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4 il y a des années

J'ai adoré rester là-bas. Le personnel est sympath...

J'ai adoré rester là-bas. Le personnel est sympathique. L'emplacement est génial, la salle de gym est agréable et parfaite car elle est attachée au centre des congrès. De l'autre côté de la rue, il y avait du patinage sur glace. Très pittoresque.

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C
4 il y a des années

Cet hôtel était mon préféré à Lexington, c'est pou...

Cet hôtel était mon préféré à Lexington, c'est pourquoi je l'ai choisi pour mon mariage. Malheureusement, cette propriété est maintenant en mauvais état. Le personnel a été fortement réduit à cause de Covid et cela se voit. Ma chambre était inacceptable pour les moyens souhaités et, bien qu'il y ait une alternative facilement disponible, personne n'était là pour la nettoyer. J'ai fini par le nettoyer moi-même, y compris en sortant les ordures et en nettoyant les toilettes.

Si vous souhaitez séjourner dans l'une des suites de taille normale, il semble n'y en avoir que deux sur la propriété. Celui qui m'a été donné est au troisième étage et offre une vue sur le toit adjacent, la ventilation HVAC et rien d'autre. Ceci est très éloigné de l'image de l'étage élevé qui est affichée sur le site Web. Cela semble être tiré de l'autre suite pleine grandeur sur la propriété.

En fin de compte, nous avons utilisé l'hôtel pour un petit rassemblement avant la cérémonie, puis nous avons transféré les chambres de mon groupe dans les propriétés Marriott du centre-ville, qui étaient toutes les deux entièrement équipées et semblaient méticuleusement nettoyées.

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J
4 il y a des années

Était au bar avec une fête de mariage avant notre ...

Était au bar avec une fête de mariage avant notre départ pour le restaurant et le personnel était fantastique! Ils étaient extrêmement avec nous tous et nous ont aidés à décider des boissons que nous aimerions. Une belle expérience dans l'ensemble.

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L
4 il y a des années

Nous avons séjourné ici pour un concert et c'était...

Nous avons séjourné ici pour un concert et c'était génial! La vue de notre chambre était spectaculaire et c'était notre anniversaire de mariage et ils nous ont envoyé une bouteille de vin. Mon seul reproche était après la fin du concert, nous sommes sortis pour prendre un verre et sommes rentrés dans la chambre tard (vers 2h00 du matin). Il y avait un menu disant que la nourriture était disponible 24h / 24 (oui, le menu était de l'hôtel). Nous avons appelé le service de chambre et ils nous ont dit que la cuisine était fermée. A part ça, l'hôtel était excellent.

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J
4 il y a des années

Nous sommes arrivés pour un séjour de 3 nuits, j'a...

Nous sommes arrivés pour un séjour de 3 nuits, j'ai tiré les oreillers et les draps pour trouver des taches et des cheveux dans mon lit. Inacceptable dans une pandémie mortelle, surtout lorsque vous payez plus de 100 $ par nuit. A pris des photos et a montré le concierge (Emma) qui a essayé d'expliquer quelles étaient les taches. Et tout simplement rejeté totalement l'urgence de la situation. Elle a alerté le chef du ménage qui est venu dans la chambre avec de nouveaux draps ... (juste des draps pas de taies d'oreiller) a touché les poils et a également essayé d'expliquer quelles étaient les taches. Ensuite, elle a dit qu'elle changerait la literie et j'ai demandé que dire des oreillers et des étuis? Elle a alors dit oh, je peux faire ça si tu veux? -comme c'était une option. Je ne suis ici que depuis 1 heure et je suis totalement éteint et déçu par cette expérience et le manque de service client.

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B
4 il y a des années

Emplacement pratique, le parking coûtait 10 $ dans...

Emplacement pratique, le parking coûtait 10 $ dans le lot RuppArena. La salle de réunion était clairement indiquée, mais les chaises / allées étaient écrasées et le son n'était pas net pour les haut-parleurs

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4 il y a des années

Excellent service client. Un peu cher mais ça vaut...

Excellent service client. Un peu cher mais ça vaut le coup d'être dans le même quartier que l'arène Rupp. Le service en chambre était tellement mais je pense qu'ils ont été assez critiqués.

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4 il y a des années

personnel formidable, pour le prix de la chambre, ...

personnel formidable, pour le prix de la chambre, on s'attend à une chambre de meilleure qualité. la peinture dans la salle de bain au-dessus de la douche bouillonne et s'écaille. excellent accès à l'arène rupp car ils partagent le même bâtiment. Ce soir, c'était un concert de snoop dog et tout l'hôtel sent la marijuana sinon donnerait 4 étoiles

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T
4 il y a des années

Bon

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M
4 il y a des années

Je suis resté pour une conférence et j'ai vraiment...

Je suis resté pour une conférence et j'ai vraiment apprécié cet hôtel. C'était propre, avec de très bons équipements et parfaitement situé pour se promener dans le centre-ville.

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4 il y a des années

Parking pratique de l'autre côté de la rue, person...

Parking pratique de l'autre côté de la rue, personnel sympathique, à distance de marche de superbes brasseries et restaurants, et les chambres ont été récemment rénovées.

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4 il y a des années

Nous étions juste de passage et comme nous avions ...

Nous étions juste de passage et comme nous avions réservé via un service de réservation, nous n'avions aucune idée que l'hôtel était rattaché au Rupp. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et le centre-ville était tellement bondé, surtout autour de l'hôtel car un concert venait de sortir. Mais le personnel était très arrangeant avec moi, mon mari et nos trois petits! Ils nous ont permis de rester devant l'hôtel jusqu'à ce que les parkings soient dégagés pour que nous puissions nous garer. Ils ont récupéré un chariot pour que nous puissions apporter nos affaires à l'intérieur (pas beaucoup pour une nuit, mais suffisamment pour que ce soit difficile à transporter avec les petits). Quand nous sommes arrivés à l'intérieur, il y avait un employé qui aidait les clients avec les ascenseurs, juste pour faire bouger les choses. Quand il m'a vu avec la voiturette et les enfants, il nous a gracieusement escortés jusqu'à un ascenseur de service pour que les enfants n'aient pas à attendre le prochain ascenseur et nous a aidés à notre étage pendant que mon mari garait la voiture.
Notre chambre était charmante et impeccable. Nos lits étaient exceptionnellement confortables, à tel point que nous avons choisi de partir une heure plus tard que prévu pour pouvoir dormir un peu plus longtemps!

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D
4 il y a des années

L'hôtel est attaché à l'arène Rupp, ce qui le rend...

L'hôtel est attaché à l'arène Rupp, ce qui le rend très pratique, gardez simplement à l'esprit que les ascenseurs peuvent être submergés après un événement. Le niveau B a accès à de la restauration rapide si vous recherchez un peu vraiment rapide. Bien sûr, il y a le bar de l'hôtel ou l'un des établissements locaux en plein centre-ville. La caractéristique la plus intéressante pour moi était les commandes de douche de température automatique, réglez votre température idéale et allumez l'eau et c'est là. Mais sa femme ne pensait pas qu'il faisait assez chaud. L'inconvénient était l'entretien ménager, le dessous du siège des toilettes n'était pas complètement propre. Et le couvercle supérieur du lit sur lequel j'ai accidentellement renversé des plats à emporter et il a fallu 2 jours pour que le ménage le change.

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4 il y a des années

Je ne sais pas qui dirige ce Hyatt, mais ils trait...

Je ne sais pas qui dirige ce Hyatt, mais ils traitent évidemment leurs employés terriblement et ça se voit! Je marche quotidiennement sur les voies piétonnes du centre-ville, donc je vois les actions quotidiennes des gens qui travaillent ici. Aucun des gérants ne parle aux habitants ou aux invités. Ils sont toujours debout dans un coin et analysent l'endroit comme un flic. Ensuite, les espaces publics comme les toilettes sont complètement négligés et les gestionnaires blâment les employés au lieu de vérifier comment les employés sont traités comme des êtres humains. Que diriez-vous que les gérants prennent le temps de nettoyer les toilettes avant qu'elles ne soient tachées de jaune. Que diriez-vous que les gestionnaires ont mis de l'argent pour remplacer les carreaux de plafond tachés

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4 il y a des années

Toujours agréable de séjourner dans ce Hyatt. Pers...

Toujours agréable de séjourner dans ce Hyatt. Personnel sympathique, propre, confortable et très bien situé. La salle de sport et la piscine sont assez agréables et les équipements sont également excellents. Dans la chambre réfrigérateur, café, thé et autres articles que vous pouvez demander gratuitement.

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4 il y a des années

Passer la journée au Hyatt Regency pour une confér...

Passer la journée au Hyatt Regency pour une conférence de travail est certainement plus agréable que de la passer derrière un bureau. En fait, selon le sujet, le travail peut parfois être plus amusant. Mais en ce qui concerne les installations pour les conférences, le Hyatt Regency propose d'excellents sièges et de délicieux rafraîchissements. Ils nous ont également servi un déjeuner très savoureux. Si j'avais le choix, j'assisterais à une conférence de travail là-bas à tout moment.

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4 il y a des années

N / A

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4 il y a des années

Génial

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4 il y a des années

Jason, le jeune valet de chambre (de Francfort, co...

Jason, le jeune valet de chambre (de Francfort, comme mon père se souvient) a essentiellement façonné l'impression de notre week-end à Lexington et je tenais à lui adresser mes plus sincères compliments et ma gratitude! Vous trouvez très rarement des personnes authentiques dans ce qu'elles font, et Jason était tellement authentique et une grande présence ce week-end.

Dès le premier moment où nous sommes arrivés à l'hôtel, il était là, nous indiquant où nous garer et facilitant autant que possible l'enregistrement et situé lorsque le parking était plein (en raison du concert de ce soir-là, et Auburn contre le match britannique le lendemain). Il était très gentil, extraverti et super sympa! Il était enthousiaste et très rapide pour nous aider à décharger nos sacs et à les emmener dans notre chambre! Il nous a également expliqué quelques points d'intérêt qui pourraient nous convenir pour le week-end, ainsi que les endroits pour trouver de la nourriture et comment s'y rendre. Il était juste un cœur si doux.

Ma mère et mon père ont été amoureux de son studieux tout au long du week-end et ont continué à discuter de lui, car sa gentillesse, ses vibrations positives et sa serviabilité avaient un impact. Il était là le lendemain alors que nous allions et venions de l'hôtel aussi. Mon père a été impressionné par comment et où il a garé la voiture lol et ma mère s'est sentie pleinement digne alors qu'il l'aidait à sortir de la voiture (qu'elle continue à apporter à mon père, comme il ne le fait pas! Lol), entre autres! Ma mère continue d'insister sur le fait que nous avons besoin de deux jeunes hommes comme ça dans la famille lol! Comme il faisait très pluvieux, il a également proposé de nous acheter des parapluies.

Simplement, je crois que mon enthousiasme à écrire un 3 paragraphe + critique suffit pour dire que nous avons passé un excellent week-end grâce à Jason et au reste du personnel du Hyatt! De plus, l'emplacement, la valeur des chambres pour le week-end, les équipements, les lits, les salles de bains et tout simplement tout le reste étaient incroyables. Dans l'ensemble, le séjour à Lexington était fantastique et super amusant! Merci à tous! pour s'assurer que cette escapade de week-end était remplie des vibrations positives et édifiantes dont nous avions besoin.

Nous nous sommes enregistrés le vendredi 22 février 2019 vers 21h30 et sommes partis le dimanche 24 février 2019 vers 10h50. Nous avons séjourné dans les chambres 404 et 406 et étions une famille de quatre personnes venant de Louisville.

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4 il y a des années

Cet endroit est incroyable, tout ce que vous pourr...

Cet endroit est incroyable, tout ce que vous pourriez souhaiter, les chambres sont spacieuses et confortables étaient ici pour une conférence et je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui visitent le centre-ville de Lexington

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4 il y a des années

D'accord

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4 il y a des années

La nourriture était très bonne et les serveurs éta...

La nourriture était très bonne et les serveurs étaient serviables et sympathiques. Les prix étaient un peu élevés pour la qualité, mais dans l'ensemble, une expérience agréable.

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4 il y a des années

L'hôtel était extrêmement propre et l'enregistreme...

L'hôtel était extrêmement propre et l'enregistrement a été un jeu d'enfant. Nous étions dans notre chambre en 5 minutes environ. La chambre était moderne, propre et spacieuse. Nous avons même reçu une bouteille de vin en signe de fidélité et comme c'était une escapade rare pour nous. Les seules choses qui nous empêchent de lui donner une note de 5 étoiles étaient la pression de l'eau de la douche et la climatisation. Comme nous ne restions qu'une nuit, nous n'avons pas fait monter la pression de l'eau de la douche. L'air conditionné était bien réveillé mais quand nous sommes allés au lit, nous l'avons baissé, comme nous le faisons à la maison. Malheureusement, nous nous sommes réveillés plusieurs fois au cours de la nuit car il ne faisait jamais plus frais que la température que nous avons vue avant de se coucher. Il ne faisait pas chaud autant que ce n'était pas assez frais pour utiliser les couvertures du lit que nous préférons.

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4 il y a des années

Cool

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4 il y a des années

Très bien situé et excellent service de tous les m...

Très bien situé et excellent service de tous les membres du personnel que nous avons rencontrés. Des barmans aux vallets en passant par la réception, tout le monde était serviable et agréable malgré mes nombreuses questions stupides. La chambre était belle et bien aménagée. La douche était légitime!

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L
4 il y a des années

Était à Lexington pour notre premier match de bask...

Était à Lexington pour notre premier match de basket au Royaume-Uni. J'avais entendu des histoires d'horreur sur le parking, alors j'ai décidé de prendre une chambre au Hyatt. A notre arrivée, tout le monde était sympathique mais un peu raide. Au retour du jeu, notre lit avait été retourné avec du chocolat à gauche et les rideaux de la fenêtre avaient été fermés. Je l'ai aimé. Les lits étaient très confortables et les oreillers étaient parfaits.

Les douches de la salle de bain avaient beaucoup d'eau chaude, avec une bonne pression d'eau. J'ai adoré les grandes serviettes de bain. Les plafonds pourraient utiliser un peu d'attention semblaient un peu jaunâtres.

J'y retournerais volontiers si j'assistais à un autre match de basket-ball au Royaume-Uni. J'ai aimé le fait que j'avais la possibilité de payer pour un service de voiturier ou un parking gratuit juste en face.

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4 il y a des années

Bon endroit pour séjourner dans le centre-ville de...

Bon endroit pour séjourner dans le centre-ville de Lexington. Le petit déjeuner est assez bon et copieux. Dans l'ensemble, les chambres sont propres et le service est excellent (comme prévu dans n'importe quel Hyatt). Personnel amical au kiosque de la réceptionniste.

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N
4 il y a des années

bien

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4 il y a des années

Je donne à ce Hyatt deux étoiles parce que je suis...

Je donne à ce Hyatt deux étoiles parce que je suis une personne sympa. C'est génial, si vous appréciez les sons apaisants des moteurs qui tournent toute la nuit - nous étions 10 étages plus haut et, quand même, le bruit de la circulation était ridicule! Le matelas est correct, les oreillers sont des oreillers typiques de l'hôtel. Les sites de réservation répertorient cette propriété comme étant au cœur du centre-ville, à distance de marche de nombreux magasins et restaurants. En vérité, la plupart des nombreux magasins et restaurants ont quitté le quartier. Il y a un joli petit parc. A notre arrivée, nous avons été accueillis par une odeur désagréable, comme les égouts, émanant du restaurant du hall (pas besoin de manger là-bas!). L'employé de la réception m'a à peine regardé dans les yeux pendant le processus d'enregistrement - choisissant plutôt de regarder par-dessus mon épaule, qui sait quoi? S'il est timide, d'accord - peut-être que ce n'est pas le travail pour lui, car il est censé faire une première impression favorable. J'allais donner à la chambre un tarif plus élevé pour la propreté - puis j'ai pris une douche. La baignoire se vide à peine, ce qui signifie que vous vous douchez dans une eau de plus en plus profonde. Ensuite, j'ai pris une serviette et j'ai découvert les grandes et longues stries de mascara encore dessus !! Donc, oui, je peux donner à cet endroit une note plus élevée pour la propreté. Je donne deux étoiles parce que, comme je l'ai dit, je suis une personne gentille - aussi, les articles de toilette ont un arôme agréable. Si vous êtes désespéré, réservez ici ... sinon, continuez à chercher!

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4 il y a des années

Travail

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4 il y a des années

Cet endroit était génial. Ma femme et moi avons pa...

Cet endroit était génial. Ma femme et moi avons passé la moitié de notre lune de miel ici. Il est proche du centre-ville et il y a tellement de restaurants à distance de marche. Et c'est lié à l'arène sportive locale. Je suis sûr que s'il y avait un jeu, ce serait une vente encore meilleure, si c'est possible. Je ne pense pas que nous reviendrons jamais car notre suite était un cadeau mais je l'espère. Endroit fantastique.

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Hyatt Regency Lexington

Hyatt Regency Lexington

4.3