HSNF LTD Revoir

Avant de commencer mon examen, j'aimerais exclure la coordinatrice / responsable des médias sociaux car elle était adorable et celle qui m'a aidé à obtenir mon remboursement. Je vais exclure son nom par respect pour sa vie privée.

J'ai eu la pire expérience avec Mylee. Je voulais vraiment commander leur kit de lampe LED pro. J'ai payé pour la livraison express dans l'espoir d'acheter plus de vernis gel chez eux. Je leur ai envoyé un e-mail au moment où j'ai réalisé que je n'allais pas recevoir ma commande et ils m'ont dit que ma commande était d'avril, alors j'ai envoyé la preuve que ce n'était pas le cas. Je n'ai alors rien reçu en retour.

La semaine suivante, lundi, je me suis rendu sur Instagram pour me plaindre de ne pas avoir encore reçu mon produit et le responsable d'Instagram a rapidement répondu et obtenu que le service client me réponde. Ils m'ont demandé d'autres preuves de paiement telles que mon relevé bancaire et de transmettre ma confirmation de commande et m'ont dit qu'il y avait une erreur rare dans ma commande qui ne s'était jamais produite auparavant. Ils m'ont dit qu'ils me répondraient dans les 24 heures avec une mise à jour. Cela n'est jamais arrivé.

Mardi après-midi, j'ai réalisé qu'ils ne expédieraient pas mon produit, j'ai donc envoyé un e-mail poli demandant une mise à jour. J'ai été ignoré.

Il m'a fallu contacter à nouveau Instagram le lendemain et leur envoyer un e-mail les menaçant de poursuites judiciaires si je n'obtiens pas de remboursement. Seulement après cela, ils ont répondu quelques heures plus tard avec un simple "désolé pour le dérangement que nous avons effectué un remboursement" - lol après QUOI?

Ne commandez pas à partir de là, les gars. Sérieusement. Il m'a fallu plus d'une semaine de va-et-vient, de ne pas recevoir du tout mon produit, d'être ignoré, de perdre la moitié de ma matinée de lundi à leur fournir tout ce que je peux pour prouver que j'ai payé le produit et que je devais pratiquement mendier pour quelque chose que j'ai payé pour ne pas l'obtenir et pour seulement être informé que je recevrai un remboursement APRÈS avoir menacé de poursuites judiciaires.

Économisez votre argent et votre dignité. xo

Acheté chez eux via ebay, article non reçu et ils refusent de faire quoi que ce soit, signature frauduleuse à la livraison et jamais rien reçu, fulminant et allant plus loin

Tout ce que j'ai commandé est arrivé bien emballé. Produits de qualité supérieure. Livraison rapide. Je passe une autre commande. Merci !!!

Excellent service, tout a été livré à temps. Content de mon produit.

Si je pouvais donner zéro, je le ferais. N'ACHETEZ PAS DE CETTE ENTREPRISE! J'ai acheté via leur site ebay et j'ai dû soulever une affaire pour récupérer mon argent. Écume ignorante et arrogante !!

Expérience terrible, arrogante, économique avec la vérité et totalement incertaine. Faire attention!