Invocare Australia Revoir

Terrible pour payer les comptes. Je chasse 5 factures. Un à partir de février 2019, un autre un 3 ou 4 avant juin et août. J'ai envoyé un e-mail et appelé plusieurs fois sans autre solution que le fait qu'ils semblent avoir payé certaines factures à quelqu'un d'autre. On me dit maintenant que je dois être mis en place en tant que fournisseur. Cela aurait pu être fait beaucoup plus tôt. Assurez-vous d'être payé avant de remettre quoi que ce soit. MISE À JOUR et réponse au propriétaire: je travaillais avec l'équipe des comptes depuis des mois à les rechercher et à recommencer à chaque appel téléphonique. J'ai finalement été payé les factures MAIS PAS LES INTÉRÊTS accumulés sur les comptes en souffrance. Je ne l'ai pas poursuivi parce que vous avez été si difficile à gérer et je suis tout simplement trop en colère et contrarié par les heures supplémentaires que j'ai passées juste pour être payé ce qui était initialement dû. Je ne devrais pas avoir à vous contacter à 5 reprises ou plus seulement pour avoir à recommencer et ne pas recevoir les intérêts en compensation pour vous perdre mon temps et ne pas payer les comptes (certains étaient en retard de 8 à 9 mois).

Le personnel et la direction de Forrest Pelouse Leppington doivent être usés pour un mauvais service. J'ai récemment eu deux mauvaises expériences avec le personnel. Le 1er après le passé de mon frère. Ma cousine et moi n'avons pas pu infliger une amende à la tombe de sa mère car elle voulait mettre des fleurs après le service de mes frères. Après avoir parlé au personnel, nous avons trouvé la tombe sur une carte. La plaque ou la pierre tombale avait coulé et était entièrement recouverte d'herbe. Lorsque j'ai parlé au directeur, il a dit que, étant donné qu'invocare est une action cotée, ils se soucient plus du profit que de la maintenance. 2ème après avoir commandé la plaque pour la parcelle de mes frères, on m'a dit que cela prendrait 6 à 8 semaines. Après neuf semaines et sans rien entendre, j'ai appelé pour savoir ce qui se passait. Ils ont essayé de me dire qu'ils avaient dit dix semaines. Quand j'ai dit que ce n'était pas correct, ils ont alors essayé de blâmer Covid. J'ai dit que c'était un service médiocre pour blâmer le virus. Ils sont heureux de prendre votre argent, mais quand il s'agit de fournir réellement, ils font sérieusement défaut. Besoin de mettre le service avant le profit.

Un grand service funèbre ici aux États-Unis d'Amérique.

Conseiller commercial extrêmement irresponsable à Sydney. Le client a demandé de manière déraisonnable de repousser les dates d'enterrement à au moins neuf mois après les funérailles. Les retards répétés pour diverses raisons, telles que les communications par courrier électronique, ne sont pas fiables, mais exigeaient que la confirmation soit écrite à la main et signée physiquement, puis numérisée par courrier électronique, malgré plusieurs confirmations électroniques envoyées, suivies d'une confirmation par appel téléphonique. Le personnel louche et grossier continue de trouver des excuses pour retarder le processus ou simplement ignorer la communication avec les clients pendant des semaines. Un consultant grossier a affirmé ne pas avoir peur de se plaindre, car personne d'autre dans l'entreprise ne sera en mesure d'aider à l'inscription chinoise. A maintes fois ignoré les demandes des clients et ne pas fournir de directives claires sur la procédure. Les plaintes des clients ne sont pas correctement traitées.

Ma femme est décédée récemment. Nous avons choisi Alan Drew Funerals. Richard qui a organisé ses funérailles a rendu tout le processus si facile, il était si compatissant et professionnel que nous nous sommes sentis tranquilles en cette période très difficile. Il a suggéré des moyens de réduire les coûts, ce qui était très apprécié. Richard a également recommandé un célébrant (Marilyn), elle était excellente. Le service était magnifique, grâce à Richard, Sam et Tracy d'Alan Drew. Ma famille vous est très reconnaissante. Le personnel et le service funéraire étaient bien au-dessus de nos attentes. Un grand merci à l'organisation Alan Drew.

j'ai toujours eu un excellent service de la part de ce groupe

Triste. En colère et amèrement déçu de visiter la tombe de mon père aujourd'hui au Leppington Forest Lawn Cemetery NSW et de trouver l'endroit plein de mauvaises herbes, non entretenu et dans un état terrible. Ils semblaient dépenser beaucoup d'argent pour faire de nouvelles tombes et oublier de s'occuper des êtres chers qui y étaient enterrés. Je vais déposer une plainte officielle, mais sachez qu'une fois que vous aurez payé et que vous êtes le plus cher, cette société ne maintiendra pas le terrain. Honte à vous.