IKEA Deutschland GmbH & Co KG

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3 il y a des années

Très mauvaise organisation en service et retour. T...

Très mauvaise organisation en service et retour. Trop peu de personnel entraînant un temps d'attente de 1 heure. Puisque j'aurais attendu plus d'une entreprise pour laquelle la satisfaction client est si importante.

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d
3 il y a des années

Personnel sympa super choix

Personnel sympa super choix
Mais l'assistant téléphonique est CATASTROPHE
Je viens de passer la 15e tentative
J'aimerais voir une amélioration des télécommunications

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3 il y a des années

Malgré les masques bouche-nez, ma famille et moi a...

Malgré les masques bouche-nez, ma famille et moi avons été interdits d'entrer, simplement parce que le clown super important à la porte, qui a maintenant quelque chose à dire, ne connaît pas les règlements du gouvernement bavarois.
Si vous dépensez de l'argent sur des videurs, dites-leur au moins ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas

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A
3 il y a des années

Des meubles superbes .... des prix avantageux ... ...

Des meubles superbes .... des prix avantageux ... un design très utile et innovant .. des meubles avec une grande utilité d'espace ... vous pouvez trouver des solutions à tous vos problèmes de meubles chez Ikea

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3 il y a des années

Venant d'Amérique du Nord, nous sommes habitués à ...

Venant d'Amérique du Nord, nous sommes habitués à voir des maisons massives et des produits de luxe surdimensionnés en général. Ikea est exactement comme l'Amérique du Nord. Les seules différences sont: ils ont plus d'options alimentaires; il y avait un groupe Ikea; et ils servaient des mimosas avec de petits jeux de tombola un week-end. Il est toujours aussi occupé un jour de pluie et certains produits des salles d'exposition sont encore difficiles à trouver à l'achat.

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A
3 il y a des années

Donc, dès le début, je veux dire que je suis un fa...

Donc, dès le début, je veux dire que je suis un fan d'IKEA. L'exposition et les idées sont tout simplement géniales, les prix aussi. Lors du retour et de l'échange, CERTAINES choses doivent être modifiées! Je m'attendrais à ce que vous soyez averti par SMS à son tour (par exemple si le client avec le numéro, deux places devant moi sur la série). Pourquoi ne pouvez-vous pas simplement sortir un numéro de téléphone portable. capturer? Au lieu de cela, ce sont des heures de rhum, parfois déconcertées par ce que les pauvres ressentent. Stupide! Sinon, IKEA est si progressiste?! Je ne peux qu'espérer que mon avis est AUSSI lu par le client pour s'améliorer :-)

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M
3 il y a des années

Le service client n'est pas joignable par téléphon...

Le service client n'est pas joignable par téléphone, après 25 minutes d'attente, aucune réponse et les 2 mêmes chansons jouent tout le temps ... Comment être joignable ????

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3 il y a des années

Service très sympathique. Quel que soit l'employé ...

Service très sympathique. Quel que soit l'employé que nous avons demandé, il y avait toujours une réponse amicale et utile. L'échange de marchandises s'est déroulé sans problème. Seul le temps d'attente à la caisse enregistreuse et dans la zone de retour entraîne une déduction de points, car des caisses enregistreuses gratuites pourraient encore avoir été ouvertes.

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3 il y a des années

Les samedis débordent presque. Cuisine complètemen...

Les samedis débordent presque. Cuisine complètement surchargée avec seulement deux caissiers occupés par des stagiaires. Coin Bundesliga, salade gratuite et autres goodies annulés sans remplacement.

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3 il y a des années

Immense parking, immense magasin, facile de se per...

Immense parking, immense magasin, facile de se perdre dans ce labyrinthe. Vous pouvez acheter tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour un ménage moyen chez Ikea, la seule chose qui m'irrite ce sont les descriptions obsolètes des articles stockés, ce qui rend impossible de les trouver sans l'aide d'un employé.

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3 il y a des années

Toujours sur la clôture à propos de celui-ci. Ouai...

Toujours sur la clôture à propos de celui-ci. Ouais, c'est un Ikea. Vous obtenez ce que vous attendez. Et cela peut être une expérience intimidante pour vos enfants qui veulent tout ce qu'ils ont. Mais c'est divertissant et vous trouvez ce que vous attendez et ils ont beaucoup de places de parking. Mais, s'il vous plaît, n'y allez pas un samedi.

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3 il y a des années

Grands meubles super mais il faut beaucoup de temp...

Grands meubles super mais il faut beaucoup de temps pour trouver un consultant dans le magasin ou à l'un des points d'arrêt. Je dis juste attendre 1 heure pour une nouvelle commande Ikea a foiré.
Il y avait aussi des problèmes avec la cuisine. Les fournisseurs étaient hostiles mais le service de construction était rapide et sympathique.

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3 il y a des années

Être

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K
3 il y a des années

J'adore IKEA. N'a pas obtenu ce que je voulais cet...

J'adore IKEA. N'a pas obtenu ce que je voulais cette fois. Est-ce que je suis allé ailleurs. Pas même mes nouilles cuites à la vapeur bien-aimées pour le déjeuner. J'aimerais revenir

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3 il y a des années

D'accord

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3 il y a des années

Facile d'accès depuis le sud de Munich et comme po...

Facile d'accès depuis le sud de Munich et comme pour chaque Ikea, des places de parking suffisantes (également avec parking couvert) et des installations modernes.
Les chemins, les escaliers et les escaliers mécaniques dans le magasin sont très peu pratiques. Il faut souvent faire des détours.
Dans l'ensemble, je n'aime plus Ikea autant qu'avant, et en moyenne, les prix ne sont plus ce qu'ils étaient.

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3 il y a des années

Pour moi, le meilleur et un peu plus grand Ikea à ...

Pour moi, le meilleur et un peu plus grand Ikea à Munich, mais cela ne signifie pas que l'Ikea ​​d'origine à Eching est mauvais. Il ne faut en général éviter que les jours de fenêtre, les week-ends et pendant les vacances pour y faire ses courses sinon il y a en partie très, très bondé.

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G
3 il y a des années

Grand IKEA joliment décoré

Grand IKEA joliment décoré
P.S. Les hot-dogs sont disponibles avec des concombres.

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I
3 il y a des années

Il y a un chaos complet dans l'échange!

Il y a un chaos complet dans l'échange!
Temps d'attente de plusieurs heures, réactions nerveuses si vous vous renseignez sur le temps d'attente restant. Ensuite, seules deux caisses enregistreuses sont ouvertes au comptoir de change. On aimerait être un peu plus flexible pour répondre au volume de clients actuel.

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J
3 il y a des années

Nous avons acheté de nouvelles armoires de chambre...

Nous avons acheté de nouvelles armoires de chambre là-bas et avons été bien conseillés. Vous pouvez tout planifier sur le PC, mais le programme n'est pas nécessairement explicite. Une vendeuse très sympathique nous a aidés.

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I
3 il y a des années

IKEA, comment vous le savez et ce pour quoi vous l...

IKEA, comment vous le savez et ce pour quoi vous l'appréciez! Places de parking infinies - également couvertes! 2 IKEA dans l'Outback de Munich - nous n'allons qu'à Brunntal!

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J
3 il y a des années

Extrêmement plein malgré Corona et tous les regist...

Extrêmement plein malgré Corona et tous les registres ne s'ouvrent pas. La file d'attente ne bougeait que toutes les 20 minutes, car le personnel semble débordé par le fonctionnement des caisses enregistreuses.

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3 il y a des années

Tout bon

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3 il y a des années

Suuuuuper grand magasin Ikea. Semez le personnel a...

Suuuuuper grand magasin Ikea. Semez le personnel amical au bistrot, au comptoir de service, à la billetterie et à la vente de hot-dogs.
Mon amie a planifié sa cuisine ici et est très enthousiasmée par le service !!! Il s'agissait de mesurer qui, dans la succursale elle-même, était ensuite conseillé calmement et avec compétence. La seule chose qui a mal tourné était l'installation, les messieurs ont mal coupé la plaque et n'ont pas regardé le plan correctement, alors deux armoires murales ont été laissées. En soi, il convient également car ils pourraient être ramenés

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