Je savais exactement de quel type d'assurance j'avais besoin.
J'ai travaillé la veille de Noël pour faire mes affaires d'assurance afin que je puisse reprendre le travail.
Sympathique et attentif à ce dont vous avez besoin
Fantastique à gérer ! Nous travaillons avec Hornick depuis plus de 7 ans pour notre usage personnel et professionnel. Un simple appel téléphonique pour toute question ou pour ajouter ou supprimer des véhicules et c'est toujours pris en charge sans poser de questions. Nous devions simplement soumettre une réclamation pour notre maison et ils ont demandé à une entreprise de restauration de nous appeler dans les 15 minutes et de venir chez nous le même jour un week-end de vacances ! Je recommande vivement l'assurance Hornick.
TraduitIls ne retournent presque jamais les appels téléphoniques, s'ils le font un mois plus tard. Parti à cause d'une mauvaise communication, quand j'ai dit aux femmes au téléphone qu'elle avait dit "ce n'était pas moi". Eh bien, quand c'est votre entreprise, vous devez vous excuser en leur nom, compétences de base en service à la clientèle, je dois le faire tout le temps dans mon travail. N'allez pas ici.
TraduitJ'ai récemment transféré toutes mes assurances à Hornick et j'ai travaillé avec Sue, elle a été très utile tout au long du processus. Je recommande fortement de travailler avec elle !
TraduitIls ne m'ont jamais rappelé ni répondu à mes e-mails pendant tout le temps que j'ai été client avec plusieurs politiques. La réceptionniste s'énerve si vous souhaitez parler à une personne au lieu de sa messagerie vocale.
Traduitsi j'ai le choix, je ne leur donnerai jamais une étoile! Ils ne font jamais leur travail! Chaque fois que j'ai appelé, en fait j'ai rarement des questions ou des appels ... j'ai laissé un message vocal, j'envoie un e-mail à l'agent, ils ne vous répondent jamais. Cela fait quelques fois, la ville leur a envoyé une lettre demandant un certificat d'assurance, ils ne répondent jamais. Je fais transférer tous mes bâtiments vers une autre agence en plus de celle-ci car le nouvel agent ne peut pas faire ce bâtiment. Je suis tellement frustré avec eux! La seule fois où ils semblent intéressés à travailler avec vous, c'est lorsque vous achetez des polices par leur intermédiaire, après cela, vous n'aurez plus jamais la chance de leur parler! c'est la pire agence d'assurance que j'aie jamais eue!
TraduitJe n'ai eu que du mal à essayer d'accomplir quoi que ce soit avec l'assurance Hornick. Je n'ai pas pu obtenir de réponse claire sur la couverture que j'avais ou ce pour quoi je payais. Je pense que Kate a essayé de faire avancer les choses mais n'a pas pu être efficace. Un an a été assez long pour moi!
TraduitJ'ai été avec cette entreprise sens 2014 et les deux dernières années ont été horribles !
J'ai payé mon assurance en totalité et maintenant ils me disent que je ne l'ai pas fait quand j'ai voulu être remboursé et aller ailleurs
Ils ne font pas du bon travail pour trouver les meilleures offres.
Ils n'ont pas les faits clairs quand vous avez des problèmes, personne ne sait ce qui se passe
Sans parler d'avoir une touche personnelle de se souvenir de vous lorsque tout le monde a un agent personnel. Mieux vaut aller ailleurs ou le faire soi-même
