4 il y a des années
La pire option absolue à utiliser pour tout besoin...
La pire option absolue à utiliser pour tout besoin bancaire / monétaire. Je ne crois pas avoir JAMAIS laissé une étoile (devrait être ZERO étoiles mais vous êtes obligé d'en laisser au moins une pour publier!) Revue Google avant, mais je suis tellement en colère en ce moment que je voulais en avertir les autres personnes. J'ai essayé d'utiliser Ingo money et leur application "facile" pour l'encaissement de chèques via une autre entité boiteuse, Paypal. Je voulais voir s'il y avait une option pour déposer de l'argent (en particulier un chèque) sur mon compte Paypal. Je souhaitais utiliser ma Mastercard Paypal pour payer mes factures ce mois-ci. Donc, Paypal a affirmé que, oui, ils offrent maintenant un moyen facile de déposer des chèques sur son compte Paypal. Cependant, lorsque vous continuez, vous voyez que vous êtes dirigé vers un endroit appelé Ingo Money. ????? Il n'y avait aucune alerte que vous quitteriez Paypal-land, ou qu'ils avaient une sorte de partenariat. J'ai donc téléchargé l'application Ingo et essayé de prendre des photos du recto et du verso du chèque (comme vous le feriez sur les applications normales de certaines banques) et elles indiquent clairement qu'elles encaissent TOUS les types de chèques tels que la paie, les chèques personnels. , etc ... Eh bien, mon chèque était un paiement d'un acheteur sur ebay et le chèque était un chèque légitime, entièrement pré-imprimé de Bank of America, pour 1309 $. (Ingo money prétend que vous pouvez encaisser des chèques d'une valeur maximale de 5000 $ tant que vous ne dépassez pas 10000 $ par mois, ce que je n'ai pas vu comme c'était ma première expérience avec eux) J'ai littéralement essayé plus de 12 fois et chaque tentative a été accueillie avec une réponse vague et un déni. Une tentative semble indiquer qu'ils n'acceptent que les chèques personnels contenant une adresse préimprimée. Ce chèque en avait. D'autres réponses ont simplement donné un code et suggéré de contacter leur service client. Je l'ai fait ... ou du moins essayé de nombreuses fois ce jour-là et le lendemain aussi. Ils ne vous permettent jamais de parler à un humain. Jamais. Parfois, ce n'est pas une option ... vous ne pouvez appuyer que sur les numéros 1 et 2 et aucun des deux ne donne une option pour un humain. De plus, leur "chat en direct" supposé est inexistant. Si vous accédez à leur site sur Google, vous voyez qu'ils prétendent être ouverts ou offrir une «assistance» «24 heures sur 24» tous les jours de la semaine. FAUX. FAUX. FAUX.
Oh, et si par miracle, vous êtes approuvé pour l'encaissement d'un chèque, vous paierez beaucoup (contrairement à votre banque). Vous pouvez attendre environ 10 jours ouvrables pour qu'il se termine, ce qu'ils prétendent être gratuit, mais si vous avez besoin de l'argent de votre chèque maintenant, soyez prêt à payer plus de 4% pour ce privilège. Avant que chaque tentative de la mienne ne soit refusée, j'ai vu qu'ils me facturaient 63 $ pour encaisser un chèque normal !!!
J'ai maintenant perdu deux jours à essayer de contacter ces morons. Comment je souhaite qu'ils ferment leurs affaires ou soient fermés par le gouvernement fédéral pour incompétence ou activité criminelle entraînant une peine de prison. Il n'y a aucun moyen que cette entreprise soit autorisée à fonctionner. Période. Regardez TOUTES les mauvaises critiques sur Internet à partir d'une variété de sources.
À quoi sert un service de type bancaire qui ne permet pas de contacter son service client? La banque et l'argent sont un sujet si sensible et nous voulons tous savoir que notre argent, nos dépôts et nos transactions sont en sécurité et qu'une aide est disponible en cas de problème. C'est juste raisonnable; c'est du bon sens, non? Épargnez-vous le temps perdu et la frustration garantie et utilisez une autre option, TOUTE AUTRE!
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