Commentaires 10
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C
3 il y a des années

J'ai eu le plaisir absolu de traiter avec Evgeny p...

J'ai eu le plaisir absolu de traiter avec Evgeny pour obtenir un produit final pour attacher mon système. Evgeny est allé au-delà pour m'aider, et ses connaissances d'expert ont été un changement de rythme rafraîchissant. Mec, merci encore, et je ne te souhaite que le meilleur !

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K
3 il y a des années

Ces gars-là répondent aux requêtes assez rapidemen...

Ces gars-là répondent aux requêtes assez rapidement. Ils ont les pieds sur terre et si mon expérience d'eux représentant Pro-Ject en Australie est quelque chose à dire, ils rendent un grand service à ces marques internationales ici.

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W
3 il y a des années

Je remercie Ginger Valentine et Interdyn pour les ...

Je remercie Ginger Valentine et Interdyn pour les ventes et le service professionnels et réfléchis.

J'ai reçu ma livraison commandée intacte et parfaite.

J'ai branché et configuré mon produit OPPO récemment envoyé et j'ai été époustouflé.

Je l'ai fait installer dans la pièce de devant en jouant dans la cour tout en faisant de l'entretien du jardin. J'ai fait jouer un mélange d'anciens et de nouveaux classiques.

J'ai été étonné par la clarté et la force du son.

Je suis très reconnaissant de vos efforts pour me fournir le produit demandé.

Pour me détendre en écoutant de la bonne musique sur un équipement de qualité, je me sentais extatique.

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S
4 il y a des années

Très bon service!

Très bon service!
Ayant acheté 2 SVS SB4000 au cours des 3 dernières années, j'ai été vraiment déçu quand l'un d'eux a développé un bourdonnement désagréable pendant un week-end en recevant le moindre signal.
J'ai pris une vidéo de cela et l'ai envoyée au magasin dans lequel elle a été achetée le samedi, et ils (Clef HiFi à Melbourne - également d'excellents opérateurs) ont dit qu'un représentant d'Interdyn me contacterait après le week-end.
Les sous-marins SVS ne sont pas bon marché et sont livrés avec une garantie standard de 5 ans, j'espérais donc une résolution rapide de ce problème.
J'ai pensé qu'il s'agissait d'un problème d'amplificateur et Ev d'Interdyn a donc suggéré une nouvelle unité, que je pourrais remplacer moi-même. En raison du poids de ces sous-marins et de la difficulté d'en retourner un, cela semblait être une bonne idée. Le module est arrivé en quelques jours chez moi à Brisbane.
Malheureusement, mes pouvoirs de diagnostic étaient incorrects et après avoir remplacé le module d'ampli (très simple), le problème persistait - c'était le pilote.
Ev a été très utile et m'a envoyé un nouveau pilote pour l'auto-installation, un kit pour la procédure et quelques cadeaux pour ma peine (très sympa aussi !!).
C'était un peu plus délicat mais toujours simple. Le sous-marin était de retour à son meilleur et la salle des médias était de retour à un joli paradis uniforme, à double alimentation et à haute pression acoustique. Même la femme était heureuse
J'ai renvoyé le nouveau module d'ampli et le kit avec une étiquette de retour prépayée qui a été reçue par Interdyn en quelques jours.
Donc, dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par Interdyn et Clef pour une réponse rapide et un excellent service client. Les choses se gâtent parfois, quelle que soit la réputation du fabricant, mais je recommande totalement de traiter avec de tels opérateurs.
Merci encore Ev et Nick !

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P
4 il y a des années

Géré le cas de support/garantie pour par subwoofer...

Géré le cas de support/garantie pour par subwoofer SVS si rapidement et efficacement. Il y a eu un petit échange par e-mail pour confirmer les détails mais c'était presque en temps réel comme si nous utilisions un service de chat. La pièce de rechange a été envoyée immédiatement et reçue en quelques jours, avec les instructions de montage. Tout équipé, tout fonctionne maintenant, merci beaucoup ! Ce niveau de service est rare de nos jours ! Je les recommande vivement !

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A
4 il y a des années

Excellent service tout au long du processus - de l...

Excellent service tout au long du processus - de la vente à la livraison et à l'assistance après-vente. C'était ma deuxième interaction avec Interdyn et les deux étaient très fluides.

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International Dynamics Australasia

International Dynamics Australasia

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