Interphase Medical Revoir

Je souffre d'ulcères récurrents aux jambes et aux pieds. Dans le passé, j'ai traité avec plusieurs fournisseurs de soins des plaies et Continuum est de loin le «meilleur» que j'ai jamais traité. Le service à la clientèle est extrêmement compétent, efficace et sympathique. Ils connaissent mes besoins en bandages et s'assurent que j'obtiens exactement ce dont j'ai besoin. Le produit peut être commandé en milieu d'après-midi et l'avoir à ma porte le lendemain. Ils s'occupent de ma facturation Medicare sans que je doive faire quoi que ce soit. Certainement le "meilleur".

Cette entreprise est une blague complète. D'abord, ils me disent qu'ils vont me donner un fauteuil roulant solitaire pendant que le mien est en train d'être réparé, puis ils me disent qu'il n'y a pas de solitaire qui me laisse coincé. Ensuite, ils me disent que mes pièces seront commandées et prêtes lorsque mon assurance approuvera les réparations. Maintenant, ils me disent qu'ils n'ont même pas commandé les pièces, même s'ils ont l'approbation. Ils ne se soucient pas de savoir si je suis blessé ou non parce que je n'ai pas de fauteuil roulant. Ne leur donnez aucune affaire. Utilisez Abet medical, ils sont réputés et se soucient de leurs clients, et garantissent un fauteuil roulant solitaire lorsqu'ils effectuent des réparations.
Cela fait maintenant deux semaines que cette entreprise a examiné mon fauteuil roulant, et ils n'ont toujours pas de pièces pour le réparer. Ceci en dépit du fait que les pièces sont envoyées de PA. Il n'y a aucune excuse pour cette attitude insouciante. Ma plus grosse erreur a été de les utiliser pour l'achat initial de ce fauteuil roulant. J'ai été en contact avec plusieurs groupes de défense des droits des personnes handicapées pour demander à l'État de les retirer de la liste des fournisseurs approuvés de Medicaid. Il existe d'autres entreprises réputées avec lesquelles traiter. NE DONNEZ AUCUNE ENTREPRISE AUX FOURNITURES MÉDICALES CONTINUES.

Personnel sympathique et compétent. Cathy a été d'une aide formidable, a fait un effort supplémentaire pour nous. Je les utiliserai certainement à nouveau

Cette entreprise est une sacrée honte! Le personnel de bureau est impoli et incompétent. Les livraisons pour ma fille ayant des besoins spéciaux tard chaque mois et quand j'appelle ... c'est presque comme si je devais leur rappeler de lui envoyer des fournitures! Ou j'appelle et un enregistrement dit "le temps estimé pour répondre est x nombre de minutes" donc j'attends en attente pendant x nombre de minutes et il semble que quelqu'un décroche le téléphone et raccroche. Ils ont également nié avoir reçu des scripts faxés de son docteur que j'ai personnellement regardé le fax du personnel du bureau du drs ​​... et ils essaient de blâmer le bureau du drs ​​de ne pas l'envoyer jusqu'à ce que je les ai appelés sur leurs conneries! Le script a probablement été saccagé de leur côté! Horrible service client horrible. Je les signale à la compagnie d'assurance de mes filles cette fois-ci et partout ailleurs je peux les signaler aussi! J'en ai assez.

Le service client a toujours été très utile. La large gamme de produits stockés en fait le guichet unique pour mes patients! Merci!

Interphase a été formidable pour aider ma famille à obtenir les fournitures médicales de mes filles. Ils ont pris le temps d'expliquer mes prestations d'assurance et le processus d'autorisation. Cela m'a fait me sentir vraiment à l'aise de savoir qu'ils ont à l'esprit le meilleur intérêt de mes filles.

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. Mon mari était censé faire livrer sa canne vendredi. Il ne peut pas marcher sans assistant. Pas d'appel pas de livraison. Je serai sprakimg avec un manager lundi. C'est inacceptable!

Je suggère que personne n'utilise ces gens stupides. Des professionnels de l'ONU, des gens ignorants et impolis. même les superviseurs sont ignorants. Je suis avec eux depuis décembre 2016. snf maintenant c'est mars et ils n'apportent pas mes couches pour bébé, alors ils m'apportent les mauvaises choses, qu'ils vous raccroche au visage. tout simplement oh stupide. ils doivent les fermer. ils ne méritent même pas la 1 étoile que je leur ai donnée.

Juste horrible et déroutant. Ils égareront la paperasse, ils diront qu'ils n'ont jamais reçu de fax. S'il vous plaît, économisez votre temps et allez ailleurs.

Grand soin et commodité pour obtenir mes fournitures!

C'était un effort pour le personnel de bureau d'aller récupérer un script de fax. Très impoli et peu professionnel, je suggère d'aller dans un endroit différent car vous ne serez pas satisfait de cette entreprise

Le service client est horrible! Les entreprises doivent évaluer en permanence leurs employés, en particulier dans le service client! Si vous détestez votre travail, ne le prenez pas pour le client. J'aurais aimé ne pas avoir à traiter avec cette entreprise et ses horribles employés, mais malheureusement, les sociétés de fournitures médicales sont limitées! Si possible, optez pour une autre entreprise !!!

Sur toutes les commandes de mon fils, je pense que 2 étaient peut-être le bon ordre. Si c'est marqué pour le ramassage, ils livrent et si le supplément est du chocolat, nous obtenons toutes les saveurs sauf le chocolat.

3/10/14 ........ MISE À JOUR DE LA REVISION ORIGINALE .........
Depuis que j'ai publié la critique ci-dessous, beaucoup de choses se sont passées. Quelqu'un m'a finalement entendu et ils m'ont appelé et ont depuis été très utiles. Je traite maintenant avec Tina qui, je dois le dire, a été tout simplement formidable. J'ai vraiment l'impression que finalement quelqu'un se soucie de s'assurer que je reçois mes fournitures et que toutes les étapes qui doivent être faites avant que je les reçoive soient prises en charge. Donc, malheureusement, il a fallu que je poste cet avis pour obtenir ce dont j'avais besoin, mais je suis néanmoins très heureux et j'espère que cela a poussé Interphases à accorder un peu plus d'attention à leur personnel du service client pour s'assurer que cela n'arrive pas. quelqu'un d'autre!!! Je donne ensuite 5 étoiles pour leurs efforts pour faire en sorte que cette critique soit modifiée et je tiens à remercier Tina du fond du cœur pour aller au-delà pour voir que je suis heureuse !!!

LE PIRE ABSOLU !! Vous ne pouvez pas aller ailleurs dans la région parce que ce sont les seuls à avoir des fournitures pour colostomie, alors soyez prêt à faire face à cela, alors soyez prêt si vous avez une stomie parce que vous FUYEZ. Je n'ai jamais de ma vie eu de tels problèmes avec aucune entreprise. Non seulement vous devez faire leur travail pour vous assurer que vous obtenez vos fournitures, ce sont eux qui n'ont aucune idée de ce qu'ils font, puis ils vous donnent une attitude et agissent comme s'ils étaient offensés que vous soyez énervé et bouleversé. Chaque fois que votre script est renouvelé, vous feriez mieux de sauvegarder certains de vos trucs car cela prend au moins 2 mois d'excuses et à la fin vous finissez par faire leur travail pour eux parce que vous ne pouvez pas attendre encore 2 mois mais à partir de maintenant je appellera mon médecin et obtiendra le script et appellera ma compagnie d'assurance pour obtenir l'approbation et l'appeler car il est trop difficile de faire 2 choses simples. Je vais trouver n'importe quel endroit où je peux pour publier une critique parce que personne ne devrait avoir à traiter avec ces gens impolis, inconsidérés et paresseux. J'étais avec un endroit pendant 2 ans et je ne savais même pas que j'avais besoin de scripts tous les 3 mois maintenant, je connais toute la procédure parce que je dois faire leur travail pour obtenir ce dont j'ai besoin. J'ai appelé la compagnie d'assurance pour eux et leur ai donné mon approbation # et j'ai appelé mon médecin pour obtenir le script dont ils ont besoin pour traiter ma commande. Sauf si vous voulez des maux de tête constants, trouvez ailleurs car cet endroit est un cauchemar !!! Je me demande combien d'autres personnes sont dans le même bateau que moi? Je sais que l'autre critique ressemble exactement à la mienne !!!! Ils sont un désastre complet d'une entreprise qui a besoin de gens qui savent ce qu'ils font et se soucient de leurs clients car aucun d'entre eux à qui j'ai parlé n'est au moins sympathique à la situation qu'ils aggravent avec les attitudes désagréables et à cause de leur insouciance dont nous souffrons.

J'ai eu le plaisir de travailler avec le personnel du bureau PGH et je ne peux pas en dire assez sur l'ambiance professionnelle et les soins de qualité que j'ai reçus! Je recommande vivement Interphase Medical à tout le monde; plus important encore, j'ai exhorté ma famille à utiliser Interphase pour ses besoins en fournitures médicales. Ce personnel comprend l'importance d'expériences efficaces et centrées sur le patient - je leur attribuerais 5 étoiles de qualité encore et encore!

Je n'ai pas reçu mon stock d'avril de pull-uos qui ont été scénarisés par son médecin. Pas d'appel téléphonique pas de livraison. J'essaye maintenant de trouver la taille que porte mon fils. Smh juste vraiment déçu. Mon script ne s'épuise qu'en novembre, donc je ne sais pas pourquoi je n'ai pas reçu son colis.

Je suis un patient d'Interphase depuis de nombreuses années pour m'approvisionner. J'apprécie tout ce qu'ils font pour moi.

Mon grand-père reçoit toutes ses fournitures médicales d'ici et tout le monde est si patient et gentil. Nous sommes des clients pour toujours.

J'appelle encore et sans réponse, vous attendez longtemps pour parler à quelqu'un. Ils ne répondent pas du tout au téléphone. Vous devez aller chercher vos affaires en personne.

La pire expérience jamais !!!
Ils mettent la santé de mon fils en danger. Ils continuent d'envoyer les mauvaises commandes! Parfois, ils ne livrent tout simplement pas vos fournitures médicales, puis ils mentent et disent que personne n'a ouvert la porte!

Tout le monde à cet endroit devrait être licencié, car jouer avec la santé des gens n'est pas une putain de blague! Surtout avec nos enfants!
Choisissez un meilleur fournisseur médical! Je ne suis avec eux que depuis 3 mois, et ils ne peuvent toujours rien faire!

Je suis fatigué et j'ai fini. Je retournerai chez l'ancien fournisseur médical de mon fils dès MAINTENANT!

HONTE À VOUS CONTINUUM! Vous ne vous souciez pas des patients ou de leurs besoins! Vous êtes juste là pour un chèque de paie pour RIEN!