Hook Surgery Revoir

Le pire service client que j'aie jamais eu. Réceptionnistes désagréables et inutiles. Nous avons déménagé récemment dans la région et honnêtement, comparé à nos anciens médecins, ce personnel est absolument horrible. Nous avons visité 3 fois et les 3 fois, le service était choquant. Je n'ai même pas encore réussi à obtenir un rendez-vous!

Espérons que le responsable de la pratique lira ces critiques et discutera avec le personnel de la réception de leur attitude non professionnelle.

Wow à cette chirurgie
Les médecins ne veulent pas aider à traiter quoi que ce soit, ils ne font que vous envoyer. "Ici, prenez ces retours dans 3 semaines" Je dois vérifier auprès de la pharmacie pour m'assurer que je suis en sécurité
Le personnel, la majorité va bien, mais pense que nous sommes tous là pour les ennuyer. Ensuite, l'équipe de direction, wow inutile, tentera de mentir et d'induire en erreur. J'ai beaucoup bougé dans ma jeune vie et c'est de loin la pire chirurgie jamais réalisée

En essayant de les contacter, j'étais au téléphone pendant 45 minutes, je suis descendu au numéro 2 dans la file d'attente, puis plus aucune mise à jour de la position de la file d'attente pendant 10 minutes (les obtenait tous les 1 à 2) Je comprends COVID mais j'ai pu passer et voir quelqu'un dans les 5 minutes pendant le verrouillage ... J'essaie depuis 2 jours maintenant à des moments différents et je ne peux toujours pas passer

Personnel charmant, des réceptionnistes aux médecins! J'ai tellement de chance d'être patient ici. Merci pour tout ce que vous faites pour moi. Je suis vraiment un patient délicat et vous allez tous au-delà. Des gens formidables qui s'entraînent bien jusqu'à présent.

J'avais une bosse et j'avais la meilleure femme médecin de tous les temps.Elle m'a fait me sentir si à l'aise que je l'utilisais tout le temps.

Pendant Covid, mon médecin (Dr Hulme) a été là pour moi et ma famille alors que souvent j'ai tergiversé avant d'appeler, elle a veillé à ce que je ne sois pas pressé et qu'elle m'a traité, moi et ma famille, avec le plus grand soin à tout moment. J'ai également eu une excellente aide de l'équipe d'infirmières (Charlotte). L'équipe de réception est très gentille et professionnelle. Le seul inconvénient est le temps qu'il faut pour passer sur les téléphones et la consultation électronique est trop longue pour une demande de consultation. Pendant ces moments, je suis reconnaissant pour leur empathie et leur professionnalisme.

Faites une demande de prescription répétée pour les inhalateurs dont j'ai besoin pour respirer. La chirurgie l'a rejeté sans même me le dire, alors je suppose qu'ils attendaient juste que je sois épuisé avant de me rendre compte - cela semble sûr. Ensuite, lorsque je rappelle, ils le traitent; mais ils l'envoient à une pharmacie à 64 km de là où je l'ai demandé. C'est comme s'ils ne voulaient pas que je respire!

Magnifique chirurgie des médecins. Je recommande vivement le Dr Sarah Longstaff et le Dr Hugo Fernando Riveros Bernal