Hopkinsville Water Plant Revoir

Si ce n'est pas une chose, c'est une autre. À deux reprises, mon eau a été débranchée - la première fois, c'était APRÈS QUE J'AI PAYÉ la facture, la deuxième fois, c'était le jour où ma facture est arrivée à la maison. Pour résoudre le problème qu'ils demandent, je paie 75 $ de plus parce qu'ils ont demandé à quelqu'un de venir chez moi pour corriger le problème.

Vraies belles dames qui fonctionnent la fenêtre de conduite!

La plupart des services à la clientèle retardés technologiquement et inutiles. Montage Hopkinsville!

Je donne cette étoile parce que j'ai en fait postulé pour un emploi avec eux et la dame Name Rita m'a envoyé un e-mail me disant que je n'étais pas une bonne personne pour l'entreprise ou le poste. Mon CV est un CV fédéral avec toute l'expérience qu'ils ont demandée. Encore une fois, Mme Gwen. Ce qui me rend mal à l'aise avec votre travail et l'entreprise. Voici le courriel:

HWEA

11 h 31

Salut Jermaine Williams,

Merci de votre intérêt pour le poste de Customer Service Office Coordinator chez HWEA. Nous avons examiné votre candidature. Malheureusement, vous n'êtes pas la bonne personne pour le poste ou l'entreprise en ce moment.

Je suis désolé pour les nouvelles décevantes. Bonne chance dans votre recherche d'emploi.

Cordialement,
Rita Brown

Payez ma facture à temps pendant des années. L'épouse a transféré tout l'argent du compte de paiement par accident, faisant rebondir notre chèque de facture d'eau. Le lendemain, je reçois un appel menaçant de couper l'eau si la facture n'est pas payée avec un supplément de 50 dollars. J'imagine qu'ils ont affaire à beaucoup de passeurs, mais traiter les gens comme des criminels pour une simple erreur est tout simplement mauvais. Peu importe, car c'est un monopole effrayant, donc ce n'est pas comme si vous pouviez changer de fournisseur

La pire compagnie d'eau que j'aie jamais eu à utiliser. Je n'utilise pas du tout beaucoup d'eau, en fait, depuis plusieurs mois, l'eau était fermée à la vanne principale depuis l'hiver dernier, pour réparer les conduites d'eau cassées. Ma facture pour ces mois était toujours d'au moins 50 $. Ils ont dit que c'était le minimum qu'ils pouvaient me facturer. ... c'est un peu trop pour le ramassage des ordures une fois par semaine.
Ma facture est de plus de 100 $ certains mois, et je n'ai que la douche et la machine à laver branchées. La plupart des systèmes à vis sans fin avec lesquels j'ai eu affaire.

J'ai fait fermer mon eau hier pour un billet de 30 $ que j'avais oublié à Noël. Mon eau a été fermée sans préavis et facturée 50 $ pour remettre l'eau en marche. Quand j'appelle pour me plaindre, tout ce que je reçois, c'est que c'est notre politique sans aucune compassion du tout! Pas UN Je suis désolé. Non, nous gardons vos 50 $. Quelle arnaque! Je n'ai jamais été traité comme ça de la part d'une entreprise de services publics au cours de mes 60 ans! L'humanité est-elle morte?

C'est correct, mais il peut faire mieux pour informer le public de certains frais avant de les ajouter une fois que le système est en place et fonctionne correctement.

1 étoile uniquement parce que zéro étoile n'est pas une option. N'attendez aucun service client de cet endroit. Aucune option libre-service. Doit faire appel à des employés non attentionnés et émotionnellement robotiques pour le service. Ils sont là pour une raison: prendre votre argent. Dommage qu'il n'y ait pas de choix de compagnies d'eau donc celle-ci pourrait mourir comme le reste des dinosaures.

Pas du tout serviable, le personnel est impoli et méchant ne se soucie de rien

Je ne vais pas entrer dans tout le taureau que nous avons vécu avec cette entreprise, sachez simplement que le service client est une poubelle absolue (à part une femme nommée Sandy), ils surfacturent violemment les frais de retard et activent les frais, et si vous ne les apportez pas un chèque annulé pour le paiement automatique, ils arrêteront votre eau sans avertissement et enverront ensuite un avis.

Je n'aime pas vraiment la façon dont j'ai été traité la première fois que j'ai demandé de l'eau d'Hopkinsville, ils m'ont dit lors de ma première demande que je n'avais pas besoin d'être à la maison lorsque le gars venait couper l'eau, c'était seulement censé être transféré à mon nom et du fait que je n'étais pas à la maison après avoir appris que je n'avais pas à être à la maison, ils me facturent des frais supplémentaires et je n'ai pas aimé cela et pour cette raison, je ne peux pas vraiment les évaluer en ce qui me concerne, ils ont une très très mauvaise note quand je les ai confrontés au fait qu'on leur disait que je n'avais pas à être à la maison, ils ont agi comme si personne ne m'avait dit que je n'avais pas à être à la maison et pour cela raison pour laquelle je m'en fiche vraiment

Très rapide (doit passer par la fenêtre en voiture), le GPS vous amènera du mauvais côté du bâtiment, il vous suffit de faire le tour du bloc, l'entrée se trouve à l'arrière

Ils ont besoin d'une pièce d'identité pour payer une facture aussi ridicule, qui se soucie de qui paie la facture.

J'ai eu une super expérience ici! Les dames étaient très accommodantes à cause de mon horaire de travail.
Leurs bureaux pourraient cependant utiliser la mise à jour technologique.

La pire compagnie d'eau que j'aie jamais eue! Ils sont tous une question d'ARGENT, D'ARGENT, D'ARGENT! Ils vous facturent tout petit! Si vous pouvez l'aider, ne les utilisez pas! Les gens sont impolis et ne savent pas comment expliquer pourquoi ils vous facturent ces choses !!!!!!

Alors ma mère est morte et ça a été un cauchemar absolu de rallumer l'eau en mon nom. Je vis dans la même maison depuis le lycée, mais si ce n'est pas une chose, c'est une autre de prouver que je vis dans ladite maison et que je suis sans eau depuis plusieurs jours maintenant. Ne leur envoyez rien non plus, car ils ne l'obtiendront pas.

Excellent service client Toni était vraiment gentil et patiemment avec nous, merci beaucoup!

Donnez-lui une étoile car c'est le plus bas possible. Ils ne peuvent pas comprendre comment envoyer des factures, mais s'attendent à ce que vous leur envoyiez un montant inconnu sur un compte inconnu. Ils n'offrent pas de notifications par e-mail indiquant que votre facture est prête au lieu de cela, ils appellent le lendemain de Noël comme un appel de courtoisie pour vous faire savoir si elle n'est pas payée, elle sera désactivée. Vous le payez avec des frais de 50 $ pour ???? Un coup de fil que je n'ai jamais demandé. Ils ne sont pas professionnels et c est une bataille perdue avec eux. Si nous pouvions avoir un service d'eau différent, vous pariez que nous le ferions. Si possible, éloignez-vous de cette blague d'une entreprise. Après le dernier coup, nous n'avons toujours pas de facture pour janvier et elle est due dans 4 jours, nous avons donc affaire à un mal de tête mensuel lié à leur manque de professionnalisme.