HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels & Resort, Belgium Revoir

Je voyage souvent à Bruxelles pour le travail et c'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent. Confort, cosinnes et élégance. J'ajouterais aussi sexy :) car le mur séparant les toilettes du lit est en verre sablé Hévelly, montrant le Plus

Le luxe absolu! Des articles de toilette Hermès, une grande entrée pour un personnel vraiment sympathique. Le lit est le plus confortable qui soit! Et les chambres sont absolument magnifiques. J'adore le fait que nous ayons choisi cet hôtel. Le métro le plus proche est Schuman à environ 10-15 minutes à pied. Il y a un carré de nourriture et de desserts juste devant l'hôtel. Et deux beaux parcs juste à côté de l'hôtel. Une marche de 2 minutes et une autre à environ 5 minutes de marche? Je ne regretterai certainement pas d'avoir réservé ici.

J'ai aimé. L'attention super. Le concierge s'est occupé de nous comme dans n'importe quel autre hôtel. Le délicieux petit déjeuner. Le meilleur lit possible. Les oreillers, les draps sont vendus car ils sont très bons. Shampooing et commode tout Hermès. Très bon hôtel. Seulement loin du centre mais toujours à seulement une demi-heure de marche.

Personnel accueillant et gentil, cadre magnifique, eau gratuite, réfrigérateur, bons lits, calme. Seul bémol: lorsque vous allumez la lumière dans la salle de bain la nuit, la CHAMBRE TOTALE est éclairée grâce à la paroi en verre. Bien, mais pas pratique.

Je reste ici pour affaires et dans l'ensemble, le séjour était correct (seulement correct, 3 étoiles pour le séjour). Ce qui m'a vraiment ennuyé et m'a obligé à écrire mon tout premier commentaire sur un hôtel, c'est leur service.

Ils ont inventé une histoire d'excuse sur le fait de ne pas pouvoir fournir une facture avec mon adresse professionnelle. Ils n'ont pas répondu aux e-mails, demandes de contact ou messages jusqu'à ce que j'aie vraiment forcé une réponse. J'ai demandé à l'arrivée et je n'ai pas été informé que ce serait un problème.

Aucun autre hôtel dans lequel j'ai séjourné (je suis dans des hôtels chaque semaine pour travailler) n'a eu ce problème et il semble que l'incompétence et / ou la paresse sont à l'origine de leur manque de serviabilité. Pour un hôtel de ce calibre et faisant partie de la chaîne Accor, c'est vraiment surprenant, surtout quand le Novotel (même chaîne) pouvait le faire.

Het mooie Tophotel Sofitel Brussel gelegen in de Europese wijk van Brussel. Hôtel de luxe Zeer ...!

J'adore cet hôtel, la situation et la gentillesse du personnel. Merci pour les conseils sur la terrasse. La vue est fantastique ainsi que cette étonnante peinture de l'artiste Guillaume Bottazzi.

Très belle chambre impeccable avec une excellente literie.
Restaurant 1040 excellent.
Recommander

Grande propriété. Emplacement central. Personnel sympathique, avec des chambres modernes, confortables et sophistiquées.

Bel hôtel avec un personnel incroyable, les chambres sont absolument fantastiques mais le point culminant était le personnel, ils sont si sympathiques et accueillants que vous vous sentez à l'aise et invités à tout moment.

Super hôtel. Nous y sommes allés en couple pour un week-end sans enfants. Nous avons adoré la région. Une sensation de village dans une région que vous attendez d'être sans âme. Belle ambiance et marché du dimanche. Facile d'entrer en ville. Belles chambres. Bon massage. La nourriture était également très bonne. La seule chose qui manque à cet hôtel est un bon spa et serait bon pour une meilleure salle de sport et sauna, etc.

Très bien. Chambres impeccables, spacieuses, pratiques et confortables. Environnement calme et tranquille (au moins un dimanche soir). Le service est de qualité ainsi que la carte du restaurant qui propose des plats originaux, très créatifs, à base de produits régionaux et qui revisite avec bonheur de nombreuses recettes traditionnelles.

Personnel très attentionné et très accueillant.
Cadre superbe, dommage, situation un peu loin des attractions de Bruxelles.

2ème fois et toujours aussi parfait. Belle équipe qui sait faire de votre séjour au top.

Nous avons passé un week-end parfait et avons apprécié tous les aspects de l'hôtel. Les mesures de santé et de sécurité sont une bonne dose de prudence qui nous a fait nous sentir en sécurité et à l'aise. La qualité du restaurant est excellente et notre dîner au 1040 a été une expérience très agréable avec à la fois de la bonne nourriture et une ambiance. Le personnel est également très sympathique et serviable. Nous avons vraiment hâte d'y retourner.

J'y suis allé pour un événement nocturne sur le toit ... C'était tout simplement parfait. Musique, boissons, nuit chaude, pleine lune ... Vraiment super

Le personnel était merveilleux et très arrangeant. Ma chambre était très confortable et j'ai adoré le service de préparation à la nuit, avec un chocolat sur mon oreiller. Super emplacement, avec de bons endroits pour manger ou prendre une bière sur la petite place à l'extérieur.

Très bien, belles chambres, bon service, bien équipé avec du shampoing, etc.

Le service irréprochable. Certainement parmi les meilleurs sinon les meilleurs de sa catégorie.

Tout est au rendez-vous, un lieu parfait au cœur de Bruxelles. Personnel amical et prévenant.

Je reviens y séjourner après 1 an et malheureusement très mal reçu par un gentleman, malheureusement je n'ai pas eu le temps de prendre son nom. Dégoûté. J'irai sûrement ailleurs, ça ne manque pas dans les hôtels.

Ambiance très agréable, soignée, élégante, décontractée.

L'un des 3-4 hôtels très chick de Bruxelles. Intérieur trop cher mais magnifique

Chambre réservée pour une nuit.

Hôtel 5 étoiles qui mérite 5 étoiles de ma part. L'accueil et les services sont à la hauteur du prix demandé.

Les points positifs:
- Accueil !
- Chambre propre et spacieuse
- Déjeuner
- Terrasse
- Le bar

Les points négatifs:
- Je n'ai trouvé aucun point négatif pendant mon séjour

Réservez sans hésitation.

Très bien situé pour la chambre mais le lit est trop mou

Coiffeurs du Congrès de l'UE à venir. Très bon hôtel. Congrès réussi.

Magnifique hôtel au coeur de Bruxelles!
Modernes et élégantes, les chambres sont belles et très confortables. Le Sofitel sait bien faire les choses!
Cet hôtel possède un restaurant et une chocolaterie. La terrasse sur le toit est magnifique et offre une vue magnifique sur la place.
À distance de marche de tout ce que vous voulez voir et faire au centre-ville!
De nombreux magasins, restaurants et bars à proximité.

Même si je n'ai passé qu'une nuit, mon expérience dans cet hôtel est très satisfaisante. L'accueil est chaleureux, agréable et cordial.
Les chambres sont spacieuses, très propres et toutes les fournitures sont présentes dans la chambre (je pense par exemple avoir un fer à repasser pour les professionnels)
Point supplémentaire mais non négligeable, les lits sont très confortables, ce qui assure une très bonne nuit de sommeil.
Dans l'ensemble, je ne peux tirer que des points positifs.

C'était une première expérience et ce ne sera pas la dernière.

Merci beaucoup

Très bon emplacement, très beaux lits, mais l'hôtel est en cours de rénovation - les meilleures parties sont malheureusement fermées. Le service est moyen.

Bel hôtel dans le quartier européen de Bruxelles. Personnel génial, petit déjeuner délicieux

C'est un hotelazo. Très bien situé, dispose d'un parking, d'une salle de sport un peu austère, de salles de réunion, etc.
Les chambres sont spacieuses et spacieuses, propres et bien entretenues. Votre matelas en plumes vous enveloppe dans votre sommeil pour que vous soyez dans un nuage. Conseillé!

Super hôtel sur la place Jourdan. Le personnel est génial et la chambre était géniale.

Chambres généreuses, lits confortables, salles de bains propres et grandes. Le buffet du petit déjeuner est bon. Légèrement, je suis en désaccord avec le fait que l'eau chaude avait été coupée dans ma chambre. Je reviendrais certainement et essayerais une autre fois.

Service de voiturier. Service de salle de réunion parfait.

Nous avons passé un séjour merveilleux au Sofitel Brussel! Notre chambre était magnifique et avait plus que ce que nous pourrions souhaiter! Le personnel était toujours heureux de faire tout son possible pour répondre aux questions et répondre à nos demandes! Un vrai hôtel 5 *. Le point culminant était le Hamamm, un bain de vapeur que nous avons beaucoup apprécié. Nous reviendrons certainement une fois. Merci :)

Très bien. Haute qualité. Des meilleurs de Bruxelles

Très bel hôtel et personnel très agréable et serviable. Les chambres sont très belles et ont très bien dormi. Il ne fait aucun doute que les gens se plaindront du lit, mais c'est une chose tellement personnelle que je ne dérange jamais à moins que ce soit vraiment mauvais.

Le seul inconvénient, c'est qu'après avoir été dehors toute la journée, nous sommes revenus à 17 heures et le personnel de nettoyage se déplaçait dans notre chambre. Pas très impressionné par cela et en parlera à la réception. Notre chambre n'a pas pu être nettoyée car nous nous remettions d'une longue journée de visites et nous préparions à sortir pour le dîner.

Beau bar sur le toit et ambiance agréable.

Sans les temps de nettoyage, cela aurait été 5 *

Dans l'ensemble, la chambre était belle et nous l'avons bien aimé, mais en tant qu'hôtel 5 étoiles, nous avons été un peu déçus. J'y ai séjourné avec mon mari, donc nous étions 2, mais toutes les commodités manquaient pour la 2ème personne, serviette, peignoir, tasse, etc.
nous avons dû appeler la réception à chaque fois que nous avons remarqué ce qui manquait.

Je deviens un client régulier de cet établissement pour lequel le confort de l'établissement et mon accompagnement à mon arrivée par l'équipe est juste idéal pour moi

Comme d'habitude au Sofitel j'ai le plaisir de ressentir le calme, de manger dans un excellent restaurant.
Au Sofitel Europe, j'ai apprécié la décoration avec des bandes dessinées. Pour un passionné de BD, c'était l'accueil parfait! Vous vous sentez définitivement en Belgique, le pays leader de la bande dessinée.

comme à chaque fois - excellent
compliments au personnel

Très bel hôtel, chambres luxueuses et literie très très confortable.
Gym suffisant mais le hammam ne fonctionnait pas correctement lors de notre visite.
Personnel serviable et parfaitement bilingue.

A Bruxelles, je propose de loger dans l'un des deux Sofitel, tel ou tel.
Ici, j'ai séjourné dans l'une des suites mais les autres types de chambres sont tout aussi confortables. J'ai vécu ce qu'on appelle l'ancien et le romantique: impolitesse, saleté, petit-déjeuner médiocre, sécurité inexistante, allées et venues sans aucun contrôle, mauvaises expériences, aucun service qui pourrait justifier le coût de très peu moins que le Sofitel. Je ne suis pas fantaisiste mais je voyage beaucoup et pour d'autres endroits j'ai beaucoup plus de suggestions, pour Bruxelles c'est mon avis. Un sourire, Patrizia *

Séjour impeccable, personnel de qualité, chambre bien équipée et soignée

le petit déjeuner était super.
chambres super.
Air conditionné super.
le manque de service en chambre après 23 heures était choquant et très décevant

Important: une mauvaise communication concernant le transport et les services de navette vers les festivals était surprenante et très décevante.

J'avais envoyé un e-mail à votre personnel concernant ma réservation et je me suis renseigné sur les services de navette pour Tomorrowland. La principale raison pour laquelle j'ai choisi cet hôtel est parce que c'est une marque bien connue dans laquelle j'ai séjourné auparavant, mais aussi à cause de votre affiliation déclarée à tomorrowland. Votre personnel a confirmé par e-mail qu'il existe des navettes vers et depuis Tomorrowland pour les clients de l'hôtel. quand je suis arrivé, il s'est avéré que l'hôtel n'est ni impliqué ni affilié aux services de tomorrowland et que le personnel de l'hôtel n'a pas été en mesure de m'aider ou a refusé d'en reconnaître la responsabilité. quand j'avais expliqué au chef de la réception qu'il fallait revoir leurs informations sur leurs sites Internet, il a grossièrement déclaré que ce n'était pas son souci. les seules personnes qui étaient assez assez pour nous aider, étaient le personnel de Global Journey, où ils ont organisé une navette non seulement pour moi et mon ami, mais 8 autres personnes. Ils nous ont même proposé une navette pour nous emmener aux aéroports.

Super hôtel. Chambres, personnel, nourriture ... Recommandation.

soggiorno piacevole
bella stanza pulita e silenziosa
unico inconveniente la luce del bagno che filtra attraverso la parete traslucida illuminando anche l stanza da letto

Des gens très attentifs, un excellent petit déjeuner, un bon prix et une belle vue depuis le toit !!

Bon emplacement, petit déjeuner délicieux, chambres propres.

Hôtel très propre, personnel super, le petit déjeuner est super aussi ... manque encore quelques pâtisseries mais ça va

Bel hôtel, accueil très professionnel, très belle chambre, tout était parfait

Excellent hôtel sur une place animée; chambres confortables et lumineuses et personnel sympathique et serviable. La seule déception est le petit déjeuner pas si magnifique

C'est Sofitel, c'est parfait! Même dans les moments difficiles de Covid, il reste un très grand hôtel. Petit déjeuner parfait. Bien joué .

Professionnellement, bon service et excellent emplacement,

Je ne dirai pas que c'est un hôtel 5 étoiles, l'installation est bonne mais il n'y a pas de réception à la porte, personne ne propose même de porter nos bagages, donc dire que c'est un service cinq étoiles est imppossible c'est un établissement cinq étoiles mais avec Service 4 à 3 étoiles au mieux mais la dame de la réception était gentille et coopérative

Excellent service de préparation à la nuit dans un hôtel haut de gamme! De plus, il y a un magnifique parc de l'autre côté de la rue. Cet hôtel est très bien situé; bars, restaurants très bien notés et les meilleurs frittes de Belgique sont à un pâté de maisons ou deux!

Service amical et dévoué, design moderne et élégant.

Bel hôtel dans le centre et sur la belle place Jourdan avec de nombreux restaurants

Très bel hôtel, bel endroit Jordan. Excellent petit déjeuner

Toujours un plaisir de venir à Bruxelles dans cet hôtel, très bon accueil et service parfait

Ce serait parfait si vous pouviez prendre votre propre café le matin.

Un très bon hôtel avec un service parfait. Comme je l'attendais. La nourriture au restaurant était trop chère pour l'offre. Très bon buffet de petit déjeuner. Belle terrasse sur le toit.