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3 il y a des années

Nous sommes allés pour un rappel de service ce mat...

Nous sommes allés pour un rappel de service ce matin et ils étaient incroyablement polis, professionnels et ont rendu le service incroyablement rapide.

Certainement un grand concessionnaire.

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N
3 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience chez ce concessi...

J'ai eu une très bonne expérience chez ce concessionnaire. Je suis entré à 18h et suis sorti avec ma voiture à 19h45. Dawn Boyd a fait un excellent travail en expliquant les caractéristiques de la Sonata Limited 2013 que j'avais achetée et en répondant à mes nombreuses questions. Scott dans le département des finances était sympathique et tout en offrant des services supplémentaires disponibles dans le magasin, il ne m'a pas forcé à acheter l'un d'entre eux. Je recommanderais certainement ce magasin si vous recherchez un service amical et des achats sans douleur.

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3 il y a des années

J'ai apporté ma Genesis 2015 à la chapelle Hyundai...

J'ai apporté ma Genesis 2015 à la chapelle Hyundai Wesley pour obtenir la pièce en plastique bon marché qui s'est fissurée sous mon siège. Wesley Chapel a dit que les contrôleurs de siège avant étaient connectés à cette pièce et ils m'ont donné un prix de 838,35 $ pour les pièces et ce serait environ 100,00 $ pour l'installation. Je leur ai dit que je chercherais les pièces utilisées ou ailleurs. J'ai cherché sur Google des pièces de gros Hyundai et j'ai trouvé Hyundai Lakeland Automall. J'ai fait le voyage de Wesley Chapel à Lakeland et j'ai acheté les pièces pour 29,09 $. Les pièces sont arrivées aujourd'hui et elles ont été installées gratuitement - cela a pris 5 minutes. Je ne sais pas si le service après-vente de Wesley Chapel Hyundai est un escroc ou tout simplement incompétent. Mais nous y avons acheté plusieurs véhicules et nous n'y retournerons pas.

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A
3 il y a des années

Nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire Hy...

Nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire Hyundai même s'il y en avait un beaucoup plus proche de nous pour son excellent service et ses prix justes. La plupart des négociations se sont déroulées par courrier électronique. Merci à Michael Scheu, le représentant avec qui j'étais en contact, a prêté une attention particulière à mes demandes, a été rapide à répondre et a fourni des chiffres précis. J'ai reçu une excellente affaire et un excellent service. Au moment où je suis allé chez le concessionnaire, tout ce que j'avais à faire était de signer, et je suis parti avec la voiture en moins d'une heure.

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3 il y a des années

J'ai acheté un véhicule à distance du Michigan. Le...

J'ai acheté un véhicule à distance du Michigan. Le processus était facile, le vendeur semblait complètement inutile et Brad en finance était incroyable.

Toutefois;

mon crédit a été exécuté 8 fois dans le processus. Après quelques recherches, j'ai trouvé qu'il s'agit d'une pratique courante appelée shotgunning dans laquelle le concessionnaire tente de vous trouver le meilleur taux d'intérêt ou même (plus probablement dans mon cas) simplement de trouver quelqu'un qui vous approuvera. Elle devrait être considérée comme une seule enquête selon la source en laquelle je fais confiance. Je n'ai pas encore appelé et confirmé cela, mais mon crédit a été atteint une 9ème fois en raison d'une enquête sur l'emploi alors que je suis travailleur autonome et les documents que j'avais précédemment soumis indiquaient cette information.

Ni le vendeur ni l'incroyable financier avec qui j'avais travaillé ne se trouvaient même chez le concessionnaire quand je suis arrivé pour le ramassage, même s'ils ont tous les deux très clairement indiqué qu'ils le seraient. Je vais laisser Brad dans les finances un peu de retard parce que c'était l'heure du déjeuner le jour de la fête des pères quand je suis arrivé, mais le vendeur (avec qui je communiquais par SMS ce matin-là) ne semblait pas savoir ce qui se passait.



Au bout d'un moment, un tout nouveau vendeur a tenté de nous faire visiter notre nouveau véhicule. Il nous a dit où se trouvaient les boutons de contrôle de traction et d'éco-booster. C'est à peu près tout lol. Il était très nerveux, mais se comportait très bien. Je comprends tout à fait cela car je suis également en vente et je me souviens de ce sentiment. De plus, nous avons acheté une Chevrolet d'occasion chez un concessionnaire Hyundai afin qu'il ait été formé pour donner des visites Hyundai (n'aurait pas dû être laissé seul). C'est frustrant car 2,5 semaines plus tard, nous ne pouvons toujours pas comprendre le Bluetooth. Semble que le logiciel est obsolète et les applications personnalisées pour le propriétaire précédent ??? Nous y arrivons ...

Excités de ramener notre nouveau véhicule au Michigan, nous décollons du concessionnaire pour nous rendre compte que nous sommes morts d'essence. Plus tard dans la nuit, au Tennessee, nous nous arrêtons pour dîner. Il fait noir. Nous sommes prêts à conduire toute la nuit. Il y a un phare éteint. Tout est fermé tôt en raison de Covid ......... Night ender ...

Si je pouvais évaluer Brad de manière indépendante? 5/5.
Le vendeur? 2/5
Notre expérience? 3/5
Alors. Moyenne arrondie vers le bas = 3/5 étoiles.

Oh. Je pense également qu'il vaut la peine de mentionner que le véhicule était répertorié à 9 777 $. Combien ça va nous coûter ??? Un peu plus de 22k ... Nous avons un mauvais crédit donc je ne suis pas en colère. Juste heureux qu'ils m'ont approuvé. J'ai vu une autre critique après la publication qui mentionnait les coûts élevés du concessionnaire, alors j'ai pensé réviser ma critique pour inclure cette friandise.

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3 il y a des années

Un excellent service, vraiment écouté nos besoins,...

Un excellent service, vraiment écouté nos besoins, identifié rapidement nos meilleures options et tout expliqué pour que nous nous sentions en confiance dans notre achat, un merci spécial à Jeffery Breaux qui a rendu toute l'expérience d'achat transparente, recommande vivement Hyundai Wesley Chapel aux amis et à la famille.

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté mon troisième véhicule chez ...

J'ai récemment acheté mon troisième véhicule chez Hyundai de Wesley Chapel avec l'aide du vendeur Bob Zvonchenko. Bob a été très serviable, professionnel et patient avec moi pendant mon processus de sélection.

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3 il y a des années

Mon vendeur était John Fenton. Il était facile à t...

Mon vendeur était John Fenton. Il était facile à travailler et bien informé. Il n'avait pas peur d'aller me battre au bureau, ce que j'ai apprécié. Il était poli et avait d'excellentes compétences en service à la clientèle. Sa nature détendue a rendu l'achat de voiture plus agréable. J'achèterais à nouveau à John.

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3 il y a des années

Bravo à Bob Z qui a passé toute sa journée avec mo...

Bravo à Bob Z qui a passé toute sa journée avec moi à essayer de louer ma première voiture. Il a fourni un service client phénoménal. Il m'a expliqué comment utiliser complètement la voiture, ce qui a été extrêmement utile. Je recommande de prendre rendez-vous avec lui!

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3 il y a des années

Je viens de recevoir la Hyundai Elantra 2020 le 10...

Je viens de recevoir la Hyundai Elantra 2020 le 10 et le 13, j'étais en dehors de la ville, m'a appelé et m'a dit que le chef s'était retiré, alors j'ai dû écourter mes vacances et je suis allé chez le concessionnaire le 20 à ce moment-là. fait, je ne voulais plus de la voiture et je ne voulais plus de la voiture pendant mes années à obtenir une voiture.Je n'ai jamais entendu parler d'un leader qui reculait alors je leur ai dit que je ne voulais pas de la voiture et plus parce qu'ils voulaient signer un tout nouveau contrat avec un taux d'intérêt plus élevé, donc je devrais payer plus je leur ai dit non et le responsable des ventes dit que la manière d'éther n'a pas d'importance pour moi vraiment impoli je n'obtiendrais pas une voiture de cet endroit, n'y allez pas, ils vous donneront une voiture quatre jours plus tard voudra que tu paies plus d'argent

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3 il y a des années

J'ai initialement acheté un Tucson d'occasion de H...

J'ai initialement acheté un Tucson d'occasion de Hyundai de Wesley Chapel en 2013. J'ai fait exécuter tous mes services là-bas. Ils ont été très professionnels et le travail est exceptionnel. Quand il était temps d'acheter un nouveau véhicule, je n'ai même pas envisagé une autre marque ou un autre concessionnaire. John DeMarco était mon vendeur et il est génial. Il y a eu quelques ratés, mais il s'est occupé de tout et a passé environ 1 heure et demie à revoir toutes les caractéristiques du véhicule avant de quitter le parking. Je peux recommander ce concessionnaire sans aucune hésitation!

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3 il y a des années

John, le vendeur, était impoli, brusque, et après ...

John, le vendeur, était impoli, brusque, et après 5 minutes, il a reçu un coup de téléphone et il est juste parti ... pas au revoir, allez en enfer ou quoi que ce soit ... c'était évident qu'il pensait qu'il n'allait pas gagner d'argent avec nous donc il n'allait pas perdre son temps ... l'annonce disait qu'ils offraient 8 000 sur KBB, John a dit que c'était pour acheter une voiture de 76 000 $. Ma prochaine voiture ne sera pas achetée là-bas ... et j'ai également eu des problèmes de service là-bas.

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3 il y a des années

Je viens d'acheter une voiture hier. Première voit...

Je viens d'acheter une voiture hier. Première voiture que j'ai achetée moi-même. J'ai travaillé avec Jeff Breaux et j'ai eu une très bonne expérience et un excellent service! Ty! Wesley Chapel Hyundai et Jeff!

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3 il y a des années

J'ai fait une enquête Internet avec Hyundai de Wes...

J'ai fait une enquête Internet avec Hyundai de Wesley Chapel au sujet d'un Ford Flex 2012 le lundi 15 juin 2020. Carter m'a contacté en essayant de mettre en place une journée pour tester le véhicule. Je leur ai dit que j'avais 2000 $ à mettre sur la voiture et que je voudrais garder mes paiements dans la fourchette d'environ 250 $. Le même jour, qui était le 15, Hyundai m'a informé dans un message texte que le détendeur du climatiseur devait être remplacé mais qu'il serait réparé dans quelques heures. Nous avons prévu que je vienne le lendemain pour faire l'essai routier et remplir tous les documents. Je vais chez Hyundai le lendemain et j'ai rencontré un vendeur nommé Ron avec qui j'ai fait l'essai routier et j'ai décidé que je voulais acheter le véhicule. Après avoir fait la paperasse, j'ai été informé par Ron que le détendeur n'avait jamais été remplacé la veille, mais ils le faisaient pendant que je faisais la paperasse de financement. Après avoir donné à la société mon acompte de 2000 $ et avoir rempli tous les documents, ils m'ont dit que je devais faire ajouter la voiture à ma police d'assurance avant de pouvoir partir. J'ai ajouté la voiture à l'assurance pour que Ron sorte et me dis que la voiture ne serait pas prête avant le lendemain. J'étais frustré à ce piton mais ça me convenait en même temps parce que je voulais que la voiture soit réparée. Le lendemain matin, je reçois un autre appel de Hyundai disant que la voiture ne peut plus être réparée. Alors maintenant, je dois quitter le travail tôt pour une deuxième journée consécutive pour essayer de tout arranger. Carter commence alors à m'envoyer des photos de deux autres voitures qui seraient dans ma gamme de prix. Je descends pour tester l'une des voitures. Carter m'a informé par SMS qu '"il n'y aurait pas de frais supplémentaires". J'essaye la voiture, décide que je l'aimais, alors le processus d'approbation a recommencé. Carter m'a dit de rentrer chez moi pendant qu'ils approuvaient et il m'appellerait au plus tard deux heures. Trois heures plus tard, j'ai appelé Carter pour une mise à jour. Il m'a dit qu'il aurait besoin d'un autre acompte de 1000 $ et que mes paiements seraient de 390 $ par mois. Ce n'est pas ce qu'on m'avait promis au départ. J'ai ensuite dû faire un troisième voyage chez le concessionnaire au cours duquel j'ai demandé un remboursement. Le concessionnaire a continué à blâmer les banques et manquait complètement le fait que leur service à la clientèle était absolument horrible! Ils m'ont dérangé pendant trois jours, ont affiché une voiture sur leur site à vendre qui n'était pas prête à être vendue et m'ont donné la course pendant tout le temps. Ce qui a aggravé la situation, c'est que j'ai payé avec une carte de débit pour l'acompte, donc mon remboursement prend 3-5 jours ouvrables pour recevoir. J'ai quitté Hyundai après avoir traité avec eux pendant 3 jours sans voiture ET dû attendre mon remboursement pour emmener mes affaires ailleurs! Finalement, le même jour, je suis parti et je suis allé chez Wesley Chapel Honda où je suis parti en 3 heures avec une voiture plus récente, moins de kilométrage et une meilleure expérience globale! Mon expérience avec Hyundai a été absolument traumatisante! Je ne les recommanderais jamais à personne!

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3 il y a des années

Bob Z a fait un travail fantastique en me montrant...

Bob Z a fait un travail fantastique en me montrant les tenants et les aboutissants de la voiture et en expliquant les offres et la valeur de l'achat. Le reste du personnel était également très compétent et a expliqué en détail le processus étape par étape. Recommande fortement.

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3 il y a des années

J'ai eu un problème avec le service après-vente et...

J'ai eu un problème avec le service après-vente et je dois admettre que c'était un problème complexe au début, cela n'allait pas bien mais une fois que le directeur général s'est impliqué, John Gauvey, il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions heureux. Je l'apprécie énormément et la façon dont il a géré ce problème.

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3 il y a des années

Je leur ai apporté ma voiture il y a environ 2 moi...

Je leur ai apporté ma voiture il y a environ 2 mois et je l'ai récupérée le 2-4-2020.Je ne l'ai pas réparée parce que je n'avais pas l'argent, alors j'ai juste payé pour le diagnostic, ils ne m'ont pas dit quelle partie échouait. vient de dire qu'il avait besoin d'un moteur, alors quand je l'ai ramené chez moi depuis le concessionnaire, j'ai ouvert le capot et j'ai vu qu'ils n'avaient pas mis les boulons du couvercle de soupape ni mis les boulons sur les bobines d'allumage, j'ai également vu que certains les fils n'étaient pas connectés, justin mon consultant m'a dit que ma voiture était prête pour le ramassage à première vue, elle n'était pas du tout prête pour le ramassage

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3 il y a des années

J'ai été aidé par Joey Lachey et Bradley Wernsing ...

J'ai été aidé par Joey Lachey et Bradley Wernsing chez le concessionnaire Wesley Chapel HYUNDAI. Ils étaient à la fois accueillants et accommodants pour mes besoins. Je vais certainement en référer d'autres.

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3 il y a des années

J'apprécie vraiment mon séjour ici. Le service Dep...

J'apprécie vraiment mon séjour ici. Le service Dept est super. Ils sont toujours prêts à vous aider et à expliquer tout ce que vous demandez. Bob Z est mon vendeur depuis un certain temps et il est coincé avec moi. Un gars vraiment authentique, droit au but, doux et gentil. J'ai eu trois voitures avec lui et je suis sûr qu'il y en aura d'autres à venir!

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3 il y a des années

Je cherchais une nouvelle voiture et j'avais été i...

Je cherchais une nouvelle voiture et j'avais été impressionné par les critiques de la Hyundai Elantra SEL. Mon fils a recommandé ce concessionnaire après avoir acheté sa propre Hyundai il y a quelques années. J'ai d'abord utilisé leur site Web et j'ai choisi une voiture qui m'intéressait et j'ai pris des dispositions pour venir le lendemain. on m'a dit que
Carter Miller m'aiderait. J'ai été très impressionné par sa qualité de vente, sa connaissance de la voiture et les différentes garanties offertes. Après avoir choisi la voiture, il a tout réglé rapidement et nous a envoyés voir. le directeur financier pour finaliser la vente. Ensuite, il a apporté ma nouvelle voiture et m'a fait savoir qu'il serait disponible pour répondre à toutes mes questions. Je le recommande vivement si vous cherchez une voiture!

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3 il y a des années

Excellent service client. J'ai dû faire remorquer ...

Excellent service client. J'ai dû faire remorquer ma genèse chez le concessionnaire car elle était morte même après un démarrage rapide. La batterie a été remplacée et ils l'ont ramenée à la maison (quelques kilomètres) parce que j'étais incapable de conduire après la chirurgie. très gentil et m'a évité un problème majeur!

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3 il y a des années

Je recommande vivement cet endroit. Joey Lindsey é...

Je recommande vivement cet endroit. Joey Lindsey était mon représentant des ventes et était génial. Meilleure expérience d'achat de voiture, jamais. Dites-leur que je vous ai envoyé. :)

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3 il y a des années

Avis mis à jour: Joe Williams n'est pas là ... Bob...

Avis mis à jour: Joe Williams n'est pas là ... Bob Z est LE gars ... surtout si vous aimez les gens honnêtes. Très similaire à Joa et à qui nous avons acheté notre dernière voiture. Vous ne le regretterez pas

Demandez toujours Joe Williams et assurez-vous qu'il est là avant de partir. Il n'est pas insistant et essaie de trouver ce qui est le mieux pour vous, pas seulement de vous mettre dans quoi que ce soit juste pour obtenir une vente. Il nous a aidés à obtenir deux véhicules même si je n'étais à mon travail que depuis quelques mois en tant que nouvelle infirmière diplômée.
Si vous êtes un nouveau diplômé ou essayez de créer / établir un crédit, il fera tout son possible pour vous procurer une voiture.
Ceci, d'un amateur de Honda à la fidélité sans faille et d'un père vendeur de voitures. J'ai bien appris. Hyundai a intensifié son jeu et le service est spectaculaire à cet endroit. Impossible d'obtenir autant de voiture ou de qualité nulle part ailleurs dans la région de Tampa Bay. Vaut le détour. Allez-y prêt à acheter.

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3 il y a des années

Nous étions heureux d'être allés à Wesley Chapel H...

Nous étions heureux d'être allés à Wesley Chapel Hyundai pour notre Santa Fe. Amgad était très compétent et sympathique. Ils ont cherché partout et ont trouvé le modèle et la couleur exacts que nous voulions. J'y retournerais certainement.

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3 il y a des années

Robb O. notre représentant des ventes connaissait ...

Robb O. notre représentant des ventes connaissait très bien la voiture que je voulais louer. Il était très professionnel et très serviable. Il nous a guidés à chaque étape du processus avec perfection et a donné des transferts de transition sans heurts à d'autres départements tout au long du processus. Après mon achat, il a envoyé un e-mail et a appelé pour nous vérifier plusieurs fois. Grande personnalité! Un grand atout pour votre organisation!

Scott Goldsborough, notre directeur financier était génial! Sa personnalité a rendu cette partie de l'expérience de location agréable. Il était très sympathique et m'a fait rire tout le temps. Il s'est assuré que j'avais tout ce dont j'avais besoin et s'est assuré que tous les documents étaient en ordre. Toutes les questions ou préoccupations que j'avais, Scott les a adressées directement sur place. Ce fut un plaisir de travailler avec lui. Hautement recommandé!!!!

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3 il y a des années

Austin Lindgren était tellement génial et m'a fait...

Austin Lindgren était tellement génial et m'a fait sentir en confiance avec le véhicule dans lequel il m'a installé. Il connaissait tous les véhicules sur le terrain ainsi que les véhicules concurrents. C'est un véritable atout pour votre équipe! Merci beaucoup! J'adore mon Tucson!

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3 il y a des années

Grâce à Michael Scheu, ce fut un processus convivi...

Grâce à Michael Scheu, ce fut un processus convivial et rapide pour mon achat de Palisade. J'ai trouvé le personnel à la fois courtois et agréable à traiter. C'était la première fois que j'achetais une Hyundai et si jamais j'envisage une autre, je visiterai certainement d'abord Hyundai de Wesley Chapel.

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3 il y a des années

C'était la meilleure expérience que ma mère aurait...

C'était la meilleure expérience que ma mère aurait pu demander. Ma mère a quatre fois survécu au cancer et avait besoin d'une nouvelle voiture. Après des mois de chimio et de remise sur pied, elle avait besoin d'une nouvelle voiture. Elle était allée chez un concessionnaire plus tôt dans la semaine et avait reçu l'argumentaire de vente de voitures d'occasion typique et était sur le point de payer trop cher et de se tromper pour elle.
J'ai emmené ma mère chez Hyundai de Wesley Chapel samedi et c'était la meilleure expérience qu'elle et moi aurions pu demander. De la direction à notre professionnel des ventes Rick Reynolds en passant par Scott en finance, l'expérience a été un 10/10.
Ils sont allés au-delà pour découvrir ce qui était important pour ma mère et ses besoins et lui ont trouvé la voiture parfaite au bon prix.

Merci beaucoup - Jason

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C
3 il y a des années

J'ai acheté une Elantra GT 2018 et la première sem...

J'ai acheté une Elantra GT 2018 et la première semaine, la poignée de porte se détache, j'ai amené la voiture et ils m'ont dit qu'ils devraient commander la pièce et la peindre et que cela prendrait probablement une semaine. Cela fait un mois jusqu'à présent, ils m'ont dit qu'ils avaient le rôle mais ça attend d'être peint, ils n'arrêtent pas de me dire qu'ils vont me rappeler et ils ne le font pas, ils me disent que ça va prendre encore quelques jours et puis je n'ai jamais eu de réponse d'eux, un gars a menti et m'a dit que le peintre était en vacances. J'en ai juste marre de ces gars et je recommande de faire du shopping ailleurs

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3 il y a des années

Meilleur service client! Ce fut une expérience for...

Meilleur service client! Ce fut une expérience formidable, de l'essai routier au départ avec "ma nouvelle conduite". Merci pour votre temps, votre expérience et me faire sentir comme "faisant partie d'une nouvelle famille"!

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3 il y a des années

Je suis allé faire un changement d'huile tôt hier ...

Je suis allé faire un changement d'huile tôt hier matin vers 7 heures du matin. Je n'avais pas de rendez-vous. Il est compréhensible que je ne sois pas le premier client à être vu. Mais il n'est pas nécessaire d'être impoli envers un client. Très inacceptable. Pas très sympathique aussi. Peut-être un HI, comment allez-vous? aurait été bien. Si vous n'aimez pas votre travail, veuillez partir. Il n'y a pas besoin de négativité envers une personne. Je ne reviendrai certainement pas en raison du manque de professionnalisme.

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H
3 il y a des années

J'ai acheté ma Hyundai Elantra 2018 la semaine der...

J'ai acheté ma Hyundai Elantra 2018 la semaine dernière chez Hyundai de Wesley Chapel. J'ai eu une excellente expérience avec Austin Lindgren. Il a fait de l'achat d'une voiture un processus très simple et sans pression. Je tiens également à remercier Jason Savoy d'avoir été si aimable et attentionné et d'avoir veillé à ce que nous puissions obtenir la meilleure offre possible pour répondre à nos besoins. Je recommande vivement d'acheter une voiture chez Wesley Chapel Hyundai. Merci encore d'avoir fait de cette expérience une expérience formidable!

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3 il y a des années

Merci à Alan Macias. Son professionnalisme et ses ...

Merci à Alan Macias. Son professionnalisme et ses compétences en service à la clientèle sont un atout pour l'entreprise. C'est une personne bien informée. Lui et Jasmine ont fait de la transaction un processus facile. Consultez-le si vous envisagez d'acheter une Hyundai.

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3 il y a des années

C'est la deuxième fois que je viens chez Hyundai d...

C'est la deuxième fois que je viens chez Hyundai de Wesley Chapel et Kalef est toujours aussi gentil. Il communique toujours et me tient au courant de ce qui se passe avec mon vechile. Son service client et sa grande personnalité font un délice. Je pourrais aller au Hyndai qui est à 15 minutes de chez moi au lieu de cela, je conduis jusqu'à Wesley Chapel en raison de l'excellent service que j'ai reçu de lui quand je viens là-bas.

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3 il y a des années

Service extrêmement médiocre, essayant de faire ré...

Service extrêmement médiocre, essayant de faire réparer les articles auparavant ininterrompus car ils sont maintenant en quelque sorte cassés, communication terrible, ne pas rappeler, réceptionnistes refusant de connecter les appels, attitudes indifférentes et désinvoltes. Essayer d'obtenir de l'argent pour les réparations afin de récupérer les pertes sur une voiture peu fiable et terriblement conçue. À quoi sert une garantie quand ils appâtent et changent et vous indiquent que vous êtes maintenant responsable des réparations sur les articles «non couverts». Ne vous souciez pas de perdre votre temps, et écrivez des mensonges au visage chauve sur une feuille de réparation en faisant des déclarations sur la réclamation du client concernant quelque chose de cassé, alors que c'est un mensonge. Doit être de montrer à l'entreprise comment elle génère des frais de réparation. Donnerait zéro étoiles mais je ne peux pas. Entreprise mise au courant, ne traitez pas avec ce concessionnaire à moins que vous ne vouliez être emmené faire un tour et traité horrible. En attente du gestionnaire de cas pour revenir sur la troisième plainte avec ce concessionnaire. Exemple de connards arrogants qui pensent qu'ils sont trop gros pour échouer. Faux. Je poursuis toutes les options légales. Je ne reviendrai JAMAIS mais une Hyundai, et je prévois de parler de cette horrible expérience à tous ceux que je connais, dès que mes problèmes seront résolus par les entreprises ou par d'autres moyens légaux.

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3 il y a des années

J'ai été totalement emporté par l'efficacité et le...

J'ai été totalement emporté par l'efficacité et le processus total d'achat de voiture avec Ron, Bradley et tout le monde pour acheter ma KONA ... j'adore !!! C'était incroyable la rapidité avec laquelle cela s'est produit..Merci !!

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S
3 il y a des années

Kevin a pu me saluer tout de suite, à l'extérieur ...

Kevin a pu me saluer tout de suite, à l'extérieur de la zone de service. Il était très gentil et m'a tout expliqué et si j'avais besoin de quelque chose, n'hésitez pas à demander. Kevin a également pu me renvoyer chez moi pour que je n'ai pas besoin de m'asseoir chez le concessionnaire. J'ai pu regagner ma voiture en temps opportun. Kevin a pu expliquer tout ce qui devait être fait. J'ai mon rendez-vous prévu donc je les verrai bientôt! Je vous remercie!

De plus, aujourd'hui, j'ai pu rencontrer Zack et Nick qui étaient également super et super patients avec moi et voulaient m'assurer que j'étais à l'aise avec toutes les décisions! J'ai hâte d'y retourner et de récupérer ma toute nouvelle voiture chez Hyundai :)

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J
3 il y a des années

Kamal T. et Scott G. étaient incroyables! J'étais ...

Kamal T. et Scott G. étaient incroyables! J'étais dans et hors de là en 3 heures! Il n'y avait pas de pression, ils étaient tous les deux très compétents et j'adore ma nouvelle voiture! Merci pour tout!

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T
3 il y a des années

J'avais pris rendez-vous pour une vidange d'huile ...

J'avais pris rendez-vous pour une vidange d'huile et faire vérifier autre chose (la voiture avait du mal à démarrer). On m'a dit que je serais là pendant 1 heure maximum. 2 HEURES plus tard, je suis allé au bureau pour vérifier l'état et je suis venu découvrir que mon service de vidange d'huile n'avait jamais été ajouté. J'étais donc là pendant 2 heures juste pour qu'ils me disent que j'avais besoin d'une nouvelle batterie - et pas de changement d'huile. Je ne pouvais plus attendre, alors j'ai appelé plus tard pour parler avec un responsable pour discuter de ce qui s'était passé et je n'ai obtenu aucun endroit. Je ne reviendrai pas.

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V
3 il y a des années

Ce fut une bonne expérience globale. J'ai été aidé...

Ce fut une bonne expérience globale. J'ai été aidé par Ron et il a été très utile pour tout. Après avoir acheté une voiture, il a expliqué comment chaque bouton de la voiture fonctionnait, ce qui était incroyable. Je recommanderais certainement d'acheter une voiture chez ce concessionnaire.

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C
3 il y a des années

J'écris cette critique pour avertir les autres de ...

J'écris cette critique pour avertir les autres de cette entreprise. Avant même de regarder une seule voiture, le vendeur a essayé de me faire signer un contrat me liant à une vente "tant que le paiement mensuel était de 200 $ ou moins". Évidemment, j'ai demandé à regarder d'abord les voitures.
Ils ont essayé de me vendre une voiture pour des milliers de plus que ce qu'elle valait ... m'ont dit que c'était le mieux qu'ils pouvaient faire et qu'ils perdaient en fait de l'argent avec cette transaction. Je leur ai montré une liste d'autres concessionnaires avec des modèles plus récents et moins de miles pour beaucoup moins - ils ont inventé une histoire sur la façon dont ces concessionnaires ont des frais cachés et m'ASSE d'aller voir par moi-même. Tout en me demandant de renoncer à mes droits s'ils pouvaient obtenir le paiement de 200 $. Je n'ai pas signé car le prix n'était pas adapté à l'âge et à l'usage de la voiture. J'ai fixé mon prix et ils m'ont demandé pourquoi je pense que cela vaudrait moins que ce pour quoi ils l'ont offert. Ils se sont moqués de moi pour rester ferme avec mon prix et nous ont traités comme si nous n'avions aucune idée de la portée réelle d'un dollar. Le vendeur a en fait commenté ma "jolie alliance" à un moment donné pour prouver que nous pouvions nous permettre les paiements ...
Je suis allé chez un autre concessionnaire et j'ai obtenu une meilleure offre. 3 ans de plus avec la moitié des miles. J'ai payé 3000 $ de moins que ce que j'aurais payé pour la voiture de merde qu'ils essayaient de me vendre dans cette Hyundai de Wesley Chapel.
J'ai reçu un e-mail quelques jours plus tard, me demandant si je voulais rentrer et revoir la voiture. Je leur ai dit non - j'ai trouvé une voiture et je leur ai dit ce que j'avais. Ils ont commencé à critiquer mon achat et à essayer de me faire acheter une garantie auprès d'eux. J'ai dit non - je suis couvert.

Mon mari et moi recevons maintenant des appels / e-mails / messages vocaux tous les jours de leur part. Chaque personne qui nous a contacté s'est présentée comme LE directeur commercial.

Aujourd'hui, ils nous ont demandé d'apporter notre Jeep pour échanger et acheter une autre voiture chez eux.

Ces personnes ont toutes les astuces du livre pour vous faire sentir miné et stupide. Ne craquez pas. Allez ailleurs où les gens sont honnêtes. J'ai vraiment l'impression que toutes les critiques positives ici sont fausses et écrites par le personnel du concessionnaire.

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B
3 il y a des années

Le service était correct, mais mon problème trois ...

Le service était correct, mais mon problème trois fois signalé de claquement d'un joint était toujours perceptible dès que je me suis dirigé vers la rue.Je ne serai pas à l'aise tant que ce problème ne sera pas découvert et résolu. A part cela, le service était correct. Merci.

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M
3 il y a des années

** ATTENTION, le département de service est plein ...

** ATTENTION, le département de service est plein de CROOKS RUDE et DISHONEST **

Mes filles 2010 Hyundai Accent ne conduiraient pas plus de 20 mph. Je suis allé dans un magasin local réputé, ils ont déclaré que c'était le convertisseur catalytique et qu'il n'y avait pas de fuites et ils m'ont dit honnêtement de l'apporter au concessionnaire car il était couvert par les lois fédérales sur les émissions.

Nous l'avons déposé à Wesley Chapel Hyundai et Ed en service appelé a déclaré que son technicien l'avait diagnostiqué comme 4 litres de liquide de transmission bas (mensonge n ° 1) et qu'il devait être rincé. On a également dit que la voiture était des émissions californiennes et n'était pas couverte (mensonge n ° 2).

Quand j'ai rappelé Ed au service, il était très impoli et a déclaré que je n'avais aucune idée de ce dont je parlais et que sa technologie était correcte. Après qu'Ed m'ait insulté continuellement, j'ai demandé au directeur général de m'appeler et de laisser un message vocal mais je n'ai jamais reçu de rappel.

J'ai finalement reçu un appel de Jay qui a déclaré qu'il était directeur de service. Il était encore plus grossier qu'Ed. Je ne voudrais même pas m'écouter mais ne parler que de moi Ils ne m'ont pas laissé prendre la voiture sans payer des frais de diagnostic de 120 $ pour un faux diagnostic. J'ai dû appeler Hyundai Corporate. Ils ont contacté Wesley Chapel Hyundai et leur ont demandé de renoncer aux frais.

Je l'ai ensuite apporté à Brandon Hyundai sans leur raconter mon histoire à Wesley Chapel et ils ont diagnostiqué que le bas du convertisseur catalytique avant avait fondu et se brisait et que des débris obstruaient complètement le convertisseur catalytique arrière. Ils ont commandé la pièce et elle sera réparée jeudi.

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3 il y a des années

Nous avons passé un moment fantastique chez ce con...

Nous avons passé un moment fantastique chez ce concessionnaire. John Demarco était fantastique et Tony Balter était exceptionnel avec les accords qu'il a conclus avec nous. Nous avons marché avec quatre voitures ce soir-là en fermant le concessionnaire. Ils nous ont commandé des pizzas et se sont assurés que nous étions à l'aise. Cet endroit était exceptionnel dans tout ce qu'ils ont fait. Désormais, nous faisons partie de la famille Hyundai et sommes dédiés à cette concession. Nous nous sommes rendus chez deux autres concessionnaires ce jour-là et nous nous sommes installés chez Hyundai. Nous étions extrêmement excités de l'avoir fait. Ils étaient si agréables et faciles à vivre. Pas de tracas et pas de frustration. Nous enverrons tous ceux que nous connaissons chez ce concessionnaire pour qu'ils s'occupent de ces deux types. Merci encore pour tout ce qu'ils ont fait et pour être resté si tard pour conclure ces offres.

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3 il y a des années

Je tiens à remercier Scott Goldsborough et le pers...

Je tiens à remercier Scott Goldsborough et le personnel de Wesley Chapel Hyundai pour l'excellent service de mise en place de mon nouveau véhicule, tout était prêt pour quand je suis arrivé, même pour venir me chercher à la maison moins de 2 heures

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3 il y a des années

Je reçois mon véhicule après son entretien et il y...

Je reçois mon véhicule après son entretien et il y avait de l'huile / de la graisse sur ma console centrale. C'est la deuxième fois que cela se produit chez ce concessionnaire ....

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3 il y a des années

Personnel sympathique, mais j'ai pris ma voiture p...

Personnel sympathique, mais j'ai pris ma voiture pour son entretien de routine et je suis presque sûr qu'ils n'ont pas fait ce qu'ils étaient censés faire. J'ai appelé et pris un autre rendez-vous pour résoudre le problème et ils s'en sont occupés la deuxième fois. Soyez simplement las qu'ils accomplissent honnêtement le travail qu'ils prétendent faire, comme avec n'importe quel concessionnaire automobile.

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3 il y a des années

Je viens d'appeler pour obtenir des informations s...

Je viens d'appeler pour obtenir des informations sur une voiture qui m'intéressait. M'a donné le jeu de transfert, puis j'ai été envoyé en pièce et j'ai raccroché. Ce service client horrible m'a fait reconsidérer l'achat d'une Hyundai ou d'une kia. Non, merci!

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3 il y a des années

Certains comment j'amène toujours Denis là-bas. Il...

Certains comment j'amène toujours Denis là-bas. Il est très gentil et il essaie toujours d'aider et de faire un effort supplémentaire. Mais j'ai l'impression que cet endroit n'est pas organisé et j'ai l'impression que les filles de la réception 4 qui réparent les voitures n'aiment pas vraiment faire grand chose et aiment juste parler. J'ai eu un appel pour voir si ma voiture était prête car j'avais un rendez-vous programmé et j'ai l'impression que même avec le rendez-vous programmé, je ne suis pas entré et sorti mais j'ai laissé ma voiture là-bas pour faire des courses et revenir et revenir deux heures plus tard, j'avais appelé pour voir si ma voiture était prête et la fille m'a juste dit qu'elle ne pensait pas qu'elle était prête et que Dennis était avec un autre client et après être parti, Dennis m'avait appelé et m'avait dit que c'était prêt

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3 il y a des années

Bien!

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3 il y a des années

Pas votre concessionnaire moyen. Je viens d'achete...

Pas votre concessionnaire moyen. Je viens d'acheter une Hyundai Elantra 2015 de Sonia et je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Elle a travaillé 24 heures sur 24 pour s'assurer que mon accord soit conclu et je suis partie heureuse. Elle était très sympathique et aimable. J'ai tout fait sentir comme si j'achetais une voiture à un ami de longue date. Je reviendrai chercher une voiture chez ma fiancée. Si vous recherchez une excellente expérience d'achat, Sonia et Hyundai de Wesley Chapel sont un guichet unique.

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S
3 il y a des années

incapable de parler à une personne pour prendre re...

incapable de parler à une personne pour prendre rendez-vous. Extrêmement frustrant, il fallait attendre une semaine pour parler à une personne. le centre de service de messagerie m'a informé, je recevrais un rappel plusieurs fois, personne n'a jamais retourné mon appel.

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K
3 il y a des années

Si vous faites réparer votre voiture, apportez vot...

Si vous faites réparer votre voiture, apportez votre déjeuner et un oreiller. Une heure et demie et toujours en attente. Le lubrifiant Jiffy ressemble à une bien meilleure option.
Des promesses de service rapide, lol. Je regarde un panneau indiquant que les vidanges d'huile sont effectuées rapidement. Pas dans ce monde. Je suppose qu'ils utilisent un calendrier au lieu d'une horloge.
Maintenant, il est 2 heures et j'ai des toiles d'araignée qui poussent sur moi. Ils peuvent trouver un squelette assis ici s'ils viennent me trouver.
Pourquoi prendre rendez-vous? Inutile.

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K
3 il y a des années

Excellent service client, Carter a été extrêmement...

Excellent service client, Carter a été extrêmement utile pour mettre les choses en place et les préparer avant et pendant tout le processus. Et j'apprécie la stérilisation des voitures avant les essais routiers!

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3 il y a des années

J'ai fait effectuer mon service certifié, le servi...

J'ai fait effectuer mon service certifié, le service était en temps opportun, mais le technicien qui a effectué mon service a oublié de réinitialiser mon service avait besoin d'un avertissement, j'ai donc dû appeler et ils m'ont envoyé un lien vers une vidéo, donc j'ai dû le faire moi-même Ce n'est pas difficile mais je n'aurais pas dû avoir à le faire. Ils ont également mis un autocollant vierge sur mon pare-brise pour me faire savoir le kilométrage ou l'heure de mon prochain entretien. L'autocollant Tge était là mais était vierge, alors quand j'ai appelé, ils m'ont dit qu'ils m'enverraient un autocollant avec les informations. Tout cela n'était pas un problème majeur, mais je dois dire que j'ai eu une meilleure attention, plus complète et plus attentive aux détails dans le passé.

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3 il y a des années

Aucune envie de négocier avec l'argent en main. Je...

Aucune envie de négocier avec l'argent en main. Je voulais juste pousser leurs «frais de concessionnaire obligatoires de 1000 $, autrement connus sous le nom de profit. Je suppose qu'ils ne veulent pas vraiment vendre de voitures.

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3 il y a des années

En termes simples, Kevin, le monsieur qui m'a aidé...

En termes simples, Kevin, le monsieur qui m'a aidé avec ma Hyundai 2011 a été incroyable. Toujours professionnel et courtois. M'a tenu au courant assez fréquemment sur l'ensemble du processus. J'ai été plus que satisfait de tout cela.

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3 il y a des années

Nous avons vécu une expérience incroyable chez ce ...

Nous avons vécu une expérience incroyable chez ce concessionnaire. Notre vendeur était Bob Zvonchenko. Dès notre arrivée, il est venu nous parler et m'a tout de suite embarqué dans la voiture pour un essai routier. Il m'a immédiatement procuré une valeur d'échange incroyable pour ma vieille voiture et nous a fait une offre incroyable sur la voiture que j'ai fini par obtenir. Il n'y a même pas eu de négociation. Ce fut une expérience tellement agréable pour moi et ma famille. Je vais certainement dire à tout le monde d'entrer et de parler à Bob. :)

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3 il y a des années

J'étais le 27/09/2017 avec rendez-vous pour effect...

J'étais le 27/09/2017 avec rendez-vous pour effectuer le service de 45 mille miles de mon Elantra 2015, le problème était que le total du service était 35% plus cher que l'ajout estimé que dans le service comprenait le lavage et l'aspirateur. voiture ce qu'ils n'ont pas fait, si quelque chose d'aussi basique et évident que le lavage de la voiture n'a pas fait, à quoi puis-je m'attendre des autres services?, Je me sens trompé et peu sûr de moi parce que je ne sais pas vraiment si les services ont été effectués à la voiture, mais quelque chose est réel le service était très rapide, mais je sais déjà pourquoi !!!

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3 il y a des années

Je suis juste allé faire ma vidange d'huile, et en...

Je suis juste allé faire ma vidange d'huile, et encore une fois, pour une raison quelconque, ils ne remplissent jamais mon liquide d'essuie-glace. Je rentre à la maison, ouvre le capot et le liquide est presque vide chaque fois que je pars d'un changement d'huile et cela s'est reproduit aujourd'hui. J'aimerais donner à ce concessionnaire une note de 5 étoiles, mais ils échouent toujours à cause de quelque chose d'aussi mineur ... ou est-ce mineur? Je me demande s'ils changent même l'huile, - s'ils ne font pas la vérification standard telle que le liquide d'essuie-glace de pare-brise. C'est moi? Est-ce que j'attends trop?

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3 il y a des années

Faire affaire avec Joey a été la meilleure expérie...

Faire affaire avec Joey a été la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue dans ma vie et j'ai acheté de nombreux véhicules au cours des 40 dernières années. Premier concessionnaire à qui je pensais avoir parlé et pas parlé. Tout le monde était super.

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3 il y a des années

Service génial

Service génial
Incroyable professionnalisme du client!
Fera toujours affaire avec ce concessionnaire
Je vous remercie

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s
3 il y a des années

j'ai changé ma note. Simplement, parce qu'un prrso...

j'ai changé ma note. Simplement, parce qu'un prrson a intensifié et est allé au-dessus de ce que je voulais et dont j'avais besoin. Jay du service / pièces.
Il a suivi depuis un endroit différent. Ce qui signifiait beaucoup. Il s'est assuré que tout fonctionnait. Je l'ai fait 5 étoiles, à cause de Jay

Cependant, je pense toujours qu'il est nécessaire de laisser le message original intact.

Il y a un an, je voulais une Hyundai. J'habite à 10 min du WC Hyundai. L'équipe de vente a été brutale. Je regardais une voiture dans la salle d'exposition et 5 employés sont passés et personne ne m'a demandé si j'étais aidé. Ensuite, la personne que j'ai eue ne savait même pas le nom des modèles. Je suis parti et j'ai conduit 1 heure jusqu'à Crown Hyundai et j'ai acheté 2 Elantras. Je laisse aller.

Avance rapide d'un an, je prends les deux voitures pour des raisons distinctes à des moments différents. Tout d'abord, lors du dernier changement d'huile gratuit chez Crown, j'ai été informé qu'il y avait un rappel sur les serrures de ce modèle. Ils ont dit qu'ils s'en étaient occupés. Ils ne l'ont pas fait et maintenant la porte ne s'ouvrait pas. Je l'ai apporté au service WCH. Le représentant du service E.J. a déclaré qu'il n'y avait pas eu de rappels. Après s'être disputé avec lui, il a recherché et a découvert qu'il avait tort. Il n'a pas abordé cela. Donc, trois semaines plus tard, le même gars avec une voiture différente se dispute deux fois avec moi. Une fois à propos de moi en train de saluer un Uber? J'ai dit trois fois non merci pour la courtoisie, je vais prendre Uber. Après la troisième fois, il met le chauffeur sur haut-parleur et dit qu'il sera là dans 10 min. 27 minutes plus tard, pas de chauffeur et j'ai hélé une voiture qui a pris 7 minutes. Toujours pas de van.
Enfin, j'ai une assurance pneus. J'ai heurté un nid-de-poule dans la mesure où ils ont remplacé les 2 roues. J'ai dû gonfler le pneu avec le système fourni avec la voiture. Il fuyait cette substance après avoir gonflé. Je sais que le pneu est endommagé. Il a dit à la société de garantie rien de mal avec les pneus. Tout d'abord, il est courant de remplacer un pneu qui a 23k miles dessus et qui a été relancé avec une réparation à plat et qui doit être placé sur une nouvelle roue. J'ai plusieurs interactions pour ne pas faire confiance au jugement d'E.J. J'ai demandé un appel du Service Manager et je voulais un deuxième avis. c'était à 12 heures il est 9 heures le lendemain, rien. E.J m'a dit que Chris était directeur du service. Ce matin, on m'a dit qu'il n'y avait pas de Chris en service D. J'ai appelé 12 fois de 13h à 18h30. à 2 heures, quelqu'un m'a dit qu'EJ était en train de déjeuner. À 15 heures, la personne suivante a dit qu'il était rentré chez lui pour la journée. à 4 heures, imani m'a mis en attente 3 fois. Tous les 3 fois un vendeur chez NPR RÉPONSE? Trois fois de plus, Jeff du concierge a répondu qu'il recevrait un message au service après-vente pour une mise à jour. Pas de réponse. Encore une fois, j'ai appelé 12 fois pendant 5 heures et pas une seule fois je n'ai contacté quelqu'un dans le département de service. Je voudrais faire un commentaire sur cette débâcle, mais je vais le laisser ici.

Mise à jour deux jours plus tard.
depuis 3 15 j'ai demandé à jv ou GM de m'appeler, ils ne l'ont pas fait.
J'ai appelé la société de garantie. Ils ont dit que si Ed leur avait envoyé une photo ou lui avait simplement dit qu'il y avait réparer une crevaison, ils auraient remplacé le pneu. Ce matin, je lui ai dit cela et je voulais un pneu et ne plus attendre le processus car cela aurait pu être fait il y a 2 jours. Il m'a raccroché au nez, a d'abord refusé à nouveau d'obtenir JV au téléphone.

BONNES NOUVELLES.
Le système téléphonique est un désastre. J'ai poinçonné un x à 3 chiffres pour GM et j'ai un service de pièces? Quelle chance pour moi. Au hasard, Jay de différentes parties m'a demandé d'expliquer ma situation. Je lui ai dit tout ce que j'avais dit à EJ. Il a dit qu'il n'y avait aucun problème pour vous procurer un nouveau pneu. Je lui ai alors parlé de la société de garantie. Ils doivent approuver et cela prendra du temps pour ce processus. Il a dit à quelle heure voulez-vous que votre voiture revienne? J'ai dit midi. Il m'a alors demandé de ne pas m'inquiéter de la fin du paiement avec la société de garantie. Tout ce qui le préoccupe, c'est de me remettre sur la route en toute sécurité dès que possible! Hou la la! Quel contraste. Jay a écouté puis a agi. Il devrait être reconnu pour avoir immédiatement transformé une abomination de trois jours en une expérience positive. Il faut tout de même noter qu'EJ était une expérience aussi négative que Jay était positive. Je suis toujours endolori d'apprendre qu'il est évident que nous ne nous aimons pas et qu'il me raccroche.

Merci
Shane

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3 il y a des années

Vous cherchez à acheter une Hyundai? Assurez-vous ...

Vous cherchez à acheter une Hyundai? Assurez-vous de rechercher John DeMarco. HONNÊTETÉ..INTÉGRITÉ..RESPECT.. SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EXCEPTIONNEL .... sont les mots qui nous viennent à l'esprit et décrivent le mieux notre récente expérience avec votre John De Marco. Merci pour le service à la clientèle exceptionnel fourni le mois dernier lorsque nous sommes entrés pour la première fois dans la chapelle Hyundai Wesley. Pas de vendeur insistant ... Pas de pression ... Pas de gadgets sur les prix. Juste une bonne ambiance d'affaires où une poignée de main existe toujours et signifie quelque chose. Nous tenons à exprimer notre gratitude pour avoir fait un effort supplémentaire et nous assurer que tout allait bien avec notre nouveau Hyundai Tucson. Ce que nous apprécions vraiment! Nous allons certainement le dire à un ami, et ainsi de suite. Pas besoin de publicité onéreuse, votre réputation parle d'elle-même. Première classe sans exception! Nous reviendrons certainement pour notre prochain achat! Merci John DeMarco.

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3 il y a des années

J'ai eu la meilleure expérience, je n'irai jamais ...

J'ai eu la meilleure expérience, je n'irai jamais nulle part ailleurs, Bob Z a fait un travail incroyable en me disant ce que c'était et en ne perdant PAS mon temps, ainsi qu'en écoutant tout ce que je voulais, même dans la couleur !!! Meilleur vendeur jamais !!!

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3 il y a des années

Je suis allé à cet endroit deux fois maintenant po...

Je suis allé à cet endroit deux fois maintenant pour des services et je l'aime bien mieux que celui de Tampa. Ils n'ont pas essayé de vendre trop et ne sont pas revenus avec une liste de réparations supposées nécessaires qui coûteraient des milliers de dollars, comme cela se produirait chaque fois que j'allais à Tampa.

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S
3 il y a des années

Mon mari et moi avons récemment acheté une Sonata ...

Mon mari et moi avons récemment acheté une Sonata Limited 2017 de Hyundai Wesley Chapel et nous ne pourrions pas être plus heureux. Notre vendeur était John Cavalovitch, il était si serviable et compétent qu'il a répondu à toutes nos questions et a pris beaucoup de temps pour démontrer toutes les caractéristiques de la voiture dont il y en avait beaucoup! C'était notre premier achat d'une voiture neuve en dix-sept ans et nous l'avons trouvé une expérience agréable. Merci encore, John pour toute votre aide!
Gene et Sharon F.

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3 il y a des années

Au cours de toutes les années d'achat de voitures,...

Au cours de toutes les années d'achat de voitures, je dois dire que ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus agréable. Habituellement, les concessionnaires sont agressifs et vous stressent, mais ils font vraiment tout leur possible pour vous aider. Felipe était incroyable et très serviable!

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3 il y a des années

L'équipe de vente est de bonnes personnes et sympa...

L'équipe de vente est de bonnes personnes et sympathiques. Mon problème réside dans le département de service. Même avec un rendez-vous, l'attente est beaucoup trop longue. Soyez prêt à attendre au moins 2 heures pour un changement d'huile de routine même avec un rendez-vous! J'ai attendu plus de 3 heures avant et je me suis présenté rapidement à l'heure de mon rendez-vous. J'évite à tout prix le service après-vente.

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3 il y a des années

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion certifié...

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion certifié de la chapelle Hyundai de Wesley et j'ai été très satisfait de toute l'expérience. Rick était super, très honnête et instructif et je pense qu'il m'a donné un prix juste pour mon échange et un bon prix pour le véhicule que j'ai acheté. L'ensemble du processus était très rapide et efficace, je le recommande vivement.

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C
3 il y a des années

Je viens d'acheter un Elantra après avoir renvoyé ...

Je viens d'acheter un Elantra après avoir renvoyé un bail de Hyundia. Stephanie Lugo était incroyable. Elle m'a mis à l'aise avec son honnêteté et sa sincérité lors de cette transaction car je n'étais pas sûr des options que j'avais avant notre rencontre. Merci Stéphanie d'avoir réalisé cette transaction en toute simplicité. !

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3 il y a des années

Super endroit pour acheter une voiture. Je suis de...

Super endroit pour acheter une voiture. Je suis de Jacksonville et j'ai géré 90% du processus par téléphone. C'était formidable de travailler avec Ron Lively, il a dit OUI quand la plupart des autres concessionnaires ont dit non, non, pas du tout.

Nous ne pourrions être plus satisfaits de notre nouvelle Genesis G80.

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3 il y a des années

Prix ​​non annoncé en ligne. Ils ont facturé un su...

Prix ​​non annoncé en ligne. Ils ont facturé un supplément de 1200 $ "frais de remise en état" pour la voiture particulière que nous recherchions. Pas de négociation pour retirer les frais. Perte de temps et d'énergie. Assurez-vous de lire find print.

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3 il y a des années

Je viens de louer un Tucson 2020 à Wesley Chapel. ...

Je viens de louer un Tucson 2020 à Wesley Chapel. Joey Lindsey était notre conseiller commercial et il était exceptionnel. Joey était assez compétent et a répondu aux nombreuses questions que nous avons posées. Il était tellement patient pendant que nous traversions tout le processus. Toute l'équipe qui a tout géré pour nous, y compris Robert Schlopy, qui s'est occupé du financement, était la meilleure. Je recommande vivement ce concessionnaire et son personnel! Bravo à tous !!!

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