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3 il y a des années

Nous avons des machines de chasse qui ont des prob...

Nous avons des machines de chasse qui ont des problèmes assez souvent. Votre mécanicien, Mike, vient depuis un mois, un mois et demi, et ne trouve toujours pas le problème. Il continue à s'enregistrer grâce à un système «d'essais et d'erreurs», il continue de remplacer les pièces qui n'ont pas besoin d'être remplacées et il continue de nous facturer mais le problème demeure. Parce que le mécanicien n'a pas pu terminer son travail en un mois et demi, notre client était très mécontent et n'arrêtait pas de nous plaindre que les alignements de leur camion n'étaient pas bons. Cela continue parce que Mike n'arrête pas de dire que le problème est résolu et que les alignements devraient s'améliorer, mais ce n'est pas le cas. En fait, ils empirent. Nous souffrons parce qu'un réparateur Hunter désigné ne peut pas réparer notre machine Hunter. Tant de nos clients n'étaient pas satisfaits de leurs alignements qu'ils nous ont donné de très mauvaises critiques et ont donc ruiné notre réputation et notre crédibilité. Nous ne devrions pas perdre de clients parce que votre personnel est incompétent et ne sait pas comment faire le travail !!!

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3 il y a des années

Service client très médiocre, les utilisateurs fin...

Service client très médiocre, les utilisateurs finaux ne pouvaient même pas obtenir de pièces !! Ne dépensez pas votre argent durement gagné pour cette entreprise qui ne peut vous aider pour rien !! M'a donné la course pendant 2 semaines !!! Le service client Hunter est TRASH! Votre mieux avec un BendPak construit en Chine NE RECOMMANDEZ PAS F + F +

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3 il y a des années

Nous avons pris un départ difficile sans avoir eu ...

Nous avons pris un départ difficile sans avoir eu la meilleure chance avec notre première machine d'occasion, nous avons pu conclure un nouvel accord sur une nouvelle machine et Aaron Gwin l'a fait, nous sommes heureux d'avoir une nouvelle machine et nous avons l'impression qu'ils ont fait le plus. mile pour nous

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3 il y a des années

Je travaille dans les camions automobiles et HD de...

Je travaille dans les camions automobiles et HD depuis 45 ans.J'ai utilisé chaque pièce
d'équipement de chasseur qu'ils ont fabriqué j'aime VRAIMENT l'équipement mais le service est
pire que jamais, votre rack HD tombe en panne s'ils vous rappellent peut-être une semaine ou deux pour obtenir un service technique (changeur de pièces), alors que le représentant vous appelle pour vous vendre une nouvelle machine, la mine a entre 5 et 7 ans 60k à 80k pour nouveau
le représentant de l'unité .sales est vraiment poussant. avec 10 emplacements que nous examinerons
autres aligneurs auto et camions, démonte-pneus et équipement d'équilibrage

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K
4 il y a des années

Une entreprise terrible pour laquelle travailler, ...

Une entreprise terrible pour laquelle travailler, les futurs employés des ventes ou des services devraient être de la bonne humeur, ils vous accrochent pendant plus de cent mille et vous licencient en un rien de temps. Pas d'assurance maladie, pas d'avantages sociaux, des méchants.

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A
4 il y a des années

Notre entreprise utilise sa machine à pneus et le ...

Notre entreprise utilise sa machine à pneus et le produit est tombé en panne. Nous avons appelé et on nous a dit qu'ils viendraient et aideraient à résoudre le problème. Notre directeur général leur a même dit exactement ce qui était cassé et ce qui devait être réparé.
La personne à qui nous avons parlé au téléphone a dit que ce n'était pas un problème, ils seraient immédiatement en panne. Cela faisait une semaine entière que nous perdions des affaires,
Au cours de la saison où les échanges de pneus se produisent le plus. Finalement, le directeur a rappelé et a demandé ce qui se passait. A laissé un message demandant à être rappelé. L'appel téléphonique n'a jamais été retourné et le lendemain quelqu'un est ENFIN descendu ... seulement pour nous dire exactement ce que NOUS leur avons déjà dit ce qui devait être réparé et que l'ensemble de la tête de montage prendrait encore dix jours pour nous parvenir. À ce stade, nous avons été ennuyés que le gars qui nous a rendu visite, soit juste là pour nous dire ce que nous savions déjà et ne pas même résoudre le problème (aka réparer la machine). Maintenant, le propriétaire et le gérant ont parlé à la même personne au téléphone pour être accusés d'avoir abusé de la machine par nos employés ... même si le technicien de réparation nous a dit que la nouvelle machine était renforcée sur les pièces qui s'étaient cassées sur la nôtre. en raison de défauts de conception.
Tout à part, nous voulons juste que la machine soit réparée et on nous a indiqué les prix de réparation (ce qui était cher mais nous ne nous en soucions pas à ce stade), mais maintenant, nous sommes facturés pour une expédition accélérée, 100 $ supplémentaires, ce qui ne nous permet d'économiser que deux jours sur les dix jours en haut. de la semaine qu'il a fallu à cette entreprise pour se rendre compte qu'elle n'a jamais envoyé personne nous voir et nous dire que c'est de notre faute, appelez notre directeur général de plus de 10 ans de menteur et sans excuser ni même admettre une faute de mauvaise communication et je cite "il c'est ce que c'est "en nous aidant à comprendre.
Notre autre emplacement n'a jamais eu de problèmes avec leur machine à pneus, mais ce n'est pas un produit chasseur.
Nous utiliserons leur produit jusqu'à ce qu'il meurt à nouveau et ne leur donnerons plus jamais nos affaires.

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À propos de Hunter Engineering

Hunter Engineering : le leader mondial de l'équipement de service automobile

Hunter Engineering est une entreprise qui est à la pointe de l'équipement de service automobile depuis plus de 75 ans. Fondée en 1946, Hunter Engineering est devenue un leader mondial des machines d'alignement de roues, des équilibreurs de roues, des démonte-pneus, des équipements d'entretien des freins, des élévateurs d'alignement et des équipements d'inspection.

L'engagement de l'entreprise envers l'innovation et la qualité en a fait un nom de confiance parmi les professionnels de l'automobile du monde entier. Avec son siège social situé à St. Louis, Missouri, Hunter Engineering opère dans plus de 100 pays à travers le monde.

Machines d'alignement des roues

L'un des produits phares de Hunter Engineering est sa gamme de machines d'alignement des roues. Ces machines sont conçues pour aider les professionnels de l'automobile à mesurer et à ajuster avec précision les angles des roues d'un véhicule afin qu'elles soient correctement alignées.

Un bon alignement des roues est essentiel pour s'assurer qu'un véhicule se comporte correctement et porte ses pneus de manière uniforme. Il peut également améliorer le rendement énergétique et réduire l'usure des pneus.

Hunter Engineering propose une gamme de machines d'alignement de roues différentes pour répondre à différents besoins et budgets. Des systèmes de base pour les petits magasins aux modèles avancés avec des fonctionnalités telles que le positionnement automatique de la caméra et les capacités de communication sans fil.

Équilibreuses de roues

Une autre gamme de produits clés de Hunter Engineering est sa gamme d'équilibreuses de roues. Ces machines sont utilisées pour s'assurer que les roues sont correctement équilibrées afin qu'elles tournent en douceur sans provoquer de vibrations ou d'autres problèmes.

Des roues déséquilibrées peuvent entraîner une usure inégale des pneus ainsi que des problèmes de direction à grande vitesse. En utilisant l'un des systèmes d'équilibrage de précision de Hunter Engineering, les professionnels de l'automobile peuvent s'assurer que les véhicules de leurs clients fonctionnent sans problème sur la route.

Changeurs de pneus

Changer les pneus des véhicules modernes peut être difficile en raison de leur conception et de leurs matériaux complexes. C'est pourquoi Hunter Engineering propose une gamme de démonte-pneus conçus spécifiquement pour les voitures et les camions d'aujourd'hui.

Ces machines utilisent une technologie de pointe comme des têtes de montage/démontage sans contact et des systèmes de presse à talons pour rendre le changement de pneus plus rapide, plus facile et plus sûr que jamais.

Équipement d'entretien des freins

Les freins sont l'une des caractéristiques de sécurité les plus importantes sur tout véhicule - c'est pourquoi il est essentiel qu'ils soient entretenus correctement par des professionnels formés utilisant des équipements de haute qualité comme ceux proposés par Hunter Engineering.

La société propose une vaste gamme d'équipements d'entretien des freins, notamment des tours de frein (utilisés pour le resurfaçage des rotors), des purgeurs de frein (utilisés pour éliminer l'air des systèmes de freinage hydrauliques), des outils d'étrier (utilisés pour comprimer les étriers lors du remplacement des plaquettes), entre autres - tous conçus avec techniques d'ingénierie de précision garantissant une précision maximale lors du travail sur les composants du système de freinage.

Ascenseurs d'alignement

En plus d'offrir des outils de diagnostic haut de gamme tels que des aligneurs et des équilibreurs; Hunter propose également une gamme de solutions de levage, notamment des élévateurs à ciseaux et des élévateurs à quatre colonnes, qui permettent aux techniciens d'accéder facilement sous les véhicules lors de l'exécution de tâches de maintenance telles que les vidanges d'huile ou les travaux de suspension, etc.

Matériel d'inspection

Enfin, nous avons des équipements d'inspection qui comprennent des dispositifs de pointage des phares utilisés par les techniciens lors du réglage des phares après le remplacement des ampoules ou des lentilles ; analyseurs de gaz d'échappement utilisés lors des tests d'émissions ; testeurs de batterie utilisés lors de la vérification de l'état de santé de la batterie, etc. Tous ces équipements sont équipés des dernières technologies, ce qui les rend très précis et fiables.


Conclusion:

En conclusion, Hunter engineering s'est imposé comme l'un des principaux fournisseurs de l'industrie des services automobiles grâce à des produits innovants soutenus par d'excellents services d'assistance à la clientèle. Leurs offres de produits de grande variété répondent à tous les besoins de cette industrie, ce qui en fait un choix idéal, que vous dirigiez un petit magasin ou un grand concessionnaire.

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Hunter Engineering

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3.5