Jack daniels motors Revoir

Ma femme et moi avons acheté/loué 7 voitures chez votre concessionnaire et le service après-vente m'a toujours fait défaut. J'ai acheté la voiture en février 2020 et depuis mai 2020, j'ai rencontré un problème de faible niveau d'huile avec mon Tiguan 2019. L'explication est passée d'une fonction de voiture normale à maintenant être accusé par votre directeur de service Joe d'être un conducteur agressif. Le dernier problème concerne les rotors déformés avec 10 mm sur les plaquettes de frein, mais c'est aussi un phénomène normal. Expérience vraiment horrible...

Personnellement, je ne voulais même pas donner une étoile, mais je suppose que je dois évaluer le service. Aujourd'hui sera mon dernier jour pour la fidélité de Jack Daniel. Plus de Jack Daniel. L'orientation service n'est absolument pas équivalente à celle de Hyundai ou Kia. Le gestionnaire de service n'est pas orienté client. Si j'ai une raison pour laquelle je ne reviens pas, ce sera la réceptionniste Audi. Chers tous les clients minoritaires, soyez prudent lorsque vous achetez une nouvelle Audi ou Porsche. J'ai conduit à 80 mph ou parfois à 90 mph pour me rendre au service Audi pour récupérer ma voiture, devinez quoi, les gens continuent de venir après 16 heures pour récupérer une voiture quand on m'a dit que je devais à nouveau quitter le travail tôt le lendemain. J'ai d'abord attendu près d'une heure pour l'ascenseur lors du premier service. 2ème fois, on ne m'a jamais dit d'apporter une copie de l'assurance pour voiture de courtoisie. Problème après autre problèmes.

Je suis un peu confus à propos de toutes les mauvaises critiques. J'y étais l'autre jour, le personnel et le service étaient super. J'ai appelé le jour de pour fixer un rendez-vous. Frank était plus que conciliant avec mon emploi du temps. On m'a dit que le service prendrait une heure, alors je me suis préparé à être là au moins une heure ou plus. A ma grande surprise j'étais là un peu plus d'une demi-heure et ma voiture était prête !! Pendant que j'attendais, ils m'ont offert du café. Frank était très détaillé et informatif sur mes options de service. Il n'était pas du tout insistant sur ce que je devais faire, il m'a juste expliqué toutes mes options et les choses que je devais considérer afin que je n'aie pas de coûts supplémentaires sur toute la ligne. Le personnel ici est très professionnel et très compétent. Après l'entretien de ma voiture, ils m'ont proposé un lave-auto que j'ai refusé (il allait pleuvoir le lendemain)
J'ai appelé d'autres centres de service d'appels Audi dans la région avant d'aller chez Jack Daniels et personne n'était aussi poli et serviable que le personnel ici.
Je continuerai à amener mon Audi au service Jack Daniels sans aucun doute.

Je n'ai jamais aimé la kia ! J'ai amené ici la voiture de mon ami.! Le vendeur Mark dit que je ne peux pas vous prêter de voiture ! quoi ! Ceci est sous garantie voiture de location! quelle affaire bon marché ! KIA ENFER NON

Je suis allé faire réparer mon haut-parleur avant côté conducteur car il a sauté. Le pire service que j'ai connu, ils ont dit que cela prendrait une heure et demie et que je recevrais un appel téléphonique pour le récupérer. Je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique, j'ai appelé plusieurs fois après 4 heures juste pour savoir que c'était fait. Quand je vais enfin le récupérer, ils me disent que les pièces ont été commandées et que je dois revenir dans environ une semaine. Alors ils n'ont absolument rien fait à la voiture et n'ont rien dit. Ils arrêtent ma voiture et elle n'est même pas lavée. J'ai perdu une journée entière et je n'ai rien fait. Rendez-vous dans un autre service après-vente.

Dès que je suis entré, j'ai été accueilli par un représentant du service amical qui m'a expliqué quels services seraient effectués lors de la vérification de ma voiture sur 20 000 kilomètres. C'était rapide et après avoir déposé ma voiture, j'ai reçu des mises à jour par SMS et e-mail, y compris un enregistrement vidéo de certaines des vérifications effectuées sur ma voiture. C'était impressionnant mais j'aurais aimé que le clip vidéo en montre plus. Quoi qu'il en soit, lorsque je suis retourné chercher ma voiture, j'ai été de nouveau accueilli par le sympathique représentant du service qui s'est occupé des transactions et m'a renvoyé en moins de 10 minutes.

VEUILLEZ CONSIDÉRER QUE VOTRE VW POUR ENTRETIEN CHEZ JACK DANIELS MOTORS À FAIRLAWN NJ, ce sont des escrocs. J'y ai emmené mon véhicule en décembre pour une fuite d'huile qui aurait dû être couverte par la garantie cependant, j'ai découvert que ma garantie venait d'expirer, ils ont refusé de l'honorer même si j'avais appelé avant Thanksgiving pour planifier. Ils étaient trop réservés à ce moment-là pour prendre en charge et fournir un prêt. J'ai donc rencontré Lexis, amené ma voiture et reçu un appel 4 jours plus tard avec une estimation de 1800 dollars pour réparer 2 fuites d'huile. Avec une estimation supplémentaire pour d'autres éléments, ils ont trouvé un problème avec la voiture pour un total de 2 800,00 $. Comme je n'étais pas préparé à une dépense aussi énorme juste avant Noël. J'ai décidé de ne faire réparer que les 2 fuites d'huile nécessaires. Cette réparation m'a coûté 1800 $. + taxes et al. J'ai essayé de négocier le projet de loi en demandant à VW of America si tout cela serait couvert par la garantie du véhicule ou s'ils permettraient à ma garantie prolongée de couvrir partiellement car elle venait d'expirer et ils étaient glacials à propos de ma demande qui a été transmise à la société de garantie. tout le monde m'a refusé toute remise ou réduction de prix de courtoisie. J'ai donc facturé la réparation. En février, j'ai remarqué que mes pavés étaient tachés d'huile et la fuite a recommencé. Je viens donc de déposer la voiture la semaine dernière ! Voilà pour obtenir une réparation de bonne qualité. Je dirais que ce sont des escrocs qui ont très peu d'éthique de travail, juste pour voler le consommateur !!! La tuberculose a continué car je n'ai toujours pas récupéré ma voiture cela fait 1 semaine complète. VW Passat 2014 NOIR.

J'y vais depuis 2011, je fais tout. sinon il y a un risque d'endommagement le propriétaire du magasin de Tyre tech auto m'a dit de contacter le concessionnaire tout de suite malheureusement il me restait deux heures pour aller travailler gr m'a dit que le boîtier du filtre à huile est cher et peut prendre un jour je leur ai dit que je le ferai je suis allé chez Jack Daniels parts ils ne l'avaient pas je suis allé chez Ginsinger Vw à Cifton je l'ai eu pour 164 dollars tout est devenu un cauchemar pour moi. ne fonctionne pas, il n'admettait pas du tout le problème, monsieur, je dois vous dire quelques choses, vous verrez sûrement mon avis tout d'abord la dernière fois que j'ai eu ma vidange d'huile il y a environ 5 mois, cela a été fait chez votre concessionnaire et nulle part sinon je ne l'aurais jamais découvert si je n'étais pas devenu indépendant où j'étais gérant de magasin chez Mavis discount pneu et j'ai dirigé un magasin familial pendant six ans Je connais les règles et réglementations des normes de l'industrie, je m'attendrais à ce que votre concessionnaire remédie à ma situation J'ai hâte de résoudre ce problème et de ne pas le traîner continuer à nous plaindre encore et encore, nous avons tous une vie bien remplie et traversons définitivement une situation difficile avec le virus corona. Veuillez résoudre ce problème, eh bien, cela aurait pu endommager mon moteur. Ma voiture est suralimentée. Je dois être prudent à ce sujet et j'attends le même niveau de la part du concessionnaire. Je vous donnerais d'autres travaux à faire sur ma voiture Je vais chez votre concessionnaire depuis longtemps, je n'ai jamais vu un tel problème, veuillez rectifier.
Merci .

Je viens d'aller au centre de service pour du liquide de refroidissement et des essuie-glaces Audi. Steve a fourni au-delà d'un service exceptionnel. Il est même sorti sous une pluie battante pour nous installer les nouveaux essuie-glaces. Si jamais vous avez besoin de pièces Audi/Volkswagen, assurez-vous de parler à Steve. 10/10 j'y retournerais sans hésiter