InterContinental Hotel Los Angeles, CA Revoir

L'une des pires expériences d'hôtel que j'aie jamais eues.

1) L'hôtel est complet mais manque de personnel comme si c'était toujours en mars 2020. Pas de service de chambre, ménage inégal, mais ils ont quand même réservé tout l'hôtel au plein tarif.

2) La situation de l'ascenseur gâche absolument l'expérience. Vous devez prendre TROIS ascenseurs pour atteindre votre chambre, chacun pouvant accueillir 20 à 30 personnes à tout moment. Cela signifie qu'il vous faudra 20 à 30 minutes pour monter ou descendre les ascenseurs. Cette configuration d'ascenseur est permanente !

3) Le voiturier est une blague absolue (une blague à 50 $ la nuit). Il est extrêmement lent et donc toujours emballé, il faut 10 à 15 minutes pour déposer la voiture et encore plus pour la récupérer. Vous ne pouvez pas simplement laisser votre voiture, vous devez attendre que les valets indifférents vous rejoignent avant de pouvoir partir.

4) Tous les employés avaient une attitude Je n'ai pas le temps pour toi, du voiturier à la réception en passant par les employés du restaurant. Les employés du restaurant étaient particulièrement impolis et étaient agacés que vous osiez même demander s'ils avaient des réservations disponibles. Les employés m'ont fait sentir comme un criminel intrusif pour avoir osé monter au 73e étage pour commander de la nourriture. Ils ont dû obtenir l'approbation du directeur pour me permettre même d'y aller !

Si vous réservez cela en pensant que ce sera une expérience luxueuse et relaxante, vous vous trompez. J'aurais eu un meilleur service client et une meilleure attention dans un motel crasseux.

Hôtel magnifique et idéalement situé. Spire 73 sur le toit est de premier ordre. La seule raison pour laquelle ce n'est pas cinq étoiles est que plusieurs étages et le hall empestaient parfois l'herbe (même s'il s'agit d'un hôtel non-fumeur), le hall n'était pas très propre plus tôt le matin (des tasses laissées partout, des parties du le sol était collant), et les employés du service de voiturier pouvaient suivre une formation sur le service client (bien que les vrais chauffeurs de voiturier aient été incroyables).

Belle chambre bien aménagée. La machine à café Nespresso est une merveilleuse surprise. Je suis super de pouvoir prendre une bonne tasse de café dans la chambre.

Cet hôtel est de loin l'un des pires hôtels où j'aie séjourné. Si vous séjournez dans cet hôtel, préparez-vous à être dérangé. Ils ne se soucient pas de leur invité. Des objets ont été volés dans ma chambre d'hôtel et rien n'a été fait à ce sujet. Mon parfum chanel très cher a été pris et je n'ai pas reçu de remboursement. Toute une enquête a été menée et ils prétendent n'avoir trouvé aucune preuve lorsque je leur ai donné des preuves, déposé une réclamation et passé des heures à passer des appels téléphoniques avec eux juste pour qu'ils disent que je mentais ! Cet hôtel est horrible, ne me lancez même pas dans leur installation d'ascenseur insensée! C'est le bordel! Ne restez pas ici, croyez-moi. 0 étoiles sur 5.

Quand à Los Angeles, j'aime rester dans de bons endroits. C'est mon hôtel préféré, très bien situé au centre-ville de Los Angeles. Bon shopping, beaucoup à faire dans la région et proche de tout. Uber est un bon moyen de se déplacer dans le centre-ville ou même une belle promenade à tout moment est agréable.

Les chambres sont propres, toutes ont une vue magnifique et elles vous traitent comme un VIP. Je recommande d'essayer leur sky bar et leur bar lounge, très bonne ambiance et service. N'oubliez pas d'essayer également la piscine et la piscine.

Laissez-moi savoir ce que vous pensez. J'aime entendre vos pensées.

Aramis Aguilar

Je viens de séjourner ici pendant le week-end. J'ai séjourné au JW Marriott Downtown récemment aussi et j'y retournerai avant de revenir ici.

Avantages
-Le service client à la réception était génial.
-L'hôtel est situé à côté du Chic fil a, Target, H&M, Nordstrom Rack et quelques autres magasins.
-La salle de gym est phénoménale. L'une des meilleures salles de sport d'hôtel que je connaisse.

Les inconvénients
-Essayer de trouver l'entrée du voiturier était très déroutant. J'ai fait le tour de l'hôtel deux fois.
- Il est ridicule de devoir passer par 3 ascenseurs pour se rendre dans votre chambre avec un voiturier.
- Longue attente pour recevoir votre voiture au voiturier.
- Pas d'eau dans la salle de sport ou dans le hall de l'hôtel, vous devez attendre la fin de votre séance d'entraînement pour la faire livrer dans votre chambre.
- La salle de bain n'était pas propre.
- De longues files d'attente aux ascenseurs.
-Pas de réfrigérateur dans les chambres.

Oh oui et si vous restez ici, votre carte-clé contrôle le courant dans la chambre et la climatisation. On ne nous a pas dit que lors de l'enregistrement. Nous avons compris qu'après des heures passées dans notre chambre chaude qu'il y avait une fente près de la porte où vous mettez votre carte-clé lorsque vous êtes à l'intérieur de la chambre.

Alex faisait partie des équipages de cet hôtel génial. Il m'aide avec mes affaires pour les mettre dans ma chambre. Il n'hésite jamais à m'aider quand il m'a vu lutter. La salle à manger était spacieuse. Le bar-salon sert également de bonnes boissons mélangées. Le plus important était que je me sentais détendu toute la semaine passée dans cet hôtel. Conseillé!

Super endroit pour regarder le coucher du soleil, bonne nourriture, vaste menu de boissons, attention merveilleuse de tous les gens de service, ils vous donnent même des couvertures pour rester au chaud, il y a du vent à cette hauteur.
Je reviendrai certainement. Les réservations sont un must.

Super endroit où séjourner! Nous avons eu la suite avec une fenêtre d'angle. De telles vues à couper le souffle et depuis notre suite, nous pouvions voir la plupart de la ville, y compris le panneau Hollywood!

Ils ont un service de voiturier et l'hôtel est très central. Malheureusement, tous les restaurants n'étaient pas ouverts à cause du covid, mais le bar sur le toit est ouvert. Il y a des frais de couverture et il vous est suggéré de faire des réservations. De plus, une limite de temps allant jusqu'à deux heures est autorisée une fois à l'intérieur.

Nous avons adoré l'hôtel InterContinental pour la vue et l'expérience. Nous avons hâte de revenir pour un autre voyage.

Bel hôtel et très abordable. J'ai séjourné ici environ 4 fois maintenant. Le personnel est super sympa et serviable. La nourriture était bonne aussi.
Le centre-ville change, mais ce n'est toujours pas très sûr la nuit.