4 il y a des années
Je suis donateur et je resterai donateur, mais les...
Je suis donateur et je resterai donateur, mais les pratiques de cette organisation doivent changer. Ils ont appelé ma mère 6 heures après le décès de mes frères et nous ont gardés au téléphone pendant plus d'une heure avec un million de questions. C'est beaucoup trop pour quelqu'un qui vient de perdre son enfant. L'homme au téléphone manquait de sympathie ou de compassion. Puis nous a rappelé 2 fois ce soir-là avec des questions supplémentaires. Horrible!! Puis ma mère ouvre un paquet au hasard et trouve une lettre la remerciant d'avoir pu utiliser les yeux et la peau de mon frère et d'autres choses. Personne ne veut imaginer que son enfant soit tranché. Un simple merci suffirait ou pour demander des informations supplémentaires sur la façon dont vous avez aidé quelqu'un, veuillez appeler le 800 -. Tout le monde ne veut pas connaître tous ces détails. C'est trop et trop tôt. Oui, nous voulons aider quelqu'un, mais il faut tenir compte du fait que les familles sont en deuil et ne veulent pas imaginer leurs proches déchirés. Mise à jour ** Je les ai appelés pour exprimer mes préoccupations. Je dois dire que le superviseur à qui j'ai parlé était incroyablement gentil et compatissant et a passé pas mal de temps à écouter mes préoccupations et à m'expliquer également les nombreuses façons dont chaque décision est prise. Il s'est avéré que nous avons parlé à quelqu'un qui est assez nouveau et bien que ce ne soit pas une excuse, cela rend la situation plus compréhensible. Ma mère est néanmoins inquiète, mais je pense que l'organisation dans son ensemble réfléchit beaucoup et se soucie vraiment de ses familles. Nous avons malheureusement eu une mauvaise interaction avec eux.
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