Hotel Hilton Paris Charles de Gaulle Airport **** Revoir

Pas le meilleur Hilton que je connaisse, pas le pire. Chambres de taille décente et vue sur l'aéroport, agréables et calmes, mais finalement juste un hôtel d'aéroport sans caractéristiques spéciales.

Je ne voudrais pas nous enregistrer tôt sans frais supplémentaires.

Campé dans tous les autres hôtels où je suis allé en France, c'était de loin le plus beau, le plus propre et le plus arrangeant.

Le Hilton Paris CDG est un bon séjour si vous passez par l'aéroport. L'hôtel est à distance de marche et propose également une navette. Le personnel est sympathique et accueillant. La chambre était également très belle et propre. Le petit déjeuner et le salon étaient bons mais limités. Je reviendrais.

Bon endroit pour rester pour une longue escale. Propre et sûr.

Bon hôtel et bien situé pour les affaires. Mais le service est médiocre surtout au bar et au restaurant!! Le service français doit beaucoup s'améliorer ...

Hôtel parfait, service exceptionnel rien à redire !!
Petit-déjeuner varié et très bon, personnel poli et accueillant qui donne envie de revenir

A peine dans la chambre, nous venons faire le ménage quand c'était dimanche soir 20h00. 29 places de parking pour une nuit en plus de la chambre d'hôtel .... Dommage. Faites payer les visiteurs qui ne dorment pas, OK. Mais faire payer quand on a pris une chambre ... tarif honteux et prohibitif.

Hôtel charmant avec une vue magnifique sur l'aéroport. Mais Hilton ... 25 euros par jour pour le WiFi ... Ce n'est plus 2005.

Excellent hôtel, avec de grandes salles de réunion. Nourriture discrète et excellent emplacement pour s'arrêter en cas de correspondance pour le lendemain de l'arrivée à CDG. Grandes chambres spacieuses, possibilité de Spa et gym. Excellent rapport qualité / prix.

Bel endroit, bon service. Ras! Pensez à descendre du terminal CDG 1 si vous y accédez par les transports en commun

Mes amis et moi avons décidé de séjourner au Hilton Paris Charles de Gaulle lors d'une longue escale à Paris durant l'été 2014 en raison de sa proximité avec l'aéroport et de son transport vers la ville. Notre chambre était propre et étonnamment spacieuse pour les standards de Paris. Le café / restaurant dans le hall était un peu cher mais qu'est-ce que vous attendez de Paris? La personne qui nous a accueillis était également sympathique. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre séjour.

Hôtel de bonne qualité, proche de l'aéroport de Paris Charles de Gaulle, qui propose des chambres en journée pas trop chères. Il peut être atteint à pied ou utiliser la navette.

Service horrible. Ni la cuisine, ni les services à la clientèle ne se sont suffisamment souciés pour livrer une commande, ni même pour tenter de la compenser. Je m'en fiche. J'ai entendu beaucoup de mauvaises choses à propos de cet hôtel, mais c'était vraiment nul.

Service charmant, immenses chambres calmes, joli club exécutif. Le restaurant et le bar étaient superbes.

Il n'a Hilton que le nom et le prix (67 euros à 2 pour un petit déjeuner pour des fruits en conserve!) ... Service loin de la hauteur. 1 mini gel douche pour 2, pas de peignoirs, pas de mini bar, chambres désuètes. Un personnel sympa mais loin du personnel de l'hôtel de standing: standardiste non maquillée avec une coiffure peu soignée. Je testerai le pullman la prochaine fois ...

Superbe hôtel. Personnel amical et serviable. Très bien situé pour l'aéroport.

Nous ne sommes restés que quelques heures dans l'après-midi en raison d'un retard de vol, mais nous avons vraiment été traités comme des clients spéciaux. Le personnel était vraiment serviable et gentil. L'hôtel a l'air très bien géré.

Certains membres du personnel sont désagréables et quand j'ai demandé une omelette pour le petit déjeuner, la serveuse m'a dit qu'ils étaient occupés à en faire une et ont pris une demi-heure pour faire 2 œufs au plat et ils n'ont pas de baguettes (pourquoi n'auriez-vous pas de baguettes si vous êtes un hôtel d'aéroport à Paris ??)

Les réfrigérateurs dans la plupart des chambres ne fonctionnent pas, quand vous allez chercher de la glace à la machine à glaçons, voici ce qui se passe: au 7ème étage ils vous disent qu'elle est hors service, allez au 8ème ou 6ème étage, au 5ème étage il est également hors service, allez au 4ème ou 6ème étage et aucune des machines ne fonctionne dans aucun des étages, elles sont là pour la décoration seulement !!

Le personnel était très agréable et la chambre était grande. Malheureusement, la chambre non-fumeur sentait fortement la fumée (et c'était pire dans le couloir) et allumer la climatisation semblait aggraver la situation. Je suis arrivé très tard et j'ai pris un vol tôt le matin, donc je n'ai pas demandé à changer de chambre pendant quelques heures seulement, mais c'était assez inconfortable de dormir. Deux étoiles pour le personnel agréable et la chambre propre.

Chambre spacieuse mais déranger trois fois avant de partir par le service d'étage. Ouvrez la porte sans annoncer.

Bon accueil rapide pour une arrivée tardive
Chambre confortable avec un minimum de produits (gel douche, shampoing ...)
literie confortable
Petit déjeuner plutôt bon (mais pas assez de fruits mûrs et de pâtisseries)

Hôtel où vous êtes facturé 300 euros pour un séjour de 200 euros et où nous ne vous remboursons jamais en vous expliquant que c'est de votre faute!

Probablement le pire rapport qualité / prix dans tous les hôtels où j'aie séjourné.

Hilton a oublié ce qu'est le service, très déçu. De l'eau froide dans la chambre, pas sexy en décembre ....

Je voulais aimer cet endroit. Le hall et la réception sont magnifiques et l'hôtel est magnifiquement conçu. Le plus gros problème était la propreté. En entrant dans notre chambre, il y avait un tissu sale sur le sol. Il y avait un liquide brun séché autour de la base des toilettes et les lits n'étaient pas bien faits. Lorsque nous avons essayé d'obtenir de la glace, il y avait une machine à notre étage mais la porte était verrouillée et il y avait un panneau indiquant qu'il fallait de la glace au quatrième étage. Nous y sommes allés et la machine était cassée. Nous avons ensuite appelé la réception pour savoir comment nous pourrions avoir de la glace et on nous a dit que nous devions aller au deuxième étage. Je ne sais pas pourquoi une entreprise hôtelière aussi réputée pourrait laisser ces défauts se produire. Enfin, on nous a facturé des frais pour déplacer les articles dans le mini-bar. Nous ne les avons pas bu, mais ils ont été légèrement émus et nous avons été facturés 18 euros pour cela. Il n'y a pas de place pour la réfrigération car le réfrigérateur est rempli de choses dans le mini-bar. C'était très frustrant pour moi.

Le service n'est pas au top pour un 5 étoiles le téléphone de la chambre ne fonctionne pas ou les toilettes ailleurs et nous avons trouvé mm cafard qui marchait dans la chambre mm après avoir appelé et informer la réception aucun changement n'était à effectuer après mon chargeur à disparu la seule chose qu'on trouve pour me repondre c je suis dsl ah aussi j ai oubli pour un service 4 etoiles et un super nom de l hotel le parking est payant c est aberrant la porte d entrée ne fonctionnait pas on entend le bruit du petit matin les gens qui y travaillent si honnêtement pour un 4 étoiles et pour le nom vous pouvez vous trouver honnêtement même un Novotel est bien meilleur qu'un Hilton 4 étoiles voici mon expérience désastreuse que ce n'est pas un prix ni le nombre d'étoiles en France la qualité du service n'était pas là j'écris donc j'ai mis une étoile et seulement vraiment parce que c est à côté de l'aéroport avec ses pratiques juste de retour ou de départ d'un voyage

J'ai séjourné ici plusieurs fois. Les employés sont très serviables et arrangeants. A 2 minutes de la gare RER. J'ai adoré le salon exécutif. Les chambres sont très grandes. Continuez votre bon travail.

Je n'aime pas revoir un endroit après une seule visite, car une fois est vraiment hasardeux. Cependant, pour le Hilton Paris CDG, j'y suis allé plusieurs fois. Comme d'autres l'ont dit, les chambres sont spacieuses, propres et confortables.

Le personnel a toujours été poli, professionnel et serviable. Je ne peux vraiment pas dire assez de bonnes choses sur le personnel de la réception et du bar, ils ont toujours fait en sorte que ce non-francophone se sente le bienvenu. D'un autre côté, le salon, quand j'y ai eu accès une fois, maudire Hilton pour avoir amélioré les privilèges d'accès de Gold à Diamond, était un peu fade et sans intérêt. Rien de préjudiciable, simplement meh par les normes du salon de l'hôtel, je suis habitué aussi.

Le restaurant que je ne peux pas vraiment commenter, car les prix ne sont pas du tout à mon goût. Il existe des options de qualité abordables à proximité. La pizzeria de l'Ibis, disons, n'y arrive que tôt, comme juste quand ils ouvrent. Les lignes se forment rapidement.

Donc en résumé, le Hilton Paris CDG est un endroit idéal pour accrocher votre chapeau si vous êtes dans le coin.

Hôtel confortable
A proximité des terminaux où vous pouvez vous rendre avec CDGVAL
La maison peut être améliorée

Bon hôtel d'aéroport, si vous ne faites pas attention au rapport qualité / prix. Les chambres étaient propres et bien équipées. Cependant, il faut commencer si lentement à rénover (la chaise était déchirée et tout semble extrêmement usé). Le Wifi dans l'hôtel lui-même est à mon avis trop lent et obsolète (5 Mbit / s) en comparaison - Sheraton de Francfort (25 Mbit / s). L'offre de boissons et de collations est très bonne. Le buffet du petit déjeuner était très médiocre pour cette catégorie de prix. Sinon, super hôtel avec son propre parking bien situé par rapport aux terminaux CDG.

Hôtel pratique à l'aéroport. Personnel sympa et sympathique.

Bon service pour la valeur du prix. Les chambres au septième étage sont belles.

Piscine intérieure, baby-foot, piscine et un très bon petit déjeuner.

L'hôtel est correct et confortable même s'il vieillit.

Pas ce à quoi je m'attendais. Je suis arrivé de Floride aux États-Unis et l'avion a eu un retard. Quand nous sommes arrivés à l'aéroport de Paris dans l'application Hilton, cela m'a donné des indications pour me rendre à la navette. Petite histoire, les directions n'étaient pas spécifiques et cela a pris 2 heures (oui, j'ai aussi demandé des directions mais elles n'ont pas été utiles).

Très classe, sans fioritures, excellente hospitalité, services de haute qualité.

Hôtel pratique à proximité de l'aéroport pour organiser des réunions ou séjourner pour des vols de correspondance. Propre et agréable mais assez cher.

Proche de l'aéroport, je ne me soucie même pas de la navette, je marche joyeusement depuis le terminal 2E. Le salon exécutif propose une happy hour de 18h à 20h (d'accord, ça devrait s'appeler happy two hours).

Cher et décevant. Le restaurant a un choix limité. La salle est bien aménagée.

Charmant!! Clément à la réception était merveilleux !! Endroit parfait et relaxant pour passer notre dernière nuit en France.

Hôtel très propre très accueillant le personnel est très très bon

En arrivant le matin, ne prévoyez pas de prendre une chambre avant 14 heures. Toutes les machines à glaçons sont cassées sauf au 2ème étage mais il est vide car c'est le seul

Plutôt bien sauf le fait que la navigation dans les aéroports était un cauchemar absolu. Les directions étaient très ambiguës et il nous a fallu au moins 30 minutes pour trouver notre chemin. Quand nous sommes arrivés, nous avons découvert que la bouilloire du chauffe-eau était cassée, donc c'est une chose. La chambre est assez propre et agréable mais c'est à peu près tout.

Ma chambre était belle. Nous avons opté pour le combo petit-déjeuner. Le personnel est de premier ordre. J'ai enlevé une étoile à cause de problèmes de rénovation. Nous allons encore rester là.

Un hôtel confortable avec un accès facile à l'aéroport. La navette pour l'aéroport s'est remplie rapidement, alors nous avons fini par faire le court trajet jusqu'à un métro de l'aéroport. Le petit déjeuner de l'hôtel était bon et je reviendrais certainement ici.

Service horrible dans le salon - les serveurs m'ont regardé directement plusieurs fois et ont ignoré tous les gestes polis d'attention (il était 25 minutes avant la fermeture). Sinon, c'était une belle chambre et le groom m'a bien aidé pour me trouver un tramway pour aller aux navettes, etc. le matin. Remarque: il n'est ni facile de se rendre ni depuis cet hôtel. J'ai essayé de marcher du terminal 2 en vain. Dans le matin, leur seule navette ne va qu'au terminal 1, vous devez donc ramener vos bagages à la gare.

Nourriture horrible et hors de prix, service en chambre déplorable (verre de vin rempli jusqu'au bord, pas de courtoisie, le service qui dit qu'elle veut fumer ...) la chambre n'était pas très propre, le bain Au pied de la piscine était en un état déplorable .... bref Hilton pour moi c'est fini!

Le personnel ne se souciait pas que notre chambre sentait la fumée et la climatisation ne suivait pas. Il faisait plus chaud à l'intérieur qu'à l'extérieur dans la rue. Ils nous ont menti en nous disant qu'ils n'avaient pas d'autres chambres et que quelqu'un viendrait vérifier notre climatisation. Personne n'est jamais venu vérifier la climatisation, et à la réception, j'ai vu un homme sans réservation avoir une chambre.

Old school hilton. Les chambres doivent être mises à jour pour répondre aux besoins technologiques actuels (accès électrique facile au lit et au bureau). Les options de nourriture étaient meh.

Très bel hôtel; à mon arrivée, la merveilleuse hôtesse de l'enregistrement m'a informé qu'elle avait été surclassée dans la suite exécutive même si j'avais réservé via un site de réservation en ligne populaire, c'est-à-dire une réservation tierce. De manière générale, l'hôtel et les chambres d'hôtel sont en bon état (au moins la chambre que j'avais). Magnifique lobby / atrium qui abrite le restaurant "Skylight". Remarque: le restaurant Skylight est également assez décent.

J'ai mis deux étoiles sur la page-place du restaurant, je vous invite à lire mon commentaire et j'ai hâte de lire votre réponse ... #Catastrophe

Ces deux stars sont pour le personnel, leur gentillesse et leur disponibilité. Mais pour ma part, je ne peux pas donner plus. Quand on est pressé dans le restaurant de cette chaîne d'hôtels, qui était une référence dans l'hôtellerie, un repas à 60 euros qui comprend un carpaccio de bœuf, 10 minuscules tranches, accompagné d'une salade, 5 feuilles de roquette. Que l'autre repas est un simple plat de saumon fumé et que lorsque vous demandez un Tiramisu vous êtes pressé une mousse au chocolat, que les sucreries qui accompagnent le café ont un goût ancien, je trouve que ce n'est vraiment pas professionnel. De plus, même si la chambre que nous avions avec ma fille était spacieuse et propre, les matelas sont si durs que dormir sur le sol n'aurait certainement pas été plus difficile. Et l'expérience était la même pour ma fille de 23 ans. Je ne parlerai pas de l'expérience du bar le soir qui n'était pas non plus concluante là-bas mais je finirai par parler du buffet du petit-déjeuner où nous avons trouvé des fruits endommagés dans les paniers, des boissons, mis à disposition, non identifiés et seulement dans pas mûr. Alors après avoir voyagé 25 jours à travers la France et avoir vécu des expériences très agréables, tant en restauration qu'en hôtel, je peux dire que le Hilton de Roissy a été plus qu'une déception.

Le seul avantage de cet hôtel est la proximité de l'aéroport. Cela a été pire expérience Hilton jamais. Je ne resterai jamais dans cet hôtel. Beaucoup d'autres options dans le coin je resterais loin de cet hôtel.

C'était ok, je suis resté là-bas gratuitement après l'annulation de mon vol United. Le buffet était mauvais, les chambres sont correctes. Pas de wifi dans les chambres sauf si vous payez 25 euros, ce qui est une arnaque totale. Piscine praticable, service client excellent.

J'ai voyagé par CDG en septembre et j'y passerais une nuit. Je suis allé sur mon smartphone avant mon arrivée à CDG et j'ai réservé Hilton via Hotwire. À mon arrivée à l'hôtel, après avoir été debout pendant au moins 12 heures à ce stade, l'agent de la réception n'a pas pu localiser ma réservation avec le numéro de confirmation ou le nom. Différentes méthodes ont été essayées et toujours rien, elle a demandé que je reçoive l'e-mail dans son intégralité pour lui montrer que seul le # de confirmation n'était pas valide. Elle m'a dirigé vers le centre d'affaires pour imprimer l'e-mail (ceci après 1 heure), je vais au centre pour me rendre compte que l'ordinateur ne fonctionnait pas comme il se doit et que le clavier ne coopérait pas donc je n'ai pas pu récupérer mon e-mail. J'ai décidé de contacter l'assistance Hotwire par téléphone. J'ai eu l'agent de Hotwire au téléphone qui allait essayer de régler la débâcle avec la confirmation de l'hôtel. Au bout de 20 minutes, je retourne à la réception, dans laquelle le lobby est maintenant assez fréquenté. Je lui avise que je n'ai pas pu accéder au courrier électronique et que j'ai maintenant l'agent Hotwire en ligne. L'agent Hotwire appelle directement la ligne de l'hôtel pour parler avec l'agent de la réception. Après quelques discussions, l'agent Hotwire informe la réception qu'il peut envoyer un fax sur la confirmation de la chambre réservée, mais l'agent de la réception informe que le FAX ne fonctionne pas ou n'est pas disponible. Hilton vraiment! PAS DE FAX! Cela fait maintenant plus de 2 heures d'attente pour obtenir ma chambre entièrement payée via Hotwire. L'hôtel ne m'attribuerait pas de chambre sans cela. Alors que j'attendais, un homme est venu à la réception et a apparemment eu le même problème avec Hotwire la veille environ et il leur a fait savoir qu'il ne leur avait toujours pas envoyé la confirmation par e-mail? Mais il avait une chambre! Perplexe. Pendant ce temps, l'agent Hotwire me le dit car ils ne peuvent pas honorer la confirmation qu'elle peut me déplacer dans un autre hôtel et ils paieront la différence de coût. J'ai gentiment déclaré que j'attendais plus de 2 heures pour obtenir ma chambre et que la navette gratuite de l'hôtel assurait mon transport jusqu'à l'hôtel, est-ce qu'elle prendrait des dispositions pour aller et revenir de l'hôtel? Non! À ce stade, pour une raison quelconque (l'agent masculin) a pu me faire entrer dans une pièce ... Alléluia !! Environ 3 heures plus tard, j'allais enfin arriver dans ma chambre avec mon fils de 9 ans qui était lui-même très fatigué. J'ai fait savoir à l'agent Hotwire qu'ils m'attribuaient enfin une chambre.
En bref, en tant que client payant et invité, j'ai dû me débrouiller seul dans cette situation. Attendre 3 heures après mon arrivée à l'hôtel pour une chambre est INACCEPTABLE! Si vous arrivez ici avec une confirmation de Hotwire, veuillez vous assurer de ne pas y aller. S'ils ont de tels problèmes avec les réservations de cette entreprise, ils ne doivent pas être répertoriés comme l'un des hôtels sur le site. Enfin, je devais être debout à 5 heures du matin pour prendre la navette de 6 heures du matin pour retourner à l'aéroport ... Viva La France :(

Idéalement situé entre les terminaux et à proximité des gares ferroviaire et routière. Très calme. Une chambre confortable pour un lit king size. J'ai adoré le détail sur le mur avec des arbres argentés sur une surface en ardoise sombre. Une bouilloire et une sélection de boissons dans la chambre, et d'autres articles standard, par ex. un fer et une planche à repasser. Lit doux pour un hôtel Hilton. Les meubles-lavabos doivent être demandés à la réception, ce qui n'est pas une norme dans les hôtels Hilton, ce qui est un peu décevant. Bon choix de plats pour le petit déjeuner. Une entrée impressionnante. L'hôtel dispose de sa propre navette pour se rendre aux terminaux à partir de 6h du matin.

Hôtel au milieu de l'aéroport, service très confortable et excellent.

Excellent service de chambre mais un peu cher pour un Hilton qui n'est pas un hôtel.

Emplacement pratique, belles chambres, mais le restaurant est assez limité pour le dîner.

Hôtel très pratique et décent près de l'aéroport CDG

Excellent exemple de ce à quoi un Hilton devrait ressembler. Belles chambres, super petit déjeuner. Beau salon exécutif et à quelques pas de l'aéroport.

Ils aiment l'argent chez Hilton. En savoir plus: J'ai réservé 4 nuits avec petit déjeuner inclus.
J'ai demandé que le petit déjeuner soit monté en chambre: c'est 28 euro monsieur
Oui tu lis bien ... Nous voulions me facturer 28 euros car en chambre n'est pas inclus.
C'est du vol.
A Roissy, il existe de nombreux hôtels où nous ne souhaitons pas vous facturer 2 fois le petit-déjeuner.

Les chambres sont grandes et confortables; la propreté n'est pas au top et l'équipement vieillissant; le bar s'est amélioré et on mange bien; si vous utilisez la navette, pensez à réserver et à regarder les horaires; le service est gratuit mais il faut demander.

Service en restauration médiocre. Aucun des serveurs ne s'est occupé de nous. Les tableaux n'ont pas été effacés pendant des heures. Merci au serveur du restaurant gastro d'avoir pris soin de nous même si ce n'était pas sa zone. Anthony le meilleur serveur n'était pas présent et très malheureux

Pas une belle expérience. Problème de service ou de surcharge.
J'ai dîné au restaurant du hall, j'y ai spécifiquement mangé alors même que je restais dans un hôtel voisin. C est le Hilton, ils devraient avoir des standards je pensais. J'ai commandé un hamburger qui est toujours un choix facile et infaillible, car un ami dirait que personne ne bousille un hamburger. La nourriture était bonne, rien d'extraordinaire.
Cependant, c est le vin que je souhaite contester. J'ai commandé un verre de Beaujolais commun, Brouilly: on l'appelle un grand verre pour 12 euros. Ils ont servi dans un petit verre. Conçu pour être de 15 cl mais ressemblait plus à une taille maximale de 10 cl. J'ai appelé le maître d'hôtel / gérant pour lui demander si c'était leur 15cl standard. Il était assez dédaigneux. Alors je laisse ça être.
Le vin est très bon marché en France, en particulier les marques régionales courantes. Le vin que j'avais doit tout au plus être vendu par un commerçant à 10-15 euros la bouteille. Hilton sera en mesure de l'obtenir à un prix commercial de 5 à 8 euros. Donc, le vendre à 12 euros pour 10cl est une bonne vieille arnaque. J'aurais attendu au moins 2 fois le volume pour le prix de 12 euros.
Je suis un client mécontent et la direction de l'hôtel devrait le savoir. Ils devraient avoir plus de respect pour leurs invités. Tous n'ont pas la moindre idée de les laisser s'en tirer avec cet acte.

Énorme laisser beaucoup de temps si vous allez à l'international et entre les terminaux

Hôtel proche aéroport et gare routière / rer, service de navette en supplément. Personnel sérieux et attentionné.

Excellent service et les chambres étaient super. Calme et pratique pour les principaux transports

L'hôtel est agréable mais ils devraient investir dans de bonnes enseignes à l'intérieur de la gare.

J'ai utilisé en transit.
A 5 minutes à pied du Terminal 3.
Depuis que je suis arrivé au terminal 2, prenez la sortie d'immigration jusqu'à la sortie et descendez au terminal 3 roissypole.
Suivez ensuite les panneaux indiquant l'hôtel.

La chambre n'était pas bien pour Hilton et était vieille chambre.
Cependant, la correspondance de la réceptionniste était merveilleuse et a très bien pu la dépenser.
Je pense que seul le transit suffit.

Pas exactement la norme Hilton. Le petit déjeuner horrible. Chambre correcte mais pas de beauté. Mauvais pas propre. Réception ok.

Grandes chambres, bonne salle de sport et piscine, le petit déjeuner était bon pour tous les régimes mais le dîner ne convenait pas à tous les régimes.

Idéalement situé pour le métro, mais loin du centre-ville. Manque de poids dans le gymnase. Bon service.

Heureux de notre séjour. Chambre confortable, dîner délicieux et raffiné, petit-déjeuner varié et personnel de haut niveau. Nous reviendrons avec plaisir.

Opérateur agressif au téléphone:
Je leur ai téléphoné ce matin pour obtenir des informations car l'un de leurs clients a dû rejoindre la navette de l'aéroport. Au début, elle me dit qu'elle est à la gare TGV du Terminal 2.
Une fois sur place j'attends avec leur cliente sous la pluie et la rappelle,
Cette fois, elle me répond en criant "Je vous ai déjà dit que la navette arrive toutes les 30 minutes" puis elle raccroche.
A aucun moment elle n'a dit que la navette circulait toutes les 30 minutes.
Un tel comportement de la part de quelqu'un censé être une marque de renommée mondiale est inacceptable.
Pour vérifier mes commentaires, vous pouvez voir les conversations vous-même puisqu'elles sont enregistrées

Bel hôtel, très bien situé. Chambres propres.
Le service au restaurant était horrible, sinon j'aurais laissé 5 étoiles.

Endroit impeccable ... petit déjeuner buffet sympa mais peu varié ... Cuisine méditerranéenne ... ils parlent français anglais et espagnol hehehe. Le personnel amical ... ils vous obligent à laisser une garantie à l'enregistrement ... le train est à 3 pâtés de maisons de l'aéroport.