4 il y a des années
Nous avons passé un contrat avec Infinity en 2018 ...
Nous avons passé un contrat avec Infinity en 2018 pour terminer un projet d'aménagement paysager après l'installation de notre piscine. L'infini n'était pas l'option de coût perdu, mais nous les avions précédemment utilisés pour un projet de mur de siège et une passerelle et nous nous sentions à l'aise de les utiliser pour le projet de piscine.
Malheureusement, Infinity n'a pas répondu à nos attentes. Le projet a été retardé de plusieurs semaines, un arbre qui devait être déplacé a été retardé et finalement une grande partie de celui-ci est mort. Les travaux légers d'aménagement paysager étaient insuffisants et j'ai personnellement dû faire deux réparations. Lorsque l'une des lumières s'est éteinte quelques semaines après la fin du projet, Infinity n'est jamais revenu pour effectuer la réparation.
La planification du projet était le plus gros problème. Les équipes de travail se présentaient à l'improviste et sans surveillance et elles ne savaient pas ce qu'elles devaient accomplir à plusieurs reprises. Le gazon a été installé à partir d'un autre travail avant que nos sprinkleurs ne soient installés, ce qui a provoqué la mort du gazon et a ensuite dû être réinstallé.
Nous avons eu deux arbres qui sont finalement morts. Lorsque Infinity a été informé de ce problème en 2019, ils ont déclaré que la garantie avait expiré. Nous avons effectué le paiement final le 27 juillet 2018, Infinity a été informé de ce problème en juin 2019, pendant la période de garantie.
Dans l'ensemble, j'ai été très déçu par le manque de professionnalisme, d'horaire et de qualité du travail.
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