Homecrest Outdoor Living LLC Revoir

La garantie sur les élingues était bonne pendant trois ans? Les chaises ont commencé à se déchirer à 3,5 ans, stockées à l'intérieur pendant l'hiver. Totalement gaspillé mon $$.

Sélection spectaculaire de mobilier d'extérieur. Nous ajouterons à notre gamme. Dans l'attente de cet été.

Meubles de qualité, fabriqués par des gens formidables dans le centre du MN!

Sans conteste les meilleurs meubles de patio fabriqués. J'ai un ensemble de patio Homecrest depuis près de 20 ans ... il pourrait être plus ancien. Il a été dehors dans la neige, la pluie, le froid extrême, la chaleur extrême et il a toujours l'air neuf. Finalement, après 20 ans, une des coutures sur un dossier de siège a juste commencé à se défaire. Ce que je suis sur le point de commander un remplacement. C'est aussi pourquoi je suis sur ce site et pendant qu'ici je pensais laisser un commentaire.

Je ne peux pas dire si les élingues de remplacement sont à la hauteur, car je n'ai pas reçu et elles n'ont pas encore été expédiées, même si nous avons maintenant dépassé la fenêtre de 6 semaines. Ils n'ont certainement aucun problème à encaisser le chèque tout de suite, mais aucune communication après cela. Et lorsque vous les contactez, ils sont impolis et blâment tout sur leur ancien système informatique.

Nous avons un ensemble de patio extérieur issu de mon mariage avec ma femme et nous sommes mariés depuis 23 ans; on suppose que le plateau a plus de 30 ans. Finalement après 30 ans nous avons pensé à un nouvel ensemble mais avons opté pour des élingues de remplacement. Nous n'avions aucune idée de ce que nous possédions, donc la première étape était le service client. Je leur ai envoyé quelques photos; ils m'ont dit ce que j'avais et les numéros de pièces pour les remplacements. À ce stade, j'étais déjà assez étonné; sérieusement quelle entreprise a des pièces de rechange 30 ans plus tard? Tant que je suis au service à la clientèle, je les ai appelés il y a environ 10 ans pour me demander comment j'achetais certains de ces petits pieds qui protègent la chaise en métal contre le frottement du béton. Ils m'ont juste envoyé de nouveaux pieds, sans frais ni même des questions sur le moment où nous l'avons acheté.

Passons maintenant aux élingues; ils sont arrivés à l'heure indiquée et ont l'air incroyable. Nous avons maintenant un nouvel ensemble de patio qui a vraiment 30 ans.

Ce ne sont certainement pas les produits les moins chers de la planète, mais nous attendons avec impatience nos 30 prochaines années.

PAS IMPRESSIONNÉ!

J'ai acheté 8 chaises à bretelles, 4 poufs et 4 chaises longues.
Deux ans plus tard, j'ai acheté 4 autres chaises à bretelles assorties.
Juste après la fin de la période de garantie, les 4 nouveaux sièges à bandoulière se sont totalement détériorés et déchirés.
Après 8 mois de va-et-vient avec notre revendeur. Et plus de style ou de couleur disponible. Ils ont dit que cela donnerait une réduction sur les nouveaux.
Ils ont également dit qu'ils avaient trouvé un rouleau de la couleur d'origine dans l'entrepôt mais qu'ils ne pouvaient plus récupérer notre style de chaise
Parce qu'ils n ont plus le gabarit.
Tout ce que nous pouvons faire maintenant, c'est informer quiconque de la mauvaise qualité des produits et services de cette entreprise.

Ma femme et moi avons acheté un ensemble de meubles de patio Kensington en 1995. Plus de 20 ans plus tard, nous avons décidé de remplacer l'ensemble plutôt que de remplacer les élingues. C'est incroyable pour nous que les élingues aient duré 20 ans - n'ayant jamais été stockées à l'intérieur. Nous aurions certainement pu passer quelques années de plus avec les élingues actuelles, mais cela semblait être le bon moment pour obtenir quelque chose de nouveau et nous avons donc décidé de remplacer l'ensemble complet (l'ancien ensemble est toujours utilisé par un ami de la famille). La durabilité est en fait notre deuxième critère le plus important - le confort est le premier. Sur ce front, nous sommes aussi satisfaits de notre deuxième set Homecrest que de notre premier.

J'ai acheté 9 meubles d'extérieur Homecrest à placer autour de ma piscine en 2005 par l'intermédiaire de mon revendeur local à Longview, au Texas. En 2014, j'ai dû remplacer les élingues en tissu sur les chaises, ce qui était une bonne vie pour le tissu. Les cadres métalliques sont tous encore robustes et comme neufs SAUF pour une table d'extérieur. En raison d'un défaut de conception qui a depuis été corrigé, le cadre sous un plateau en verre s'est rouillé et a échoué. Homecrest, cependant, s'est tenu derrière leur garantie de cadre de 15 ans et a remplacé la table. Allez Homecrest !!!