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3 il y a des années

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3 il y a des années

Très mauvais professionnalisme du réseau de servic...

Très mauvais professionnalisme du réseau de service, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le service Toskana et étant le seul service Hyunday dans la région de Florence, ils m'ont obligé à ne JAMAIS acheter de voiture chez ce fabricant et je ne le recommande à personne dans la zone. Dans mon cas, j'ai appelé le service début septembre pour signaler un problème avec le voyant de la ceinture passager (déjà signalé au coupon précédent), en précisant que ma garantie a expiré fin septembre, ils m'ont dit par téléphone que la première date disponible il était au début d'octobre. J'ai amené la voiture en pensant qu'après avoir signalé le problème alors que la voiture était sous garantie, il serait compris. Je me suis trompé et selon eux j'ai dû payer la réparation en raison de leur lenteur dans le service. J'ai trouvé que leur comportement n'était pas correct, pour ne pas dire pire, j'ai donc décidé d'aller jusqu'au bout et de me contacter si je ne reçois pas satisfaction de mes justes demandes, auprès des organismes chargés de la protection du consommateur.

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3 il y a des années

Après un achat pénible chez Gerli Auto, concession...

Après un achat pénible chez Gerli Auto, concessionnaire officiel, et le désintérêt quasi total de Hyundai, la maison mère (service client) suite à de nombreux rapports, je recommande d'autres marques qui suivent attentivement l'après-vente. Cela n'existe pas du tout ici. Je vends et tu abandonnes, c'est la devise la plus appropriée.

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3 il y a des années

J'ai acheté un santafe exellence il y a quelques m...

J'ai acheté un santafe exellence il y a quelques mois chez le concessionnaire Fiori à Rome.
Très belle voiture mais avec des bruits gênants dans l'habitacle. J'apporte la voiture pour assistance et ils me donnent rendez-vous après un mois.
Après avoir quitté la voiture, une semaine passe et ils ne me disent rien, alors je décide d'appeler mais la réceptionniste prend mon numéro de téléphone deux fois, mais personne ne me rappelle. Au troisième coup de fil, je suis très en colère et une fille nommée Francesca passe qui me dit que la personne qui était censée vérifier le problème n'est pas malade et que, par conséquent, personne n'a vu la voiture pendant une semaine entière.
À ce stade, je décide d'aller chercher la voiture telle quelle, aussi parce que payer un acompte d'environ 600 par mois avec 11500 à l'avance pour une période de deux ans ne semble pas juste de perdre l'usage de la voiture dans un temps indéterminé.
A mon arrivée chez le concessionnaire, un autre monsieur nommé Fusco me dit que l'assistance avait vérifié la voiture et que cette Francesca n'est rien de plus qu'une fille qui n'a rien à voir avec l'assistance et qui n'en savait donc rien.
Il me dit qu'ils ont vérifié la voiture et ont trouvé du bruit et des vibrations dans le toit ouvrant Et que j'aurais dû y rester jusqu'à ce que Hyundai lui dise comment intervenir. J'ai demandé une voiture de courtoisie d'une ampleur similaire à celle que je lui laissais mais tout au plus aurait-elle pu me donner la 500. Cela dit, j'ai demandé à parler à un supérieur pour m'assurer que je lui ramenais la voiture en assistance lorsque ils sauraient comment ils interviendraient et à quel moment. Après 30 minutes d'attente, son supérieur ne s'est pas présenté évidemment je ne suis pas un client important pour Hyundai bien que j'aie acheté le haut de gamme pour environ 50000.
J'achète cette voiture après diverses expériences avec Land Rover et Audi et même si je pense que Hyundai avait fabriqué une voiture à leur niveau, j'ai malheureusement dû changer d'avis. Le concessionnaire est mauvais et à ce stade aussi le produit Hyundai.
Je ne sais pas pour les voitures utilitaires, mais si vous deviez acheter des VUS ou des machines plus gros, oubliez cette marque.

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4 il y a des années

La maison du géant coréen en Italie, ainsi qu'un c...

La maison du géant coréen en Italie, ainsi qu'un centre de formation national. Style, efficacité, ordre et propreté.
Il reflète parfaitement la marque.
HYUNDAI.
Nouvelles choses Nouvelles possibilités.

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4 il y a des années

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4 il y a des années

Ça craint la garantie J'ai une garantie Tucson pre...

Ça craint la garantie J'ai une garantie Tucson presque neuve et 3 mois qui a tellement de problèmes et je ne peux pas la réparer et pour la septième fois que je laisse des voitures avec des problèmes non résolus très graves.

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Hyundai Motor Company Italy S.R.L.

Hyundai Motor Company Italy S.R.L.

3.8