Hotel Ville-Marie Best Western

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3 il y a des années

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3 il y a des années

L'hôtel est très bien situé pour se rendre au métr...

L'hôtel est très bien situé pour se rendre au métro, aux restaurants, aux bars et à d'autres points d'intérêt. Le service de voiturier est très déroutant avec très peu d'espace pour se garer pour le processus d'enregistrement. Le personnel de la réception aurait pu être un peu plus sympathique. Quand nous avons demandé un petit déjeuner continental gratuit, on nous a dit que l'hôtel ne propose pas de petit déjeuner gratuit. Ce n'est pas vrai car d'autres ont déclaré sur Trip Advisor qu'ils avaient reçu un petit déjeuner gratuit. S'il n'était pas inclus au prix que nous avons payé, cela aurait dû être indiqué - pas seulement qu'il n'est jamais offert. La chambre était assez propre. Nous avons trouvé une barre de savon usagée sur le sol de la salle de bain avec un cheveu dessus. Alors évidemment le personnel n'a pas vérifié le sol de la salle de bain avant de partir.
Le concierge et le service de voiturier étaient exceptionnels - très serviables pour nous donner des indications, des cartes et nous aider à prendre un taxi. Je leur donnerais 5 étoiles mais pas le personnel de la réception.

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K
3 il y a des années

Bon temps

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L
3 il y a des années

Négatif dans la chambre:

Négatif dans la chambre:
1. En règle générale, les lits dans les hôtels 4 étoiles mesurent 1,80 m et non 1,60 m
Le 2ème pourrait être rénové
Négatif pour le petit déjeuner:
pas de petit-déjeuner et si ensuite 17 $ ... et puis un choix plus petit que dans un hôtel 2 étoiles ... sauf pour le yaourt, vous pouvez l'oublier et économiser de l'argent
Carte de la ville:
Le plan de la ville publié est flou et ne comprend qu'une très petite partie de la ville

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3 il y a des années

PAS D'ÉTOILE. S'il vous plaît, n'allez pas dans ce...

PAS D'ÉTOILE. S'il vous plaît, n'allez pas dans cet hôtel tribble. Ce sont les pires employés du monde. Ils ne se soucient de rien sauf de l'argent. Il y a deux semaines, nous avons réservé 2 chambres pour moi et mon mari et une chambre pour ma mère et mon père. Une semaine avant le voyage à Montréal, ma mère est tombée malade et nous avons annulé notre voyage à Montréal. J'ai appelé l'hôtel 100 fois et leur ai raconté toute l'histoire mais je m'en fichais et ils m'ont dit qu'ils n'annuleraient pas l'hôtel. Omg, je leur ai payé 500 $ pour deux chambres, comment ils ne peuvent pas voir les autres personnes en situation d'urgence et ne se soucient de rien sauf de l'argent. Même, je leur ai dit de ne me facturer qu'une pénalité de 100 $ et de me donner le reste de l'argent que vous m'avez facturé, mais ils m'ont dit Non Non Non Non, ils ne se soucient de rien sauf de l'argent. C'EST DOMMAGE.

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J
3 il y a des années

Il y avait beaucoup de bruit de la ville très tôt ...

Il y avait beaucoup de bruit de la ville très tôt le matin et le personnel de voiturier était plutôt désagréable. La chambre était petite par rapport à d'autres hébergements à des prix similaires.

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P
3 il y a des années

Le meilleur personnel de l'hôtel de tous les temps...

Le meilleur personnel de l'hôtel de tous les temps, s'est occupé de notre groupe et a fait de fantastiques suggestions proches pour la nourriture et les divertissements sans demander, mon hôtel quand à MTL 100%

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M
3 il y a des années

Je n'ai pas trouvé cet hôtel qui valait le prix du...

Je n'ai pas trouvé cet hôtel qui valait le prix du tout. Il y avait des accords électriques suspendus au comptoir de notre salle de bain et notre chambre était très simple. Il y avait une sorte de réservoir d'eau chaude ou quelque chose qui faisait de la raquette pendant environ 6 heures pendant la nuit, pas d'eau ou quoi que ce soit dans les chambres tout simplement très simple. De plus, le dépôt de garantie pour la chambre était de 390,00 $, ce qui était plus que n'importe quel endroit où j'ai séjourné, je ne suis que jeune et j'ai une carte de crédit avec une limite modeste, c'était beaucoup pour un séjour d'une nuit. J'aurais aimé avoir payé le supplément de 50 $ pour le plus grand lit, l'eau et le petit déjeuner gratuit au Hampton Inn et les offres de costumes. Grand regret.

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P
3 il y a des années

Super endroit au jour dans le quartier de la mode ...

Super endroit au jour dans le quartier de la mode de Montréal. Hôtel propre et calme, le personnel est super et serviable. Le petit déjeuner (nous avons fait le buffet) était très savoureux avec un bon choix.

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A
3 il y a des années

Bien

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J
3 il y a des années

Très bel hôtel

Très bel hôtel
Mention spéciale pour le meilleur porteur
Petit déjeuner moyen

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R
3 il y a des années

Super hôtel situé au centre de Montréal pour de co...

Super hôtel situé au centre de Montréal pour de courts séjours. Nous avions une grande chambre pour trois nuits avec deux lits doubles sans petit déjeuner. Excellent rapport qualité / prix et aussi un petit déjeuner dans le restaurant de restauration rapide fortement recommandé. Dans l'ensemble, pour un court séjour pour découvrir la ville, je le recommande vivement. Bon emplacement au Mont Royal et au métro à 150 mètres.

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A
3 il y a des années

Expérience extrêmement décevante. L'hôtel est bien...

Expérience extrêmement décevante. L'hôtel est bien situé mais il a été gâché par le fait que l'hôtel était vieux. Mais ce qui a scellé l'accord, c'est la construction qui était extrêmement bruyante et a commencé à 7h30 un dimanche. En plus de ça. Le matelas n'était pas confortable, l'horloge de la chambre était fausse, il n'y avait ni revitalisant ni gel douche, et la bouteille de shampoing était minuscule et rigide, il était difficile de sortir du shampoing de la bouteille. Le système de chauffage était soit trop chaud, soit trop froid. Et la seule fenêtre donnant sur l'extérieur était toute embuée, avant même de prendre une douche. Les gars du service de voiturier étaient très utiles.

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L
3 il y a des années

Shw

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R
3 il y a des années

Bien

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B
3 il y a des années

Un endroit charmant!

Un endroit charmant!
Beaucoup à la porte principale était très utile ....!

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I
3 il y a des années

J'ai déjà séjourné ici deux fois et j'y reviendrai...

J'ai déjà séjourné ici deux fois et j'y reviendrai dans quelques semaines. Bonnes chambres propres, personnel sympathique et emplacement fantastique. Je continuerai à utiliser cet hôtel chaque fois que je serai en ville!

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S
3 il y a des années

Mon mari et moi allons au Best Western Place Ville...

Mon mari et moi allons au Best Western Place Ville-Marie 2 à 3 fois par an depuis 2014 (lorsque notre plus ancien a commencé l'université à McGill). Nous avons toujours trouvé que le personnel était incroyablement professionnel et serviable avec un désir sincère de rendre notre séjour confortable. Quand nous nous sommes retrouvés sur un étage bruyant une fois, ils ont fait tout leur possible pour changer notre chambre à un étage où il n'y avait aucune équipe de hockey en visite :). Un membre de leur personnel est venu dans notre chambre rapidement lorsque nous avions besoin de serviettes pour une troisième personne. La nourriture du restaurant est étonnamment bonne cuisine du Moyen-Orient! Nous aimons aussi l'emplacement - à proximité de McGill, du centre-ville et de notre lieu de yoga chaud préféré: Enso Yoga. Mike, le valet, nous a une fois obtenu LES MEILLEURS billets pour un match des Canadiens contre les Leafs (7e rangée, centre de la glace). C'était incroyable! Tout leur personnel a toujours travaillé dur pour être efficace et rendre notre séjour agréable. Il nous reste un enfant de plus à McGill et nous prévoyons rester ici chaque fois que nous visiterons Montréal, au cours de l'année à venir et au-delà.

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K
3 il y a des années

Nous avons passé un moment merveilleux au cœur de ...

Nous avons passé un moment merveilleux au cœur de Montréal. Le Best Western offre les meilleurs tarifs pour le confort, la classe et la propreté de l'hôtel. Profitez de votre séjour, je l'ai fait! C'est ma deuxième fois là-bas et je reviendrai.

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Y
3 il y a des années

Je suis un client Best Western satisfait depuis de...

Je suis un client Best Western satisfait depuis de nombreuses années, mais plus maintenant. Je viens d'appeler pour annuler ma réservation plus de 30 jours à l'avance et on m'a dit que je ne pouvais pas. On m'a dit que la raison était due à mon acceptation de payer à l'avance pour la réservation. Il n'y a rien que je puisse faire maintenant qu'ils ont mon argent. Ce sont des voleurs. Reste loin. Ils ne me tromperont plus. Ne les laissez pas vous tromper.

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A
3 il y a des années

Le séjour n'était pas terrible, il y avait beaucou...

Le séjour n'était pas terrible, il y avait beaucoup de bruit et les murs sont super, donc on peut entendre chaque porte claquer et conversation dans la chambre voisine. A part ça, la chambre était propre.

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K
3 il y a des années

Chambre spacieuse; emplacement idéal; bonne connex...

Chambre spacieuse; emplacement idéal; bonne connexion internet / wifi; la porte vitrée de la salle de bain n'était pas très pratique pour les clients non-couples; un peu d'odeur de poussière

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M
3 il y a des années

L'emplacement était bien adapté à notre objectif. ...

L'emplacement était bien adapté à notre objectif. L'enregistrement et le départ étaient sans stress. La suite était très propre et spacieuse avec une grande literie. Nous nous sommes sentis en sécurité dans cet environnement. Nous reviendrions certainement.

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C
3 il y a des années

Romantique

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D
3 il y a des années

TOUJOURS UN GRAND HÔTEL POUR RESTER À MONTRÉAL, TR...

TOUJOURS UN GRAND HÔTEL POUR RESTER À MONTRÉAL, TRÈS BON ENDROIT ET PROPRE TRÈS BEL HÔTEL,
CE QUI DISTINGUE CET HÔTEL DE BEAUCOUP EST LE PERSONNEL, PRÉVOYEZ TOUJOURS AVEC INTÉRÊT DE PARLER À MIKE SON FRÈRE ET PETER AU BUREAU AVANT, GRAND EMPLOI, GENTLEMEN,

DWAIN CORBIN
HALIFAX NOUVELLE-ÉCOSSE

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P
3 il y a des années

Hôtel avec un excellent emplacement, un ajustement...

Hôtel avec un excellent emplacement, un ajustement confortable et un service courtois. Situé dans la région à proximité de plusieurs restaurants, de la gare, du métro et du RESO, ville souterraine de Montréal. Excellent rapport qualité / prix !!!

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C
3 il y a des années

Burrito

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N
3 il y a des années

Bel hôtel, personnel sympathique et serviable et c...

Bel hôtel, personnel sympathique et serviable et chambres joliment meublées. Le petit déjeuner continental était correct, je n'ai pas eu la chance de dîner au restaurant mais c'était bien d'avoir un café attenant à l'hôtel. L'emplacement était fantastique!

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T
3 il y a des années

Personnel très sympathique, excellent service. Nou...

Personnel très sympathique, excellent service. Nous avons passé un excellent séjour dans l'ensemble, mais les vieux tuyaux qui passaient devant la chambre faisaient un gargouillis étrange tout le temps, ce qui rendait le sommeil difficile. Pas de petit déjeuner complémentaire non plus.

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3 il y a des années

Endroit incroyable et excellent service. Criez à P...

Endroit incroyable et excellent service. Criez à Peter à la réception du soir qui a rendu notre séjour incroyable. Les chambres sont super modernes et propres, le personnel est chaleureux et sympathique. Notre chambre en dépit d'être à côté de l'ascenseur, était super calme. Aucun problème du tout. Situé à une ligne de bus et de métro, la voiture n'est pas vraiment nécessaire. À distance de marche de nombreux endroits. Encore une fois, merci Peter d'avoir rendu notre visite inoubliable!

Mettez à jour un an plus tard et Peter est toujours là pour être incroyable! Merci de nous avoir offert un excellent séjour ce week-end. À bientôt!

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A
3 il y a des années

Bon hôtel

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S
3 il y a des années

Les chambres sont grandes et l'emplacement est par...

Les chambres sont grandes et l'emplacement est parfait car il est juste à côté de McGill, du métro et à distance de marche de nombreuses attractions. Cependant, les chambres sont humides, démodées et pourraient faire l'objet de rénovations pour les rendre plus propres et plus accueillantes.

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F
3 il y a des années

Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous av...

Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons découvert que les toilettes étaient bouchées. De plus, ils n'avaient que des serviettes pour 1 personne. Le lendemain, nous étions partis de 9h30 à 14h30 et quand nous sommes revenus dans la chambre, le lit n'était pas fait et les serviettes de toilette étaient encore sur le sol. Quand je suis descendu pour parler à la réception, ils ont juste trouvé des excuses. Ils ont proposé de nous déplacer, mais ensuite je devrais réemballer mes vêtements et mes effets personnels. Nous voulions juste nous coucher dans un lit fraîchement préparé. Ils ont proposé de faire la chambre à ce moment-là, mais cela nous ferait quitter la chambre à nouveau, ce qui n'est pas ce que nous voulions. Ils auraient dû nous offrir un café ou peut-être même un petit-déjeuner, mais rien! Au cours de toutes mes années de voyage, je ne suis jamais revenu dans ma chambre et je l'ai trouvée de cette manière. À utiliser à vos risques et périls!

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O
3 il y a des années

L'hôtel est très bien situé, à proximité de toutes...

L'hôtel est très bien situé, à proximité de toutes sortes de magasins, de l'université et des attractions (dans une rue menant au panorama du mont Royal). Excellent service de tout le personnel, y compris les recommandations et la réservation d'un salon de coiffure. (Les problèmes de réservation administratifs dus à la visite de groupe ont cependant causé un peu de désordre à la réception, ce qui aurait pu être évité). Les chambres sont super, mais pas de vue. Loby est également génial.
Au hall, il y a un café et un restaurant servant un petit-déjeuner buffet.
Il y a une salle de stockage des bagages et une salle de bains au hall.
Les chambres peuvent être interconnectées par une porte.

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K
3 il y a des années

Hôtel bien mais retourné au bar le serveur ne sava...

Hôtel bien mais retourné au bar le serveur ne savait pas comment faire une sanglante ... J'ai dû lui dire de mettre du tabasco et l'autre sauce imprononçable. Oh et juste un service anglais.

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A
3 il y a des années

PLANIFICATEURS D'ÉVÉNEMENTS: J'utilise cette propr...

PLANIFICATEURS D'ÉVÉNEMENTS: J'utilise cette propriété depuis trois ans et je n'ai rien à redire. Le directeur général est formidable de travailler avec et prendra grand soin de vous et de votre groupe de votre arrivée à votre départ. Nous avons hâte de revenir chaque année pour notre conférence car nous savons que le service client est de premier ordre, que la nourriture sera excellente, que les chambres d'hôtel seront très propres et que nos employés seront bien soignés. Très bien situé et proche de tout! Arrêtez de chercher et réservez avec eux dès aujourd'hui!

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J
3 il y a des années

Belles chambres, nous avons séjourné dans des suit...

Belles chambres, nous avons séjourné dans des suites junior. La nôtre avait une mini cuisine. Personnel sympa, deux télévisions dans chaque suite, les lits étaient confortables

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D
3 il y a des années

J'y ai passé une nuit avec 11 personnes; nous avon...

J'y ai passé une nuit avec 11 personnes; nous avons partagé trois chambres en tout. Nous avons dû trouver un parking séparément car nous conduisions une fourgonnette de 12 places, mais la place de parking n'était pas loin et cela ne coûtait que 7 $ pour 24 heures. Le personnel était très professionnel et les chambres étaient très propres à notre arrivée. L'emplacement est idéal pour explorer la ville. Je reviendrai certainement ici à l'avenir.

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J
3 il y a des années

Bon pour un court séjour. Proche des transports pu...

Bon pour un court séjour. Proche des transports publics. Proche de nombreux restaurants et de la vie nocturne du centre-ville. Les chambres sont vieilles et petites, les télévisions et les télécommandes sont démodées. Il y avait un mauvais accès Internet au 10ème étage. J'ai séjourné à un autre étage dans le passé et je n'ai eu aucun problème avec Internet. J'y retournerais volontiers pour le prix en basse saison, en haute saison, il est trop cher pour ce qu'il propose.

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S
3 il y a des années

A déjà les meilleurs moments derrière, hall d'entr...

A déjà les meilleurs moments derrière, hall d'entrée déroutant et inconfortable, très grandes chambres avec de bons lits, sinon moyen. Le petit-déjeuner pour les agences de voyage dans une grande salle avec buffet, sélection décente, vieux grille-pain et service inamical. L'emplacement est très bon central!

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G
3 il y a des années

Bel endroit

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r
3 il y a des années

Bel hôtel dans le centre-ville avec de nombreux ma...

Bel hôtel dans le centre-ville avec de nombreux magasins et restaurants. Le personnel est gd aussi. Juste une chose ... n'ajoutez pas le petit déjeuner à votre chambre car ce n'est pas gd. Et Montréal est en construction. Toutes les rues et tous les lieux sont en cours de construction.

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R
3 il y a des années

Excellent emplacement et personnel attentionné.

Excellent emplacement et personnel attentionné.
L'Hôtel n'offre pas l'option d'utiliser la climatisation en toute saison de l'année, offrant alternativement l'ouverture de la fenêtre de la chambre pour rafraîchir l'environnement.
Austérité administrative excessive avec de petits articles, comme le manque de repositionnement des savons de bain.
Vous pourriez vous inspirer du Best Western d'Ottawa.

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K
3 il y a des années

Bien

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Hotel Ville-Marie Best Western

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