J&P Cycles Revoir

Je suis client J&P depuis des années, mais pas plus! Le service client (Steve) est impoli et aucune aide! J'ai acheté une batterie lithium-ion coûteuse avec une garantie de 2 ans. Un an plus tard, ce n'est pas bon. Ils veulent donc que je l'apporte dans un magasin de pièces automobiles local et que je le fasse tester. Je n'aimais pas faire ça parce que je ne leur ai pas acheté. Mais je l'ai fait et c'était gênant. Ils n'ont pas été en mesure de déterminer si la batterie était bonne ou non. J'ai donc fini par renvoyer toute la batterie. Ils ne m'ont pas appelé, ils ne m'ont pas fait savoir qu'ils l'avaient reçu, alors des semaines plus tard, je les ai rappelés. Ils ont blâmé votre fournisseur. Ils ont blâmé la Chine. Mais ils ne feraient rien pour remplacer ma batterie. Ils vendent de la jonque chinoise bon marché. Si vous souhaitez acheter un produit sans garantie et avec un service client impoli, c'est l'endroit qu'il vous faut!

Bel endroit. J'ai presque toujours les pièces dont j'ai besoin. S'il n'est pas en stock là-bas, ils le commanderont.

Je n'ai eu que l'excellent service et l'assistance de J&P Cycles. Merci. Continuez votre bon travail!

Rien de moins que le meilleur magasin de vélo de la planète !!!

J'ai assisté au Rallye J & P 2017 pour la deuxième année consécutive et j'ai passé un bon moment. Des vendeurs formidables, de la nourriture gratuite, des groupes live et certaines des meilleures personnes qui regardent les gens de la planète.

Les gars des pièces sont super serviables et pas coincés comme certains endroits. Il y avait même des accessoires métriques ainsi que des tonnes d'accessoires Harley.

Beaucoup de pièces et accessoires. L'équipement et les vêtements aussi. Livraison gratuite. Les gens sont vraiment gentils et serviables.

Super endroit, des gens très sympathiques. Excellent service client.

Le seul endroit pour obtenir des pièces le dimanche

Enfin capable de voir toutes les choses autres que dans un catalogue ou un site Web. Repas gratuit!

Consultez Emily pour vos besoins. Super de travailler avec! Stock fantastique, personnel compétent tout autour !!

Besoin d'annuler une partie de ma commande après 1 heure. Ils ont dit qu'il était déjà trop tard et qu'il ne ferait rien pour aider. Mauvais service client.

Appelé le numéro indiqué pour augmenter les cycles et bas et voici, vous ne les obtenez jamais, vous obtenez quelqu'un pas même dans un magasin, juste une personne au hasard qui ne peut pas répondre à vos questions ou si elle le fait, vous en parlez avec votre conjoint et rappelez et trouvez quelqu'un d'autre et ils n'ont pas la même réponse que vous venez de recevoir! Pisse pauvre excuse d'une entreprise tous ensemble méfiez-vous !!

Sélection agréable mais limitée de pièces et de vêtements de moto de haute qualité. S'ils ne l'ont pas, ils peuvent le commander. Personnel de vente très compétent. Mais comme je l'ai dit, en magasin est limité. Une belle route et à proximité du musée de la moto.

Aujourd'hui, j'ai acheté une batterie pour ma Harley. J'ai déjà acheté des cuirs et des casques à des prix décents.

J'ai commandé un pneu 6/17. J'ai choisi un avion de 2 jours, puis ils ont dit à cause de Covid qu'ils ne faisaient pas d'expédition de 2 jours. Ok je peux gérer ça. Mais alors 6/22 il était supposé être livré et rien. Contacté le service client, ils ont dit qu'il n'avait pas été scanné depuis 6/19. Et ils supposent qu'il a été perdu. Maintenant, ils disent que je dois attendre 10 jours et c'est mon problème avec les hauts et je dois y faire face. En tant que fournisseur, ils choisissent le transporteur et son dernier responsable pour émettre un remboursement et le prendre en charge. J'ai besoin de mon pneu parce que myine est chauve. Ils prendront votre argent mais ne le rembourseront pas lorsqu'ils sauront qu'il a été perdu. Je contacte un avocat. ne commandez pas de ces personnes, ils sont horribles. Je suis sur 140 parce qu'ils font de mauvaises affaires. merci beaucoup de cycles jp.

Cet endroit ne mérite même pas 1 étoile mais il faut cliquer dessus pour écrire un commentaire. J'ai commandé un attelage le 23/07/19. Le 7/8/19, ils n'ont pas de réponse où est mon accroc. J'ai appelé la société d'où vient le problème, HUH devine quoi? ILS NE PASSENT JAMAIS LA COMMANDE. Ensuite, J&P m'a donné une idée de ce qui se passe! Appelé 4 fois et je n'ai jamais eu de réponses claires sur ce que c'était. Je savais qu'il y avait un certain temps d'attente, mais 11 jours sans aucune raison de savoir où se trouve le problème. Je suis un client de longue date depuis 2003 et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent.

J'ai conduit une heure et demie pour obtenir une jante indiquant en ligne qu'ils avaient en stock ... à la place, ils devaient commander et expédier!

Je viens de commander une chemise sur leur site Web, expédiée chez moi dans les quatre jours. Très content de mon achat! Merci!!

Boutique soignée, ils ont à peu près tout ce dont vous auriez besoin pour votre moto. Très propre et organisé. Personnel amical.

Les cycles J&P sont en fait assez bons. J'aimerais qu'il y en ait un plus près de moi.

Toutes sortes de trucs sympas, si vous êtes dans les motos.

Ne serait pas une star si l'option avait commandé un pneu, puis ils facturent mon compte double puis quand je les appelle, le service client me dit que c'est ce qu'ils font pour s'assurer que je n'ai pas d'argent, je ne fais pas un peu car si je commande une pièce Je ne veux pas payer pour 2 et quand ils décident que j'en ai assez sur mon compte, me rembourser très mal pour les affaires

Une équipe très utile et amicale. Nous avons trouvé tout ce que nous recherchions et plus encore !!

Leur prix est vraiment bon je n'ai encore rien commandé mais je le serai

Service absolument horrible !!! Il a fallu des semaines pour recevoir ma commande et chaque fois que j'appelais, ils me faisaient le tour et me disaient que la commande avait déjà été expédiée alors que ce n'était clairement pas le cas. Je ne commanderai plus jamais chez eux !!! le service client le plus inutile et le moins fiable jamais créé.

Cet endroit a une grande variété d'articles et de vêtements. Personnellement, j'adore les bandanas, les bandeaux pour les cheveux, les masques faciaux et les t-shirts qu'ils proposent. Assurez-vous de vérifier votre reçu pour vos achats cependant ... lorsque nous avons appelé, leur système avait tendance à appeler les mauvais articles, qui étaient clairement faux et plus chers. La dame et la caissière étaient super gentilles de parcourir chaque article pour s'assurer que mes achats étaient corrects ... donc c'est bien.

Super endroit, trucs sympas, ils avaient ce dont j'avais besoin et j'allais et venais.

Ils ont un grand choix de tout ce que vous pourriez souhaiter pour les motos, toutes les marques de vélos. Le personnel est sympathique et compétent. Cet endroit est en affaires depuis longtemps et est très réputé.

Belle salle d'exposition mais pas aussi grande que je le pensais.

Obtient une boutique avec un personnel très serviable et compétent. Beaucoup de super équipement de conduite pour hommes et femmes!

Visite très décevante à J&P Cycles aujourd'hui. Je suis allé de Grinnell pour obtenir quelques pièces pour le vélo et je pourrais aussi bien rester à la maison et commander en ligne. Tout sera expédié à la maison, je ne savais pas qu'ils n'avaient plus d'entrepôt à Anamosa. J'ai cherché un tshirt pour notre petit-fils, aucun à trouver. Nous ne reviendrons pas.

Toujours un bon endroit pour obtenir des pièces pour mon vélo

Les gars au comptoir m'ont trouvé les bonnes pièces quand j'avais des problèmes avec les catalogues.

Obtenez toujours un excellent service dans l'Iowa et à Sturgis! Ils ont un personnel très compétent.

Ayez toujours ce dont vous avez besoin à la fois en connaissances et en pièces. Personnalisez votre vélo ici.

Excellent service, environnement propre et la salle d'exposition est un compte-gouttes!

Super endroit pour obtenir vos pièces et accessoires de moto.

Vous cherchez un casque de moto. Le personnel était très serviable et a répondu à nos questions. Beaucoup de beaux casques à des prix raisonnables. Nous en avons trouvé quelques-uns qui nous ont plu et nous reviendrons probablement en acheter un.

Les employés étaient très serviables, compétents et courtois. Je reviendrai certainement.

Certaines des personnes les plus gentilles et d'excellents produits! Merci pour tout!

Excellent service et pièces à un prix avantageux. Très content.

Grand magasin! Donateur de cadeaux, méfiez-vous ... les tailles des femmes sont très grandes et si vous perdez votre reçu même si les étiquettes sont toujours sur, vous n'avez pas de chance. Beaucoup de cuirs et d'équipement à choisir à un prix raisonnable et bien sûr, c'est le guichet unique pour les pièces et accessoires.

Nous sommes allés ici chercher des pneus que nous les avions tenus pour nous. J'ai remarqué un casque Bluetooth que j'ai et j'ai indiqué au caissier 71127 que je ne trouvais pas mes instructions sur la configuration des canaux. Elle a commencé à tirer les instructions pour mon modèle et a imprimé les pages dont j'avais besoin, ce qui, à mon avis, était un service client exceptionnel. Nous sommes retournés quelques semaines plus tard pour regarder les casques et le même caissier nous a attendus. Encore une fois, elle a été très utile.

Si vous faites vos achats et que vous voulez que quelqu'un vous aide. Cherchez la petite fille. Elle est très compétente et serviable.

Le magasin propose une large sélection d'accessoires d'équitation, ainsi qu'un entrepôt d'articles disponibles sur leur site Web.

Je feuillette le catalogue JP depuis longtemps. Un voyage en famille nous a emmenés au magasin alors j'ai dû m'arrêter. 3,5

J'ai utilisé leur boutique en ligne mais j'ai appelé et je ne sais pas avec quel emplacement j'étais en contact, je vais donc laisser un avis pour tous les emplacements car je ne peux pas pour leur boutique en ligne:
Je suis un vrai client et personne. J'ai passé une commande en ligne pour une conduite de frein et quelques raccords. Quand la commande est arrivée, il y avait un composant que je ne pouvais pas installer et je ne pouvais pas comprendre pourquoi alors j'ai appelé ... J'ai parlé avec un homme qui a recherché ma commande. Je ne donnerai pas tous les détails, mais en gros, j'ai fait une erreur et ils l'ont corrigée d'une manière qui n'était pas juste pour eux. J'ai donc été traité plus qu'équitablement. Ils méritent au moins une excellente critique pour m'avoir si bien traité.
Grande connaissance, aide précieuse, expédition rapide, excellente entreprise d'après mon expérience.
Merci à qui était cet homme et à J&P Cycles.
Je suis fier de mettre vos autocollants partout dans mes affaires!

Ils acceptent les bons chiens, un énorme plus!
J'ai de bons conseils sur les piquets d'autoroute. J'aurais aimé avoir une meilleure critique. Leur inventaire était bas. J'ai été informé qu'il y avait un rassemblement là-bas le week-end précédent. Tant pis.

Attention! Commandez ailleurs. Ils bousillent votre commande et vous font attendre pendant qu'ils prennent une éternité avec "leur processus de réclamation". Allez à Revzilla ou Rocky Mountain ATV. Au moins, ils se tiennent derrière leurs commandes et ont un excellent service client! Cet endroit a besoin de se ressaisir.

Traitement des commandes pathétiquement ralenti. J'ai dû annuler des commandes et commander des pièces via Dennis Kirk ou Twisted Choppers pour obtenir les pièces à temps.

Mon petit ami et moi sommes allés ici et Darry nous a aidés, ce type connaissait son shi *. C'est un homme bien informé ici. La personne qui nous a aidés la fois précédente allait bien mais rien de tel que ce type. Donc, si vous vous arrêtez, voyagez pour y arriver (comme nous l'avons fait), demandez Darry.

Le personnel est super! Large choix de vêtements, pièces et add-ons. Des trucs de haute qualité, à des prix raisonnables!

Je n'avais pas ce que je voulais mais le personnel était serviable

La technologie là-bas est vraiment passée. Il a mesuré, recroisé et trouvé un câble d'accélérateur pour ma 77 Shovel with Apes. Chapeau! Considérant que j'allais me contenter d'un kit de réparation.

La livraison a pris 35 jours en plus que j'adore mon achat!

Fausse pub! Acheté des pièces que le site a déclaré expédiées le jour même. Après avoir appelé plusieurs fois, j'ai annulé après le jour 9.

Terrible et je ne ferai plus affaire avec eux!

NE PAS RETOURNER À CET ENDROIT .... Ma première fois dans ce magasin et je ne sais pas si cet endroit a un problème de vol ou quoi qu'il en soit, mais je ne serai pas traité ou jugé, peu importe où j'étais dans le magasin J'ai été surveillé de très très près non seulement par 1 employé, mais par 3 employés, cela m'a donné l'impression qu'ils pensaient que j'allais voler dans le magasin. Je suis donc retourné chercher la pièce pour mon vélo alors que l'employé cherchait la partie que j'avais demandée.J'ai essayé d'alléger l'ambiance et de plaisanter avec le gars mais ce n'était pas vraiment un exploit car l'employé semblait aussi J'étais d'humeur merdique ou de jugement Je ne reviendrai pas à cet endroit à Anamosa, Iowa .... soit obtenir des caméras de sécurité, soit embaucher de nouveaux employés parce que vous venez de perdre deux clients 15/01/20

Le personnel était très serviable, les prix sont excellents! Commandé un manteau, est venu dans une semaine.

Pas tout à fait le choix qu'ils avaient, mais toujours très bon

Grand magasin, vous pouvez acheter des pièces sur place ou les faire livrer.Le personnel serviable s'arrête ici avant le musée de la moto et obtenez 1 $ de réduction sur le billet du musée

Il n'y avait pas vraiment grand-chose dans ce magasin, très cher sur les pièces qu'ils avaient, mais les employés étaient gentils et prêts à vous aider à trouver ce dont vous aviez besoin.

Bonne sélection de fournitures de produits et de cycles. Personnel amical.

Ne commandez pas de pneus à cet endroit. Ils m'ont envoyé les mauvais pneus. Puis remboursé mes pneus. Un mois plus tard, ils ont essayé de m'envoyer un autre jeu de mauvais pneus et m'ont facturé pour eux même si j'ai appelé et corrigé le problème. Maintenant, j'ai un autre ensemble de pneus indésirables que je ne peux pas utiliser et j'ai dû annuler ma carte de crédit et signaler ces frais non autorisés (essentiellement une fraude). Quelle galère. N'utilisez pas cette société, j'ai appelé 6 à 7 fois pour résoudre divers problèmes. Maintenant, je dois appeler pour traiter ces frais non autorisés qu'ils refusent de rembourser. Ce sont des escrocs. Et Aimee A (leur employé) vous dira une chose au téléphone et en dira une autre dans les e-mails. BS complet et service client terrible.

J'achète beaucoup de choses là-bas pour mon vélo, ils ont tout en stock

Je n'avais pas réalisé que c'était tout des trucs Harley. Je suppose que c'est bon pour les fans de Harley et les filles.

J'ai commandé un couvercle latéral d'eux 6/3/20. Il est maintenant le 17/06/20 et il indique que la commande a été reçue mais non traitée. J'ai envoyé un e-mail il y a 4 jours (avec le numéro de commande) et je n'ai absolument reçu aucune réponse. Alors je les ai appelés aujourd'hui. Le représentant a confirmé que ma commande n'a pas été traitée et ne le sera pas avant le 03/07/20 car la pièce (fabriquée en Arizona) n'est pas en stock. Je lui ai dit que j'avais confirmé qu'il était en stock avant de commander. Elle m'a ensuite raccroché. J'ai fini avec ce magasin.

J'étais mon lieu de prédilection pour les accessoires et les vêtements. Certaines des meilleures sélections jamais vues. Toujours recommandé à tous ceux que je connaissais. Je ne roule pas depuis 5 ou 6 ans, vous connaissez des trucs pour les enfants ... mais ... je n'y retournerai plus jamais. Ils ne vous permettent pas de vérifier des choses dans l'entrepôt ... jamais ... J'avais l'habitude de pouvoir demander à regarder quelque chose du catalogue et ils demandaient à un coureur de le chercher pour que vous puissiez le voir en personne. Plus maintenant. Je ne peux penser à aucun endroit qui ne vérifierait pas leur stock en magasin et essayerait de trouver quelque chose pour vous. Hey Walmart, avez-vous cet article en stock? Employé de Walmart ... laissez-moi aller chercher ... Aucune raison de jamais y aller ... jamais. Aucune raison de commander à un endroit qui refuse le service client interne. Trop de compétition en ligne et si c'est là que je suis obligé d'aller, alors je serai sûr d'aller chez quelqu'un d'autre. En ce qui concerne les recommandations de ces gars ... plus jamais et ils diront toujours à tout le monde qu'ils refusent d'être un établissement de premier ordre pour les courtoisies des détaillants.