IL GIRASOLE VIAGGI Revoir

nous avons contacté l'agence pour un devis sur un voyage organisé. sur le papier tout s'est bien passé confirmé, payé etc ... c'est pendant les vacances que nous nous sommes retrouvés très mal. les réservations n'étaient pas payées, les hôtels sales et éloignés des principaux centres, dont l'un était situé dans un quartier pour le moins tristement célèbre; la moquerie était que dans un hôtel ils n'avaient pas reçu le paiement pour notre chambre, la demoiselle me montre l'addition je lui montre le bon et à la fin ??? si j'ai réservé l'hôtel directement, j'ai économisé près de 30%. ils n'ont certainement pas des tarifs aussi conventionnels qu'ils annoncent.

Merci beaucoup Enrico pour notre merveilleux week-end à Genève (au salon de l'auto). Voyage en train parfait, hôtel parfait, un service cordial est toujours présent!

Je me sens bien à chaque fois que j'organise un voyage, le personnel est impeccable, qualifié et super serviable, je vais généralement via Orsini Milan

La froideur et l'antipathie sont les piliers sur lesquels s'appuie cette agence de voyage. Pas même un sourire et un traitement insensé qui passe par la rue, si vous demandez plus d'informations ils vous disent << mais vous ne regardez pas les catalogues? Nous n'avons pas à lui dire >>.
Glaçage sur le gateau

POUR UNE ESTIMATION 20 SONT DEMANDÉS QUAND ILS SONT GRIMPÉS SI VOUS DÉCIDEZ DE VOYAGER AVEC ELLES !!!!

Ce n'est pas une citation qui s'appelle du chantage !!! Ou voyagez avec nous ou payez-nous 20 euros ... pas de mots.

L'autre jour, je suis allé à l'agence de via Orsini pour le forfait «Salon de Genève»: un accueil chaleureux et beaucoup de professionnalisme, ils ont répondu à toutes mes demandes et m'ont traité comme si j'avais toujours été leur client ... en fait , si nécessaire, j'irai toujours dans cette agence de voyage.
V.Bucci

Excellent tour opérateur sur mesure spécialisé sur le Bernina Express, la Suisse et le Portugal. Il construit des forfaits voyages en sélectionnant ses fournisseurs dans chaque destination individuelle pour offrir un produit attentif aux besoins spécifiques du client. Excellent pour les groupes et les individus.

J'ai d'abord mentionné dans cette agence, j'ai réservé un voyage de 5 jours en Laponie (aurores boréales et igloo de verre), Enrico nous a donné des conseils, des informations et des réponses de manière rapide et compétente, en fait le voyage était fantastique, randonnée et conduite Italien excellent, agence et voyage par 10 et louanges, très bon continue comme ça.

Très disponible pour offrir la disponibilité pour voyager

Personnel désagréable indisponible mais surtout peu clair

A l'agence Il Girasole j'ai demandé l'organisation de différents voyages (New York, Suisse, Budapest, Vienne) tout s'est très bien passé. J'ai toujours trouvé un maximum de disponibilité et de gentillesse. Maintenant, ils me préparent un nouveau voyage en Nouvelle-Zélande, ce sera sûrement un grand succès. Merci à tout le personnel de l'agence.

Agents de voyages compétents, gentils, disponibles, opportuns et très professionnels. Très conseillé de se faire proposer des itinéraires personnalisés et quelques détails.

Depuis plus de 30 ans, je connais cette agence et je les soutiendrai encore une fois dans la tournée Ottkvre (en partie avec quelques collègues) et peut-être la prochaine interrail avec un voyage en Ecosse où j'étais en mai dernier

le personnel est très gentil et préparé, j'ai réalisé le rêve de vacances dans les magnifiques îles des Açores et je suis revenu satisfait

Spaghetti aux fruits de mer et crustacés abondants et très bons, palourdes et moules

Mention spéciale à Claudio pour son professionnalisme, sa gentillesse. Il vous met à l'aise et vous trouve toujours le billet de train parfait. C'est un génie ferroviaire

Merveilleuses vacances. Excellents conseils et accompagnement du propriétaire de l'agence tant sur les hôtels que sur le circuit ... à essayer. Je reviendrai à coup sûr

Depuis des années je me suis tourné vers cette agence pour planifier au mieux mes voyages en Europe

excellente agence de voyage.
impeccables dans leur travail, attentifs aux besoins des clients.
Je recommande vivement cette agence de voyage à ceux qui doivent organiser des voyages complexes!

Il a fait plusieurs vacances à travers cette agence et à chaque fois j'ai passé un très bon moment. Excellents conseils, gentillesse et surtout aide en cas d'urgence. Même lors de ces dernières vacances, Chiara était top. Merci pour tout!

Agence de voyage très valable. Personnel professionnel et formé. Excellents conseils, aussi bien pour les vacances à l'étranger que pour les voyages en train.

Précis, professionnel et disponible. BIEN. Et merci 1000 à notre point de référence dans l'agence: Claudio, un grand homme avec beaucoup de patience ......

Si je pouvais des étoiles nn je mettrais du tout ... ils ont des dates et des comptes erronés ... si je n'avais pas remarqué j'aurais eu de sérieux problèmes ... le train réservé à des dates différentes de celle du séjour et j'ai dû aller à l'agence plusieurs fois x régulariser tout et finalement à l'hôtel j'ai dû débourser plus d'argent pour des choses qui avaient été garanties d'être incluses dans le forfait.
A mon retour j'ai signalé la chose à l'agence et après leur première surprise et après leur contact avec la personne de contact, ils ont admis qu'ils avaient tort et que si je n'avais pas payé à l'hôtel et s'ils s'étaient trompés j'aurais payé l'agence première ...
Conclusions ... payez et taisez-vous!
Gravité inexistante

Claudio, Manuela ... employés vraiment serviables et gentils

J'ai utilisé l'Agence à plusieurs reprises, notamment pour la billetterie ferroviaire. La flexibilité et le professionnalisme des quelques employés font que le tournesol peut être le point de référence pour les utilisateurs milanais et non milanais. Je recommande également l'agence pour les préparatifs de voyage, où il y a toujours une bonne proposition. F

Voyage dans un lieu de conte de fées dans des panoramas enchanteurs

Nous avons fait le pont du 1er mai entre Zermatt et St. Moritz. Je dois dire que tout s'est très bien passé !!
Réservation parfaite, planification de voyage en train (et il y en avait plusieurs) excellente.
Les deux hôtels choisis pour dire les moins beaux (à la fois celui de Zermatt et celui de Saint-Moritz). Le trajet sur le glacier express est tout simplement merveilleux.
Rien à redire, professionnalisme, courtoisie et efficacité de tout le personnel de Il Girasole Viaggi.
Certainement une agence à recommander et à réutiliser.

L'agence était au top pour notre week-end au Salon de Genève.

Demandez Emanuela !!! Supercompétent et professionnel!

Haut professionnalisme, précision et courtoisie. Agence "hautement recommandée" !!!

Grâce à eux, nous avons trouvé un beau forfait pour profiter de la Valtellina lz

Très disponible et précis! En particulier, je voudrais remercier Mme Emanuela pour m'avoir aidé à organiser le voyage sur le Bernina Express ... tout est parfait, y compris ses itinéraires. C'est très efficace ... Je conseille à tout le monde d'essayer .... un voyage spécial, romantique et avec une ceinture avec la naura. .. merci d'avoir réalisé mon rêve!

Agence de voyage historique. Idéal pour la Suisse en train!

En 2018 pour avoir un billet avec un bon cadeau au moins une semaine d'avis, il y a des scanners et des emails que vous connaissez?

Expérience unique rendue encore meilleure par la personne qui nous a suivis: Claudio. Professionnel, disponible et toujours prêt à vous aider. Agence hautement recommandée, merci encore, j'ai hâte de réserver avec vous!

Très mauvaise expérience. Ils ont fait payer à ma mère plus du double (par rapport au prix indiqué sur la page de l'hôtel et sur divers moteurs de recherche) la nuitée dans un hôtel à Berlin. Un vol.

Excellents arrangements de voyage avec toutes les réservations de voyages en avion, d'hôtel et de voiture. La personne qui a tout suivi a fait preuve d'une efficacité et d'un professionnalisme basés sur mes demandes vraiment top d'une agence de voyage respectable. Un grand merci à Enrico !!!

Je tiens à féliciter Enrico, Emanuela et tout le personnel de "il Girasole" pour l'organisation parfaite de votre séjour à Tirano et le beau tour du train rouge de la Bernina, y compris des transferts parfaitement gérés et l'excellent choix de l'hôtel. Merci encore !!

Incompetenti, lundi attendez un appel ou un e-mail de réclamations. Aucune information donnée correctement, ils ont également envoyé le mauvais bon et aussi la facture. Vous ne méritez pas votre propre argent.