ista Nederland B.V. Revoir

Je ne leur donnerais pas d'étoiles si je le pouvais. Des factures trop élevées, une consommation qui n'est pas du tout possible et vous êtes impuissant contre cela. Pas étonnant qu'ils ne soient pas sur Facebook ou Twitter ou quelque chose comme ça. Ils n'osent probablement pas, car ils doivent alors traiter toutes les plaintes.

Les contrôleurs / opérateurs téléphoniques sont aimablement polis par e-mail, ils donnent une réponse mais pas de réponse à votre question.

Pourquoi est-ce que je te paie quand même?
Je traite déjà avec la compagnie énergétique et la compagnie des eaux .. double en fait.!

Déménagé depuis près de 4 mois et toujours en attente de mon argent.

Entreprise sans valeur, frais de chauffage mal calculés et depuis lors, il a fallu attendre 9 mois pour un règlement correct. La société a pris et passé par de multiples engagements, mais toujours pas résolu le problème, sans aucune clarté sur la résolution finale / la date limite du problème

Service client moche vous ne recevrez pas de réponse claire par téléphone et email et si votre question est trop difficile, vous ne recevrez aucune réponse

Facture élevée sans utiliser les services

Les services du bâtiment abandonné 31-12-2020 étaient passés d'eteck à ista en 2020 sans en avoir connaissance

Le contrat de location court jusqu'au 28-02-2021

Jamais eu de facture par e-mail immédiatement

Après la résiliation du contrat. Attendez jusqu'en 2022 pour le règlement final. Mauvaise compagnie

Le gouvernement devrait arrêter l'ista pour les escroqueries frauduleuses

Irritant les gens, ils disent ce qui n'est pas vrai, des problèmes de paiements qui ne sont pas corrects à chaque fois, des factures élevées que je ne pense pas utiliser beaucoup. Et puis un autre con sur la ligne qui est si sec. Je veux sortir, mais je ne peux pas parce que le logement a un accord avec eux, eh bien, vous êtes toujours coincé

Je suis locataire de Vestia à Zoetermeer et la consommation d'énergie se fait à distance par ISTA. Nous ne pouvons rien voir nous-mêmes en termes de consommation. En août 2020, nous avons reçu la facture pour 2019.
C'est très tard avec le rapport de Vestia selon lequel notre complexe causait des difficultés.
Très étrange, mais incroyable. Il y a des résidents, des célibataires, qui doivent payer un supplément de 1000. À mon avis, formation d'un cartel entre l'ISTA et Vestia. Je pense que ce sont des accords pour récupérer les millions perdus de Vestia.

ISTA Pays-Bas s'adresse directement à l'huissier de justice avec leurs réclamations. L'administration n'est pas en règle et le double débit n'est pas exclu. En cas de problème, ils transfèrent leur propre responsabilité à l'huissier et ne fournissent pas de réponse définitive ou de justification de la réclamation.

Cher lecteur,
J'ai lu ces plaintes. Mais à ma grande surprise, personne ne se rend compte de ce que fait cette entreprise. Ils ne concernent que les compteurs qui se trouvent dans votre logement. Si vous pensez qu'il y a des lectures trop élevées, il n'y a aucune chance que cela soit dû à ce compteur. Si le compteur ne fonctionnait pas correctement, il devrait avoir une consommation quotidienne et si celle-ci est extrêmement élevée, Ista prend elle-même des mesures pour signaler cela et éventuellement remplacer / vérifier le compteur. Ils ne peuvent pas expliquer la consommation, cela a encore à voir avec votre comportement de chauffage ou votre locataire. Les compteurs ne peuvent pas être frauduleux au sein de l'entreprise. Si tel était le cas, il faudrait que ce soit une entreprise de plusieurs millions de dollars. Assurez-vous donc d'abord que tous les radiateurs sont éteints lorsque vous partez ou que vous dormez, et qu'ils ne sont pas sur la position «flocon de neige / étoile». Si tel est le cas, allumez le radiateur si vous n'en avez pas conscience lorsque de l'air froid passe devant le radiateur. Le compteur est tout simplement très précis et mesure chaque petite quantité de chaleur qui passe à travers le radiateur. Ista n'est pas un fournisseur (certains veulent encore se tromper à ce sujet).
Jamais eu de problèmes avec Ista, si vous étudiez le fonctionnement des compteurs, vous pourriez en faire l'expérience vous-même. Lisez les brochures sur le site Web pour toutes les informations.
Cordialement, un client Ista satisfait.

Très mauvais service.
Mon association de logement m'a sellé avec ista.

Dommage que vous n'obteniez aucune information au départ

Très mauvaise planification, pas de contact entre les ingénieurs et l'entreprise elle-même.

Cher Ista Pays-Bas, je vous donne l'opportunité de recalculer toutes les victimes et de remplacer tous vos compteurs insatisfaits. Sinon, nous approcherons tous vos clients et vous boycotterons en tant qu'entreprise. Le radar et la caisse enregistreuse seront allumés d'ici maintenant et 2 semaines et nous forcerons les associations de logement où vous vous êtes acheté à annuler les contrats. Ce message est lu ici environ 369k, les solutions viendraient donc très rapidement. Cher utilisateur d'Ista, malheureusement, nous sommes obligés de prendre un marteau et de casser tous les compteurs non seulement l'écran mais l'ensemble de l'unité, donc ista devra y mettre de nouveaux compteurs car ce qu'ils ont maintenant est de la fraude.

Est une entreprise de premier plan qui travaille avec plaisir depuis plus de 6 ans pour sa bonne expérience en général

application obsolète, mauvaise conférence, factures élevées pour ce que je n'ai jamais utilisé

Entreprise sans valeur. Difficile d'accès, personnel désagréable. Soi-disant aucun manager présent. J'aurais honte de travailler ici

Placer des compteurs intelligents, hahahaha, ils veulent dire intelligents pour eux-mêmes!

attendre trop longtemps pour une facture, pas flexible

Malheureusement, j'ai dû donner une étoile, plutôt -5 étoiles. Les factures élevées ne vont pas aussi loin mais néanmoins vous paierez sinon nous fermerons tout, bande d'escrocs. N'allez pas à la mer si cela est possible autrement.

Impoli et totalement pas convivial pour le client. "Vous avez reçu une lettre". Oh, si j'écris dans une lettre, donnez-moi 1000 euros, vous ne pouvez pas en parler non plus? Je ne vais pas déplacer mes 2 bureaux et mon ordinateur pour vous pendant une heure pour que vous puissiez y placer un mètre de 10 cm.

Invités inaccessibles! Prenez rendez-vous avec vous sans concertation et lorsque vous nous contactez pour un autre moment, ils ne seront pas écoutés.
Compagnie très stupide ... soupir

Des colonies trop hautes, tout à coup!
Le chauffage a été éteint toute la semaine (car la fuite, qui n'est pas faite, fuit moins quand le chauffage est éteint ... bonne solution, mais pas vraiment).

Quand vous appelez, ils disent qu'il fait encore beau et chaud dehors ...
Je dois encore pouvoir allumer le chauffage, même si je voudrais le chauffer à 40 degrés tous les jours, je peux putain de décider par moi-même!
(J'ai des rhumatismes, donc sortir d'un bain chaud et rester dans une salle de bain froide est un enfer, sans parler de sortir du lit le matin.
Ils devraient avoir honte!
Ne peut pas être trouvé sur Facebook ... maintenant je comprends pourquoi!

Logiciel très obsolète, et pas ouvert / transparent sur les prix, je ne sais pas s'ils sont même conformes aux normes de données GDPR pour supprimer les données passées car j'ai un aperçu de toutes les données de consommation des propriétaires précédents ...

Pas licencié, mais doivent payer environ 500 en «autres frais». Se sentir arnaqué

Une administration hilarante et médiocre, ils ont essayé d'augmenter le montant de l'avance d'environ 30% pendant cinq années consécutives, et pendant des années, j'ai dû faire un effort pour que cela soit proportionné. Rire mauvais! Ma solution: payer chaque avance le plus tard possible afin de payer 11 versements au lieu de 12 à la fin de la course. Et même dans ce cas, vous récupérez de l'argent et le montant de l'avance est augmenté ... Mais malheureusement, je ne peux pas m'en débarrasser, en raison des achats collectifs de notre VVE. Leur seul droit d'exister est le manque de forces du marché libre!

N'utilisez pas le radiateur dans la chambre pendant des années et soudainement le compteur commence à fonctionner. Appelez Ista tout de suite et vous obtenez la réaction non civilisée que le compteur fonctionne correctement et si je dois payer des frais supplémentaires pour cela. Je ne recommande à personne Ista. Les comptes ne battent souvent pas et le personnel non civilisé!

Terrible ... la nuit, le chauffage est éteint alors que l'extérieur est à 0 degrés ... je ne peux rien faire, ils déterminent tout et je dois payer!

"Une information transparente sur la consommation d'énergie, de chaleur et d'eau pour tous!" Maintenant, je comprends enfin comment ils peuvent se permettre un bâtiment aussi spacieux. G.z.d. suis-je de ce B.V. libéré.
Puisse-t-elle être chauffée dans le ......

Des garçons chers qui facturent des coûts beaucoup trop élevés.

Règlement extrêmement flou (et élevé) sans aucune explication sur l'origine des valeurs.

Quand quelqu'un est décédé, a fourni des informations incorrectes pendant un an et demi et veut toujours recevoir 40 événements scandaleux dans cette entreprise

Service professionnel, solutions innovantes. Leader de l'industrie. Je recommande vraiment :)

Ils vous envoient des factures de quelques dollars d'il y a plusieurs années. Coûte plus qu'il ne les gagne. En outre, les employés au téléphone qui ne sont pas du tout utiles. Également entendu des histoires d'autres personnes qui ont reçu des factures de milliers d'euros de «consommation» en 1 an. Une affaire impossible. Vous n'avez généralement pas le choix, mais si tel est le cas, n'allez pas pour Ista!

Un bon service et un bon mécanicien ne prenant qu'un rendez-vous ont pris du temps avant que cela puisse arriver.

Après avoir appelé 5 fois et attendu 5 mois, je n'ai toujours aucun aperçu de ma facture annuelle. "Vous devez contacter VVE", même si je paie directement à Ista lui-même. Service mural total.

Vous demandez une confirmation par e-mail, mais vous ne recevrez pas de confirmation par e-mail

Impoli et totalement pas convivial pour le client. "Vous avez reçu une lettre". Oh, si j'écris dans une lettre, donnez-moi 1000 euros, vous ne pouvez pas en parler non plus? Je ne vais pas déplacer mes 2 bureaux et mon ordinateur pour vous pendant une heure pour que vous puissiez y placer un mètre de 10 cm.