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J
3 il y a des années

Nous n'étions même pas censés être dans cet hôtel,...

Nous n'étions même pas censés être dans cet hôtel, mais en raison de délais de préparation (l'autre complexe n'était pas terminé dans les délais) dans notre complexe réservé Cheap Caribbean nous a proposé de rester ici à la place. Étant donné que c'était un changement de dernière minute, seulement 2 jours avant notre voyage, j'ai été très impressionné par la capacité du complexe à répondre à nos besoins; en raison de problèmes de mobilité, nous avions besoin d'une chambre au premier étage.

Les chambres étaient propres, les lits étaient confortables. La nourriture ici était très bonne, continuez votre bon travail Carlos, nous avons apprécié le grill en bord de mer Jose et Tito nous ont vraiment fait sentir les bienvenus. Le meilleur atout de cet hôtel est le service, je n'aurais pas pu rêver mieux.

Lorsque nous reviendrons à Punta Cana, nous savons vraiment où nous logerons.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Mo

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3 il y a des années

Bon hôtel

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3 il y a des années

Super hôtel dans l'ensemble! Cependant, ne payez p...

Super hôtel dans l'ensemble! Cependant, ne payez pas au niveau préféré car ces chambres à coût élevé sont délicates et le restaurant de niveau préféré n'offre rien de spécial. Ils n'utilisent pas de bracelet pour que tout le monde puisse entrer et sortir du niveau préféré. Vous pouvez négocier et passer à une suite pendant que vous y êtes pour une meilleure offre. Les suites sont parfaites pour les familles avec enfants. Profitez des vacances dans ce magnifique complexe avec des membres du personnel formidables et un environnement très adapté aux enfants.

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3 il y a des années

frais

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3 il y a des années

Arrivé, j'ai été déçu par la très petite chambre. ...

Arrivé, j'ai été déçu par la très petite chambre. lit simple pour 4 personnes. Ils m'offrent un surclassement à un prix exorbitant. 700 $ pour 7 nuits. De plus notre chambre est trop vieille toute rouillée dans la chambre.
Restaurant, rien de spécial, nourriture ordinaire avec les mêmes choix tous les jours. Je suis très déçu et j'y reviendrai d'autant plus que c'est la 1ère fois que je viens en vacances avec mes enfants. J'arrive pour le matin pour me faire lomelette elle me dit qu'il n'y a plus de champignons.

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3 il y a des années

Très beau

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3 il y a des années

J'avais de grandes attentes pour sortir du pays po...

J'avais de grandes attentes pour sortir du pays pour la première fois, j'étais un peu déçu que la chambre était comme un super 8. Pas luxueux comme je m'y attendais Et toute la nourriture n'était pas excellente.

Mais le service était incroyable. La plage était incroyable, les boissons étaient incroyables. J'y retournerais certainement pour un prix un peu inférieur.

Je veux crier spécifiquement Richard et Sammy parce qu'ils m'ont impressionné.

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Z
3 il y a des années

Personnel merveilleux et excellente nourriture

Personnel merveilleux et excellente nourriture
Les salles de bain ne sont pas à la hauteur des chambres d'hôtel
J'ai visité un médecin sur place - damm cher.

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3 il y a des années

Belle station de bons services en général et bon b...

Belle station de bons services en général et bon buffet.
Les restaurants sont bons aussi.
Mais les points négatifs sont les algues et l'eau n'est pas claire.
Complexe bien entretenu mais il reste un ancien complexe.

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3 il y a des années

Était très relaxant, personnel très sympathique, b...

Était très relaxant, personnel très sympathique, bonne nourriture et boissons!! J'ai eu une session de photographie géniale. Service de chambre génial. J'adorerais absolument y retourner !!

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3 il y a des années

Tout est parfait dans cet hôtel J'adore cet endroi...

Tout est parfait dans cet hôtel J'adore cet endroit ... très propre beaucoup de nouvelles choses tous les jours pour s'amuser ... manger ... rire ... boire ... danser ... personnel souriant et très propre le buffet est exceptionnel .....

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3 il y a des années

Une très belle station familiale. Grand choix de r...

Une très belle station familiale. Grand choix de restaurants et de piscines. Dispose d'un club pour enfants, d'une salle de jeux et d'un court de tennis. Préparez-vous à ce que la plage soit toujours venteuse.

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3 il y a des années

Bel endroit. Personnel amical. Si vous n'avez jama...

Bel endroit. Personnel amical. Si vous n'avez jamais eu des vendeurs qui vous ont fait du mal ... Nous nous préparerons. Ils ont au moins une journée entière de choses commerciales à éviter.
Aussi, si vous voulez de la bonne nourriture, apportez des vêtements habillés. Même si vous êtes à la recherche de loisirs. Les restaurants tout compris pour lesquels vous avez payé ont des codes vestimentaires pour éclaircir le troupeau et économiser de l'argent.

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3 il y a des années

Les superbes chambres d'hôtel sont modernes et spa...

Les superbes chambres d'hôtel sont modernes et spacieuses pour moi en ce qui concerne le service. J'ai été servie par Ambionix car j'ai prouvé sa bonne humeur et la qualité de son service à la piscine et dans tout l'hôtel.

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3 il y a des années

Meh!

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3 il y a des années

Belle station balnéaire relaxante. Le seul inconvé...

Belle station balnéaire relaxante. Le seul inconvénient est que les hommes doivent porter des pantalons dans tous les restaurants à côté du buffet, et s'il ne neige pas quand j'ai quitté ma maison, je n'aurais jamais eu de pantalon. Ambiance calme, belle plage pour se promener et très belles chambres en particulier la douche à effet pluie.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

En un mot, évitez à tout prix. Contrairement aux a...

En un mot, évitez à tout prix. Contrairement aux autres complexes Dreams où je suis allé (Riviera Cancun, Puerto Aventuras, Puerto Vallarta), ce complexe manque à bien des égards qui rendent les autres complexes spéciaux. Comme quelqu'un d'autre l'a écrit, le personnel n'est normalement utile qu'après s'être réchauffé et vous avez montré que vous savez comment donner un pourboire. En général, le personnel est sympathique, mais pour la plupart, tout le monde est à l'heure de l'île. J'étais à un dîner avec ma famille au restaurant italien et le repas a pris plus de 3,5 heures! De plus, la nourriture n'était pas à la hauteur de la qualité à laquelle je m'attendais dans les autres hôtels - c'est assez médiocre. Deux personnes de notre groupe ont également été malades pendant plusieurs jours suite à une intoxication alimentaire. Ces personnes voyagent généralement au Mexique et utilisent des précautions ordinaires pour éviter les maladies des voyageurs.

Il y a quelques bonnes qualités de la station. Notamment la piscine - c'est incroyable et facilement la meilleure partie de la station. Il y a suffisamment de place près de la piscine sinueuse et j'imagine que même avec une salle pleine, trouver des sièges ne serait pas un problème. Cela dit, la plage est extrêmement rocheuse. Les animations nocturnes sont également très, très bonnes. Certains des spectacles sont assez impressionnants (Circus) et étonnamment bons pour un complexe tout compris. Cela dit, le complexe est loin de tout le reste.

Le point de basculement pour moi était un homme qui s'est identifié comme le concierge en chef Jean Carlos Arredondo F. J'ai vu cet homme utiliser la force physique avec au moins un invité qui contestait simplement une accusation pour une excursion qui n'a jamais eu lieu. Jean Carlos a physiquement attrapé l'homme, a tenté de prendre son téléphone et l'a littéralement forcé à signer un relevé de carte de crédit. On a dit à l'homme qu'il serait retenu contre son gré au complexe jusqu'à ce qu'il ait payé - ils ont même refusé les demandes de l'homme pour atteindre l'ambassade des États-Unis. J'ai été surpris qu'un hôtel puisse retenir un client contre son gré et lui refuser l'accès aux services du gouvernement américain.

Sur la base de ce que j'ai vu, les problèmes avec les services et la nourriture, je dirais d'éviter.

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N
3 il y a des années

Vraiment sympa Resort. Personnel extrêmement sympa...

Vraiment sympa Resort. Personnel extrêmement sympathique, excellent service. Faire le ménage. Bonne nourriture. Le seul inconvénient était que tous les habitants marchant sur la plage essayaient de vous vendre des choses, des services, etc. Même sur le complexe, ils veulent tous vous vendre plus de choses, des excursions, des activités en dehors du complexe. Ils sont très insistants. A part ça, c'était excellent.

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3 il y a des années

Cet endroit est incroyable. Deuxième fois ici et j...

Cet endroit est incroyable. Deuxième fois ici et je prévois de revenir l'année prochaine. Je suis venu avec 13 personnes et ils ont adoré et veulent revenir. Maria, Carlos et Wilson sont les meilleurs de tous les temps.

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3 il y a des années

La seule chose qui a rendu mon voyage agréable, c'...

La seule chose qui a rendu mon voyage agréable, c'est quand j'ai été servi par DEBORAH et AMBIORIX ... la plupart des autres serveurs semblent si grincheux et ne voulaient pas se donner la peine de servir les gens. Le complexe sentait mauvais et la plage était sale ... ça sentait vraiment mauvais. La viande a également le goût d'algues pourries.

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3 il y a des années

Nous avons été autorisés à passer 14 jours à Dream...

Nous avons été autorisés à passer 14 jours à Dreams Palm Beach Punta Cana. Nous sommes ravis par l'hôtel, le personnel et le quartier de l'hôtel. La nourriture était délicieuse (restaurant français non testé). Les boissons ... eh bien ... personne n'obtient à la bière allemande ... amusement à part! Il y avait un grand choix de boissons. Que nous soyons sur la plage ou à la piscine (Preferred Club), les caves apportaient les boissons commandées en temps opportun. Depuis que vous avez donné 2-3 dollars à Tip!
Tout le monde était toujours de bonne humeur et chantait même l'une ou l'autre chanson au travail. Cependant, les employées de l'hôtel étaient de mauvaise humeur la plupart du temps et avaient l'air en conséquence.

Il y a des animations tous les jours. L'équipe d'animation est vraiment impatiente de rendre chaque soirée mémorable. Que ce soit un spectacle de magie ou d'acrobatie, DJ, beach party ...

Les divertissements sportifs ne manquent pas. A commencer par l'aquagym, le beach-volley, le water spinning, le beach soccer, le basket-ball, jusqu'au tournoi de ping-pong. Il y a quelque chose pour chacun.

Malheureusement, je dois déduire une étoile pour l'hygiène de la pièce. Sur nos draps, il y avait des cheveux étrangers et diverses taches. Ceci n'est pas hygiénique et ne doit pas l'être. Eh bien ... une culture différente. Après que le personnel l'ait signalé, vous avez obtenu (à la deuxième ou troisième tentative) des draps propres.

Dans l'ensemble, je reviendrais toujours dans cet hôtel.

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3 il y a des années

Grand Prix

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3 il y a des années

Ce complexe Dreams n'est pas mon préféré. Ce n'éta...

Ce complexe Dreams n'est pas mon préféré. Ce n'était pas aussi propre et le service n'était pas aussi bon que Dreams Cap Cana. Bien qu'il y ait des zones pour enfants et que ce soit censé être familial, nous avons vu des comportements d'adultes et des baignades seins nus dans les zones familiales de la station. Il y avait une odeur fréquente de cigarettes, et le bon n'était tout simplement pas très bon. Il a une belle plage avec du sable blanc et doux et c'est moins cher que les autres, mais je recommande Dreams Cap Cana ou Nickelodeon sur ce complexe.

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3 il y a des années

Avait préféré, ne vaut pas son prix. La vue était ...

Avait préféré, ne vaut pas son prix. La vue était médiocre pour le moins qu'on puisse dire, du spa. 200 dollars de coupons étaient uniquement pour des choses spécifiques qui avaient un certain montant. N'en a utilisé aucun. La piscine / bain à remous préféré était plein d'enfants qui n'étaient pas supeevised. Pas de bain à remous dans la piscine réservée aux adultes. Si vous vouliez une boisson spéciale, il fallait aller dans la zone préférée. J'ai traîné à la piscine ordinaire, bu des boissons régulières et passé un moment merveilleux. La nourriture était incroyable, la plupart du personnel était sympathique. Je ne pouvais pas accrocher à la plage, quelqu'un essayait toujours de vendre quelque chose. Le temps était génial. Le personnel du bâtiment 1 était sympathique.

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3 il y a des années

Notre famille de 10 personnes a passé des vacances...

Notre famille de 10 personnes a passé des vacances ici pour la semaine de Noël. J'ai surclassé 3 de nos 4 chambres au statut préféré après que le complexe ait offert une suite comme l'une des chambres (1155 $ pour les 3 surclassements). La suite est grande. La nôtre (3105) était au premier étage face à la piscine pour adultes. C'est un super endroit - très calme par rapport à la plupart des autres chambres. Étant au premier étage, nous pouvions simplement aller à la piscine ou au bar et au salon. Deux salles de bains, une avec douche et jacuzzi, étaient toutes deux grandes. La pression de l'eau était basse et la température de la douche variait avec l'utilisation des autres personnes, mais elle était tiède à chaude. Le plus gros reproche de notre chambre était qu'il faisait très sombre. Certaines des chambres rénovées sont beaucoup plus lumineuses. Le ménage est excellent, y compris le service de préparation à la nuit.

La nourriture était bonne mais pas super. Nous avons vraiment apprécié le buffet, surtout pour le petit déjeuner et pour le dîner le soir dominicain. (La cuisine dominicaine est très bonne.) Des omelettes fraîches, des crêpes, des smoothies sont les points forts du petit-déjeuner. Le déjeuner a de bons hamburgers et la pizza est étonnamment bonne avec de nombreux choix. Le dîner était légèrement différent chaque soir. Nous avons pris le petit déjeuner quelques matins au restaurant du club préféré sur la plage. La crêpe au poulet était bonne, mais dans l'ensemble, nous avons mieux aimé le buffet pour le petit déjeuner.

Nous avons essayé 3 des restaurants pour le dîner. Le spectacle Hibachi au restaurant asiatique était le meilleur que j'ai vu. Ils sont généralement tous les mêmes, mais notre chef était un peu différent et a fait un excellent travail. La nourriture était très bonne et copieuse. Un autre soir, nous avons mangé du côté non hibachi (voir photo) et avons été très déçus. Je l'oublierais. Le restaurant mexicain était très bon. Nous aurions dû y retourner au lieu du restaurant asiatique. Le dîner au restaurant italien était moyen. La nourriture est l'une des choses qui ramènent ma note à 4.

Le bar à hamburgers sur la plage était excellent. Il y a des bars pour les boissons partout et les boissons sont bien préparées par des serveurs sympathiques. Ils n'ont pas d'alcool vraiment haut de gamme. Pas de bourbon - Jack Daniels est disponible. Tanquaray est le meilleur gin.

Nous étions là pour Noël et le Père Noël est venu en moto avec son "gang". Un reproche, c'est que le complexe fait de son mieux pour vous amener à aller dîner de Noël dans un restaurant de spécialités avec une réservation - et ensuite ils vous disent que vous devez acheter pour 15 $ de vin en bouteille pour chaque personne dans la réservation. Il s'est avéré que le dîner inclus dans le buffet était probablement mieux que leurs repas spéciaux. Le buffet avait tout, y compris de très bons sashimis.

La plage est super. Pas beaucoup d'algues et ils les ratissent toute la journée. Étonnamment, le sable n'a jamais été trop chaud. Beaucoup de chaises à la piscine et à la plage notre semaine. Nous avons adoré la plage et les piscines. La piscine pour adultes est idéale pour nager de courtes longueurs.

Mon seul vrai reproche était les spectacles de 21h30 qui sont tardifs si vous mangez tôt le dîner. Je ne pouvais pas rester pour l'un des spectacles auxquels j'ai essayé d'assister car ils étaient très bruyants. Ma montre Apple indiquait qu'ils étaient de 90 à 100 décibels - un niveau douloureux et pouvant endommager votre audition. Nous avons dit à quelques employés qui ont dit que personne ne s'était jamais plaint auparavant. Je n'étais pas le seul à avoir quitté les spectacles tôt.

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3 il y a des années

Réserver ce voyage sur leur site Web était un cauc...

Réserver ce voyage sur leur site Web était un cauchemar. Extrêmement SKETCHY. Dangereux. Je recommanderais à un agent de voyages de le faire. Non seulement il a facturé ma carte plusieurs fois, mais il n'a pas donné à la moitié de notre groupe l'assurance voyage que nous avions demandée. En contactant l'agence au sujet des frais multiples et du manque d'assurance (immédiatement après la réservation), ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Leur recommandation était pour nous d'annuler et de modifier la réservation, mais nous devrons alors payer l'augmentation qu'ils veulent que nous payions. Service client horrible et horrible.

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3 il y a des années

Je suis un Américain très bien voyagé qui ne préfè...

Je suis un Américain très bien voyagé qui ne préfère généralement pas l'expérience tout compris, cependant, j'ai rejoint des amis qui avaient déjà organisé ce voyage à Dreams Palm Beach. Ma femme et moi avons passé un très bon moment. La nourriture était plutôt bonne dans l'ensemble, avec de la nourriture meilleure que d'autres. Notre groupe n'était pas d'accord sur les aliments préférés, il s'agit donc probablement d'une préférence personnelle / difficile. Il existe cependant de nombreuses options de restauration. Je pense que la plupart des gens pourraient se trouver satisfaits, bien que certaines critiques suggèrent le contraire. Les boissons coulent aussi fortement que vous le souhaitez et les barmans sont prêts à rendre vos boissons aussi fortes que vous le souhaitez. Il n'y avait jamais aucune chance que le complexe va sortir de l'alcool (comme suggéré dans d'autres critiques). Il suffit d'apporter plein de petites factures pour donner un pourboire au personnel (barmans, grooms, animateurs et femmes de chambre).

Le personnel travaille très dur pour rendre votre expérience optimale et compte sur des conseils pour gagner sa vie. Ils travaillent également de longues heures, vivent loin et croient qu'ils passent un moment formidable tout en essayant de vous faire sourire (et de se sourire tout le temps). Vous développerez probablement une brève amitié avec plusieurs membres du personnel et cela enrichira votre expérience. Clemente, Elvis et Willy (au bar du hall principal) étaient géniaux et animés. Angelo (au bar de la piscine du club préféré) était super et très sympathique. Ergie, Benjamin et Edna (l'équipe d'animation) étaient amusantes, invitantes, incroyablement énergiques et ont passé un bon moment dans l'ensemble. Adonis et Laura étaient super lors de l'enregistrement et Wilner s'est démarqué le long du personnel de Bell Boy.

Pendant notre séjour au complexe, il n'y avait aucune mention de présentations en temps partagé (comme mentionné par de nombreux critiques), mais je ne sais pas si c'était parce que nous avions réservé un forfait de chambre préféré ou que nous avions réservé via Travelocity (ou autre chose).

Nous avons eu une chambre avec bain à remous, mais nous avons choisi de ne pas l'utiliser. Je ne le réserverais pas à nouveau, car il y avait un drain lent, qui ne semblait pas très propre. Je ne sais pas si nous devions réserver le club préféré. Le restaurant / les piscines sont agréables, mais je ne suis pas sûr que nous en ayons vraiment profité.

J'ai bien aimé emprunter gratuitement le voilier Hobie Cat, même si j'aurais aimé connaître les cours nécessaires pour les différentes activités en bord de mer au début de notre séjour. Nous avons passé un très bon moment et je suis sûr que presque tout le monde le ferait s'ils vivaient une expérience similaire à la nôtre.

Pour une petite expérience culturelle gratuite, vous pouvez marcher vers le sud-est le long de la plage et sortir de la station balnéaire. Vous passerez par 2 ou 3 autres stations et trouverez une petite rue au bout de la plage avec quelques commerces de proximité. De là, vous pouvez continuer à marcher dans la rue et vous diriger vers l'artère principale utilisée par les navettes de l'hôtel et les taxis. En arrivant dans la rue principale, il y a au moins 25 vendeurs ambulants locaux qui vous vendront des tarifs touristiques et de la crème solaire à des prix raisonnables. Curieusement, les commerces ne sont pas très visibles depuis les navettes et ne sont pas mentionnés à la station. Je recommande l'expérience à tous ceux qui veulent au moins un peu de culture en dehors de la station. Tout le monde dans notre groupe (dont la plupart n'ont jamais quitté les États-Unis auparavant et ne parlait pas espagnol) ne se sentait pas totalement à l'aise en marchant dans ces rues secondaires, mais cela me semblait vraiment très en sécurité. Il y avait un salon de coiffure local, un marchand de poisson, une église et d'autres magasins. J'ai trouvé que c'était génial et je pense que tout le monde dans notre groupe était reconnaissant pour l'expérience après leur retour à l'hôtel. Cette zone est à environ 1 / 4-1 / 2 mile de l'hôtel.

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3 il y a des années

Complexe fantastique avec un personnel super sympa...

Complexe fantastique avec un personnel super sympa et serviable. Des kilomètres de belle plage à traverser, une superbe piscine avec un bar et le complexe est extrêmement propre et bien entretenu. Les seuls (légers) inconvénients sont la lenteur du wifi et la mauvaise sélection de chaînes de télévision.

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3 il y a des années

Belle station balnéaire, vraiment comme le côté pr...

Belle station balnéaire, vraiment comme le côté préféré. La nourriture pourrait être meilleure, les restaurants sont l'endroit où vous voulez manger car le buffet est limité. Les boissons sont diluées au bar dans la piscine. Évitez simplement la vente sous pression de 90 minutes le premier jour

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3 il y a des années

Les serveurs sont super sympas (même si ce serait ...

Les serveurs sont super sympas (même si ce serait mieux si je connaissais plus d'espagnol!). La nourriture est bonne jusqu'à présent. Beaucoup de bars dans le parc. La piscine et les jardins sont bien entretenus. Le bar Ceviche au bord de la piscine le jour n ° 2 était génial!

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3 il y a des années

Hôtel incroyable ... la nourriture, le personnel e...

Hôtel incroyable ... la nourriture, le personnel et les installations sont géniaux ... j'y retournerais sans hésiter! Les enfants ont vraiment apprécié les divertissements et les activités!

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3 il y a des années

La pire expérience de villégiature de ma vie. L'en...

La pire expérience de villégiature de ma vie. L'enregistrement a pris 2 heures pour notre groupe. La nourriture était tellement dégoûtante. Même nourriture tous les jours au seul buffet (matin et déjeuner). Manger McDonald pendant toute la semaine serait mieux. Pour le dîner, 5 restaurants sont ouverts à partir de 18 heures. Aucune réservation possible, premier arrivé, premier servi, et les places sont tellement limitées. Il n'y a aucun moyen qu'ils puissent servir tous les clients séjournant au complexe. Nous finissons par manger au buffet 3 nuits sur 7. La plage est sale. Les chambres sont sales et vieilles même si nous avons eu le surclassement "club préféré". La chambre de l'un de nos amis n'a pas eu d'électricité pendant 2 jours et ils n'ont rien fait à ce sujet. Les piscines sont sales. Presque aucune activité pendant la journée. 1 beach party pendant nos 7 jours, a commencé à 21h et se termine vers 23h ... ne le recommanderai jamais à personne!

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S
3 il y a des années

La nourriture à la carte était bonne, mais j'ai tr...

La nourriture à la carte était bonne, mais j'ai trouvé le buffet décevant. Il y avait un restaurant de plage qui servait des hamburgers, des hot-dogs, des nachos et des frites tous les jours. Deux fois pendant la semaine, ils avaient un grill avec Mahi Mahi et paella. Le problème pour nous était l'alcool. La plupart de ce qu'ils servaient était des choses très bas de gamme. Nous avons payé les privilégiés qui ont dit que nous avions de l'alcool de qualité supérieure. 9 fois sur 10, ils étaient "dehors pour la journée" les barmans (surtout à la piscine) ne se soucient pas toujours de ce que vous avez commandé et parfois vous servirait n'importe quoi. De plus, il n'y a pas de bracelets, donc tout le monde peut boire n'importe quoi, peu importe si vous êtes privilégié ou non. La chambre était bien, la climatisation maintenait la chambre à une température constante de 20 degrés, le réfrigérateur ne gardait rien au froid, mais nous ne l'avons pas utilisé de toute façon. Nous avons entendu des gens se plaindre de problèmes avec les leurs, y compris la climatisation ne fonctionnait pas, les fuites d'eau, etc. Les jardins étaient bien entretenus, la plage et les piscines étaient magnifiques. Le personnel principal était sympathique et attentionné. Ce complexe n'a pas de réservation pour les plats à la carte, ce qui était bien. Nous n'avons pas fini par attendre plus de 20 minutes et ils vous ont donné un téléavertisseur pour que vous puissiez vous promener pendant que vous attendiez. Le service au buffet pourrait être mieux, parfois vous deviez chercher quelqu'un pour des ustensiles ou plus d'eau, ce à quoi nous n'étions pas habitués de séjourner dans d'autres hôtels. Emilio au bar privilégié était très attentionné et faisait toujours de son mieux. Darling et César du personnel d'animation étaient géniaux. Irwin du bar du hall était très bien aussi.

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I
3 il y a des années

Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs hôtels ...

Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs hôtels et quand vous vous sentez bien dans cet hôtel, vous savez comment le faire. Les installations sont très bien entretenues, il dispose d'une belle piscine et d'un beau jardin, tout comme les animations Plus

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3 il y a des années

Des vacances incroyables avec un grand groupe. cet...

Des vacances incroyables avec un grand groupe. cet endroit est merveilleux pour les mariages! Vraiment un mariage de rêve. La nourriture est parmi les plus variées et les plus délicieuses que j'ai eues dans un hôtel tout compris. Les restaurants sont tous excellents et ne nécessitent pas de réservation. La plage est magnifique, mais un peu plus d'algues que dans d'autres destinations insulaires / plages.

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3 il y a des années

L'endroit en lui-même n'est pas mal, j'ai eu quelq...

L'endroit en lui-même n'est pas mal, j'ai eu quelques problèmes car le paiement était facturé en double, il était débité de ma carte et de la société de production avec laquelle j'allais, le responsable de la réception Lenins Zapata m'a spécifiquement dit qu'ils me rembourseraient et jamais Le remboursement est arrivé, ils ont essayé de contacter la personne mentionnée et vous ne répondez jamais aux appels et bien c'est un problème douloureux mais soyez prudent avec vos cartes car les frais le font doubler sans jamais recevoir d'excuses ou montrer votre visage.

: La plage avec beaucoup de sargasses (je sais que ce n'est pas la faute de l'hôtel) mais c'est quand même important de savoir.
Le room service très bien.

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N
3 il y a des années

Personnel incroyable. ils vous traitent mieux que ...

Personnel incroyable. ils vous traitent mieux que la famille. L'hôtel est beau et propre. Très à jour. Nous avons adoré la salle de bain que nous avions. ÉNORMES cabines de douche. Le personnel a été très rapide pour répondre à toutes les préoccupations. Les lignes de communication étaient ouvertes et excellentes. Tout le monde a dit bonjour à chaque fois que vous les avez dépassés.

La plage n'était pas du tout bien. L'eau n'a jamais passé notre cheville car elle avait une couleur brune habituelle. Tôt le matin, le réveil avait un acent d'égouts dans les jardins de l'hôtel. Il a disparu au fur et à mesure que la journée avançait.

La nourriture était correcte. Mêmes options tous les jours. C'était simple. pas de vraies plaintes là-bas. le personnel de cuisine ... incroyable.

les restos à la carte étaient bons. Je me sentais chic. Encore une fois ... personnel incroyable.

Le personnel du bar a gardé les boissons à venir. Ils ne vous ont jamais traité comme ils s'attendaient à un pourboire. C'était un bon sentiment.

La discothèque était ok ... ils ont essayé de jouer de la musique pour tout le monde.

Les chaises au bord de la piscine étaient premier arrivé, premier servi. Les gens laissaient leurs serviettes sur les chaises toute la journée et n'utilisaient pas les chaises. Les personnes qui avaient réellement besoin des chaises n'avaient donc pas de chance. J'ai senti que c'était le plus gros problème car il y avait plus de serviettes assis sur des chaises tout au long de la journée et personne ne les utilisait.

Dans l'ensemble, c'était relaxant et paisible.

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3 il y a des années

Je suis allé à cet endroit pour un mariage. J'étai...

Je suis allé à cet endroit pour un mariage. J'étais un peu inquiet en lisant certaines critiques, mais cela devait être l'un des meilleurs voyages que j'ai pris depuis longtemps. Le personnel a été très rapide pour mon enregistrement et pour monter mes bagages. Tout le monde était très agréable et ma chambre était nettoyée tous les jours. La nourriture était délicieuse et fraîche. Tout était tout simplement incroyable. La plage était nettoyée tous les matins. Le mariage était à couper le souffle et tout était tout simplement magnifique. Je suis également allé sur l'île de Saona et cela a dépassé mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel.

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3 il y a des années

Un membre du personnel nommé Raul Ozman nous a emp...

Un membre du personnel nommé Raul Ozman nous a empêchés de nous rendre à l'aéroport à l'heure, nous a insultés et a menacé de nous coincer sur l'île lorsque j'ai évoqué la situation. Les chambres n'étaient pas adéquates avec ce qui était présenté en ligne. Le service était correct jusqu'au dernier jour où Raul a commencé à nous menacer et nous a traités terriblement en sortant. Ma première critique a été supprimée (probablement pas la première mauvaise critique à être supprimée), donc je n'entrerai plus dans les détails et je perdrai plus de temps sur cet endroit, mais moi, ma petite amie et les 12 autres personnes qui sont venues en voyage avec nous ne le seront pas. réservation à nouveau l'année prochaine. Le manque de service et de manières de Raul était un facteur déterminant.

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3 il y a des années

Excellent

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3 il y a des années

Nous étions au complexe 4 nuits pour un mariage. L...

Nous étions au complexe 4 nuits pour un mariage. Le personnel manquait d'hospitalité et était souvent à court de nous et d'autres clients de notre groupe. Cela comprend les serveurs, les hôtesses et les barmans. Je suis allé dans des complexes tout compris en Jamaïque et à Cancun et j'ai eu une expérience complètement différente. Je ne sais pas s'ils ne sont pas assez payés ou s'ils ne veulent pas être là, mais vous obtenez l'ambiance qu'ils attendent de vous par obligation. La nourriture n'était pas la meilleure non plus. Au restaurant italien, j'ai commandé un plat avec du saumon ... au lieu d'un filet, il y avait des morceaux de saumon, comme des cubes de saumon découpés. Les portions sont également extrêmement petites. De plus, l'un des associés a continué d'essayer de nous pousser à assister à une présentation afin qu'ils obtiennent une sorte d'incitation. Non, non, arrête de nous traquer chaque fois que tu me vois marcher dans le hall. Encore une fois, pour répéter, je pense que le personnel a besoin de formation en hôtellerie, que peu importe la race de quelqu'un, combien d'argent il semble avoir ... il devrait être traité avec la même décence que tout le monde. Ils ont aussi payé pour être ici! Je n'y retournerai jamais.

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A
3 il y a des années

Une station si amusante à visiter! Le personnel es...

Une station si amusante à visiter! Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. La nourriture est illimitée et rien à redire du tout. Je reviendrais dans cet endroit et je le recommande vivement.

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Hotel Dreams Palm Beach Punta Cana

Hotel Dreams Palm Beach Punta Cana

4.2