ICOMMERCE SRL Revoir

Excellent service, tout est parfait! Livraison à temps. J'ai commandé un four Whirlpool avec toutes les fonctions que je recherchais et j'étais vraiment content !

Le réfrigérateur est arrivé endommagé. laissé par le courrier sans notre présence. Assistance très lente. Un mois pour obtenir le remboursement et ils n'ont même pas remboursé les frais d'expédition (39). J'ai également dû rendre le frigo à mes frais (un autre 39).

Acheté un swing via Amazon à la société iCommerce Srl, qui appartient à Prezzoforte.it
Après seulement 6 semaines, la balançoire a changé de couleur. Dans les parties exposées au soleil, il s'est complètement décoloré.
J'ai contacté le service chienti qui m'a dit d'être "normal".
Comment est-ce possible ? C'est un produit d'extérieur !!! Et au bout de 6 semaines (pas 6 ans...) c'est déjà ruiné...
La qualité du produit est incroyable, mais surtout le manque total de professionnalisme de la part du service client.

J'ai acheté un micro-onde electrolux pour la modique somme de 663. Une fois l'emballage ouvert, je me suis rendu compte que le produit était visiblement endommagé à plusieurs endroits et que la porte ne se fermait pas à cause d'une goupille cassée. J'ai contacté le vendeur qui n'a pas voulu remplacer le produit et pour lequel il m'a proposé un remboursement de 40,00 (sur 663 pour un four à jeter ????). Je n'ai clairement pas accepté et j'entame une action en justice. Il est inutile d'appeler le numéro de téléphone car personne ne répond. VENDEUR INCORRECT. NON RECOMMANDÉ.

J'avais acheté un produit qui, à son arrivée, ne me satisfaisait pas et je l'ai retourné. Le montant payé a été immédiatement crédité et j'ai passé une autre commande du même produit mais d'une autre marque. Expédié immédiatement et arrivé sans problème. A mon avis un fournisseur très fiable.

Je suis très satisfait de l'achat de Icommerce S.r.l. pour l'excellent service d'expédition. La marchandise m'est parvenue avant même que je ne l'attende, à un prix très bas en raison de la haute qualité du produit. Je continuerai à me servir dans cette entreprise qui mérite mes remerciements à la fois pour le prix vraiment abordable et le délai de livraison. À bientôt.

Je suis énervé... J'ai commandé un ordinateur et il n'est pas arrivé (déjà payé). Téléphone et ils ne répondent jamais, j'envoie un e-mail et ils ne répondent pas ... maintenant ils disent que les marchandises ont été perdues alors que je n'ai jamais vu l'envoi et le numéro d'envoi .... seulement deux réponses aujourd'hui par e-mail où ils parlent de remboursement, puis d'un suivant où le remboursement a été suspendu. Ce n'est pas pire que ça. J'espère qu'ils me liront et m'appelleront car je serai obligé de porter plainte.

Le produit acheté correspond parfaitement à mes attentes et aux caractéristiques publiées dans l'annonce. Je ne nie pas qu'au vu d'une bonne partie des avis négatifs sur la boutique j'étais très très hésitant à "risquer" ou non l'achat [au meilleur prix du web port compris] mais heureusement tout s'est bien passé, expédition tout simplement parfaite et l'emballage et le produit sont arrivés en avance sur les prévisions. Même le coursier BRT tant décrié et critiqué a rendu un excellent service, m'appelant le jour de la livraison [je n'avais pas demandé la livraison sur rendez-vous] et, m'emmenant à l'endroit souhaité, l'appareil avec la plus grande disponibilité et gentillesse, même à mon demande de signature avec réservation.

J'ai acheté tous les appareils pour la cuisine chez vous.. Je n'ai eu que des problèmes avec l'évier qui est arrivé cassé pendant le transport ; ils ont répondu immédiatement et l'ont rapidement remplacé par un plus cher sans rien me demander de plus .. excellent pour moi .. merci beaucoup

Pour la première fois, j'ai utilisé Prezzoforte. L'achat était une machine à laver qui m'a convaincu pour le prix combiné avec les avis des acheteurs précédents. Il s'est avéré être un bon produit, tout à fait conforme à mes besoins, et avec de très bonnes performances pour son coût.
La livraison a été rapide, ponctuelle et précise. Je vais certainement utiliser à nouveau Prezzoforte pour mes prochains achats.