Huawei Technologies France Revoir

De pire en pire
Client fidèle depuis le mate 9pro, le mate 10pro, le p20 pro et le p30 pro, j'attends toujours la couverture promise par un responsable de la plateforme de service client, à chaque appel au service on nous dit n'importe quoi pour se débarrasser du client .
A ce jour j'ai quand même décidé de leur faire quand même confiance en commandant le honor gs pro qui devait être livré aujourd'hui mais comme d'habitude le service client nous ignore et nous demande d'attendre pour ouvrir les plaintes sincèrement tu étais bien avant qu'il ne soit passé pour être devenu si incompétent ????

Un service client incompréhensible, une commande passée avec livraison prévue sous 1 à 2 jours, expédiée 1 semaine plus tard et le seul geste commercial est: "un code de 5% de réduction sur votre prochain achat" (code qui m'a déjà été donné avant mon commande, pour que tout le monde puisse l'avoir, et inutile car je n'achèterais plus sur ce site).

Aucune compassion pour les dommages causés par le retard, et les employés qui se contredisent: certains disent avoir eu un problème de logistique et que ce n'était pas de ma faute, d'autres que j'ai été notifié d'une expédition 1 semaine plus tard (ce n'est pas le cas) .

Bref, passez par une autre marque, ou au moins un autre revendeur si vous souhaitez acheter l'un de leurs produits, je n'ose imaginer lors d'une panne.

Huawei et Honor sont 2 marques à éviter si vous ne voulez pas que votre argent part en fumée, service client inexistant et irrespectueux de ses clients et ayant affaire à des menteurs, manque de professionnalisme, le siège social n'est pas joignable .... .

J'ai acheté mon p20 pro il y a 3 mois en Angleterre et j'ai déjà l'empreinte digitale qui ne fonctionne plus et quand je verrouille le téléphone ne s'éteint et s'allume qu'en arrière-plan. J'ai contacté le service client il y a plus de 3 semaines. Ils disent s'en occuper et rien n'est réglé, car le téléphone est anglais et ce ne sont pas les mêmes parties qu'en France. Je devrais contacter le service après-vente anglais pour que cela soit pris en compte. charge, la blague !!!! Une astuce pour éviter cette marque! Pas un seul service où l'on tombe en Roumanie, on ne peut pas parler à un manager sérieux qui s'occupe du dossier. Dommage pour un téléphone qui coûte encore 700!

PIRE MARQUE DE TELLE, JE NE PEUX PAS RÉCUPÉRER DES MM À PARTIR DE FICHIERS SUPPRIMÉS PAR MON PROPRE TÉLÉPHONE

ps.loooooooo

J'ai acheté un téléphone huawei lite10 le 17 février 2018 avec une grande satisfaction. Nous le 7 novembre 2018 j'ai des problèmes pour recharger mon téléphone beaucoup de jeu dans la prise du téléphone impossible de le recharger au bout de 9 mois ce n'est pas normal. C'est un bon téléphone qui fonctionne bien mais le problème avec le rechargement est que je n'ai plus de téléphone donc je vais changer de téléphone et prendre une autre marque.

Le pire téléphone jamais acheté depuis le Sony cmd Z1.

L'un des leaders du téléphone mobile, tablette, 5G ...

Je donne un très mauvais avis, la commande se passe bien, le prestataire n'a plus à livrer ma commande et a renvoyé le produit suite à mon intervention téléphonique pour une livraison à une autre adresse, depuis j'ai appelé 5 fois en essayant de trouver une solution sans résultat. Je penserai à une future commande de Huawei!

Livraison rapide par DHL! Haut. Après pour l'utilisation de la tablette pour voir comment c'est pour un cadeau

Il sera intéressant de voir s'ils peuvent réussir en France

Je ne recommande aucune commande sur leur site officiel!
Comme écrit ci-dessous par un autre client, il se moque littéralement de leur client! Achat d'un p30 pro, p40 pro sur le site officiel reçu sans soucis mais ensuite j'ai commandé une montre il y a 40 jours ainsi qu'une balance connectée que j'ai reçu que la montre j'ai fait environ 10 appels et que je n'ai toujours pas mon colis! En gros si vous voulez un cadeau pour Noël commandé les 2 ans avant .....
M'aurais promis un geste commercial pendant 1 mois et aussi que j'aurais mon colis pour Noël avoir c'est le 24 je n'ai toujours rien merci huawei France pour ton sérieux!

J'ai acheté un huawei à 400 euros au bout d'un mois il ne reconnaît plus mon empreinte digitale ni mon code de déverrouillage du coup il me demande 44euro car ce n'est pas garanti pour ça. Il ne le remettra pas à zéro et j'attends 5 semaines pour la réparation merci huawei

Service client tellement nul que je ne vais plus acheter cette sous marque.

J'ai acheté un Huawei p40 pour ne pas pouvoir l'utiliser car je veux que toutes les applications comme Google YouTube Netflix et bien d'autres ne fonctionnent pas bien Huawei pour continuer à vendre vos téléphones après avoir été sous sanction américaine sans le dire à vos clients avant d'acheter i Je suis dégoûté j'adore la marque pour cette fiabilité, son rapport qualité-prix, je ne suis pas content que cela ternisse votre réputation, prévenez vos clients.

J'ai acheté un mate pro il y a 3 mois il est déjà plus sur le niveau de la batterie plus détecté le casque plus jamais cette marque stp 700 pr junk je ne recommande pas vrt ts
Q

Indispensable dans la transformation numérique des organisations publiques ou privées.
Des offres technologiques innovantes avec plus de 70 000 personnes en R&D dans plus de 20 centres d'innovation dans le monde, dont 4 en France.
Une culture orientée client, à l'écoute de ses besoins.

Service client NON EXISTANT, par téléphone personne n'a répondu à l'appel toute la journée
Via le chat pas de réponse et idem par email
Très déçu je ne commanderais pas cher de vous

Depuis la mise à jour que mon téléphone a effectuée seul, il m'est impossible de me connecter à un réseau WiFi. Je n'ose même pas contacter le service après ce que j'ai vu. Mais c'est problématique sur les téléphones qui se disent haut de gamme et veulent rivaliser avec les plus grands ...
Je suis déçu, mon prochain achat se fera dans une autre entreprise

nul pour éviter cette marque, téléphone garanti il ​​ne veut pas se prendre en charge !!

Mate 20 Pro a acheté le 22/11: écran vert (hulk) comme beaucoup de gens. Huawei n'assume pas, SAV incompétent et inexistant. Jusqu'à présent, aucun retour!
Pour un smartphone dit "ultra haut de gamme" au prix de 999, c'est vraiment se moquer du consommateur .. déçu

En plus de voler des secrets commerciaux, nous devons ajouter une ruse sans précédent et des mensonges permanents. Faites-le vous-même, surtout si vous vous vantez d'être le meilleur (sans preuve). Vive la liberté

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro étoile
Service client incompétent. Suite à un achat sur un ordinateur acheté 580 en promo en décembre, j'ai reçu mon produit défectueux le produit est retourné le lendemain, l'article est en rupture de stock,

Je suis remboursé, je tourne en rond pendant 3 mois pour avoir un geste commercial pour acheter un autre ordinateur au même prix et au final on me propose 50. il m'a pris pour un style pigeon que je vais acheter un ordi à 800 et payer 200 de plus, le client n'est pas responsable de leur production.
fuire

Entreprise de renommée internationale et aucun standardiste ??????

Propriétaire d'un Huawei Mate 10 Lite depuis février, il s'est tordu dans ma poche avec la coque d'origine, fournie dans la boîte.
La réponse de Huawei est claire. «notre garantie n'inclut pas les dommages dus à une mauvaise utilisation».

Donc, avoir votre téléphone dans votre poche avec la coque d'origine est insuffisant?

Marque que je déconseille maintenant.

recrutement abusif et déplorable. plus de 5 entretiens techniques complexes (avec préparations écrites, expurgations) pour que l'on me dise que depuis le début je n'avais pas suivi le cours nécessaire pour le poste. Une énorme perte de temps (un mois et demi), à contacter mes référents, quand ils ont su dès le départ que je ne répondais pas à leurs attentes. (laboratoire). Fuire

Donnez-nous nos claviers physiques sur votre smartphone!
Ce monde est matériel.

Je n'ai pas les mots ... Peur de devenir impoli ...
Service pathétique
Pas de suivi
Où sont les personnes qui répondent au téléphone?
Je n'ai jamais entendu autant de bêtises sortir de la bouche de quelqu'un. Catastrophique

J'ai acheté la marque de Huawei Honor, une marque qui doit éviter beaucoup d'ennuis, et j'ai dégoûté mon achat, et le service client n'aide pas une solution à part envoyer le téléphone au service et attendre sans téléphone pendant des semaines, éviter en achetant cette marque, je vais chez samsung

Écouteurs Bluetooth achetés auprès d'un vendeur tiers de premier plan pour l'anniversaire de mon neveu, écouteurs sous blister et surprise après ouverture du blister et ouverture de la boîte sans écouteurs !!!!!!!
Je contacte le service client huawei qui me dit que rien ne peut être fait pour vous !!!!!
Une honte !!!!! Heureusement, le vendeur tiers est de bonne foi et m'a remboursé mon achat !!!!!!
Vraiment honteux Huawei j'espère que très bientôt votre marque et vos produits ne seront plus commercialisés !!!!!

Le top sûrement le meilleur parc de téléphonie à la mode