Commentaires 25
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2 il y a des années

Le consulat italien de Liverpool est toujours ferm...

Le consulat italien de Liverpool est toujours fermé. Ils disent aux gens de se rendre à Londres pour renouveler leur passeport. C'est inacceptable. Les personnes qui vivent à 4/5 heures de Londres ne peuvent pas voyager et payer également un hébergement pour assister à un rendez-vous anticipé au consulat de Londres. Tout est ouvert au Royaume-Uni. Clubs, pubs, restaurants. Les gens ne sont plus obligés de travailler à domicile. J'ai demandé un contact pour déposer une plainte officielle et le consulat n'a pas répondu à mon e-mail. Malgré le fait que les employés soient très gentils, le service est inacceptable, ou son absence, je dis shpudl

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F
3 il y a des années

Très mauvais service client, j'ai renouvelé le pas...

Très mauvais service client, j'ai renouvelé le passeport de ma fille il y a des mois mais je ne l'ai toujours pas reçu. Le consolato ne décroche pas son téléphone et ne répond pas à ses e-mails. Très déçu

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a
3 il y a des années

Merci

Merci
À tous
Très professionnel et serviable. Chaque membre du personnel était excellent.
M. et Mme Picano

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M
3 il y a des années

Le personnel était extrêmement serviable et toujou...

Le personnel était extrêmement serviable et toujours souriant a renouvelé mon passeport sans problème excellente expérience contrairement au consulat italien à Londres, personnel ignorant absolument inutile et misérable.

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D
3 il y a des années

Service très professionnel et efficace. J'ai dû fa...

Service très professionnel et efficace. J'ai dû faire une nouvelle demande pour un nouveau passeport: ils ont été ponctuels, efficaces et solidaires. Le seul problème que j'ai rencontré est le long délai de traitement de la demande et de délivrance du passeport; cependant, cela n'est pas sous le contrôle du vice-consulat mais du consulat à Londres.

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G
3 il y a des années

Ils ne répondent jamais au téléphone

Ils ne répondent jamais au téléphone
Ma fille a fait le renouvellement du passeport du collège Ben 4 il y a et n'est pas encore arrivée, elle a un besoin urgent car il a été accepté par l'université mais sans pièce d'identité elle ne peut pas accéder et ne peut pas obtenir les frais donc vous ne pouvez pas y assister , nous avons essayé d'appeler des millions de fois dans la semaine mais pas de réponse et ma fille `` risque de ne pas pouvoir aller à l'université '' pour un service manqué je suis vraiment furieux

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T
3 il y a des années

Bien que pratique car celui de Birkenhead a été fe...

Bien que pratique car celui de Birkenhead a été fermé pendant longtemps pour les passeports, aucune réponse au téléphone et les chargeurs ne doivent être affichés informés sur le site Web. RÉPONSE - Le chargeur du consul honoraire (et non les chargeurs des documents, tels que les passeports, etc.) NE SONT PAS AFFICHÉS sur le site Web - Les appels que nous faisons sur les heures d'ouverture n'ont JAMAIS ÉTÉ RÉPONSE. Certaines chaises pourraient être disponibles pour les personnes en attente d'assister. En dehors de ceux-ci, le service est bon et a un énorme potentiel ..... il suffit de réparer les petits détails dès que possible.

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R
3 il y a des années

J'étais au consulat pour faire la demande de passe...

J'étais au consulat pour faire la demande de passeport. Ils étaient tous très gentils et se mettent en quatre pour aider (même par téléphone). C'est vraiment un plaisir de traiter avec ce bureau.

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S
4 il y a des années

Incroyables Simone, Martina et Federico qui m'ont ...

Incroyables Simone, Martina et Federico qui m'ont soutenu rapidement et professionnellement, m'aidant à comprendre comment sortir le monde compliqué de la bureaucratie italienne à l'étranger. Merci, vous êtes une fierté nationale. Ce sont des Italiens, nous les Italiens eux-mêmes, qui ne vivons plus 'en Italie, nous apprécions et nous voulons nous représenter à l'étranger. Merci et félicitations pour votre engagement.

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J
4 il y a des années

Je ne saurais trop remercier la gentillesse et le ...

Je ne saurais trop remercier la gentillesse et le professionnalisme du personnel, gentil, intelligent et très attentionné. Ruoco est très intelligent et sérieux ... merci beaucoup! Joie. G.

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M
4 il y a des années

J'aimerais pouvoir donner plus de 5 étoiles, car l...

J'aimerais pouvoir donner plus de 5 étoiles, car le personnel le mérite vraiment. Comme on dit en Italie "pochi ma buoni". De l'appel téléphonique initial demandant des informations au rendez-vous réel, ils ont tous été très serviables et, surtout, polis. J'ai particulièrement apprécié la gentillesse manifestée envers ma mère de 86 ans. Ils sont tous allés au-delà! Leur courtoisie et leur professionnalisme ne sont pas passés inaperçus. Continuez votre bon travail!

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Italian Consulate in Liverpool

Italian Consulate in Liverpool

4.1