Commentaires 157 Page 2 sur 2
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
f
4 il y a des années

Agréable

Traduit
J
4 il y a des années

Monsieur ma nouvelle Honda étonne à Aspen Honda Va...

Monsieur ma nouvelle Honda étonne à Aspen Honda Vadodara Gujarat. Ils avaient la boîte de vitesses de commande de 25 de vx cvt. N toujours ils r disent ki il n'y a pas disponible dans noida comapny. Ils nous rendent ridicules tous les jours. Est-il possible ki compagnie moi noida moi boîte de vitesses na ho.
Très mauvaise expérience. Ce tym.

Traduit
R
4 il y a des années

Bien

Traduit
S
4 il y a des années

Mon bureau

Traduit
H
4 il y a des années

Vous auriez besoin de faire attention à un problèm...

Vous auriez besoin de faire attention à un problème en cours dans ma voiture que votre équipe ne gère pas efficacement. La pédale d'accélérateur cesse de fonctionner dans une voiture en marche après l'apparition d'un signe de moteur.

Ce problème se produit régulièrement dans ma voiture et malheureusement, votre équipe n'a pas pu diagnostiquer la cause profonde au cours de la dernière année. J'avais fait une visite interminable à "Pearl Honda" et laissé ma voiture pour inspection à plusieurs reprises. Ils ont tout testé au cours de la dernière année, l'accélérateur à pédale, le câblage, la batterie de la voiture, mais ont toujours semblé incertains sur la cause profonde.

Ils ont mis ma famille et ma vie en danger tant de fois en donnant l'assurance que le problème avait été corrigé et que 99,9% ne se reproduiraient jamais, mais tous ces engagements dépassaient leurs compétences et n'étaient que des mots. Ils ont tout essayé pour me rendre bête, ennuyé, irrité, harcelé en donnant des services insatisfaisants.

Après un an de douleur, j'ai rencontré M. Lamba qui a lancé l'inspection de ma voiture à partir de zéro et a finalement fini par dire que le problème ne concernait pas le câblage ni aucune autre partie. Selon eux, les accessoires installés de l'extérieur ne sont pas installés correctement dans ma voiture et causent ce problème. M. Ish Kumar a partagé une estimation de Rs. 25000 avec rupture des accessoires et frais de main-d'œuvre.

- Je ne doute pas que cela puisse être un problème mais certainement une déclaration contradictoire car 15 jours auparavant, seul M. Deka m'avait confirmé que leurs techniciens avaient testé le câblage et n'avaient trouvé aucun problème. Si vous regardez également la trace du courrier électronique, M. Reddy a également demandé à son équipe de vérifier le câblage, mais il n'y avait pas de problème. J'avais toujours été formé à la mise à niveau du logiciel et cela se produit à cause de l'humidité. (Veuillez parcourir la piste des e-mails)

Les raisons du problème qui m'ont été données

- 2 mois avant de laisser ma voiture au centre de service pour le même problème et M. Deka a suggéré de changer la batterie et j'ai donné mon accord si cela peut vraiment résoudre le problème de manière permanente. Le problème est réapparu et il n'a rien à dire. (Votre équipe est si incertaine sur tout)

-Le capteur d'accélérateur à pédale a également été changé pendant 1 jour pour observer si cette partie contribue à une erreur.

Chaque fois que votre équipe vient avec un nouveau problème de mise à niveau de Sowtware, un capteur d'accélérateur de pédale, un autre capteur (capteur ECT) et maintenant le câblage.

J'ai les questions suivantes et réalisables, j'ai besoin de votre réponse:

Faut-il plus d'un an pour diagnostiquer le problème d'une marque dominante comme Honda? (M. Lamba a admis que c'est une ignorance de l'équipe Honda et une leçon pour eux)

Votre équipe maintient-elle des normes de qualité / une liste de contrôle avant de remettre un véhicule au client?

J'étais tellement frustré par l'excuse de la non disponibilité des techniciens, parfois des ordinateurs portables, l'équipe technique ne travaille pas le samedi. Travaillez-vous selon votre convenance?

La batterie de ma voiture a changé 2 mois auparavant, pourquoi votre équipe n'a pas vérifié la durée de vie de la batterie lors d'un entretien régulier au mois de février. Maintenant, si votre équipe dit que le problème est lié au câblage, j'ai besoin d'un remboursement complet.

Quelle est la valeur de la vie d'un client pour vous que votre équipe ne réalise pas quelles peuvent être les conséquences si l'accélérateur ne fonctionne pas dans une voiture en marche?

Besoin d'une compensation pour retard de mon travail dû à l'indisponibilité de la voiture à cause de votre équipe.

Besoin d'une compensation pour le carburant que je détiens et que votre équipe utilise lors des tests

Quelle action vous allez prendre contre vos employés qui m'ont fait duper avec nombre d'excuses boiteuses et pour cette année.

Je suis surpris lorsque votre équipe dit encore que le problème à 99,9% sera résolu après cette étape. (Besoin d'un contrôle de qualité et d'une certification pour confirmer que cela ne se produira pas après cela)

Pourquoi devrais-je supporter le coût de ce changement de câblage plutôt que cela devrait être une pénalité pour vous pour les inconvénients, le harcèlement, mettant ma vie en danger?

Je n'ai besoin d'aucune réponse de la part de l'équipe CRM indiquant que nos concessionnaires vous contactent et respectent les normes Honda "Je ne le pense pas à cause de ces services que l'on aimerait vous faire confiance.

Est-ce vraiment un service satisfaisant?

Traduit
P
4 il y a des années

J'attendais beaucoup de Honda. Leur revendeur loca...

J'attendais beaucoup de Honda. Leur revendeur local m'a facturé des pièces de rechange et un moteur de ventilateur défectueux malgré une extension de garantie. Honda ne se soucie PAS du client. malgré les plaintes répétées par courrier et leur 121 non, il n'y a aucune intention de régler le problème.
Entièrement démenti avec Honda.
Quant à la garantie prolongée, il semble que ce soit un lavage des yeux
PC Padmanabhan Nair
TN 38CD 6427

Traduit
D
4 il y a des années

Bien

Traduit
s
4 il y a des années

Bien

Traduit
H
4 il y a des années

Bien

Traduit
C
4 il y a des années

Il a une très grande superficie.

Il a une très grande superficie.
Mes amis du collège et moi avons visité cette entreprise pour notre connaissance de la façon dont ils construisent des voitures.
L'expérience globale est très agréable.
Honda Cars India Ltd est l'un des constructeurs automobiles haut de gamme en Inde.
Ils ont plusieurs modèles en Inde de Brio, Amaze, Jazz, Wr-v, Br-v, Cr-v, Accord et la Honda CITY préférée de tous.

Ils font de bonnes voitures.

Traduit
B
4 il y a des années

Agréable

Traduit
D
4 il y a des années

Hé bien, je suis Dharmendra. Selon moi, c'est une ...

Hé bien, je suis Dharmendra. Selon moi, c'est une bonne entreprise mnc parce que j'ai l'expérience de quatre ans dans le département de la qualité des véhicules sur les essais routiers et les tests de douche également.Mais certains manquent de me tenir debout, j'ai perdu son emploi.J'aime cette entreprise et son personnel. Cette journée a été très mémorable dans ma vie.

Traduit
A
4 il y a des années

Agréable

Traduit