Iroquois nursing home, inc. Revoir

Ma famille et moi avons essayé de faire admettre ma grand-mère dans leur établissement. Le personnel était très impoli. Surtout la direction sur le plan commercial, Sandy en particulier. Elle a insinué que ma famille et moi ne pourrions pas payer les services, ce qui n'est pas du tout le cas. Je ne sais pas comment elle est arrivée à cette conclusion, mais n'apprécie pas les remarques ou les hypothèses. Sandy a menti au sujet de l'autorisation préalable en disant que nous devions passer par l'hôpital, mais ce n'était pas le cas et c'était en fait par elle que nous devions passer. Nous l'avons rappelée pour essayer d'obtenir des éclaircissements et de régler les détails, mais elle a refusé nos appels. Nous avons rappelé ce matin et avons été informés que le dossier de ma grand-mère était en quelque sorte clos. Nous sommes très déçus du manque de communication et de service client sur le plan commercial. La dernière chose dont une famille a besoin lorsqu'elle doit prendre des décisions difficiles concernant les soins d'un être cher, c'est l'incompétence et l'impolitesse du personnel. Je n'ai pas apprécié qu'on me laisse courir.

J'ai récemment eu un parent ici en cure de désintoxication. Plus jamais. Je ne mettrais pas un chien malade dans cet endroit. SURTOUT au 2ème étage. L'infirmière gestionnaire ne retourne pas les appels, les aides sont imprudentes et paresseuses. Ils ne garantissent pas que les gens mangent, ils ne se tournent pas et ne se positionnent pas pour ÉVITER les escarres. Ils mettent des slips sur les personnes qui n'en ont pas besoin, de sorte qu'ils n'auront pas à emmener la personne aux toilettes. Soins horribles fournis. Bande de paresseux b------s.

Je me suis cassé la hanche et j'ai dû suivre une cure de désintoxication dans un établissement de soins de courte durée. J'ai pris par erreur le conseil d'Upstate d'aller à Iriquos. Je ne savais pas que Lisa et Alicia avaient abandonné le contrôle de tout l'étage à un psychotique bruyant et agressif qui était autorisé à monter et à descendre dans le couloir en criant fort et agressivement dans chaque pièce, ouvrant parfois des portes fermées pour le faire et à une occasion il même entré dans ma chambre. Je me suis plaint à plusieurs reprises à l'administration et ils étaient pleins d'excuses et ont refusé de faire quoi que ce soit. Si quoi que ce soit, ils l'ont encouragé. Cela a eu un impact négatif important sur ma santé mentale, mais ils s'en fichaient. N'y allez jamais. Les détenus dirigent l'asile

Iroquois a une unité de soins de la mémoire sécurisée et c'est là que se trouvait maman. Le personnel a fait un excellent travail avec elle lorsque sa maladie d Alzheimer est devenue trop difficile à gérer pour la famille. Tous les membres du personnel, de la haute direction aux femmes de ménage, ont très bien pris soin de maman. Que Dieu bénisse le personnel d'Iroquois pour avoir fait le travail difficile que même les membres de la famille ne pouvaient pas faire.

J'ai récemment terminé un séjour de 2 semaines à la maison de soins infirmiers Iroquois pour une réadaptation après une arthroplastie du genou. Il y avait quelques bosses sur la route mais dans l'ensemble j'étais très satisfait. Ne cherchez pas d aide à proximité d un changement d équipe. Vous aurez une longue attente.
La nourriture était douteuse. J'ai pris quelques bons repas et d'autres repas pour lesquels j'ai dû choisir un substitut. Cependant, j'ai été très impressionné par tout le personnel. Tout le personnel infirmier, les kinésithérapeutes et ergothérapeutes, les travailleurs sociaux et les personnes actives étaient d'une gentillesse et d'une compassion sans faille. J'avais l'impression d'avoir reçu d'excellents soins et j'envisagerais d'y retourner si besoin est.

Ma belle-sœur doit suivre une cure de désintoxication pour une fracture du fémur à 3 endroits différents. Elle a également la SP et est diabétique. Je n'ai jamais vu un endroit aussi mal géré de ma vie. Elle est dans une poussée de sclérose en plaques jusqu'à la chute et est donc incontinente. Elle a dû attendre jusqu'à sept heures dans un endroit sale et mouillé pour qu'une aide la change. Elle ne s'est pas lavé les cheveux depuis plus d'un mois. La nourriture n'est pas comestible ! Un repas par exemple était une assiette de haricots de Lima et rien d'autre. Je vais les transformer en BBB. Cette installation doit être fermée.

J'ai travaillé ici pendant une courte période et c'était horrible. Collaborateurs très désagréables. Des infirmières qui étaient tout à fait impolies envers les aides et les résidents. Le personnel de nettoyage ne fait pas correctement son travail et fait attendre les nouveaux résidents dans le couloir pour une chambre propre. La direction est extrêmement désagréable. Le résident passera des heures sans être changé ou repositionné. J'ai eu un résident qui est resté assis là avec une jambe en sang pendant des heures parce que l'infirmière était trop occupée pour l'habiller. Tous les cadres supérieurs ne se soucient pas des employés ou de toute personne dont ils ont la charge. Endroit très triste, ne placerait jamais personne ou quoi que ce soit dans cet endroit sous cette direction

J'y ai rendu visite à ma mère en cure de désintoxication et j'ai trouvé l'endroit propre et accueillant et les gens sympathiques et serviables.

C'était dans l'ensemble ma maison de retraite préférée, très propre, je veux dire que je n'ai jamais vu autant de femmes de ménage dans les unités d'une maison de retraite. L'équipe d'infirmières travaille très dur et surtout utile lorsque vous exprimez que vous avez besoin d'aide. Tout le personnel se consacre à son travail et le fait de manière professionnelle !! Je suis triste de partir demain est mon dernier jour mais je ne pourrais pas être plus que reconnaissant pour l'opportunité que j'ai eue de faire partie de l'équipe iroqouis ! Je recommande fortement la maison de retraite Iroqouis !!

Je n'enverrais pas un animal mourir dans ce trou perdu . Ils ont pris terriblement soin de la mère qui allait juste en cure de désintoxication là-bas et je n'ai jamais pu lui parler au téléphone ou lui rendre visite (covid) Ma mère est décédée là-bas une femme en bonne santé qui vivait seule a pris soin d'elle-même et elle est décédée là-bas, je pense se soucier . Envoyez vos proches ailleurs à moins que vous ne prévoyiez de les enterrer. l'espérance de vie n'est pas longue quand on y arrive