3 il y a des années
17 / Nov: Commande d'un i7 en ligne directement d'...
17 / Nov: Commande d'un i7 en ligne directement d'iRobot. Il est arrivé hier. Après avoir chargé pendant quelques heures, l'application a montré que la batterie était pleine. J'ai essayé de l'utiliser et pendant 40 secondes, il a montré un pare-chocs pour continuer. Est-ce que plusieurs fois, n'a pas fonctionné. Parlé au service client - ils ont dit, veuillez facturer pendant 16 heures (bien que cela ne soit pas mentionné dans les instructions). Dis cela aujourd'hui et le problème persiste. Avec beaucoup de difficulté, ils ont parlé au service client et ils demandent à attendre un jour de plus car la plupart de leurs employés ne sont pas disponibles et me parleront demain. Ils ont dit qu'ils essaieraient de réparer ce modèle - C'est atroce! Vous achetez un produit haut de gamme qui ne fonctionne pas à l'arrivée et vous devez courir partout pour demander le réparé sans assistance professionnelle. Je vais continuer à mettre à jour comment les choses se passent .. besoin d'un remplacement pour cette unité défectueuse.
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