Jack Wills Outdoor Furniture Revoir

Wow! Permettez-moi de partager une expérience avec le magasin Jack Wills et vous verrez ce que vous en pensez.

Étant fatigué des grils à gaz bon marché et de leurs pièces qui rouillent, je suis allé il y a 14 ans et j'ai dit que je voulais acheter un gril à gaz qui durerait.

Ils ont dit "acheter un gril de marque Ducane - ils sont de fabrication américaine et ont une garantie à vie"! Ce qu'ils ne disaient pas mais se savaient alors, c'est que Ducane était en faillite! Ils ne m'ont pas dit cela et savaient apparemment qu'ils déchargeaient une marque non compétitive que les Chinois avaient tuée et qu'ils n'avaient aucune chance de survivre - et ils le savaient quand ils me l'ont vendu, le consommateur stupide et sans méfiance! N'oubliez pas que c'était à l'époque où il n'y avait pas de smartphone et que l'accès Internet par ligne commutée à la maison!

Avance rapide jusqu'à il y a 3 jours, lorsque j'ai pris les «pièces à vie» rouillées et détruites et qu'on m'a dit que Jack Wills ne pouvait pas m'aider et que Ducane n'existait pas! Ils ont dit simplement appeler Webber Grills qui, selon eux, avait acheté la société Ducane et travailler avec eux sur la garantie des pièces et ils m'ont donné le numéro de téléphone.

Après 3 jours, 8 appels téléphoniques, des allers-retours de messages vocaux et des heures de temps perdu, j'ai constaté que oui, Webber avait acheté Ducane mais seulement le nom (post faillite) et aucun passif (vérifié en ligne par Google par la documentation que j'ai trouvée sur le Web après avoir raccroché).

En bout de ligne, j'ai été induit en erreur par les vendeurs de Jack Wills lors de l'achat il y a 14 ans et "garantie suspecte connue et existence continue de l'entreprise" la première fois et encore une fois induit en erreur par eux cette semaine car ils savaient déjà ce que j'ai découvert après des heures de gaspillage. temps d'attente au téléphone! Je suis furieux! J'espère que Jack Wills voit que les clients sont traités comme ça! Ils m'ont envoyé appeler Weber car ils ne voulaient pas que je me plaigne et que je cause un problème devant leurs autres clients!

Je dirai à tout le monde que je connais dans le monde de NE PAS acheter quoi que ce soit à ces gens! Je suis énervé! Je veux des excuses de leur part et d'eux pour me compenser pour le gril de l'entreprise en faillite qu'ils m'ont imposé! NE CROYEZ RIEN QUE CES PERSONNES VOUS DISENT ET MÊME SI VOUS VOYEZ UNE GARANTIE PAR ÉCRIT - NE LE CROYEZ PAS!

Le seul endroit en ville qui avait ce dont j'avais besoin.

Super endroit les gens se soucient avec un service exceptionnel fortement recommandé

Super endroit à visiter. Merveilleux affichages et personnel sympathique et compétent.

Je suis là depuis longtemps. Ma famille y achète des meubles d'extérieur depuis des années. Des produits de qualité avec des vendeurs compétents et peu insistants. Recommande fortement!

Sympathique et compétent! J'adore leur griffonnage !!

Si vous recherchez la qualité, Jack Wills est l'endroit idéal pour faire du shopping. Leurs trucs ne se désagrègent pas comme les trucs bon marché des magasins à grande surface.

Super expérience au magasin, j'ai installé un ensemble de jeu pour mes petits enfants pour Noël. Le service obtient également 5 étoiles du vendeur aux installateurs.

Excellent personnel
Grands meubles d'extérieur et grils

Je ne peux rien noter dans le magasin ou les produits, mais je peux recommander le service client.

Cela fait des jours que j'essaie de trouver quelqu'un pour réparer ou entretenir une unité de gaz et Bryce à Jack Wills a été le premier et le seul à avoir une réponse. Il m'a rapidement donné deux noms et numéros d'entrepreneurs à essayer lorsque je leur ai demandé s'ils avaient fait le travail.

Va certainement vérifier Jack Wills à l'avenir.

Anne était super! Je recommande vivement Jack Wills

L'endroit avec le bon
Dimensions!!

J'étais dans le magasin hier et la vendeuse a traité mon mari et moi comme si nous ne savions rien. Très déçu et ne reviendra jamais

Nous avons essayé de trouver des connecteurs au propane ici, mais ils n'avaient pas ce dont nous avions besoin. Cependant, ils étaient extrêmement désireux de plaire et ont offert des suggestions d'autres endroits qui pourraient fonctionner. Une personne a même passé un appel à un autre endroit! Personnel très serviable et souriant!

Toujours sympathique. Grandes sélections. Cher mais aucun endroit comme ça.

J'ai acheté un poêle à bois napoléonien de Tommy Norman et j'adore la qualité et les performances du produit. Il a fière allure dans notre maison de ferme et chauffe la majeure partie de notre maison lors des froides journées d'hiver. J'ai économisé un paquet en frais de chauffage! Tommy a été très utile et je recommanderais Jack Wills et Tommy pour vos besoins en matière de foyer et de cuisinière à bois ou à gaz.

Si vous recherchez un produit d'exception en porte ou à l'extérieur, c'est l'endroit idéal où aller

Nous recherchions un Magra Hearth et on nous a dit que Jack Wills Co était notre revendeur local. Ils étaient si gentils et serviables! Ils ont fait des pieds et des mains pour nous et nous prévoyons de les revoir lorsque la construction se terminera pour un ensemble de jeu Rainbow et une cuisine / des meubles d'extérieur.

Ils portent une belle ligne de bûches de gaz et ont été très utiles avec des informations sur le type le meilleur.

Excellents produits, excellent service et grande expérience.

Soyez prudent en venant ici car j'avais besoin d'un tuyau isolé en acier inoxydable à double paroi de 6 pouces pour mon poêle à bois. Ils me l'ont vendu pour un peu plus de 250 $. Je me sentais pris. Je suis donc allé en ligne et j'ai trouvé un tuyau de 6 pouces isolé à double paroi en acier inoxydable pour mon poêle à bois pour un peu moins de 100 $ chez Metal Fab, qui était le même fabricant que le tuyau que j'avais acheté au magasin.

Le représentant des ventes et la dame travaillant derrière le comptoir m'ont dit et m'aidaient avec des informations sur la façon d'installer le ventilateur de mon poêle à bois que le meilleur moment pour venir ici est quand ils ont des soldes de liquidation.

Je suis venu à Jack Wills pour un ensemble de bûches à gaz et les vendeurs étaient très sympathiques et compétents. Nous adorons notre nouveau feu douillet!

Des produits géniaux et une aide précieuse. Merci Tommy.

Des gens vraiment gentils, très serviables! Grand choix et une généreuse remise militaire.