3 il y a des années
Mon entreprise a commandé des pièces à Howden Amer...
Mon entreprise a commandé des pièces à Howden American Fan en tant que client de carte de crédit en octobre 2014. La carte de crédit de notre entreprise a été débitée de plus de 1 300 $ en marchandises que nous n'avons pas commandées. J'appelle et envoie des e-mails à Howden depuis pour essayer de récupérer les fonds, nous sommes maintenant en juillet 2015 et nous n'avons toujours pas reçu le paiement. Au cours de toutes mes années de travail dans le service comptable, je n'ai jamais eu affaire à une entreprise aussi peu professionnelle. J'ai envoyé un e-mail, je n'ai jamais reçu de réponse, laissé des messages vocaux qui n'ont jamais abouti à un appel de retour et même demandé à parler à un responsable. J'ai été mis en contact avec Kevin qui a affirmé qu'il avait besoin du numéro de carte de crédit pour émettre le remboursement, mais c'était en mai et à partir de notre déclaration de juin, il n'y avait pas de crédit de ce type. Le moins que je puisse faire à ce stade est d'informer les autres consommateurs du type d'entreprise avec laquelle ils font affaire lorsqu'ils passent une commande chez Howden.
Mise à jour: 12/07/15 Je n'ai toujours pas reçu de paiement. J'ai été contacté par Howden après avoir écrit la critique ci-dessus. On m'a de nouveau promis que la carte de crédit serait remboursée. À ce jour, nous n'avons pas reçu de paiement.
Mise à jour: 14/06/18 Je n'ai toujours pas reçu de paiement. Les contacts de messagerie que j'ai ne peuvent pas être livrés. Veuillez ne jamais donner à cette société les informations de votre carte de crédit !!
Traduit