HouseSmart Finance Pty Ltd Revoir

C'était vraiment une expérience géniale avec Housemart. Réponses rapides et réponse immédiate. Spécialement Edierose Soria. merci pour votre excellent service.

Meilleure agence immobilière à Perth imo, de loin à Adam et son équipe de HouseSmart Real Estate (en particulier Nicole Le). Continuez votre bon travail et je souhaite à toute l'équipe le meilleur pour 2018.

Adam était l'agent RE pour une maison que nous avons achetée récemment et nous avons trouvé que c'était un plaisir absolu de travailler avec lui. Tout au long du processus d'achat, il a été très réactif au contact, suivant rapidement les requêtes avec son vendeur, heureux de travailler avec notre calendrier alors que nous organisions des visites / inspections, etc., et est même venu à la propriété le jour du règlement pour nous guider à travers les clés et système de sécurité. Après le règlement, il a suivi avec nous pour vérifier si nous avons des questions sur la maison. Si jamais je vendais dans la région, je n'hésiterais pas à l'utiliser comme agent RE.

J'avais confondu avec le Real State précédent lorsque j'avais traité avec eux au début, mais quand j'ai été transféré à House Smart Real State, j'ai pu trouver le différent avec eux.
Quand ils ont écouté ma situation, ils ont réglé mon problème très rapidement et je vais dire un merci spécial à l'adorable travailleur là-bas qui est Ronalyn Siose,
Parce qu'elle est une personne très réactive avec un bon comportement.
Je viens de parler au téléphone avec elle, mais je pouvais comprendre qu'elle était la bonne personne avec sa responsabilité là-dedans.

Merci encore
Tayebeh Moeinifard

Nous avons acheté la maison par l'intermédiaire d'Adam et il était très professionnel et avait toujours maintenu la communication au fur et à mesure que chaque étape était franchie. Je recommanderais HouseSmart.

L'équipe qui gère la propriété que nous louions était très serviable (Camille et Madison).
Ils répondent rapidement à toutes mes questions et préoccupations.
Je le recommande vivement!

Nicole Le gère ma propriété depuis quelques années maintenant et apprécie que je réside entre les États et que je ne puisse pas m'occuper des questions de propriété habituelles. Je compte sur Nicole pour agir en mon nom et m'assurer que les problèmes d'entretien sont traités rapidement, les factures des tarifs fonciers et d'eau sont prises en charge. Elle m'informe également lorsqu'une inspection a lieu et si je serais disponible pour y assister, même si dans la plupart des cas, je ne peux pas.
Je tiens à remercier Nicole Le et j'espère qu'elle continuera à gérer ma propriété.

C'est formidable de trouver des personnes qui se surpassent pour s'occuper de vous.
C'est l'expérience que j'ai vécue avec Camille Solayao et Madyson Laver l'équipe de HouseSmart Real Estate au Shop 2 Altone Park Shopping Center
161 Altone Rd, Beechboro WA 6063.
Je jure que parfois je me suis senti perdu ou que j'étais sur le point de demander quelque chose de stupide.
Cependant, Camille était prête à me diriger dans la bonne direction. Avec Madyson qui a eu la gentillesse de me donner de bonnes nouvelles à la fin de la journée.
Camille et Madyson sont restés en communication avec moi pour naviguer dans chacun de mes mouvements, donc à la fin, la navigation s'est déroulée en douceur.
Merveilleux, ponctuel, sur le point et une approche absurde dans leur éthique de travail.
Je recommande vivement ce duo dynamique à tous ceux qui veulent des résultats rapides et efficaces lorsqu'ils recherchent un nouvel endroit.

Je veux beaucoup merci
Kaitlyn Hepper la gestionnaire de la propriété, elle est très gentille et serviable
Et Joana Aviles
Merci beaucoup les gars

n 7 mois courts alors que notre gestionnaire immobilier HouseSmart Real Estate Pty Ltd nous a accumulé une dette de plus de 12000 $ en raison d'arriérés de loyer, de dommages à notre propriété, de factures impayées laissées par le locataire et de biens volés par leur société de maintenance. Les problèmes rencontrés incluent, et ne sont pas limités à; - Défaut de traiter rapidement les arriérés de loyer (retard de 6 semaines pour informer les propriétaires que le locataire était en retard) - Non-vérification complète des références du demandeur (vérification des références personnelles uniquement, pas des références de location) - Non-exécution rapide des demandes d'entretien (2 mois + pour réparer le climatiseur en permanence l'eau courante et a refusé de rembourser la consommation d'eau excessive) - Ne pas signaler les problèmes d'inspections (par exemple, un store de pleine longueur manquant dans la salle à manger n'est pas signalé comme manquant!) - Le défaut d'inviter les propriétaires à des inspections bien que demandé plusieurs fois verbalement et par écrit (Nous avons informé qu'ils avaient oublié même s'il y avait une note dans notre dossier) - Ne pas informer le locataire que nous ne renouvelions pas le bail lorsque le propriétaire l'a demandé - Ne pas utiliser et gérer correctement une entreprise de maintenance de bonne réputation (n'a pas terminé le travail mais facturé le prix indiqué complet et volé 1500 $ d'articles de notre propriété) - Ne pas laisser suffisamment de temps pour payer les factures (avisé vendredi d'une facture de 340 $ + due le lundi suivant). À la fin de tout cela, nous voulions seulement que HouseSmart paie la valeur de remplacement des biens volés dans notre propriété (car ils ont donné l'autorisation à l'entrepreneur de prendre nos biens), et pour eux de payer la facture d'eau excédentaire créée à partir d'eux non traiter une demande de maintenance pendant plus de 8 semaines. Ils ont refusé de le faire à moins que nous ne remettions la propriété en location avec eux. Compte tenu de notre endettement à cause d'eux, ce n'était certainement pas une option. Mon expérience n'est pas isolée et je vous recommande vivement de rechercher House Smart sur la page Facebook de Beechboro Neighborhood Watch et de lire les messages associés pour bien comprendre les relations non professionnelles de cette entreprise de la part des propriétaires et des locataires. Sachez également que les employés ont écrit certaines des évaluations 5 étoiles sur leur page Facebook; Je pense que cela témoigne du manque d'éthique de HouseSmart et de ses employés.

Malheureusement, je ne peux pas recommander House Smart à quiconque envisage de vendre dans la région. J'ai négocié des frais fixes de 7K $, ce qui n'était pas le devis le moins cher que j'ai obtenu, le moins cher était de 5K $, TPS et publicité comprises. Je suis allé avec Adam car il semblait raisonnablement bien informé sur la région et nous avons parlé en personne alors qu'il était 2K de plus.

L'annonce initiale était atroce et je n'aurais même pas pris la peine de voir la propriété. Je l'ai changé pour avoir un son beaucoup plus positif, il y avait aussi des erreurs dans l'annonce, par exemple le mauvais numéro de courant alternatif juste un manque d'attention aux détails, ce qui est inacceptable en ce qui me concerne.

La date de règlement était trop tôt pour ma BANQUE et nous avons négocié une nouvelle date, malheureusement j'ai oublié de renvoyer le formulaire de prolongation, mais Adam n'a pas suivi cela ni informé l'agent de règlement donc j'ai été frappé pour 4 jours de plus de pénalité taux à environ 350 $ simplement parce qu'il n'a pas donné suite à cela - mon erreur, mais je pense que c'est la responsabilité des agents de faire le suivi des formulaires et non des clients. Incidemment, les frais de pénalité totaux étaient d'environ 1900 $.

Le prix de vente suggéré était 11K inférieur à celui de l'offre lors de la première ouverture de la maison - en gros, j'ai de la chance d'avoir fait confiance à mon propre jugement et non à son évaluation de la valeur de ma maison.

L'inspection a été organisée la veille du règlement, pas de temps pour réparer les choses et les articles qui fonctionnaient n'étaient pas à l'inspection, par ex. le gaz et la climatisation, tout cela parce qu'il n'a évidemment pas pris la peine de vérifier l'un de ces éléments à l'avance et de le parcourir. Je reconnais que certaines lumières ne fonctionnaient pas que je devais réparer et c'était mon erreur.

L'impression générale était qu'il voulait juste vendre ma propriété dès que possible sans aucun intérêt à obtenir le meilleur prix et la date de règlement irréaliste n'a jamais été respectée - entraînant des frais de pénalité, il n'est pas entièrement à blâmer, ma banque a pris trop de temps mais étant donné que j'étais dit que jusqu'à 15 jours ouvrables est la norme que vous pensez qu'il saurait ne pas fixer une date aussi serrée. Je pense que la date de règlement initiale a été ridiculement rapide, je voulais juste l'argent le plus tôt possible sans tenir compte des pénalités que son client pourrait devoir payer.

Je suis sûr que d'autres personnes ont eu une bonne expérience mais la mienne était mauvaise et finalement chère.

Fondamentalement, emportez votre argent et vos biens ailleurs ........

Je recommande vivement HouseSmart d'après notre expérience d'achat de notre première maison en Australie. Adam était formidable à gérer et est allé au-delà de ce qui était nécessaire pour s'assurer que tout était parfait pour nous. Adam et son équipe étaient très sympathiques et nous n'hésiterions pas à les utiliser à l'avenir.

Merci Adam pour tous vos efforts, j'aime beaucoup votre travail, la transition s'est très bien déroulée, rapide et facile :-)
Je vous remercie

Dr Ali

Très utile pour moi et mon partenaire avec notre première location. L'agent gérant notre place était en vacances mais nous avons quand même pu passer par le processus sans hoquet grâce à l'équipe et à l'agent toujours joignables. Un grand merci à Edierose Soria!

Textes constants pour "loyer en souffrance" de 2 jours après le paiement du loyer jusqu'à la prochaine fois que vous payez, en plus des appels téléphoniques tracassés demandant quand le loyer sera payé, combien vais-je payer, après avoir informé 3 personnes différentes de quand je paierai le jour est et le jour où je serai chaque semaine pour payer le loyer, essayer de faire l'entretien est inutile car cela ne se fait pas, depuis 5 mois, je suis ici jusqu'à présent, l'un des climatiseurs ne fonctionne toujours pas , une poutre tombée au-dessus de la porte d'entrée n'est toujours pas réparée, les carreaux cassés par certains gars qui installent le nouveau meuble de salle de bain n'ont pas été remplacés ou réparés et ont empiré. Je ne louerai plus à cette société

Je n'ai pas été impressionné par votre "politique de bureau" de demander à TOUTES mes références (personnelles et professionnelles) si elles seraient une garantie pour moi lors de la demande de location.

Cela a mis mes références sur le vif et moi-même, car aucune des parties ne savait qu'on allait leur demander cela.

J'ai parlé avec le département du commerce et plusieurs autres sociétés immobilières et TOUTES ont convenu que c'était une question très étrange à poser.

Bien qu'il n'y ait pas de loi stipulant que vous ne pouvez pas demander cela, c'est toujours très décourageant et d'avoir informé les gens de vos politiques comme un avertissement pour l'avenir s'ils choisissent de passer par votre immobilier pour de futures transactions.

J'espère que ce retour vous encouragera à ne plus demander que des références aux gens ou au moins à donner à la personne qui l'applique un avertissement comme encore une fois qui met toutes les parties dans une situation très délicate lorsqu'on leur demande.

Des gars fantastiques, bien formés recommandant% 100 pour les gens après un excellent service,

Je voulais juste dire un merci spécial à Corey Michal Pour m'avoir aidé à être accepté pour une maison que j'aime vraiment, il était là pour nous faire visiter et a été vraiment utile avec des informations. Merci beaucoup Corey j'apprécie vraiment ta gentillesse :)

Ross a été un agent fidèle, honnête et digne de confiance qui a été professionnel, engagé et sympathique, en particulier au milieu du ralentissement du marché de 3 ans, donc avec une reprise enfin, c'est un plaisir pour moi de récompenser enfin son efforts avec la vente de l'unité de ma mère. En tant que premier exécuteur d'une succession, mon inexpérience a été absolue, je suis donc très reconnaissant d'avoir pu avoir entièrement confiance en l'intégrité personnelle et l'expérience professionnelle de Ross.

J'ai spammé ma boîte de réception après avoir posé une question concernant une inspection.

House Smart est la voie à suivre pour les nouveaux locataires !!
Jasmine et Pearlyn sont très sympathiques, ils sont faciles à travailler et instructifs. Un grand merci à House Smart et à tout son équipage!

JE NE LES RECOMMANDE PAS FORTEMENT.

Je ne sais pas comment ils ont réussi à beaucoup de critiques 5 étoiles. Si je pouvais donner un zéro, je le ferais. Ils nous ont facturé la plupart des dommages qui étaient déjà là lorsque nous avons emménagé dans cette vieille maison dont nous avons essayé de nettoyer et de réparer certains d'entre eux. Très peu appréciable. Un tel RIP OFF

Très rapide pour vous répondre pour toute question et avoir été très professionnel tout au long du processus, je recommande vivement edierosa et roxanne

Vendu notre maison à Midland depuis l'autoroute. Les services et les informations à jour étaient fantastiques. Merci Adam et l'équipe d'avoir fait de la vente de notre maison un processus simple et fluide pour nous.

Le professionnalisme de HouseSmart ne se compare à aucune autre agence immobilière de Perth. Je suis tellement content mon partenaire et j'ai choisi une location avec eux. Nancy Hudich, Edierose Soria et Jacky Elston ont été incroyables depuis le moment où nous avons inspecté la propriété jusqu'à ce que nous ayons finalisé la paperasse. J'attends avec impatience les 12 prochains mois car je sais que louer de cet immeuble ne sera rien d'autre que superbe !!!!

Ils ne répondent pas à vos e-mails et essaient de vous facturer les dommages qui ont DÉJÀ été causés à la maison - Nice Le ne répond jamais aux e-mails ni ne vous répond, vous devez envoyer plusieurs e-mails sur plusieurs jours et appeler pour obtenir un réponse.

Service merveilleux et très pris en charge. Adam a travaillé très dur pour vendre ma maison et était toujours disponible pour toutes questions.

Merci Adam et votre équipe pour la vente de notre propriété. Vous avez fait du très bon travail de la location à la vente.

Ils ont pris le relais pendant que nous étions encore en location et nous ont fait nettoyer et réparer les dommages qui étaient déjà là lorsque nous avons emménagé

Conseils professionnels par rapport à ce qui est disponible sur le marché immobilier.

Laura Greborio m'a aidé avec ma demande de location. Laura était professionnelle, accommodante, compétente et la demande a été complétée en une semaine. Laura a dépassé toutes mes attentes et a même fait tout son possible pour me donner les clés. J'ai vraiment apprécié tout ce qu'elle a fait et je suis déballé et heureux dans ma nouvelle maison. Merci beaucoup Laura, je recommanderais vivement Laura et HouseSmart Real Estate.

Je voudrais juste dire un grand merci à Jacky Eslston pour toute son aide en nous aidant à trouver un bien locatif. Elle a non seulement expliqué comment remplir les candidatures et nous donner le plus d'informations possible sur la maison, mais elle nous a également interrogé sur notre situation et a appris à nous connaître afin qu'elle puisse ensuite nous recommander d'autres propriétés. Elle a pris le temps d'expliquer tout ce dont nous avions besoin et voulions savoir et ce n'était pas pressé. Je ne peux qu'espérer que nous serons approuvés pour une location avec HouseSmartn. Merci Jacky!

Un service fantastique tout au long, était toujours heureux de répondre aux appels et de nous tenir au courant des procédures de la vente.

Vous méritez 5 étoiles et votre service (Eddie et Roxanne) a été rapide et espérons la même chose ici après. Merci. Sonam.

Grande expérience avec Housesmart. Adam et Nicole sont très professionnels et très efficaces pour répondre à mes nombreux emails! Ils ont réussi à trouver un locataire pour ma propriété en quelques jours. Je recommanderais certainement!

Le personnel de House Smart est très serviable et sympathique (Bernadette, Pamela, Nicole, Madyson) TOUT le personnel fait un très bon travail! Continuez ce bon travail

Nous avons réservé une visite pour une propriété de location et ils ont oublié et nous ont laissé attendre.
Je suis venu et ne nous a même pas salués, nous a marmonné des excuses à moitié cul et a ouvert la maison et ne nous a pas parlé.
La maison ne ressemble en rien aux photos.
C'était ABSOLUMENT sale et puant de vieilles ciggarettes et Dieu sait quoi d'autre.
Les tapis étaient absolument sales et puants.
Comment diable pouvez-vous perdre le temps des autres à montrer des propriétés comme celle-ci?
Nous avions tous les deux terminé le travail et perdu notre seul temps libre à regarder cette sale maison
Je ne peux qu'imaginer les problèmes que nous aurions en tant que locataires à l'avenir
A éviter à tout prix!

Mon partenaire s'est inscrit pour nous voir une propriété sur la route de Parin.
Nous ne visiterons certainement aucune autre propriété et perdrons notre temps!

Donc très déçu quand vous faites la bonne chose mais que vous êtes traité comme un simple numéro, très bouleversant gauche location en bon état photos à prouver, etc. alors toujours en attente de caution,
Très stressant épuisant.
Toujours en attente.
Ne recommande pas HouseSmart.

Corey a été d'une grande aide, est arrivé tôt et m'a montré d'autres endroits qui m'intéressent et très bien informé sur la région, merci beaucoup pour votre aide !! Maintenant, je dois juste prendre une décision :)

Location d'une propriété à Bennett Springs. Jamais eu de problèmes. La gestionnaire immobilière Nicole est toujours serviable et répond à tout rapidement.

Merci à Adam pour votre aide dans l'achat de notre première maison. Adam est un agent immobilier très serviable, patient et honnête, il a été très utile en cours de route lorsque nous avions des questions. Et je le recommanderais à n'importe qui. Merci encore.

J'ai récemment acheté une propriété à Beechboro avec Adam de HouseSmart. Ce fut un processus très simple et fluide grâce au professionnalisme d'Adam et de son équipe. Ses représentants étaient toujours adorables et Adam était très serviable et très rapide pour répondre à mes e-mails! Merci d'avoir rendu ma première expérience d'achat d'une maison agréable :)

Nous recommandons vivement Adam et tout son personnel. Nous ne les utiliserions jamais que pour les affaires futures. Nous avons trouvé qu'ils étaient professionnels, serviables et honnêtes. Adam a fourni un service très personnel et pratique tout au long du processus.
Nous sommes extrêmement reconnaissants et ne saurions trop vous remercier "Adam, vous êtes absolument génial" !!!
Maria et Anthony

Un grand merci à Adam et à l'équipe de nous avoir fourni un service exceptionnel dans la gestion de notre propriété locative au cours des dernières années. Le système de déclaration en ligne était facile à utiliser et l'équipe nous a tenus bien informés de l'état de la propriété et de tous les problèmes qui se posaient. Nous avons récemment décidé de vendre l'endroit et après avoir suivi le processus auparavant, j'ai été agréablement surpris de voir à quel point tout s'est déroulé sans heurts. De la publicité aux règlements, Adam s'est assuré que tout était pris en charge et il a obtenu un résultat fantastique pour nous en ce qui concerne la vente. Merci encore les gars, nous ne manquerons pas de vous recommander à tous ceux qui ont besoin d'un agent immobilier fiable.

Nous recommandons fortement house smart de notre expérience dans l'achat de notre première maison.Ce fut un plaisir de traiter avec Adam lors de l'achat de notre maison. Bien qu'il travaillait pour le vendeur, il était accessible et facile à gérer. Nous nous sommes sentis pris en charge et il a répondu en temps opportun. Il était patient avec nous et rien n'était trop demander. Je recommanderais définitivement Adam et House smart!

Je tiens à remercier Camille Solayao qui a traité ma demande.

5 étoiles!!
Merci beaucoup

Rebecca D et David Butt

Absolument incroyable! Roxanne est le meilleur gestionnaire immobilier que je puisse jamais demander. Rien mais incroyable tout le temps que nous avons vécu ici, super serviable et aujourd'hui, elle est arrivée chez moi en 10 minutes car je m'étais enfermé hors de ma maison avec mon nouveau-né à l'intérieur. Merci Roxanne !!

L'équipe de Housesmart est super sympathique et professionnelle. Mon partenaire et moi sommes revenus de l'étranger et avions besoin d'un immeuble locatif pour emménager assez rapidement. Nicole Le était incroyable, elle a recommandé et nous a laissé voir les propriétés pratiques pour notre travail. Elle a rendu le processus sans heurts! Merci encore à Nicole de nous avoir aidés à trouver une maison en si peu de temps :)

Je ne recommande pas Alison DeVilliers. La personne la plus malhonnête et la plus sournoise que j'aie jamais eue de traiter. Attention locataire et propriétaire !!

Salut Edierose Soria
Merci beaucoup pour votre excellent service.

Adam nous a vendu la maison à Beechboro, le règlement s'est déroulé sans heurts et son bon service client aide beaucoup en ce qui concerne la gestion immobilière. nous avons de nouveau cédé la gestion immobilière à Housesmart pour gérer la gestion locative en cours. Ça a été une bonne expérience

Je viens de commencer un bail avec HouseSmart. Edierose et Nancy ont été très constants et fiables avec la communication et l'ensemble du processus a été un jeu d'enfant. Recommander!

Le seul problème que j'ai, c'est la tierce partie qui s'occupe de notre loyer et facture des frais supplémentaires. Nous n'avons jamais eu cela auparavant en plus de 10 ans de location d'une propriété.
Mon gestionnaire immobilier est fantastique et répond toujours à mes questions idiotes. Merci de fournir un excellent service à notre famille!

Carmelo de Housesmart a été absolument fantastique pour résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés avec ma propriété très accessible et efficace

J'apprécie vraiment Edierose Soria pour ses efforts continus et sa réponse rapide à la demande de location et à la maison approuvée dans les 2 jours.

Vous avez probablement remarqué que je ne vous ai pas appelé récemment. Ce n'est pas parce que je n'aime pas nos discussions, mais votre équipe de Nicole et Ruth a traité ma demande et mon idiosyncrasie avec une compétence experte.

Je les ai trouvés comme les professionnels accomplis. Quand je les appelle, ils savent comment je vais, ils semblent savoir ce que je veux (bizarre mais bon) et ont toutes les réponses. Leurs conseils ont été de la plus haute qualité et j'apprécie leur compétence et leur sagesse dans tout ce qui concerne la propriété.

Certaines de mes propriétés étant devenues vacantes, Nicole m'a tenu au courant de l'état des demandes et m'a donné des conseils exceptionnels et la sélection des locataires.

Il est rafraîchissant de bâtir cette confiance avec eux deux. En particulier, Nicole a été capable de prendre la décision, avec mon meilleur intérêt à cœur et semble savoir comment j'aime que les choses soient traitées (encore une fois Freaky). J'apprécie cela par-dessus tout.

Bonne équipe

Princess de House Smart Real Estate est une très gentille dame avec un service client de haute qualité. ce fut une belle expérience de chasser notre première maison en Australie. Service rapide et merveilleux. Je lui ai donné 5 étoiles. une fois de plus merci princesse et Roxena traitant avec le client avec un excellent service. nous apprécions vraiment.

J'ai traversé une période très difficile avec COVID, j'ai perdu mon travail, etc. et j'ai attendu de sortir le super. Nicole et Housesmart ont été incroyablement patientes, soutenues et serviables pendant cette période et ne sauraient trop vous remercier de m'avoir aidé à traverser cette période.

Notre propriété de location vient d'être transférée à Housesmart par notre ancien agent immobilier, jusqu'à présent, je suis extrêmement impressionné par la façon dont ils gèrent les choses. Tout d'abord, nous devions avoir une inspection des loyers et ils ont annulé sur nous une heure APRÈS qu'ils devaient basculer, via la messagerie vocale, je pourrais ajouter sans correspondance à ce sujet depuis. Deuxièmement, nous avons reçu 2 factures d'eau à la fois parce que je suppose qu'ils ont oublié de nous envoyer la première à l'origine. Nous ne sommes avec eux que depuis quelques mois, mais jusqu'à présent, je ne suis pas impressionné par la façon dont ils gèrent les choses.

Très peu professionnel et paresseux.

En janvier 2020, nous avons déménagé nos locations à House Smart et c'était l'une des meilleures décisions que mon mari et moi-même avons prises.
Le service est exceptionnel, le personnel est sympathique et compétent et un excellent rapport qualité / prix pour ce qu'il fait.
Je recommande vivement à tout le monde d'utiliser House Smart pour s'occuper de vos locations et je vous garantis que vous ne serez pas déçu.

Récemment, j'ai acheté une maison à West Beechboro par le biais de House Smart Real Estate et j'ai été satisfait des efforts d'Adam. Il s'est assuré que j'étais toujours à jour avec divers processus et j'ai vraiment apprécié les réponses rapides par e-mail et les appels de courtoisie. Son service client et son professionnalisme étaient excellents.

Nous avons récemment acheté notre maison douce avec leur aide. Le soutien et le service que nous avons obtenus de leur part, en particulier de M. ADAM BETTISON, étaient incroyables. Nous pensons qu'il est l'un des meilleurs agents immobiliers qui est très humble, gentil et serviable. Tout au long du processus, à chaque étape, il nous a aidés sans aucune hésitation et nous avons finalement trouvé la maison de nos rêves. Nous l'apprécions vraiment ainsi que le soutien de son équipe.

Nous souhaitons vivement recommander son agence à tous ceux qui souhaiteraient trouver une bonne maison dans sa couverture. Merci beaucoup Adam et HouseSmart Real Estate Pty Ltd.

En tant que locataires d'un immeuble locatif, nous avons trouvé que HouseSmart était très agréable à traiter et professionnel.

Nous avons réussi à vendre notre maison rapidement et sans stress, même en ces temps économiques difficiles. Service très efficace et sympathique, fortement recommandé.

Housesmart gère la propriété locative Beechboro de ma SMSF depuis que je l'ai achetée par leur intermédiaire il y a environ 5 ans. Sur mon troisième groupe de locataires maintenant qui s'occupent de la propriété.

J'ai été étonné par Adam Bettison de HouseSmart, qui a vendu ma propriété à moins de 40 jours du 1er et la seule maison ouverte organisée, quelques offres faites dans les 4 jours, 3 semaines d'attente pour l'approbation du financement et 2 semaines pour Règlement. Il est si confiant et si bien expérimenté dans son travail d'agent de vente qui ne m'a donné aucun tracas ni stress pendant tout le processus. Bien joué, Adam! Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent vendre leurs propriétés car Adam connaît peut-être beaucoup d'acheteurs potentiels dans tous ses domaines! Plus de 5 étoiles de service devraient être données par moi à Adam!

Nous avions essayé de vendre notre maison à plusieurs reprises, mais sans succès. Le problème qui a le plus contribué à cela était le fait que notre maison était située à côté d'un logement public, ce qui a entraîné des difficultés de la part des voisins. Nous voulions que notre agent soit honnête avec les demandeurs, mais toujours pour vendre la maison à un prix raisonnable - pas une tâche facile! Nous avons été très impressionnés par l'honnêteté, la diligence et la persévérance d'Adam chez HouseSmart. Il nous a obtenu un prix supérieur à nos attentes, sans recourir à la malhonnêteté. Puis, lorsqu'il y a eu quelques difficultés pour parvenir à un règlement, en raison des hésitations des acheteurs et des problèmes d'entretien de la maison, Adam a été pleinement impliqué pour s'assurer que les choses étaient réglées à la satisfaction de tous. Tout cela s'est produit pendant que nous étions à l'étranger, donc ce n'était pas une situation facile ou idéale, mais Adam était professionnel, facile à travailler et est resté en contact étroit. Ma femme et moi étions entièrement satisfaits de l'ensemble du processus et nous recommandons vivement Adam et HouseSmart comme choix fiable pour les vendeurs ou les acheteurs. Si nous achetions ou vendions à nouveau dans la région, nous retournerions absolument à HouseSmart Altone Park.

Nous sommes si heureux d'avoir contacté House Smart, Corey nous a contactés le jour même où nous avons demandé à quelqu'un de gérer notre propriété. Et il nous a trouvés locataires quelques jours seulement après que nous lui ayons donné les clés de la maison. Merci Corey pour votre excellent service. Hautement recommandé.

J'ai trouvé que HouseSmart Real Estate était professionnel et axé sur le client.
Nicole Le était extrêmement serviable et attentive à toutes les questions que j'avais sur la propriété. Merci Nicole!

Ben et Pearlyn étaient charmants à traiter et le processus a été si rapide même si c'était pendant la période de Noël! Nous sommes très heureux qu'ils nous aient donné la possibilité de louer pour la première fois et nous sommes impatients de louer chez eux

Mes voisins louent grâce à ces gens. Chaque fois qu'il y a une inspection de la propriété, elle rentre chez elle et ils l'ont mise en lock-out. Même si elle n'arrête pas de leur dire qu'elle n'a pas de clé pour la porte seulement la porte de sécurité!
Ensuite, elle doit rester chez des amis jusqu'à ce qu'elle puisse prendre un bus pour l'immobilier. Des gens très impolis

Adam à HouseSmart dirige une entreprise TRÈS professionnelle sans le faux battage médiatique des «grands». Il nous a raconté les faits et n'a ensuite ajouté aucun prix caché pour les extras qui n'étaient pas voulus. Rien que du professionnalisme PURE. Nous avons fini par vendre notre maison avec eux lors de la première maison ouverte (qui était pleine d'acheteurs) et j'ai reçu 4 offres écrites ce soir-là. Adam de HouseSmart a fini par vendre notre maison de cette maison ouverte pour PLUS que ce que nous avions demandé (ce qui était BEAUCOUP plus que tout autre agent a dit que c'était du travail). 11/10 Bravo et je les recommande vivement à tout le monde.

Tellement heureux de traiter avec Camille et Ross sur notre application de location.
Une expérience agréable avec des professionnels consciencieux pour leurs clients et respectueux envers les candidats. Tellement agréable de ne pas être traité comme des «citoyens de seconde classe» parce que vous choisissez de louer.
Un an plus tard - si j'avais eu l'argent, je les aurais traduits en justice. Maison DUMB. Absolument dégoûté. Évitez-les si vous le pouvez

J'ai récemment vendu une propriété avec HouseSmart et j'ai eu une super expérience. Adam et Ann ont été incroyablement réactifs et ont accepté mes suggestions et ils ont eux-mêmes fourni de nombreux conseils. Une tenue entièrement professionnelle et c'est pour cette raison que j'ai également plusieurs propriétés actuellement gérées par HouseSmart. Ils gèrent mes propriétés depuis plusieurs années et je suis satisfait du niveau de service qui m'est fourni - les relevés mensuels sont toujours à l'heure, s'il y a des problèmes avec les propriétés, ils me le font savoir dès que possible et ils le sont toujours disponible si j'ai des questions. Merci Adam et votre équipe pour votre professionnalisme.

Nous avons loué avec Housesmart il y a quelque temps et cela nous a tellement blasés que j'ai toujours eu l'idée que je dois laisser un commentaire. La première erreur a été de nous laisser quitter leur bureau sans payer de caution. C'était quelques mois plus tard avant qu'ils ne s'en rendent compte. Pauvre propriétaire! Deuxièmement, il a fallu 2 mois avant d'obtenir le rapport d'état. Ensuite, il y a eu les avis de violation frivoles (je pense que c'est comme ça qu'on les appelle). Ils nous en ont envoyé 2 pendant notre séjour là-bas, l'un était pour une usine qui était en train de mourir, mais je veux dire, dites-le au moins dans l'inspection et nous la remplacerons. Le plus drôle, c'est que le propriétaire (avec qui nous étions en bons termes) a fini par le remplacer. Un autre était le fait qu'ils ne pouvaient pas calculer notre loyer parce que personne ne paie mensuellement - je pense que nous avons été les premiers à le faire, et ils ont continué à nous envoyer des avis de retard même si le loyer était débité automatiquement lol. Il est difficile de déterminer le nombre de semaines par an. La cerise sur le gâteau, c'était quand nous avons déménagé et ils nous ont quand même facturé un mois de loyer! Incroyable, nous payions une hypothèque et un loyer! Mieux encore, il leur a fallu 2 semaines pour le rembourser, quelle blague. Probablement mieux maintenant mais très amateur à l'époque et nous a mis beaucoup de stress! Mais chaque nuage a une lueur d'espoir et à cause de cela, nous avons en fait acheté une nouvelle maison dans la région. Si jamais nous vendons, nous ne passerons pas par ces gars. Morale de l'histoire - soyez gentil avec vos locataires.

Nous venons d'acheter notre première maison avec HomeSmart à Kiara. Et nous sommes maintenant très heureux d'avoir emménagé, vécu dans la nouvelle maison.
Ce fut un tel plaisir de traiter avec Adam et sa femme, Ann. Ils nous ont aidés à chaque étape depuis le moment où nous nous sommes soudainement présentés après l'heure de visionnage jusqu'au règlement et après. Être un couple de migrants, tant de choses dont ma femme et moi n'étions pas au courant pendant le processus d'achat, d'installation et de connexion des services publics.
Adam était toujours prêt à nous donner un coup de main et à régler les choses, non seulement avant le règlement, mais aussi après tout réglé. Il nous a également appelé pour vérifier si nous sommes satisfaits de notre nouvelle maison.
Nous serions très heureux d'utiliser à nouveau HomeSmart lorsqu'il s'agit de notre prochaine maison ou de céder notre propriété à HomeSmart pour ses services de gestion immobilière. Ils feront un excellent travail avec leur minutie, leur minutie et leur professionnalisme.
Encore une fois, merci, Adam et Ann, d'avoir été si utiles et si gentils avec nous.

Meilleures salutations Kevin & Kat

Merci à Madison de m'avoir parlé des processus de candidature et à Camille Solayao de tout traiter.
Merci pour votre patience et votre compréhension ...
Merci pour notre superbe maison ...

Rebecca et David

5 étoiles encore

Nous devons toute une vie de gratitude à House Smart, Madyson et Camille. Ils sont agréables à traiter, extrêmement efficaces et leur service est très personnalisé. J'adore la façon dont ils s'occupent non seulement des propriétaires de la maison, mais aussi du locataire. !!

Traitement rapide des candidatures et communication polie et amicale. Un grand merci à Joana et Priyanka pour leur soutien.

Excellent agent immobilier avec qui travailler,
J'ai géré la propriété pour nous et fait un excellent travail. Je recommande vivement l'équipe

J'ai loué avec plusieurs agences et malheureusement, HouseSmart a été le pire que j'aie connu. J'aurais dû deviner de la visite initiale pour signer le bail où ma condition de faire réparer quelque chose a été laissée de côté et j'ai dû partir sans le signer car je n'étais pas sur le point de signer sans cela. Pas vraiment un point de service, mais la dame qui a traversé le bail avec moi portait un top transparent avec un soutien-gorge rouge vif, pas très professionnel si vous me demandez!
Il semblait que chaque inspection était effectuée par une personne différente.Dans mon bail de 6 mois, j'avais 3 gestionnaires de propriétés / points de contact différents, sans compter les personnes qui répondraient à mes e-mails pour demander chaque point ci-dessous.
On m'a dit que je devais faire appel à un tiers pour payer le loyer qui me facturait des frais mensuels, je l'ai remis en question lors de la signature du bail et j'ai demandé d'autres options, auxquelles on m'a dit qu'il n'y en avait pas. J'ai donc continué mon chemin et j'ai payé via ce site. Ce n'est que lorsque j'ai changé la fréquence de paiement et que le tiers a continué à essayer de prendre des paiements aux mauvaises dates (auxquelles j'ai été facturé plusieurs frais de non-remboursement de 15 $ qui n'ont pas été remboursés) que je me suis plaint davantage et que j'ai reçu une option de type BPAY. On m'a dit que ce n'était pas une option lorsque j'ai demandé à l'origine lors de la signature du bail. Mentir aux locataires; pas non plus très professionnel.
Il y avait de la moisissure sur le mur de la salle de bain, j'ai fait une demande d'entretien pour que cela soit réparé. Ils ont envoyé quelqu'un qui l'a regardé et a dit qu'ils pouvaient le réparer moyennant des frais à ma charge, quand j'ai dit que je ne paierais pas car j'étais locataire, le travailleur est parti. Je n'ai plus entendu parler du problème en cours de résolution que plus d'un mois plus tard, lorsque je leur ai finalement envoyé un e-mail de suivi, ce à quoi ils ont dit que ma demande avait été `` accidentellement fermée dans le système ''. Excellent enregistrement là-bas!
La poignée du rouleau de papier toilette s'est cassée et lorsque j'ai fait une demande d'entretien à ce sujet, on m'a dit qu'elle ne serait pas corrigée car les propriétaires préféraient ne pas avoir à envoyer un entrepreneur pour résoudre un problème. Je leur ai répondu par e-mail en leur demandant comment c'était juste et ce que j'étais censé faire, je n'ai eu aucune réponse. Ce n'est que lorsque j'ai renvoyé un e-mail environ une semaine plus tard, indiquant que j'avais parlé avec le DMIRS, que je connaissais mes droits et que je savais qu'ils ne pouvaient pas refuser une demande de maintenance, aussi petite soit-elle. Ce n'est qu'après cet e-mail que j'ai reçu une réponse, je suppose parce qu'ils ont réalisé que je savais que je pouvais les enfreindre et que le propriétaire a laissé tomber un porte-rouleau de papier toilette sur la porte. Encore une fois, non professionnel et tout simplement inutile.
La photo ou le PCR en cours n'a pas été regardé lors de l'inspection finale. Cela aurait dû au moins être fait car c'était quelqu'un de nouveau qui effectuait l'inspection finale. J'ai dû envoyer un e-mail décrivant les éléments qui étaient inclus dans le RAP en cours afin de ne pas être obligé de résoudre les problèmes, d'éliminer les éléments supplémentaires ou d'être facturé injustement.
Lors de mes 2 dernières visites au bureau, un jeune garçon m'a servi. Et par jeune, je veux dire très jeune, au début de l'adolescence au plus vieux. Encore une fois, si peu professionnel. Je comprends que les parents seuls doivent peut-être emmener leurs enfants au travail le week-end ou quelque chose du genre, mais les garder à l'écart du bureau, ce n'est pas du tout une bonne idée d'avoir un enfant qui s'occupe de choses comme ça.
Quoi qu'il en soit, si vous envisagez de louer via HouseSmart, je suggérerais d'être au top d'eux pour tout, car vous devez vraiment pousser pour obtenir une réponse ou quoi que ce soit fait.

Adam: Juste un petit mot pour vous remercier Adam pour votre gestion professionnelle et compétente de la récente vente de nos propriétés. Votre gentillesse et votre patience avec un propriétaire anxieux ont été très appréciées. Votre campagne publicitaire était approfondie, le plan d'étage et la visite en 3D contrastaient avec la plupart des autres publicités à vendre qui ne les incluaient pas. La forte participation aux Home Open est la preuve d'une approche publicitaire positive.

Ann: Merci d'avoir géré les propriétés pendant la phase de location. Ce fut une période difficile, avec des loyers en baisse, des locataires difficiles et des coûts en hausse que nous avons finalement décidé de ne pas pouvoir continuer. Cependant, ma femme et moi vous remercions, vous et votre personnel, de veiller sur nos propriétés au mieux de vos capacités dans ces circonstances. Votre manière professionnelle et amicale et votre personnel compétent ont été un plaisir de travailler avec vous.

Je recommanderais vivement HouseSmart Real Estate à tous ceux qui souhaitent un gestionnaire immobilier compétent ou un agent de vente.

Nous étions des locataires précédents avec House Smart, Beechboro et honnêtement, je ne les recommanderais PAS en tant que propriétaires. Nous avons dû attendre 2 à 6 mois avant que des choses simples ne soient réparées comme les lumières, le four, les lumières de sécurité, les portes.
Nous recevions constamment des SMS et des courriels pour les factures d'eau payées à temps et le système de récompenses de location pour le paiement du loyer n'était pas expliqué correctement. Je ne recommanderais à personne qui cherche à louer de passer par cette tenue. Appeler le bureau était un cauchemar car nos appels n'étaient pas toujours retournés.
Ils prennent rapidement votre argent, mais pas aussi rapidement pour réparer les choses dans la maison. Ce fut une expérience choquante, plus jamais.
Si vous êtes locataire, je vous suggère d'aller avec Ray White Midland OU d'enregistrer et d'acheter votre propre maison, c'est ce que nous avons fait. Je ne louerais plus jamais une maison ni ne leur enverrais mes amis ou ma famille.

Je tiens à remercier Corey de houseSmart, il était tôt pour le visionnage à domicile que je suis venu à certains par le biais d'autres agences, et ils sont en retard ou ne se sont pas présentés du tout. Corey m'a informé que house smart s'efforçait de satisfaire ses clients et que si leurs problèmes ou un problème était résolu. il est allé au-delà pour me montrer d'autres maisons qui correspondent à mon budget et m'a même conduit à un autre visionnement. Je suis très heureux et je postulerai définitivement pour une maison avec maison intelligente une fois que j'en trouverai une qui correspond à ma situation. Corey is Defiently est un atout pour housemart. Merci à Corey et à l'équipe de homesmart.

Nous avons utilisé Housesmart comme gestionnaires immobiliers et nous avons trouvé que leur professionnalisme et leurs compétences en communication sont fantastiques. Nous les recommandons vivement.

J'ai récemment acheté une propriété où Adam Bettison était l'agent immobilier. Bien que je ne puisse pas beaucoup commenter nos transactions initiales, je peux seulement dire qu'il a été embauché par le vendeur pour vendre leur propriété et, à ce titre, a agi dans leur meilleur intérêt, ce qui, je suppose, est juste et compréhensible. Une fois l'offre acceptée, les choses ont évolué rapidement et sont devenues mouvementées, c'est pourquoi j'ai apprécié la rapidité des actions d'Adam et ses efforts pour répondre à mes besoins. Il s'agissait notamment de répondre à mes questions (e-mail et téléphone), d'obtenir les documents nécessaires et de faire avancer les choses, comme organiser les réparations nécessaires avant le règlement, ou me rencontrer pour les inspections aux moments qui me convenaient le mieux. Il menait ses affaires de manière professionnelle et sans fioritures et était au top. Après le règlement, j'ai été gentiment offert avec du vin par HouseSmart et bien que je ne bois plus, je peux toujours apprécier le geste. Peut-être que je vais l'utiliser pour cuisiner ... Bon travail, Adam!

Lorsque mon frère est décédé, la vente de sa maison était de ma responsabilité. Nous avons fait le voyage de NZ à Perth, et avons eu peu de temps pour mettre de l'ordre dans les affaires de mes frères. Nous avons discuté avec Adam de House Smart de la vente de la propriété. Sa connaissance des exigences des normes de construction avant la vente nous a été précieuse et nous avons pu avoir la propriété aux normes et prête à la vente avant de retourner en Nouvelle-Zélande. La maison de mes frères à Beechboro a été vendue moins d'une semaine après l'annonce par Adam. Grâce à Adam, le processus de vente s'est déroulé sans heurts et il nous a tenus informés tout au long, nous appelant même en Nouvelle-Zélande pour nous informer que le règlement était complet.

Nous avons eu un excellent soutien de Camille et Nicole lors de la demande de notre nouvelle location. Le service était très rapide, efficace et professionnel. Merci à vous deux!

Je suis convaincu que ces gars-là paient pour des critiques 5 étoiles sur Google. Si vous recherchez quelqu'un pour gérer votre propriété, évitez honnêtement. C'est de l'argent mort.

Si vous recherchez une location, sachez:

- Vous devez payer un loyer via une plate-forme tierce dans laquelle ils VOUS facturent l'utilisation. Ils n'accepteront même pas un dépôt bancaire ou BPay. Vous pouvez toujours vous rendre à leur bureau chaque semaine et payer en espèces ...

- Chaque inspection est un nouveau gestionnaire immobilier désemparé.
- N'intervenez jamais sur des éléments d'entretien - pas à cause du propriétaire de la maison, mais parce qu'ils ne répondent jamais ou n'agissent jamais parce que le gestionnaire immobilier est tout nouveau.
- Leur bureau sent mauvais et le personnel est désagréable.
- Ils ont littéralement appelé "les plus proches parents" sur demande et les ont menacés de s'assurer qu'ils peuvent payer le loyer si les demandeurs ne peuvent pas. Les appels sont externalisés et lus à partir d'un script. Maintenant c'est juste impoli.
- Ils ne font que tout palmer, constamment.

J'aimerais vraiment pouvoir partager le nombre de fois où j'ai essayé d'obtenir une réponse simple par oui ou par non de n'importe qui dans cette entreprise et c'est tout simplement inutile. Peut-être qu'ils liront les critiques de Google. Qui sait.

Restez à l'écart. Honnêtement.

Nous avons acheté une propriété à cet agent. Adam était très professionnel et répond à nos questions rapidement. Cet agent travaille pour le vendeur et l'acheteur. Je recommanderais à 100%.

Corey a été très utile et instructif lors de notre inspection d'une propriété locative. Ronalyn a été très utile et incroyablement efficace pour nous aider à traiter notre demande de location et à travailler avec Nicole pour sécuriser la propriété très rapidement.

Je suis honnêtement surpris par le nombre de critiques 5 étoiles que vous avez. Ma sœur loue via votre agence et n'a certainement pas eu une expérience 5 étoiles. Il y a beaucoup de problèmes avec la propriété qui étaient là quand elle a emménagé qui n'ont toujours pas été résolus, elle a une infestation de gardons que vous n'avez pas traitée efficacement. Il y a un danger pour la sécurité dans la conduite et toutes ses tentatives de contact ont été ignorées. Votre personnel refuse de communiquer avec elle et attend maintenant de l'argent de sa part, sinon vous l'expulserez. Comment se fait-il que vous n'ayez pas fait votre travail d'agence immobilière et que vous vous attendiez à ce qu'elle vous livre quand elle ne le peut pas. C'est absolument injuste, vous n'êtes pas professionnel et lui causez une détresse émotionnelle excessive. Vous n'avez pas assumé la responsabilité ou tenu le propriétaire de la propriété responsable de quoi que ce soit. En ce qui me concerne, vous avez échoué en tant qu'agence immobilière. D'après ce que j'ai lu dans les critiques jusqu'à présent, les meilleures critiques proviennent d'acheteurs ou de vendeurs. On dirait que ceux qui vous louent sont soumis à votre mauvais service client et à une négligence grave.

J'ai loué avec HouseSmart pendant plus de 2 ans et j'ai eu une très bonne expérience. Surtout avec Pamela et son assistante Bernadette des comptes. J'ai toujours eu des réponses rapides des dames et m'a mis à jour avec des demandes de factures / grand livre. Surtout à la fin de mon bail lorsque le gérant de la propriété avait changé en fin de bail. Je leur souhaite le meilleur avec le nouveau locataire.

Vivez dans une location gérée par HouseSmart depuis un an et demi. Toujours joignable et accessible avec de grands gestionnaires immobiliers. Un héros particulier chez HouseSmart est Camille - l'un des adjoints aux gestionnaires immobiliers - qui trouve toujours le temps de faire déménager tout ce dont j'ai besoin et a été l'un de mes premiers points de contact depuis mon emménagement dans la location.

Nicole et Camille ont été très utiles et efficaces dans la gestion de l'administration de la location. Leurs actions rapides avaient été très appréciées.

Madyson et Camille ont été extrêmement utiles avec notre application pour emménager dans une location. Après quelques mois très stressants, Madyson a fait des pieds et des mains pour nous et nous sommes très reconnaissants de l'avoir fait. Nous avons hâte d'être dans notre nouveau logement!