Infant Welfare Society of Chicago Revoir

Ma mère m'emmenait à l'autre endroit où ils se trouvaient il y a des années, et maintenant je viens à cet endroit simplement parce qu'ils ont tous mes antécédents médicaux et que je déteste changer de médecin. Récemment, les fois que je vais, cette clinique a été TRÈS peu professionnelle. À partir du moment où vous vous enregistrez, soyez appelé pour faire vos démarches vitales et vérifier. Je comprends qu'ils doivent poser des questions personnelles lorsqu'ils prennent vos signes vitaux, mais pour moi, je préférerais que l'assistant médical me pose des questions dans la salle parce que le fait d'être ouvert est contraire aux règlements HIPPA. Pas seulement des questions de base, c'est plutôt utiliser des préservatifs? utilisez-vous une protection? et etc. TOUT DE CELA DOIT ÊTRE DISCUTÉ DANS UNE CHAMBRE PROCHE, PAS À L'EXTÉRIEUR POUR QUE TOUT LE MONDE ENTENDRE. Comme elle le demande, les autres employés sont au téléphone, parlent de leur vie personnelle et se racontent des blagues. Je comprends que lorsque vous travaillez, vous devez parler à vos collègues, mais s'il y a un patient là-bas, il peut attendre que le patient soit dans la pièce. Même chose lorsque vous vérifiez et que vous essayez de faire votre suivi, la réception vous pose une question mais revient en quatrième position avec son collègue. Je ne recommanderais pas cette clinique et je suis sûr que vous pouvez trouver une autre clinique que celle-ci ici.

J'ai adoré cet endroit jusqu'à présent que mon propre médecin refuse de me voir que j'ai mal et ne me prescrira pas plus de médicaments, ne me parlera même pas quand je demande à la réception, ils me disent grossièrement non. Je ne recommande plus cet endroit.

Te asen esperar mucho tiempo
Cuando llegas a tu cita,

Je suis patiente depuis des années depuis que je suis adolescente et maintenant j'ai mes enfants ici aussi.la seule chose que je n'aime pas, c'est le dentiste, les dames sont désagréables, elles parlent juste au téléphone et j'attends 15 minutes juste pour un papier pour l'école ... et quand je me suis levé pour leur demander de bouger leur main, attendez que nous ayons fini de vous appeler

Mes enfants sont à l'aise avec les laids et les infirmières. Et j'ai adoré le service

Mauvais endroit mauvais service ... Toujours en retard avec les rendez-vous ... mélangez les raisons des rendez-vous ... Ne sera pas présent au patient après 4 semaines..tardez TOUT ... N'allez pas ici ... Trouvez un autre médecin pour vous-même ou votre enfant ...

J'aimerais pouvoir leur donner un zéro ... J'ai demandé à parler à un responsable et Monica a littéralement dit non, elle va vous dire sérieusement la même chose ne peut plus supporter ce bureau

Permettez-moi de commencer par dire que c'est de loin la pire clinique que je connaisse. Je suis venu ici pendant des années, et j'ai laissé beaucoup de choses se produire, j'ai gardé mon attitude positive. Cependant, le personnel n'est pas professionnel, vous pouvez faire votre tension artérielle et les AM parlent de ce qu'ils ont fait la nuit dernière ou de ce à quoi ressemblent leurs projets de week-end. Vous pouvez attendre dans la zone d'attente et vous aurez l'attitude de la réceptionniste. Il y a une réceptionniste en particulier, je crois que son nom est Stéphanie. Elle a une attitude très moche, une fois, une mère demandait un rendez-vous pour ses enfants, et a posé beaucoup de questions. Quand la dame est partie, Stephanie a parlé, fort comme eux tous, et a dit, "wow, elle n'a pas entendu dire que je n'avais pas de rendez-vous, mon Dieu". Elle se plaint toujours de son travail, elle est toujours hostile, et les autres réceptionnistes ne valent pas mieux, ils encouragent ce comportement. De plus, il y a un manque de communication entre le personnel, ils vous diront que certains services sont gratuits mais finissent par vous facturer. Les MA font le pire travail de documentation et font beaucoup de malversations ici. Ils n'enseignent pas au patient, ils ne donnent pas les informations dont un patient aura besoin. Je leur ai donné tellement de chances qu'ils m'ont laissé tomber à chaque fois. S'il y a quelque chose que j'aimerais que vous reteniez de cela, c'est d'éviter d'être un patient dans cet établissement, ils s'en moquent, ils ne sont pas professionnels et vous êtes mieux ailleurs. Si vous payez pour un service, vous ne devriez jamais vous sentir comme je l'ai fait dans cet établissement, veuillez économiser votre temps et votre argent.

Super endroit en ce qui concerne nos besoins de santé.

Divulgation complète: Je suis un membre du personnel non clinique de cette clinique. CEPENDANT, mes enfants sont aussi des patients ici. Je vis dans l'Indiana, à 40 kilomètres de l'endroit où je travaille et j'amènerai toujours ma famille ici. Je vois à quel point le personnel travaille dur pour s'assurer que les patients sont bien traités, sont en bonne santé et ont autant de besoins satisfaits qu'une clinique médicale peut en fournir. Je n'ai jamais été dans une autre clinique ou hôpital qui fait autant de sensibilisation, de service communautaire ou qui a accès à des partenariats et à un soutien communautaire qu'IWS. Cette organisation fournit des soins de santé à Chicago depuis plus de 107 ans et il n'est pas difficile de voir pourquoi ni comment. J'adore la façon dont ils aident toujours les familles et organisent des événements pour toute la communauté. Les médecins sont tous très patients et les AM sont très gentils. Quand mon fils était malade, ils étaient si patients avec lui. Il était juste un bébé et terrifié mais ils lui ont donné un livre et un jouet pour le calmer et ils étaient très gentils et compréhensifs. Chaque fois que je visite la clinique, le personnel me demande comment il va, même ceux qui ne me connaissent pas ou ne connaissent pas mon fils par mon nom. Lorsque vous êtes habitué à la haute qualité, il est facile d'oublier que les gens ne sont qu'humains et que personne n'est parfait tout le temps. J'ai lu certaines des mauvaises critiques et je suis désolé que ces personnes aient eu de mauvaises expériences, mais dans l'ensemble, je crois fermement qu'IWS est une clinique incroyable et un endroit idéal pour recevoir des soins médicaux.

Ces gens sont si mauvais, prenant toujours rendez-vous toutes les 2 à 4 semaines. Je ne viendrai pas si l'enfant est malade !!! Il faut prendre rendez-vous et c'est toujours un mois plus tard !!! Et aussi sont en retard avec les vaccinations. !!!!

Les médecins, sages-femmes et IP ici sont incroyables. Les réceptionnistes sont cependant la raison pour laquelle il y a tant de critiques négatives. Leur manque de professionnalisme en est la principale raison. Ils sont impolis et irrespectueux. Ils partagent des informations privées sur les patients lorsqu'ils pensent que les autres n'écoutent pas. Il leur faut plus de 15 minutes pour vous inscrire même s'ils ont toutes vos informations dans leurs dossiers, cela leur prend encore plus de temps pour vous appeler juste pour vous inscrire. Cela ne me dérangerait pas d'attendre s'ils étaient au moins polis. Le pire de tous les temps est une petite femme hispanique âgée au teint sombre. J'aurais aimé avoir son nom. Elle semble conduire les autres avec sa grossièreté.

Mes expériences se sont finalement améliorées jusqu'à mes 2 visites précédentes; le service de facturation ne semble pas être sur la même longueur d'onde, a perdu un de mes paiements et exige que je le paie à nouveau, et ils ne m'ont jamais envoyé par la poste mon accord de paiement au lieu de me facturer le montant total. Je n'ai jamais non plus reçu de référence, ce qui était le principal objectif de ma dernière visite.

Penser sérieusement à changer de clinique. Principalement parce qu'ils n'ont jamais de rendez-vous lorsque mes enfants sont malades. On compte les employés cordiaux. Il n'y a pas de communication entre vos médecins et à chaque fois que j'y vais, je dois en voir un différent car votre médecin n'a jamais d'espace. Les références sont perdues. Et des mois à attendre une date à un physicien que j'ai commandé depuis août et ils me la donnent jusqu'en décembre, pour couronner le tout, ils m'appellent un mois plus tard pour l'annuler et m'en donner une autre plus tard. J'appelle l'infirmière au sujet de la maladie de mes enfants et elle ne répond jamais au téléphone. Je laisse un message pour recevoir le rappel et ils ne le font que l'autre jour si j'ai de la chance. Je sais qu'il ne faut pas occuper la salle d'urgence pour quelque raison que ce soit, mais avec un service comme celui-ci lorsque les enfants sont malades, nous n'avons pas la possibilité de courir aux urgences et quand nous y sommes, ils disent clôture avec leur médecin à quoi il a répondu "comme s'ils N'ONT JAMAIS DE CITATIONS DISPONIBLES "mon fils a des besoins spéciaux et le personnel n'est pas formé pour s'occuper d'enfants difficiles même une fois que le médecin m'a dit" madame je n'ai pas le temps pour ça "ou tout simplement je ne peux pas demander Un autre problème qui afflige mon fils n'est pas celui qui mentionne l'assistant médical auparavant parce qu'il a une fois prescrit qu'il n'avait que 15 MINUTES pour mon fils et qu'il n'avait pas le temps de plus. Et je n'en dis pas plus car je ne finis jamais. J'étais ici uniquement parce que les installations étaient adéquates pour mon fils puisque la salle d'attente est fermée. Et parce que l'attention au premier étage où ils donnent des thérapies est excellente. Mais DEFINITIVEMENT JE VAIS DE CETTE CLINIQUE.

Ils ne prennent rien de sérieux. J'ai une bradycardie et une syncope leur a dit que je ne me sentais pas bien et que je ne pouvais pas respirer la dame de la réception m'a dit que je devrais attendre mon rendez-vous à 11 et comment ils étaient de retour, cela pourrait donc prendre plus de temps. Le pire endroit où aller. Honnêtement, je ne comprends pas comment ils sont encore en affaires.

Aujourd'hui j'ai pris mon petit bb pour prélever du sang et l'infirmière faisait trembler l'ajuga en plus de son petit brasero!
Je pense que ce n'est pas juste!
Mauvais service!

La Dre Paola Portela est la meilleure pédiatre que je connaisse, ma fille l'aime tout autant. Elle prend du temps avec ses patients, répond à toutes les questions. Le Dr Portela a été le premier à vérifier ma fille quand elle est née depuis lors, nous sommes restés avec elle même si nous devons conduire loin, cela en vaut la peine car dr. Portela est la meilleure, si vous cherchez une bonne pédiatre, c'est elle qui s'occupe de ses petits patients comme si c était son propre enfant.

Excellent service et ils ont une aire de jeux pour enfants avec des films inclus.

Le service de facturation a facturé la dernière visite pédiatrique de mon fils comme une visite chez un spécialiste, j'ai donc été obligé de payer deux fois le montant de la quote-part que je ferais habituellement. C'était juste une visite régulière, donc je ne comprends pas pourquoi il a été facturé différemment lorsque le médecin qu'il a vu était le même médecin qu'il a visité pour chaque rendez-vous. Des travaux de laboratoire inutiles ont été effectués qui ne respectaient pas les protocoles de routine et les travaux de laboratoire n'étaient pas justifiables, cela étant dit, l'assurance m'a fait payer la majeure partie de la facture. Nous avons maintenant un nouveau pédiatre dans un autre établissement pour éviter d'autres complications de facturation avec cette clinique.

Mon 8yo est allé pour un canal radiculaire. Je suis sorti avec une dent arrachée qui ne poussera pas avant 4 ans. N'a pas obtenu de consentement éclairé ni de mise à jour sur les changements intermédiaires. N'autoriserait pas un parent à vivre avec son enfant, je ne sais pas à quoi mon enfant aurait pu être soumis. Je n'ai jamais vu DDS, seulement des assistants tout le temps. Je n'ai pas mis d'entretoise, disons qu'ils ne le feront pas tant qu'ils n'auront pas fait toutes les couronnes. N'ayez aucune assurance que la même chose ne se reproduira plus. Applaudis par ce bureau et DDS qui font ce qu'ils veulent et disent aux familles juste de faire entrer et sortir les personnes. Ne nous a pas donné la dent arrachée. Quelle est la partie du corps de mon enfant, peu importe l'état dans lequel il se trouve. Non éthique et dérangeant pour le moins!

Dr. Portella est le meilleur médecin absolu pour mes enfants, elle les accompagne depuis sa naissance! Mes enfants l'adorent et elle est la plus gentille des docteurs! Nous sommes avec elle depuis qu'elle a été localisée à Woodridge et cela vaut le coup de pouce supplémentaire pour un grand pédiatre attentionné! Je recommande vivement de la voir, je vous garantis que vous l'aimerez autant que nous !!

Ceux avec qui j'ai parlé au téléphone ne pouvaient même pas me dire s'ils prenaient mon assurance dentaire. Peu professionnel. Informations peu fiables. Ne perdez pas votre temps ou votre souffle.

Je vais à cet endroit depuis que je suis petite fille. J'ai adoré cet endroit depuis et aujourd'hui, je continue à venir et à amener mes enfants de la naissance à aujourd'hui.

J'adore l'attention portée par le staff administratif et les médecins ne disent pas excellent .... J'adore ... Je le recommande.

Ma famille vient dans cette clinique depuis très longtemps. Et il y a toujours un excellent service. Les travailleurs sont gentils et aident toujours quand il y a un problème. C'est un endroit très familial qui est utile pour que tout le monde puisse y aller. Juste en général un super médecins et infirmières et chaque employé pour être honnête!

J'amène ma fille ici depuis un certain temps et je ne peux jamais avoir un examen médical avant un mois. Avec la clinique de mon fils, je peux l'obtenir la même semaine. La dernière fois que ma fille a eu un examen physique, nous avons attendu 1 mois, puis je reçois un appel disant qu'elle avait été annulée et que j'ai dû attendre un mois de plus! Ma fille a raté 2 mois entiers d'école à cause de cette affaire! et aujourd'hui c'est le même problème! Ma gardienne en a besoin ou elle sera retirée! & Je ne peux même pas obtenir des copies des documents que je demande! J'ai adoré cette clinique mais je pense vraiment à changer! RÉCEPTIONNISTE OU QUI RÉPOND JAMAIS Le téléphone donne des informations erronées. Le personnel se contredit! & Tout ce qu'ils veulent, c'est vous prouver le contraire et vous convaincre. Je ne m'occupe pas de leurs patients. Ils oublient qu'en raison de leur utilisation dans cette clinique, ils ont un travail! S'ils ne peuvent pas être satisfaits de ce qu'ils font, ils devraient peut-être chercher un autre travail!

Tout d'abord, soyons francs, quiconque se rend dans cette clinique sait qu'il y a quelques personnes qui ne sont vraiment PAS PROFESSIONNELLES, à commencer par la réceptionniste, les assistants médicaux et jusqu'à l'endroit où ils font des injections. Commençons par la réceptionniste, je crois que ce sont des sœurs toutes les deux assises à l'avant, jolies et maigres et avec une attitude pas si bonne, elles regardent les gens quand on leur demande s'ils ont des ouvertures pour des rendez-vous, elles criaient aux gens en disant qu'ils ne le faisaient pas en ont ou ils ont besoin d’appeler pour cela, une fois que les gens sont partis, ils commencent à se moquer d’eux en parlant vraiment mal d’eux et ce qu’ils ne voient pas, c’est que les gens des environs peuvent réellement entendre ce qu’ils disent qui n’est pas juste, parce que de nous, les patients qui viennent à cette clinique, ces personnes ingrates et non professionnelles ont un emploi. Deuxièmement, les assistantes médicales que je crois que celle-ci a été embauchée n'a désespérément pas de dents et elle a l'habitude de travailler dans une autre clinique où j'allais, elle est tellement irrespectueuse que lorsqu'elle me prend la tension artérielle, elle me demandait pourquoi je suis ici, je peux vraiment nous allons juste dans la salle pour que vous puissiez me demander que je ne veux pas vraiment laisser mes affaires là-bas et ils rouleraient des yeux et commenceraient à me donner une attitude, puis sera mise dans la salle et elle serait comme alors pourquoi es-tu ici j'ai dû dire un suivi parce qu'elle vient de gâcher ma journée j'ai dû attendre le médecin pour que je puisse lui faire savoir la vraie raison, j'étais dans la pièce pendant environ 20 minutes jusqu'à ce que le médecin entre, je J'ai entendu toute la conversation qu'elle a eue avec un autre assistant dire que je devais fumer et boire un peu comme vraiment je peux littéralement tout ici et je ne peux pas croire que cette personne est mon assistante médicale.J'ai fait semblant d'aller aux toilettes et ils parlaient secrètement et Riant en disant que oui, nous devrions après le travail, maintenant que j'allais le faire la salle de bain était l'assistant médical qui donne des coups de feu Je crois que dormir tout en travaillant comme vraiment je peux l'entendre ronfler comme je me demande juste si cet endroit est vraiment désespérément pour embaucher quelqu'un comme je sais qu'ils peuvent faire mieux mais ils doivent avoir leurs raisons pas trop. C'est une excellente clinique, mais avec ce type d'employés, ce n'est pas une si bonne clinique.Je peux compter d'une main les gens polis qui vous donneront un excellent service et ce serait une grosse fille médicale assistante avec des lunettes, elle est super sympathique, un assistant masculin très poli et et dame plus âgée à l'avant, vous voulez un excellent service avec un sourire, allez vers eux le reste ils ont l'air perdu dans cet endroit. Btw je vais bientôt aller pour mon rendez-vous et je vais sûrement obtenir le nom de tout le monde afin qu'ils puissent faire quelque chose jusqu'à la prochaine révision ........

Je change pour cette clinique car ils sont censés être très bien mais ce n'est pas le cas les réceptionnistes sont très pointus et ne prennent même pas la peine de vous écouter .. c'est vraiment dommage.

Je suis ici avec mes enfants depuis des années ... Et c'est comme si certaines personnes sont plus respectueuses et plus serviables ... Certains médecins sont mieux, tout ce que vous avez à faire est de changer. C'est pratique car ils ont tout ce dont vous avez besoin dans un dentiste, un ophtalmologiste, des pédiatres et des soins de santé pour femmes. Après sa fermeture, il y a toujours un médecin de garde ...

service client horrible, ils ne répondent jamais à la ligne d'infirmière !! Je suis arrivé samedi, il est maintenant mardi, je devais obtenir une prescription pour mes DEUX ANS QUI EST MALADE, je ne peux toujours pas joindre personne. J'ai essayé tous les départements et tout ce qu'ils disent, c'est d'appeler le lendemain matin pour demander un superviseur. Incroyable si vous avez des enfants malades, ne les amenez pas ici, vous n'obtiendrez pas vos ordonnances, je quitte définitivement cette clinique.

Un très bel endroit, ils vous aident surtout la dame jhoanna qui m'a aidé

Les médecins sont formidables, mais le reste des choses a une attitude si méchante. Ils ne savent pas comment traiter avec les gens, en particulier les secrétaires de la réception.