Honda of Thousand Oaks Revoir

Excellent service client. Service professionnel de voiture d'ascenseur facile fourni.

Deuxième fois traiter avec le département de service malhonnête à cet endroit. Je ne reviendrai jamais. Toujours essayer de vendre des services à des femmes et des filles naïves, y compris ma fille une fois de plus. Lui a dit qu'un service inutile devait être fait et a ensuite écrit la demande des clients sur la paperasse. Attention à l'acheteur!

Bon service client, service de navette, beignets gratuits dans la zone d'attente dès le matin. Ils sont cependant très chers par rapport à un magasin indépendant et ils n'avaient pas de pièces de cylindre d'embrayage en stock pour ma Honda Accord. Si vous devez attendre une commande de pièce, autant aller dans un endroit moins cher.

Honda Thousand Oaks dépasse toujours mes attentes en matière de service à la clientèle, d'efficacité, de courtoisie et même de propreté des installations.
J'y ai entretenu ma voiture maintenant 8 fois, chaque fois que ce fut une très bonne expérience, ce qui est généralement une corvée ennuyeuse est en fait agréable.
David Gonzalez devrait également recevoir une médaille pour avoir fait un travail aussi incroyable.

Endroit le plus dégoûtant pour acheter des voitures d'occasion. Ils m'ont facturé 1700 $ pour des accessoires pour une voiture de 10000 $, que vous devez acheter même si vous ne voulez pas acheter.

J'ai trouvé la voiture parfaite et elle correspondait parfaitement à mon budget! Sharon a été très utile pour m'assurer que j'obtenais exactement ce que je voulais. Merci Honda de TO!

J'ai été poussé à acheter une voiture d'occasion ici. Le vendeur était pressé de vendre une voiture pour qu'il puisse toucher sa commission et crier devant moi qu'il doit gagner de l'argent et payer ses factures. Je n'étais pas content quand je suis rentré chez moi, j'ai vu des éclats de roche sur mon pare-brise que je n'ai pas remarqués. Ils veulent que je fasse des allers-retours et que je vis loin. Une entreprise de verre a déclaré qu'elle ne pouvait pas le réparer parce que c'était partout sur ma vitre de pare-brise. Ils ont appelé une autre entreprise et ils l'ont juste collée. Chaque fois que je conduis la voiture, les stands sont juste en face de mes yeux. Je veux qu'ils remplacent tout le verre. En premier lieu, les voitures d'occasion ici sont censées être certifiées et inspectées, mais ils ont été malhonnêtes de vendre une voiture qui a des fosses partout sur le pare-brise. Je voulais échanger ma voiture contre une toute neuve, en une semaine, ma voiture a été évaluée à 2000 $ de moins que ce que j'ai payé et une autre taxe et des frais de licence seront facturés.
J'ai appris ma leçon ici. Vérifiez la voiture très attentivement avant de l'acheter !!! Vous ne pouvez jamais récupérer ou échanger la voiture une fois que vous sortez du concessionnaire, nous devons être plus intelligents qu'eux !!! Ils ne se soucient pas des clients. Tout ce qu'ils veulent, c'est l'accord qu'ils peuvent faire !!

Voici son mari Frank. Avait une pile déchargée sur un CRV de deux ans. Ils l'ont remplacé instantanément sans frais et ont fait un rappel que je ne savais même pas. Des gens formidables. Très bon service.

J'ai acheté un véhicule dans le cadre du programme automobile Costco et c'était facile.

Shiera était absolument merveilleux et le service que j'avais rendu aujourd'hui était extrêmement rapide.

Depuis plus de 15 ans, je fais entretenir mes Honda chez Honda of Thousand Oaks.
Je peux faire réparer mes Honda n'importe où, mais je reviens pour les gens.
Mon rédacteur de service Willy est un gars incroyable Son professionnalisme et son souci du détail sont toujours parfaits
Merci Willy de toujours me dire ce que j'ai besoin de savoir pas ce que je veux savoir

J'ai eu mon rendez-vous à 10 heures. Y avait-il moins de 10 minutes pour s'inscrire. Service amical et rapide. J'ai reçu un rappel quelques heures plus tard que mon véhicule était prêt à partir. Greg était mon conseiller, agréable à travailler.

Je pensais que c'était mon anniversaire, tous les gars étaient super très utiles, la négociation était agréable, alors je leur donne une note de cinq étoiles merci Anthony et tous les autres gars qui ont aidé merci beaucoup !!!

La représentante des ventes avec laquelle je travaillais était Karen. Elle a un excellent service client et a répondu rapidement à toutes mes questions. Elle a définitivement rendu l'expérience d'achat de voiture simple et indolore. Tout le personnel était également sympathique.

Excellent service reçu de ce concessionnaire. Le vendeur M. Zamar était extrêmement gentil, respectueux et professionnel. J'ai négocié une très bonne affaire et ils ont obtenu le lendemain la voiture que je voulais dans ma couleur préférée. Lorsque la voiture était prête pour la livraison, le vendeur "M. Zamar" a passé passionnément beaucoup de temps à expliquer toutes les nouvelles fonctionnalités et l'électronique et leur fonctionnement en détail. Cela a été d'une grande aide pour apprendre les nouvelles fonctionnalités de haute technologie associées à cette nouvelle voiture. J'adore ma voiture qui est une toute nouvelle Honda CR-V 2020. Il se sent très robuste, sûr et j'obtiens une bonne consommation d'essence. Je ne peux pas être plus satisfait de ma voiture et des services que j'ai reçus du concessionnaire Thousand Oaks Honda. Tout le monde, du vendeur au financier, était très honnête et professionnel. Je recommanderais fortement ce concessionnaire et ce vendeur à tous ceux qui recherchent une voiture Honda.

Robert était sympathique, très serviable et dans l'ensemble un gars cool. Il a pris ma voiture sans rendez-vous parce que j'étais désespéré. Ma voiture a eu du mal à démarrer et il a fait ce qu'il pouvait pour la réparer. A pris deux essais, mais jusqu'à présent, tout va bien. Ils offrent également des services Lyft si vous avez besoin d'un tour.

Le vendeur et le directeur des ventes ont fait un excellent travail en accélérant mon échange. Ils ont rendu la transition rapide, facile et transparente pour moi vers mon nouveau Honda Pilot

Excellent service en temps opportun. Tout le monde a été formidable. Je suis un client fidèle depuis 2012 et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Geno Demyon est mon gars pour la location et a pris grand soin de moi

Excellent service chez Honda of Thousand Oaks! Mike Brigante est totalement attentionné et gentil. J'adore que vous puissiez faire confiance à un concessionnaire pour ne faire que le nécessaire!

Mike était génial - utilisera désormais Thousand Oaks Honda même s'il vit juste à l'extérieur de Ventura.

J'ai acheté une toute nouvelle voiture, Honda Accord 2017 chez le concessionnaire et après 250 km, la voiture s'est éteinte dans une intersection et je pourrais avoir un accident parce que tous les systèmes de cette voiture se sont verrouillés sans aucune raison et je ne savais pas quoi faire! J'ai payé beaucoup d'argent pour cette putain de voiture. J'ai appelé l'assistant Honda pour obtenir de l'aide mais ils m'ont laissé là-bas et ne se sont pas occupés de moi parce que je ne parle pas bien l'anglais. Ce fut la pire expérience de ma vie. Je déteste vraiment Honda

Travail difficile terminé à un prix raisonnable. Le conseiller technique, Robert Padilla, a été très utile et a expliqué les défis en cours de route. Le service de navette de courtoisie a dépassé les attentes.

Karen Goodwin des ventes a fait un travail formidable. Je recommande vivement de lui demander si elle est disponible. Processus très simple et rapide après avoir parlé au téléphone et obtenu une pré-approbation avant de voyager une heure pour la voiture que je voulais. J'adore ma nouvelle Civic.

Extrêmement sincère, honnête. Leur principale préoccupation est que le client soit plus que satisfait.

Facile en temps opportun. Excellente explication du service.

Connaissance professionnelle de la voiture et rédacteur de service aimable et aimable. Merci de prendre soin de mon entretien de voiture Robert Padilla!

Excellent service client du directeur Internet Dan Berkowitz. Il a rendu les négociations simples et faciles, nous avons beaucoup travaillé avec lui. très satisfait de la voiture que nous avons louée

J'ai apporté ma Honda Civic pour son premier entretien. David était très sympathique et serviable et a terminé la voiture comme promis. Cela signifie beaucoup pour moi qu'une entreprise me traite et mon temps comme une priorité. Faire laver ma voiture était un avantage supplémentaire!

Merci David et merci à Thousand Oaks Honda!

Mike était super serviable et transparent. Très bon service. Je recommanderais

J'avais l'impression que nous devions poser beaucoup trop de questions pour obtenir des informations rapides et simples.

Le service chez Honda of Thousand Oaks est EXCELLENT! Et mon vendeur Honda, Brett Bartlett est le joyau de la couronne de tout l'endroit. Merci Brett!

Nous avons eu une excellente expérience chez Honda of Thousand Oaks. Il était très facile de parler à Jennifer et a travaillé pour nous obtenir la meilleure offre possible. Elle a travaillé dur pour trouver le modèle exact de voiture que nous recherchions et maintenant nous sommes heureux propriétaires de Honda

Ce fut la transaction la plus simple que j'aie jamais faite !!! Karen était très patiente sans pression. Tout le personnel était super !!!

Honda of Thousand Oaks était très serviable et sympathique. Merci!

Mike de Honda est le meilleur! Il est honnête et je n'ai jamais l'impression de payer pour quelque chose dont je n'ai pas besoin. Le personnel et les chauffeurs de la navette sont sympathiques et extrêmement professionnels.

M'a vendu une assurance GAP trop chère en disant que j'en "ai besoin". Lorsque j'ai contacté pour l'annuler par téléphone et par e-mail, aucune réponse. Faire mieux.

Prix ​​très juste Très satisfait de l'expérience et du service client

Service excellent! Jess, en tant que conseiller technique, connaît son entreprise, son attitude est excellente, son excellent service client et son suivi du début à la fin. Elle fait un excellent travail. Merci

Deuxième fois à HOTO et même excellent service client. De la sélection avec le représentant commercial à la signature avec les finances: un respect de première classe. Même pendant la pandémie, le personnel s'est mis en quatre pour prendre soin de moi et a rendu l'ensemble du processus fluide et facile.

Je suis entré pour un service de routine. Jess, mon conseiller de service m'a informé de mon problème de transpondeur. Elle a dit que si la réinitialisation qu'ils faisaient, ne l'a pas effacée, elle commanderait la pièce car Honda connaissait ce problème. Il s'est avéré que la réinitialisation n'a pas résolu le problème. Elle a donc commandé la pièce et m'a dit qu'elle m'appellerait et que cela se ferait sans frais. L'honnêteté et l'intégrité de T.O. Honda est très apprécié par moi le client.
Je dois également dire que Jess m'a fourni un excellent service car elle était non seulement professionnelle, mais elle a transmis clairement ce dont j'avais besoin et était également sympathique. Veuillez lui transmettre ma recommandation.

Merci encore pour un excellent service!
Marguerite Bogosian

Belle expérience. Personnel très professionnel et sympathique. Je le recommanderais certainement à mes amis et à ma famille.

Brett était un professionnel constant. Il a rendu notre expérience d'achat facile et amusante. Il savait ce que nous voulions et était déterminé à faire en sorte que nous repartions heureux. Nous étions très précis sur nos exigences. Il a pu localiser notre voiture de rêve chez un autre concessionnaire et l'a fait livrer en quelques heures. Nous avons été très satisfaits du prix que nous avons payé pour notre belle Honda Accord hybride. Merci Brett!

Service ponctuel, tarifs raisonnables, solutions alternatives fournies, très courtois.

Mon mari et moi venons d'acheter notre première Honda hier et nous l'adorons! Zamar est le meilleur homme à qui vous pouvez parler! Il est très serviable, accommodant et compréhensif. Il a tout expliqué en profondeur et nous a aidés à trouver exactement ce que nous recherchions. Freddy le financeur a également été extrêmement utile, il a expliqué chaque détail sur ce qui est exactement inclus avec le prix de la voiture et nous a fait une bonne affaire. Si vous êtes intéressé à acheter une Honda, allez à Z, c'est le meilleur!

Parlez de l'écume de la terre. Lorsque vous êtes pris dans un mensonge, ne mentez pas pour faire une vente. Faites bien paraître les vendeurs de voitures d'occasion louche. J'aurais dû regarder le pourcentage élevé de critiques 1 étoiles de cet endroit.

Edit: fou qu'ils paient maintenant pour des critiques 5 étoiles pour enterrer les moins bien notés. Auparavant, environ 1/3 des avis étaient 1 étoile

Robert était super, a très bien pris soin de ma voiture et a également été consciencieux à mon époque.

J'ai échangé ma VW pour une Honda - rapide, facile et professionnel. Les gars qui travaillent ici sont super.

J'adore la voiture que j'ai achetée mais ces gars ne sont vraiment pas utiles. Je vois de bonnes critiques, donc je ne sais pas pourquoi il est si difficile d'obtenir des réponses d'ici. En leur posant une question simple ... on leur a dit de regarder dans le manuel du propriétaire. Je n'ai pas accès à cela, mais je devrai le découvrir. ceux qui achètent leur première voiture, je suggère d'aller ailleurs. L'ensemble du processus était tellement stressant. J'avais le cœur attaché à la voiture, alors je l'ai quand même fait, mais si je pouvais le refaire ... je serais allé ailleurs.

Je suis allé chez Thousand Oaks Honda et j'ai acheté la Honda Fit 2019 ce matin à 8 heures du matin. C'est la deuxième voiture que je leur ai achetée. Je suis très content du service client là-bas. C'est vraiment le meilleur service que j'ai jamais eu chez un concessionnaire automobile et un service après-vente. Je recommande vivement Thousand Oaks Honda.

Roberto est génial.
C'est frustrant quand il y a 2 autres rédacteurs de service sans clients, et le mien a 3 personnes en attente, et les autres représentants ne semblent pas trouver un moyen d'aider. Soit le système doit être retravaillé pour que tout rédacteur puisse clôturer facilement toutes les coutumes ... soit il existe un autre moyen d'accélérer le paiement. Ce problème s'est aggravé avec le temps.

Merci pour les décennies de service par ailleurs exemplaire.

Au cours des cinq dernières années, j'ai reçu un excellent service de la part du concessionnaire Honda de Thousand Oaks. Aujourd'hui n'a pas fait exception. J'ai tellement de chance d'avoir près de chez moi un endroit où prendre ma voiture en cas de besoin et recevoir toujours un service excellent et digne de confiance!

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! J'ai acheté plusieurs voitures en quelques décennies et cette équipe de vente a été la plus utile.

Excellent service de Mike B. depuis de nombreuses années.

CE CONCESSIONNAIRE EST UNE ARNAQUE
DOIT LIRE!
En décembre, j'ai décidé d'échanger mon véhicule et de monter dans une Honda Accord. On m'a dit que j'avais été approuvé et j'ai conduit la voiture à la maison. Environ un mois plus tard, ils m'ont contacté pour me dire que je devais revenir en arrière et résilier le contrat parce qu'ils avaient commis une erreur. Ils ont tout de suite vendu mon commerce sans payer ce que je devais à la banque avec laquelle je finançais ma voiture. En bref, ils me menacent de rendre la voiture si je n avais pas l'intention de résilier le contrat ou s'ils allaient le signaler comme volé. Je leur ai dit que je ne leur rendrais pas la voiture avant qu'ils ne me rendent la mienne. Eh bien, j'ai eu mon commerce de voiture en mars, mais tout était cassé et ruiné. La caméra de recul cassée, le climatiseur cassé, ma clé cassée, la console centrale en cuir déchirée et brûlée, etc. J'ai essayé de les attraper et de laisser les messages vocaux pour qu'ils puissent tout réparer avec ma voiture mais personne ne revient tome. N'allez pas chez ce concessionnaire, ils vous escroquent littéralement. Puis-je mentionner que j'ai travaillé pour l'entreprise. S'ils m'ont fait ça et m'ont traité horriblement comme un ancien employé de Silver Star A.T.G, imaginez ce qu'ils vont vous faire.

J'ai emmené mon CRV aujourd'hui pour la vidange d'huile, la rotation des pneus et quelques autres petits travaux ... Greg du service après-vente était très professionnel, courtois et serviable ... J'ai récupéré la voiture rapidement et en très bon état de marche ... Merci Honda of Thousand Oaks ... Je serai de retour pour tous les futurs entretiens en cas de besoin ...

Grande aide de Mike Bellante. Il est le meilleur conseiller.

Fait un rendez-vous. Service rapide et courtois. J'ai apprécié l'aide pour revoir certaines des fonctionnalités de ma nouvelle voiture.

La femme a accueilli notre pilote. Le service après-vente lui a donné un prix de 1 200 $ pour remplacer une courroie de distribution. Prix ​​absolument ridicule pour une courroie de distribution. Inutile de dire que nous n'y retournerons pas.

C'était incroyable de travailler avec Robert, un gentleman complet. Il a été attentif à expliquer ce que je voulais et est allé au-delà du travail. Chaque interaction que j'ai eue avec lui était meilleure que la précédente. Quand j'ai appelé pour la première fois, il a appelé, il a offert un service lyft pour me ramener à la maison et quand j'ai dit que cela sonnait mal, il a ri un peu et a expliqué que c'était un service que cet endroit offre maintenant.

Quand je lui ai parlé en allant chercher la voiture, il m'a demandé si j'avais besoin de me déplacer pour y arriver, car il savait que je rentrais chez moi la veille lorsque j'ai déposé ma voiture.

Aussi occupés que les départements de service Honda de Thousand Oaks, ils traitent toujours leurs clients avec respect. Robert est cependant allé au-delà de cette période et mon expérience est la meilleure que j'aie jamais eue.

Je ne peux pas en dire assez sur Willie dans le département de service. Ma voiture était belle et propre et prête à partir quand on m'a dit que ce serait fait.

Excellente expérience. Z a tout expliqué dans le véhicule. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Une expérience totalement formidable depuis le moment où je suis entré sur le terrain. Le vendeur connaissait très bien la voiture et le modèle qui m'intéressaient. Il a travaillé avec le directeur général pour obtenir le prix que j'attendais. Le directeur financier a mis les choses en place dans un délai très raisonnable et il n'y a pas eu de pression à la hausse. Je serai de retour chez Honda of Thousand Oaks lorsque ma location sera terminée pour ma prochaine Honda.

Super professionnel, je prévoyais juste de traîner mais le fait que vous offriez Lyft est incroyable et super pratique.

Mon expérience a été formidable, ils sont très opportuns et ont été très satisfaits de leur travail.

Service Excelente. Expérience sans tracas. Félicitations à Fabian Ochoa et à son équipe.

Service client incroyable et honnêteté. De loin ma meilleure expérience d'achat de voiture à ce jour! Un grand merci à Brett et Gilbert pour avoir fait en sorte que les choses fonctionnent pour mes besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire Honda par rapport aux autres!

Honda de mille Oakes, merci beaucoup d'avoir rendu mon expérience si compliquée à tous ceux qui m'ont aidé à acheter ma Honda Accord, vous avez fait tout votre possible pour me financer, et je suis un client très heureux.
Tout a été expliqué, les chiffres étaient géniaux. Je reviendrai si je décide d'acheter une autre Honda.

Service client inacceptable par le conseiller technique de T.O. Honda. Je ne reviendrai pas chez ce revendeur pour quoi que ce soit.

Mike était prêt pour moi, a fourni tout le service que j'avais demandé et m'a obtenu le service dont j'avais besoin mais je ne savais pas demander. Très heureux d'entretenir ma Honda Accord 2004 achetée ici il y a plusieurs lunes!

Accueilli tout de suite, salle d'attente confortable, service terminé à temps, informé du rappel et aide à la commande d'une pièce. Je ne me suis jamais senti pressé. J'ai senti que mes besoins étaient satisfaits. Les spécialistes du service sont super!

J'étais très content du service là-bas. Robert était super et je l'apprécie vraiment. Jusqu'à présent, j'ai toujours eu une bonne expérience là-bas. Ce que je souhaite, c'est que Honda fasse un peu plus pour les victimes des incendies de Woolsey. Nous sommes des victimes d'incendie et pourrions vraiment utiliser l'aide. Ma facture cette fois-ci était d'environ 1400 $. J'ai aussi fait du travail le mois dernier. Cela s'ajoute vraiment lorsque vous vivez également dans un hôtel et que vous essayez de remettre les choses en ordre. Je trouve génial que Honda aide beaucoup de gens, mais je me demande toujours pourquoi ils n'aident pas seulement les propriétaires de Honda? Puisque ce sont eux qui font de Honda ce qu'elle est. Nous possédons 2 Honda. Quoi qu'il en soit, Thousand Oaks Honda est un concessionnaire formidable. Continuez ce bon travail.

Service excellent. Personnel amical et serviable. Dan Berkowitz était super et je recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter ou à louer de le demander.

Chris était extrêmement serviable et compétent. C'était bien de ne pas avoir à marchander. Il a été très patient avec moi et est très bon dans sa position.
Merci Chris

Toute l'équipe est professionnelle et là pour vous aider à trouver la meilleure voiture pour vos besoins. Le service après-vente est toujours utile et dans les délais.

Nous avons acheté notre voiture le week-end dernier chez Honda of Thousand Oaks et avons vécu une expérience merveilleuse. Le gestionnaire de flotte John Beck était très aimable et compétent, répondant patiemment à toutes nos questions avec des réponses très informatives. Nous nous sommes sentis très pris en charge et ne nous sommes jamais sentis sous pression. Tous les autres membres du personnel avec lesquels nous avons interagi étaient tout aussi agréables. Nous attendons avec impatience une relation à long terme avec ce concessionnaire.

Hank est super et très utile! Leurs voitures d'occasion certifiées sont les meilleures de la région de Los Angeles. Je les recommanderai certainement à mes amis.

Excellent service client, réponse assez rapide et bons suivis.

Steven Mozes est génial - son service client est merveilleux et il explique tout en termes simples. De plus, il était très réaliste avec moi concernant le diagnostic de ma voiture, afin que je puisse prendre une décision éclairée pour savoir si je voulais vraiment dépenser autant pour la réparer. Je recommande vivement ce service hondurien.

J'ai acheté une voiture ici il y a quelques mois, la plupart des gens vont bien, mais vos tactiques typiques de vendeur de voitures louches sont utilisées à coup sûr. Le prix annoncé en ligne et sur les voitures n'inclut pas les fonctionnalités qu'ils ajouteront à la facture après avoir réglé un prix. Nous avons également eu un problème avec les verrous de sécurité qu'ils ont mis chez le concessionnaire qui ne sont pas activés lorsque nous sommes partis, donc un seul porte-clés a fonctionné, la seule personne à qui ils me laisseraient en parler était le gars qui m'a vendu la voiture. Pourquoi!?

Je recommande vivement ce concessionnaire. Leurs prix sont inférieurs à ceux de nombreux concessionnaires et j'ai acheté ma voiture chez eux à un prix vraiment avantageux dont je suis extrêmement satisfait! John Beck était le vendeur et il a fourni un excellent service client et a fait un effort supplémentaire pour en faire une expérience formidable.

Le rédacteur de service Greg a fourni une excellente expérience globale !!

Robert était tellement incroyable! Je vais toujours le demander ...