Intergas Verwarming BV Revoir

Ils sont en panne depuis des semaines sur leur excellente plate-forme « cloud », vous ne pouvez donc pas définir de programmes hebdomadaires sur votre chaudière ou les faire fonctionner via l'application. Les violoneux.

Nous avons une chaudière Intergas Xtreme 36 HR dans notre nouvelle maison et elle démarre toutes les 1 à 5 minutes pendant 3 secondes. Ceci sans utiliser d'eau chaude/chaude. Comme nous dormons juste à côté de la chaudière, c'est un bruit très dérangeant.
Immédiatement après la livraison, j'ai signalé cela à l'installateur de la construction. Il n'a rien trouvé, alors j'ai contacté Intergas. Au lieu de donner des conseils ou de recommander un autre installateur avec plus de connaissances, les mains ont été retirées.
C'est leur produit, mais ils ne prennent aucune responsabilité ou après-vente. Tout est mis sur l'installateur et vous devez le faire.

Mise à jour : Un technicien Intergas a maintenant visité. La chaudière fonctionne correctement. En raison du service, j'ai donné 1 étoile supplémentaire. L'appareil continue de montrer les mêmes « désagréments ».

La nouvelle chaudière a commencé à fuir après 2 semaines (cela peut arriver). Dégagez un trou dans l'un des tubes qui sortent de l'échangeur de chaleur. Appelé le fournisseur et référé à Intergas. Intergas a appelé et avant que je puisse finir mon histoire, l'opérateur a commencé à crier que l'installation de la chaudière ne serait pas bonne, qu'une nouvelle chaudière ne fuirait jamais, et j'ai dû appeler l'installateur. J'ai essayé de faire comprendre que le fournisseur de la chaudière m'avait référé à Intergas, mais Mme a continué à me bousculer et il n'y avait rien pour commencer.

J'ai donc appelé l'installateur, qui est passé, m'a demandé quel était le problème et m'a dit : alors vous ne devriez pas être avec nous, mais avec intergas.
J'ai alors raconté l'histoire du grand opérateur téléphonique d'intergas et que je n'avance pas.
L'installateur propose d'appeler Intergas, un appel téléphonique de moins de 2 minutes, et le lendemain intergas était à ma porte pour réparer la chaudière.

La vitesse de réparation et de service était bonne. Mais la façon dont j'ai été contredite par l'opérateur téléphonique ne ressemblait à rien et était extrêmement grossière.

La fille Niksnut a été placée à la ligne d'information. Sans aucune connaissance ! Scandaleux!
Ligne d'information appelée en tant qu'installateur pour expliquer une erreur avec les données techniques de l'Xtreme 36. Intergas fait de la publicité avec un volume d'eau du robinet de 17l/min à 40 degrés et un volume d'eau du robinet de 9l/min à 60 degrés, ce qui n'est bien sûr jamais possible. À partir de 9l d'eau 60gaden, vous obtenez 15l mélangés à 40 degrés. (regardez les données techniques de HRECO36 ou d'autres marques de chaudières comparables) Une fille a décroché le téléphone et elle nous a dit que c'était possible, car c'est le modèle le plus récent. Explication de sa part : notre chaudière mélange autrement !
Ma chérie! Nous avons une surprise pour vous ! Une bouilloire ne mélange pas l'eau. Un robinet mélangeur mélange l'eau. Une chaudière ne fournit que 60 degrés d'eau et non 40 !
Incroyable qu'elle ait été embauchée chez Intergas. Un bonbon sensé et sans aucune connaissance a été adopté pour fournir des conseils aux installateurs qualifiés et qualifiés avec des années d'expérience. Désolé chérie, mais nous travaillons sur ces chaudières que vous ne connaissez que par des photos. Ah oui et nous avons aussi un enseignement technique... une formation continue....
Ne pouvez-vous pas embaucher des techniciens de service / installateurs / plombiers plus âgés de notre succursale avec 20 à 30 ans d'expérience ? Assez d'entre nous a des problèmes de dos/genou...
Et chérie, si vous faites de votre mieux, vous pourrez peut-être encore suivre des cours à AH. Nous vous souhaitons plein succès dans votre carrière!

Aussi avec 17l la publicité est une tromperie des consommateurs/installateurs/grossistes !

Très mauvais
Peu accessible
Chaudière de chauffage central pour les 8 x cassée en un an
Ils n'en installent pas un nouveau dans le délai de garantie
Si vous envisagez une chaudière de chauffage central, achetez-la pour quelqu'un d'autre et pas ici ou sa marque

Fabrication de chaudières Intergas - environnement de production dans des halls spacieux - propre développement de chaudières - beau bâtiment - l'emplacement a été agrandi avec un nouveau hall de production - un hall très spacieux où de nouvelles lignes de production ont été installées - le deuxième bâtiment est également magnifique - très spacieux - une carte de visite pour Intergas - la façade du bâtiment est entièrement en verre - vous regardez directement dans le hall de production.

J'ai essayé de poser une question technique, ils ne veulent pas ou vous devez être un installateur. J'en ai fini tout de suite, alors ne devenez pas une chaudière Intergas !!!

Intergas a maintenant très bien réagi et il s'avère que le problème n'était pas l'application, mais la passerelle. Il s'agissait d'une version obsolète qui avait des problèmes pour maintenir une connexion constante avec l'application. La nouvelle passerelle a été facile à installer et l'application a bien fonctionné jusqu'à présent. Merci pour l'excellent service.

Ancien avis : Problèmes avec l'application Comfort Touch depuis un certain temps maintenant, que vous devriez utiliser comme nouvelle application. Le précédent a bien fonctionné. Désormais, il fonctionne presque quotidiennement, reste allumé la nuit ou ne s'allume pas le matin. Et malheureusement, Intergas vous décevra. Malheureusement, je ne suis pas le seul, consultez tous les avis sur l'application Comfort Touch. Par ailleurs, la chaudière (Integral Compact HRE) fonctionne bien.