Innovative Basement Systems Revoir

Nathan a fait un excellent travail à l'écoute de nos besoins et a recommandé les bons produits. Josh et son équipe ont fait un travail formidable sur l'installation! Brandon et Edon sont allés bien au-delà du nettoyage pour assurer notre satisfaction! Je ne taris pas d'éloges sur les employés et les systèmes de sous-sol innovants! Je les recommanderais à tout le monde!

Excellent travail! C'était fantastique de travailler avec David!

Nous avons eu Nate vers 18 heures (travaillé dans notre horaire chargé) et nous avons obtenu une estimation et déterminé les prix. Ils font un travail de qualité et ne sont donc pas l'option la moins chère, mais le fait que la garantie soit maintenue (nous vendons bientôt) est une excellente fonctionnalité. J'ai aussi une réduction militaire, n'oubliez pas de demander si cela s'applique à vous. Le travail a été fait très rapidement et ils ont fait un excellent travail de nettoyage par la suite.

Josh, Ken et Johnny ont fait un excellent travail! Le sous-sol s'est avéré super et ils étaient très professionnels. Je les recommanderais certainement à tout le monde.

J'ai rencontré Ryan lors d'un salon à domicile à Fargo et il nous a mis en place pour une estimation gratuite. Il était sympathique, professionnel et très bien informé sur les produits.

Plus d'un mois pour obtenir un rendez-vous pour un devis en janvier. Non, merci! Bonne chance pour prendre rendez-vous avec ces clowns au printemps si vous avez une fuite d'eau.

Nous n'avons pas encore installé notre dalle de drainage, mais Adam était si agréable et informatif, nous l'avons vraiment apprécié. Notre expérience avec Adam a été fantastique et j'ai hâte qu'ils installent notre drain et notre pompe de puisard.

Innovative Basement Systems fournit un travail de qualité et un excellent service à la clientèle! Adam Johnson, le directeur des ventes, n'a pas tardé à nous aider lorsque nous étions dans une impasse. Nous avions besoin d'un sous-sol d'un client et il a été en mesure de nous mettre sur le calendrier rapidement et de répondre à toutes nos questions en connaissance de cause. Je recommanderais Innovative Basement Systems à tous ceux qui ont affaire à des murs inclinés, des fondations mobiles, des sous-sols qui fuient ou même qui cherchent à finir leur sous-sol pour plus d'espace de vie! Vous ne serez pas déçu!

Au printemps dernier, j'ai demandé à Innovative Basement Systems de m'aider avec une fuite de mur que j'avais depuis plus de cinq ans. Le représentant IBS, Adam Johnson, m'a immédiatement aidé avec différentes options et recommandations tirées de son expérience passée. Pour dire le moins, j'ai été très satisfait du résultat et je n'ai eu aucun problème depuis que j'ai décidé de mettre en place ma nouvelle dalle de vidange interne avec une pompe de puisard. J'étais toujours nerveuse quand nous avions de fortes pluies et que je vérifiais constamment mon sous-sol. Depuis que j'ai travaillé avec Adam Johnson et IBS, je ne me suis plus inquiété de l'eau / de la pluie depuis.

Merci Adam!

Matthew Amundson

Adam Johnson est venu et nous a aidés lorsque notre pompe de puisard s'est éteinte. Adam a rapidement fait installer et mettre en marche la nouvelle pompe de puisard. Nous sommes très satisfaits de la réponse rapide et de l'installation d'Adam et de l'Innovative Basement Authority!

Chad et son groupe étaient très professionnels. Le travail est superbe. Je les recommanderais à 100% pour tout travail au sous-sol.

Corey a répondu aux préoccupations que nous avions concernant notre pompe de puisard et notre système de batterie. Il connaissait très bien la panne de batterie et l'a corrigée. La pompe de puisard ne fonctionnait pas correctement, il a identifié le problème et effectué les ajustements nécessaires. Les systèmes fonctionnent bien depuis. Nous avons récemment eu un problème avec une conduite de vidange gelée et il était dans la région et il s'est arrêté pour nous aider. Il a été déterminé que ce n'était pas leur système. Nous avons été très reconnaissants de son aide et de la détermination de la nature du problème. Corey est une excellente ressource de connaissances. Un homme comme celui-ci est difficile à trouver !!!

Ben, Isaac et Kevin étaient des travailleurs très acharnés, polis, responsables et professionnels. Nous avons été très satisfaits de la qualité de leur travail et de la bonne communication tout au long du processus.

Wow! Je suis plus que satisfait d'Innovative, en particulier Jason Kratcha, mon vendeur qui a tout diagnostiqué. Il est extrêmement compétent et a donné plusieurs options sur la façon de réparer ma fondation. Hier, il est revenu pendant l'installation pour s'assurer que tout se passait bien. Je tiens également à remercier Jan, le directeur de production, d'être sur place. Pas sûr que nous aurions réalisé tout l'ascenseur sans lui. Ces 2 gars étaient sur place jusqu'à ce que le travail soit fait un vendredi jusqu'à 21h00. Parlez du service client et du dévouement. Merci Innovative et merci Jason, Jan et à l'équipage. Ma maison a été surélevée de plus d'un pouce pour être presque parfaite.

Nous avions Cory hors de la région de Fargo Morehead, nous pensons qu'il a fait un travail très professionnel en installant notre pompe de puisard dans notre sous-sol. J'ai fait un très bon travail pour rester en contact avec moi et l'installation est très belle et soignée. Très poli et a fait un excellent travail de nettoyage. Merci encore Cory, très satisfait des résultats. Glenn Fugere.

Du vendeur à l'équipe d'installation, ils étaient très compétents et professionnels sur et avec leurs produits, je les recommanderais au travail correctement et en temps opportun. Chad et son équipage sont entrés et sortis en un rien de temps et ont bien nettoyé après eux

Nous avons fait sortir Innovative pour surélever notre trottoir (parce que la ville l'a marqué pour le remplacement) et le tablier de l'allée. Ils ont non seulement aggravé notre trottoir, mais ils n'ont pas du tout pu faire bouger l'allée. La travailleuse a dit à ma femme qu'elle avait déjà ajouté plus de mousse de polyéthylène qu'elle était censée le faire et que si elle voulait payer plus, elle pourrait essayer de la faire augmenter. Cependant, il lui a dit que si cela ne tenait qu'à lui, nous ne devrions pas nous inquiéter car il y avait déjà tellement de force que son arme sortait du béton. Il a également appelé le directeur pendant son travail et lui a dit que nous ne devrions pas être facturés car ils ne pouvaient pas progresser. Ma femme était encline à être d'accord avec le travailleur puisqu'il est l'expert, non ?? Le vendeur qui nous a vendu le poste a dit qu'il s'assurerait que le chef de projet nous contacte, car le résultat final était en fait pire qu'au début. Il nous a également promis que nous n'aurions pas à payer le reste de notre facture de 2 375 $. Cela a également été repris par le travailleur qui a déclaré que si c'était lui, il ne paierait pas non plus. Maintenant, un mois plus tard, après n'avoir reçu aucun appel téléphonique de la part des managers, devinez quoi: nous recevons une facture pour le reste! Et le vendeur nous dit que ma femme a dit aux travailleurs d'arrêter, donc nous devons payer pour le travail même s'ils ont en fait rendu notre situation PIRE au lieu de s'améliorer. J'aurais aimé avoir lu les autres critiques négatives avant d'aller de l'avant avec Innovative. Expérience horrible.

Votre équipe dirigée par Emmitt vient de terminer notre tuile de drain. Je suis très content des hommes et du travail qu'ils ont fait pour nous. Ils étaient ponctuels, très polis et ont fait du très bon travail. Je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin de ce type de travail. Ils étaient préoccupés par le bruit mais je ne l'étais pas parce que je savais ce qu'il fallait faire et que certains travaux créaient beaucoup de bruit !! Encore une fois, je tiens à dire que les 3 hommes étaient si polis, ce qui est rafraîchissant.

J'ai contacté IBA pour les options d'imperméabilisation / de contreventement. Le rendez-vous avec Nathan a été instructif en général, mais très axé sur les ventes. J'espérais des commentaires plus professionnels et mieux informés sur l'état de mon sous-sol en particulier et quelles devraient être les meilleures et premières étapes pour améliorer l'état général, ce qui n'a pas été donné du tout. Ils sont là pour vous vendre les services les plus chers dont ils disposent.

Chad, Johnny et Nicklaus ont fait du bon travail sur notre projet. C'était BEAUCOUP de travail et ils ont très bien fait. Merci!

Appelé pour une question de service, parlé avec "Sam" qui m'a obtenu les réponses et a expédié les pièces nécessaires pour terminer notre rénovation
à moi.
Fantastique "Service client" avec un excellent système.

Tyler, Aaron et Ramon étaient si agréables à travailler. Nous n'aurions pas pu demander de meilleurs gars pour faire notre imperméabilisation au sous-sol.

J'avais une pompe de puisard qui fonctionnait continuellement et l'alarme se déclenchait. J'ai appelé l'Innovative Basement Authority et ils ont pu me chercher le lendemain. David Kottke m'a donné un texto quand il se dirigeait vers moi. Il a remis mon système en marche en une demi-heure environ. Il m'a donné une bonne formation sur les pompes de puisard et quelques bonnes idées pour des mises à niveau futures.

Adam et l'équipage ont pris soin de notre sous-sol qui fuyait pour que nous puissions enfin le terminer. Ils ont travaillé rapidement en plein hiver et 5 ans plus tard, nous n'avons toujours eu aucun problème. Je suis tellement content que nous les ayons fait faire ou projeter. Je les recommande vivement!

Jason est très compétent et professionnel dans les produits qu'il vend. C'est la deuxième fois que nous travaillons avec Jason. Notre première fois, c'était de demander à Innovative Basement d'installer un système de stabilisation des murs. Maintenant, nous leur demandons d'installer un système d'étanchéité à l'eau dans notre sous-sol. Je recommande vivement Jason et Innovative Basement Authority

Chad, Armstrong et Matt sont arrivés juste à l'heure et étaient courtois, professionnels et très soignés.

J'ai eu du travail fait par Chad, Trenton et Armstrong aujourd'hui et tout était super. Ils ont posé une toile de protection pour éviter de marcher sur le sol. Ils m'ont montré avant les photos et quand ils ont été faits, tout a été nettoyé.

A pris le temps de faire du bon travail. Également utile pour répondre à toutes mes questions. Merci!

Innovative Basement Systems est véritablement un chef de file de l'industrie. Ils vous fourniront la bonne solution et soutiendront leur travail. Si vous avez l'occasion de parler à Adam Johnson ou à l'un de ses employés, vous découvrirez rapidement à quel point cette entreprise est professionnelle et exceptionnelle. Je recommande vivement leurs services.

L'équipe qui a réalisé notre projet de sous-sol cette semaine a fait un excellent travail. Les installateurs Damon-Foreman, Tyler Co-Foreman, Chad & Peg étaient très professionnels et ont répondu à toutes les questions que nous avions avant et après les travaux. Je recommanderais cette équipe pour les besoins de votre projet.

Josh et Ken ont fait un travail formidable! Merci pour le travail!

Si leurs capacités de conduite montrent quelque chose de leur travail, ils ne feront pas attention aux détails et ne se soucieront pas de ce que le client veut. Conduire dans la voie de gauche bloquant la circulation et harcelant les camions à bestiaux.

Nous avons rempli un formulaire de contact en ligne pour que l'Innovative Basement Authority vienne faire un devis pour nous. Ils ont été très prompts à nous contacter pour prendre rendez-vous et ont pu nous faire entrer tout de suite. Adam est venu faire l'estimation et était ponctuel et extrêmement professionnel et compétent. Il a posé de grandes questions pour établir nos besoins et a créé un devis avec exactement ce dont nous avions besoin. Nous vous recommandons vivement de les contacter pour obtenir une estimation.

Greg, Steven et Emmit sont arrivés rapidement et sont même restés tard pour terminer notre projet en une journée! Ils ont fait un excellent travail. Merci beaucoup! C est tellement agréable de ne pas avoir d eau dans notre sous-sol.

Nous avons utilisé Innovative Basement Authority pour nous aider avec plusieurs choses comme une salle de sous-sol humide, un système d'élimination du radon et deux systèmes de pompe de puisard avec batterie de secours. Toutes les installations ont été bien faites et professionnelles. Récemment, nous avons eu un problème et Doug Kurtz, le directeur général de Fargo a téléphoné tout de suite pour s'assurer que nous étions pris en charge. J'ai été impressionné par son souci de bien faire les choses. Je recommande Innovative Basement Authority à tout le monde.

Josh, Ken et Johnny étaient très professionnels et m'ont tenu informé tout au long du projet. Le travail a été fait efficacement et ils ont fait un excellent travail de nettoyage une fois terminé.

Josh, Ken et Johnny formaient un super équipage! Très sympathiques, très professionnels et courtois, ils ont fait de leur mieux pour que tout reste propre et ont laissé l'endroit tellement mieux qu'avant leur arrivée!! Je recommande vivement cet équipage! Merci les gars pour l'excellent travail accompli !!!! Adam a été la première personne à venir nous citer et il était également incroyable. Il a répondu à toutes nos questions et le devis n'a pas changé !! Mais vraiment l'équipage de Josh s'est cassé les fesses et a vraiment réussi !!! Tout autour d'une expérience formidable avec cette entreprise !!!!

J'ai récemment fait sortir deux sociétés différentes et nous donner un devis sur la mise en place d'une fenêtre de sortie. Travis de sous-sols innovants est sorti ainsi qu'une entreprise différente. J'aurais vraiment aimé que nous soyons allés avec innovant. le service merveilleux et professionnel que nous avons reçu aurait valu bien l'argent supplémentaire. depuis que la fenêtre a été installée, nous n'avons eu que des problèmes et il a fallu des semaines aux autres entreprises pour nous répondre. nous irons certainement à l'innovation à partir de maintenant avec toutes les autres préoccupations.
Je recommande vivement cette entreprise.

Andy et Lance ont pris grand soin de nous pendant notre expérience! Ne sachant pas à quoi s'attendre, ils ont pris le temps de tout expliquer, certains à plusieurs reprises! Ils nous ont fait sentir que nous étions entre de bonnes mains! Merci à l'innovante Basement Authority!

Le travail était excellent et les ouvriers étaient très professionnels!

Corey Nelson est un technicien de service professionnel et sympathique. Lors de mon entretien annuel sur ma pompe de puisard, il a remarqué que ma pompe, qui avait été installée en novembre 2012, devait être remplacée. Les pompes sont conçues pour une durée maximale de 5 ans selon l'utilisation.
Son souci du détail m'a permis d'économiser d'innombrables dollars à l'avenir.
Corey a également entretenu mon déshumidificateur.

Marc a fait un très, très bon travail. La dalle surélevée a l'air super! Il est revenu le lendemain pour résoudre un problème de travail de calfeutrage insatisfaisant (par son assistant). Résultat nuit et jour! Tellement satisfait!

J'ai été surpris que notre travail ne prenne que 2 jours. Emmet et son équipage sont très respectueux et professionnels.

Je suis très satisfait du résultat et du professionnalisme de l'installateur David Kottke avec ma pompe de puisard. Il a répondu à mes nombreuses questions et son éthique de travail est exceptionnelle. Il a laissé son espace de travail encore plus propre qu'il ne l'avait été. Son travail indique qu'il est un peu perfectionniste car c'était un résultat magistral.

L'ensemble du processus a été très professionnel et fluide. Tout a été expliqué en détail à l'avance et le travail a pris moins de temps que prévu. Brandon, Rich et Armstrong (notre équipage) étaient extrêmement sympathiques et professionnels et ont veillé à ce que nous soyons satisfaits à 100% avant leur départ. Ils ont été très minutieux et ont fait des pieds et des mains pour vérifier les problèmes précédents avec ma femme.

David était très attentif à ce que nous devions réaliser avec ce projet. Il nous a tenus au courant de l'état d'avancement des travaux et nous sommes très heureux de la façon dont ils se sont déroulés!

Neal est venu et nous a donné une estimation, il était honnête et franc et j'ai apprécié cela. Nous avons décidé de ne pas acheter de produits ou de services, mais je reviendrai certainement vers eux si / en cas de besoin.

J'avais une dalle en train de couler dont je parlais à Ryan Anderson, dans le passé j'avais utilisé du sable pour essayer de la soulever uniquement pour la faire couler à nouveau. Je fais maintenant une estimation gratuite après qu'il m'ait parlé de leur polylevel de produit.

L'équipe du site, Emmit et Cory, formaient une équipe formidable et Emmit m'a tenu au courant et m'a mis à jour au fur et à mesure que le travail se terminait. Grande remise pour le service militaire.

Nous sommes allés au-delà pour nous assurer que le projet se concrétisait et était terminé!

Excellente entreprise et personnel! Nous ne pourrions pas être plus impressionnés. Justin est venu à Battle Lake pour faire notre estimation de patio. Il était minutieux et très sympathique. Aujourd'hui, Dillon et son équipe ont fait l'installation de la mousse. Ils étaient tous extrêmement professionnels et sympathiques! Ils ont fait un excellent travail et ont été très rapides! Et pour couronner le tout ... nous étions satisfaits du résultat et du prix. Nous recommandons vivement! Eric et Brooke Olson - West Battle Lake-Henning MN.

Impressionnant! Nous a très bien traités et a été très compréhensif quand nous sommes rentrés tard d'un rendez-vous.

Derick et Ben ont fait un excellent travail! L'équipage a terminé le travail rapidement. J'avais des doutes compte tenu des conditions météorologiques mais l'équipage était très soigné, a traité la pelouse avec soin et a bien rempli le dos bien au-delà de mes attentes.

Josh, Ken et JD ont fait un excellent travail dans notre sous-sol. Nous l'avons fait carrelé et c'était très propre quand ils ont été faits. Ils nous ont tenus informés au fur et à mesure du travail. Merci

Joe a fait génial! Il revient tout de suite quand j'ai une question et s'arrête personnellement en cas de besoin !! Entreprise incroyable !!!

Depuis le début du projet, Jason Kratcha a fait un excellent travail en nous faisant savoir quels problèmes nous avions avec notre sous-sol et à quoi nous attendre pendant et à la fin du projet. L'équipage qui travaillait chez nous était professionnel. Ils ont bien communiqué, respecté notre vie privée, n'ont pas laissé de désordre et ont fait un excellent travail. Merci pour un excellent produit fini. Je recommanderais à tous ceux qui ont des problèmes de sous-sol.

Je mets à jour ma note globale et mon avis pour refléter le service que j'ai reçu après avoir publié mon message d'origine.
La première critique que j'ai écrite était dure mais aussi honnête et juste. Nous avons eu des problèmes de communication, des problèmes de travail effectué en temps opportun et du travail bâclé du premier coup.
Cependant, lors de la création d'un examen, quelqu'un de leur équipe de direction m'a contacté en quelques heures et s'est engagé à aider personnellement à s'assurer que le travail serait fait correctement et rapidement à partir de ce moment-là.

Il n'a pas déçu.

Dans les deux jours, ils étaient chez moi et ont fait le travail correctement. Nous avons également négocié une juste compensation pour le temps perdu.
Jamais un employé tout au long du processus n'a été désagréable de travailler avec un employé. Ils étaient tous respectueux et polis.

La situation n'était pas idéale, mais nous sommes arrivés là où nous voulions et la direction a travaillé avec moi de bonne foi lorsque les choses ne se sont pas bien passées au départ.
Je suis heureux d'annoncer que tout s'est bien terminé.

Adam est venu chez nous pour nous donner un devis sur du béton dans notre sous-sol qui poussait. Il était très professionnel et a éduqué mon mari et moi sur l'aspect du béton de fondation. Adam a été très minutieux et a tout expliqué dans nos termes afin que nous comprenions ce qu'il fallait faire. Le service client était de loin l'un des meilleurs que nous ayons reçus lors de nos relations avec notre maison.

Je tiens à remercier Adam Johnson, directeur des ventes @ Innovative Basement Systems et Innovative Basement Systems pour cet excellent service client et le travail effectué au sous-sol de ma mère. Le sous-sol de ma mère n'a jamais eu l'air et senti si bon. Adam est entré et a fait une évaluation complète de son sous-sol dans la région rurale de Thompson alors que son sous-sol se déplaçait et s'effondrait, il devait donc être renforcé ainsi qu'un remplacement complet du sol en béton du sous-sol avec l'ensemble du système de sous-sol innovant pour garder le sous-sol à 100%. sec. Son sous-sol a toujours été humide et constamment mouillé. Il y avait aussi une fenêtre de sortie qui a été ajoutée et cela a apporté beaucoup de lumière supplémentaire. Adam a fait plusieurs suggestions et nous avons choisi de prendre toutes les suggestions et je suis extrêmement heureux de l'avoir fait. Ma mère, moi-même et le reste de la famille sommes satisfaits à 100% du travail effectué et du service qu'Adam et son équipe avaient fourni. Je recommanderais Innovative Basement Systems à tout le monde.

Excellent service de fondation! Ramon, Aaron et Nikolas ont été très polis et très bons pour nous informer de toutes les mesures qu'ils prenaient pour inclure le raisonnement derrière ces étapes pour assurer une base solide. Ils ont terminé le travail à temps et nous ont fourni des photos et une description du travail effectué. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise! Il est rare de trouver un travail de qualité de nos jours! Hautement recommandé!

Ben et Isaac étaient incroyables !! Le travail a été fait rapidement et professionnellement les utilisera pour tous les futurs travaux de fondation ou de sous-sol nécessaires. Merci encore, vous êtes tous les deux géniaux!

Ils m'ont dit ce qu'ils allaient faire, puis ils l'ont fait au prix dont nous avions discuté. Tout le monde s'est présenté (même à l'heure, ce qui est rare de nos jours) et cela s'est fait rapidement. Le processus facile et l'équipe qui a effectué l'installation (Derick H et Matt J) étaient professionnels, efficaces et faciles à travailler.

Dans l'ensemble, une bonne expérience.

C'était super de travailler avec Travis! Toute leur équipe était bien informée, a expliqué tous les aspects du projet et a proposé des solutions au problème. Économique, efficace et convivial !! Merci, Team Innovative!

Cody et Casey et l'équipe d'Innovative ont secoué l'installation du système de gouttière du sous-sol, le sous-sol est beau et sec et le travail a été fait de manière impressionnante.

Tout d'abord, permettez-moi de dire que Derick, Chad, Wondrous et Manah étaient incroyables d'avoir du travail sur notre maison et étaient EXTRÊMEMENT DURABLES et amicaux. Ils étaient compétents et capables de résoudre les problèmes que nous avions. Ils sont même allés au-delà et ont enlevé une vieille section de mur de pierre / plancher. Ils ont même nettoyé après que tout leur travail ait été fait, ce qui était un énorme soulagement! Super heureux!

Doug K était également excellent en communication. Il n'a pas hésité à fournir son numéro de téléphone portable et de bureau, ainsi que son e-mail. Il était toujours prompt avec une réponse. Il a également programmé des appels téléphoniques avec nous et nous a tenus informés.

À l'origine, nous avions installé le système il y a 10 ans et avons eu des problèmes qui ont culminé en septembre 2019. Innovative Basement a tenu sa garantie et a refait tout le système en apportant plusieurs améliorations. Ils ont expliqué ce qu'ils considéraient comme les problèmes et comment ils les avaient corrigés. Le système et le ciment sont tellement meilleurs et nous sommes ravis de voir comment ils continuent à sécher. Nous avons hâte de retrouver notre sous-sol!

L'équipage a fait un excellent travail! Ramon était très poli et m'a expliqué le travail et m'a montré des photos de ce qui était fait dans le vide sanitaire. Aaron et Nicholas étaient également très polis et ont fait le travail dans un délai très raisonnable. Je les recommanderais !!

Nathan était notre vendeur et a fait un travail formidable! Tout s'est passé très rapidement de l'estimation, du financement et de la mise en place de la date du projet!

Merci les gars!

Derick et le gang ont fait un excellent travail en mettant des drains au sous-sol. Les gars sont très respectueux et diront "HI" lorsqu'ils viennent à la maison. Derick a marché avec moi dans le sous-sol et m'a tout expliqué sur les pompes de puisard et les alarmes. Le gang est très professionnel pour faire le travail. Merci!!!

J'ai été très satisfait de l'éthique de travail de Corey et de la connaissance de votre produit. Il a inspecté ma pompe de puisard et a expliqué ce qu'il avait fait, m'a remercié et a laissé mon sous-sol propre et rangé.
2021 Une autre excellente inspection de Corey

Après avoir reçu mon acompte ... ils n'ont jamais retourné d'appels téléphoniques ... après avoir appelé 3 fois, j'étais finalement programmé pour octobre au lieu d'août, comme le vendeur m'a dit que je le serais. Ensuite, ils ont appelé le 6 août et ont dit qu'ils pourraient me chercher le 22 août ... quelqu'un appellerait avec l'heure à laquelle l'équipage se présenterait. Personne n'a appelé. J'ai appelé Susan qui l'a programmé à midi la veille. Elle ne m'a jamais rappelé. J'ai appelé le vendeur en rentrant chez moi ... il m'a dit que je n'étais même pas dans son emploi du temps. Je lui ai demandé de vérifier et de me rappeler, ce qu'il n'a jamais fait. Le lendemain, ils étaient censés se présenter. Mon mari s'est assis en attendant qu'ils se présentent ... personne ne l'a fait. J'ai appelé le vendeur en rentrant chez moi, son téléphone a sonné deux fois et est allé à la messagerie vocale, alors il a ignoré mon appel. J'ai donc posté mon contrat annulé en demandant mon dépôt pour rupture de contrat. Lundi, Jan a appelé et a laissé un message à mon mari. Je l'ai rappelé à 4 heures, il n'a pas répondu. J'ai laissé un message et je n'ai jamais eu de réponse. Je prendrai d'autres mesures pour récupérer mon dépôt.

J'ai fait installer un système de drainage dans notre sous-sol. Isaiah, Dan et Tevin formaient l'équipe qui a effectué le travail chez nous. L'équipage est arrivé à l'heure, avec un excellent travail d'équipe. Je suis satisfait de leur niveau de talent, de leur travail rapide et efficace !!

Nous avions une estimation innovante et ils ne nous ont jamais répondu, toujours sans réponse. Si vous voulez l'entreprise, que nous allions leur donner, un bon service client dit de revenir au client. Nous allons ailleurs.

Derick et son équipe ont fait un travail remarquable sur la rénovation de mon sous-sol. Professionnel, compétent, respectueux et très abouti. Ils ont installé 2 fenêtres d'évacuation, un pare-vapeur, un système de pompe de puisard triple, vidé et enlevé tout mon sous-sol des seaux de 5 gallons à la fois et l'ont remplacé par de la pierre de 4 pouces de profondeur avant que le béton ne soit coulé. Ils ont travaillé leur queue, ont à peine pris des pauses et sont restés jusqu'à 7 presque tous les soirs. Ils prenaient toujours le temps de répondre à mes questions et je sentais qu'ils prenaient soin de mon sous-sol comme le leur. Travail bien fait! Merci les gars! :-)

Ben, Isaac et Kevin viennent de terminer l'installation des drains intérieurs dans mon sous-sol. Ils ont fait un travail formidable. L'équipage était poli, a répondu à toutes mes questions et a tout nettoyé. Si jamais j'ai besoin de travaux supplémentaires, je demanderai à nouveau cette équipe.

L'équipe Fargo Josh, Ken et Johnny ont fait un travail incroyable pour encapsuler et isoler notre vide sanitaire. Rien n'était facile dans ce travail, du sol rocheux à plusieurs niveaux de semelle, mais cette équipe est restée concentrée, a communiqué efficacement et nous a impressionnés par la qualité de son travail.

Excellent travail par l'équipe du sous-sol! Chad, Josh et Ken! Beaucoup de travail mais un excellent travail!

Nous avons utilisé des sous-sols innovants pour sécuriser et soulever les fondations de notre véranda. Ils étaient très professionnels, honnêtes et le prix était super aussi! Je travaille avec Shane dans l'évaluation et la planification, Lance était le contremaître et son équipe était super! Le travail a été fait dans les délais et ils ont respecté notre aménagement paysager! J'apprécie vraiment leur éthique de travail et je les recommanderais à tout le monde!

Merci pour l'excellent travail! Jason Derick et Tyler étaient très professionnels et très patients lorsqu'ils répondaient aux questions. Très content de l'expérience du début à la fin.

J'ai contacté au hasard une autorité innovante du sous-sol lors du salon sportif sans lire aucune critique. Je les ai fait sortir pour évaluer un problème que j'avais avec la fondation de ma maison, ils étaient courtois, rapides, très simples, et avec l'évaluation de ma maison, les commentaires et les informations qu'ils m'ont donnés étaient clairement à mon avantage, pas à eux et cela a été grandement apprécié. Je les recommande vivement!

Nous avons été très satisfaits de l'installation du drain de canal au sous-sol. Une équipe de trois personnes (Chad, Matt et JD) s'est présentée à l'heure et a terminé le projet dans les délais prévus. L'équipage était professionnel et poli. Ma femme a été très impressionnée par la façon dont ils ont gardé la zone de travail isolée du reste de la maison en utilisant des toiles de protection et du plastique.

Chad a été en mesure de planifier le projet en temps opportun, a négocié avec moi pour nous donner un prix juste et était très bien informé sur la réparation du sous-sol lors de l'estimation. Josh, Ken et Johnny étaient tous professionnels lors de l'installation des poutres et ont laissé l'espace propre.

Je recommanderais Innovative Basement Systems à quiconque possède une maison. Adam Johnson et son équipe sont d'excellentes personnes avec qui travailler. Ils sont très professionnels et font un excellent travail quel que soit le projet sur lequel ils travaillent dans votre maison. Si vous avez des problèmes avec votre sous-sol ou votre vide sanitaire, si vous avez un problème de radon, si vous souhaitez terminer votre sous-sol ou si vous souhaitez une fenêtre de sortie, je leur donnerais certainement un appel. Vous ne serez pas déçu!

Je suis très satisfait de l'installation du système de drains et de la finition du sous-sol que j'ai fait installer Innovative Basement Systems. Le travail effectué était de premier ordre. Le nettoyage pendant et après le travail était comme s'ils n'étaient presque jamais là.

Je dirai que le coût a d'abord semblé élevé, mais après avoir vu la qualité des produits utilisés et la finition, c'est de l'argent bien dépensé.

Dan Widenstrom, la personne qui a fait la finition du sous-sol était aussi pointilleux que moi et a fait un travail fantastique. De plus, c'est un homme très aimable et agréable qui a été un plaisir de travailler chez moi.

Je recommanderais et recommanderai des systèmes de sous-sol innovants.

Derick et Ben sont venus installer un système d'ancrage mural sur les fondations de notre maison. Ils étaient professionnels, arrivaient à l'heure et faisaient le ménage une fois leur travail terminé. Nous avons apprécié l'effort fait pour ne pas déchirer la pelouse en déposant du contreplaqué pour la saleté qui a été creusée pour la tranchée. Les efforts de Derick pour informer lorsqu'une ligne de gicleurs a été touchée afin que nous puissions acheter les matériaux à réparer ont été très utiles et il a même réparé les lignes brisées dans le système de gicleurs lors du remplissage de la tranchée, ce qui était au-dessus et au-delà des conditions minimales du contrat. et nous a fait gagner des heures de travail supplémentaire. Nous recommanderions Innovative Basement Authority à d'autres.

Derick et l'équipage ont fait un excellent travail! Ils ont été très doués pour communiquer avec moi tout au long du processus. Et ils sont vraiment allés au-delà de l'appel du devoir pour s'assurer que le travail était bien fait. Merci les gars.

Ils étaient très sympathiques et ont fait un excellent travail. Merci Dave!

Je suis tellement heureux d'avoir décidé d'aller avec Innovative Basements, ils ont vraiment soutenu leur travail et sont allés au-delà de ce à quoi je m'attendais. Le premier système qu'ils ont mis en place a connu des difficultés en raison de circonstances imprévues. Ils sont sortis en temps opportun et ont installé un système différent qui fonctionnerait mieux pour nos conditions. Ma maison a 100 ans et a beaucoup de fissures que nous voyions encore de l'humidité pendant la période humide de l'année. Donc, même après le nouveau système, nous avions encore quelques problèmes mineurs. Jan Kottke, le directeur de la production avec qui il est merveilleux de travailler, a suggéré qu'ils sortent et essaient de sceller les fissures. Donc, environ 4 mois plus tard, lorsque le niveau d'eau a baissé et que les fissures se sont complètement asséchées, j'ai contacté Jan. Il s'est souvenu de qui j'étais et voulait revenir sur le projet et le terminer. Il est ensuite sorti avec Derick le Forman et Ben le Co-Forman pour réparer les fissures et peindre tout le sous-sol avec une peinture d'étanchéité de haute qualité. Je suis très impressionné par la qualité du travail de Derick et de son équipe. J'ai très hâte d'avoir un sous-sol utilisable. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est que lorsque nous avons rencontré des problèmes, ce n'était jamais une question d'argent, il s'agissait toujours d'Innovative Basements voulant faire du bon travail. Ils ne m'ont pas facturé pour tout le travail supplémentaire, même si je sais que cela a coûté du temps à l'entreprise et des heures de travail. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'entreprises comme elles, des entreprises qui soutiennent leur travail et qui n'essaient pas de signer des contrats et d'essayer de ne pas faire du bon travail. Si vous voulez que des travaux soient effectués sur votre sous-sol, je les recommande vivement. Ok, cela devient trop long mais il y a beaucoup d'autres choses très positives que je pourrais dire.

Je craignais que l'installation d'un nouveau système de drains dans le sous-sol de la maison de mes parents à Jamestown, ND ne soit difficile puisque je vis / travaille à Seattle, mais l'équipe d'Innovative Basement Systems a été facile à travailler et a fait un excellent travail. Adam Johnson a tenu compte de mon calendrier serré pour la première rencontre / offre pour les emplois et a répondu à mes nombreuses questions rapidement et complètement avant le début des travaux. Corey est venu installer une triple pompe pour le système existant (phase 1) la semaine dernière. L'installation s'est déroulée sans heurts et conformément au calendrier. Il a laissé le chantier propre avec un système de pompe beaucoup plus silencieux et plus robuste que les pompes précédentes. J'ai hâte que l'équipe IBS remplace la dalle de drainage existante par le système Waterguard (phase 2) la semaine prochaine.

Corey et JD d'Innovative Basement Authority étaient à la fois professionnels et polis. Ils sont allés au-delà lors de la vérification annuelle de la pompe de puisard de notre maison. Notre famille fait confiance à Innovative Basement Authority, qui fournit également des rappels de rendez-vous annuels.

Nous avons embauché Innovative Basement Systems pour gérer notre réduction du radon et nous avons été très satisfaits du travail. C'est Travis, l'un des responsables, qui est venu installer le système. Il était merveilleux à bien des égards - il est venu chez nous tôt avant que ma femme et moi ne partions au travail pour nous expliquer ce qu'il allait faire. Il a répondu à toutes nos questions et partagé ses connaissances techniques exemplaires. Il était passionné par son travail, prêtait attention à tous les détails, était super sympathique et aimable. Après avoir fini d'installer le système, il nous a expliqué tout le travail qu'il avait effectué et nous a dit à quoi s'attendre de l'atténuation et des choses à prendre en compte pendant les mois d'hiver très froids. Nous avons adoré le travail qu'il a fait et le fait qu'il soit fier de son travail. Cela a clairement montré!

J'ai demandé à Adam Johnson de l'Innovative Basement Authority de venir examiner la citiation des drains. Après quelques minutes de discussion, nous avons compris qu'ils ne seraient pas en mesure de m'aider avec mes besoins. Il a passé 45 minutes supplémentaires à me donner des conseils sur ce qu'il faut rechercher et en fonction de ce que j'ai trouvé pour une nappe phréatique à l'extérieur, comment je pourrais réparer ma situation. Je les recommande à tout le monde.

Quelle équipe professionnelle de personnes qui veulent vraiment le meilleur pour leurs clients! Dès le moment où Adam est arrivé pour donner un devis pour notre projet, j'étais convaincu qu'il allait donner des réponses honnêtes et précises à chacune de mes questions.

J'ai eu une fissure dans ma fondation qui a causé des infiltrations. Corey a corrigé la fissure, expliquant rapidement le processus et l'entretien du patch. A part le mur rapiécé, vous n'auriez jamais su qu'il était ici (plus propre après son départ). :) Une semaine plus tard, nous avons eu une grosse tempête de pluie et j'ai eu plus d'infiltrations. J'ai de nouveau appelé Innovative Basements et Corey est arrivé pour sauver la situation. Il s'avère qu'il y avait une fissure supplémentaire qui était difficile à voir et qui a été manquée. Non seulement Corey est venu le même jour que j'ai appelé, mais il l'a réparé, en arrivant après ses rendez-vous réguliers et en restant tard pour terminer le travail ... le tout sans frais supplémentaires.

J'apprécie une entreprise honnête qui soutient sa garantie, le travail qu'elle accomplit et le professionnalisme de Corey et du reste de l'équipe avec laquelle j'ai interagi. Je recommande vivement cette entreprise. Merci Corey et Innovative Basements !!

Les travailleurs étaient sympathiques, nous ont dit ce qu'ils allaient faire et l'ont très bien fait. Très satisfait de leur professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise. Chad Jd et Matt étaient excellents

Je viens de faire imperméabiliser le sous-sol avec l'installation d'une pompe de puisard par Josh et Ken. Ils ont fait un travail incroyable, de haut en bas. Ce fut une expérience globale formidable avec l'entreprise dans son ensemble. Je recommanderais à tous ceux qui ont besoin de travaux de sous-sol.

Décidé d'aller avec un autre soumissionnaire qui était moins cher et pourrait faire le même type de travail.

Avis 5 étoiles pour le technicien de service Corey Nelson

Corey a entretenu notre système de puisard aujourd'hui. Il était très efficace, respectueux et professionnel. J'avais plusieurs questions auxquelles il a répondu de manière approfondie. Nous avons discuté de la mise à jour préventive des pompes lors des futurs appels de service à partir de l'année prochaine, et son savant conseil a été très utile et très apprécié. Merci. // Don Speare