur de l'appartement que je viens d'aménager. Il convient de noter les images 3D à l'échelle réelle qui peuvent être créées dans la salle d'exposition. Avec cela, Mme Heeke a mis au point une meilleure disposition du mobilier pour l'une de mes chambres, qui offre désormais plus d'espace pour marcher. Comme tous les meubles n'ont pas été livrés, je ne peux pas encore donner une évaluation finale de la qualité de la même chose et aussi de la manipulation de la maison 24. L'un de mes meubles commandés présentait un défaut, j'ai donc dû déclarer une révocation concernant cette pièce de meubles. Je n'ai pas encore reçu de réponse avec l'accord d'une date de collecte, de sorte que je ne peux pas prévoir combien de temps prendra le traitement à domicile 24 dans un tel cas. La consultation d'ameublement en tant que telle est certainement un service très utile.

Belle salle d'exposition, très gentils collègues. Vous pouvez sentir certaines des pièces que vous pouvez commander ici dans la vraie vie ... vous obtenez des idées et une consultation intérieure complète appropriée avec des suggestions d'ameublement et de conception.

Les conseils d'aménagement proposés ne sont absolument pas à recommander.
2 semaines après le rendez-vous de visite, je n'avais toujours pas de nouvelles. Quand j'ai demandé, toutes les excuses et ensuite: "Maintenant, le collègue responsable part en vacances pour deux semaines." Comme il est bien connu que nous allons emménager dans l'appartement dans une semaine, un délai de traitement de 4 semaines est totalement inacceptable. Evidemment, l'entreprise n'a aucun intérêt à mettre en œuvre effectivement cette offre, qui n'est pas trop chère à 100 euros. C'est dommage; Mon conseil: alors calculez davantage et prenez les conseils au sérieux. La façon dont vous le gérez, vous ne faites du tort qu'à vos clients qui ont compté sur vous.