JBM Koeriers Revoir

Depuis notre société, nous envoyons des colis hebdomadaires via JBM Couriers via leur canal de distribution. De temps en temps, nous utilisons le rush, mais pour la plupart, ce n'est pas pressé. Nous parlons bien de cela, parfois quelque chose ne va pas, mais cela va aussi avec le prix du service que nous achetons. Est généralement bien résolu dans le service du service que nous payons :-).

Greetz a reçu des fleurs pour mon anniversaire via Greetz, mais malheureusement je n'étais pas chez moi. Appelé JBM pour une nouvelle date de livraison. Cependant, ils ne sont pas venus à la nouvelle date de livraison (ils étaient à la maison toute la journée). Alors appelez à nouveau, où ils ne m'ont pas laissé parler plusieurs fois. Au milieu d'une phrase, ils vous connectent à un collègue. Assez hostile. C'est maintenant plus d'une semaine plus tard et les fleurs ne sont pas encore livrées.

Ce matin, nous n'étions pas chez nous et les voisins ne l'étaient pas, donc le chauffeur n'a pas pu livrer un colis. JBM a été si attentif, de le proposer à nouveau après l'itinéraire, car le chauffeur a failli nous dépasser en se rendant chez lui. Super merci pour ça.

Très mauvais service, note: Greetz utilise ce courrier, entre autres. Si ce n'est pas à la maison, il est très difficile de recevoir votre colis à court terme. La coopération est nulle

livré aux voisins sans laisser de message. suivi suffisant, aucun autre commentaire.

excellent service pour mon téléphone perdu, je l'ai récupéré très rapidement après avoir été retrouvé à la gare d'Utrecht cs.

Mauvais colis, c'était un retour du contenu d'un casier à bagages à Amsterdam Central, je récupère les affaires de quelqu'un d'autre. D'abord, on me dit que j'aurais reçu 2 colis, si je dis ensuite qu'il n'y en a qu'un, puis du coup ils ne parlent aussi que de 1. Tenter de blâmer à tort la NS, totalement injustifié. Vraiment complètement injustifié ...
J'espère récupérer mes affaires, et cet homme bien aussi ...

Appelé hier pour un trajet d'urgence à Veendam, a dû aller en camion frigorifique.
Recueilli et livré aux heures convenues était notre premier voyage mais il y en aura plus. merci pour le service et dans l'attente d'une longue coopération.

Vous avez ce que j'ai commandé, pas de tracas comme vous pouvez vous y attendre

Si vous perdez votre envoi, laissez une note de `` livraison manquée '' dans le bus pour prendre un nouveau rendez-vous de livraison, mais aussi un service client extrêmement médiocre (notamment par Rick Castien).

Entreprise très hostile aux clients! Si vous appelez le numéro 06 qui est mentionné sur le répondeur, vous obtiendrez un monsieur au téléphone qui dit simplement non à tout!
Je ne veux rien organiser (de toute urgence) pour vous. Mon colis aurait dû arriver jeudi, c'est maintenant samedi et il n'y est pas encore! La période de livraison est particulièrement longue 9-17 !! Et si vous n'êtes pas chez vous, vous n'avez pas de chance!

Délais de livraison très limités.
La possibilité de déposer chez les voisins est disponible mais n'est pas faite

si seulement j'avais lu ces critiques à l'avance. sur un numéro une cassette et sur un autre numéro, un opérateur très facile à vivre qui ne pensait pas qu'il valait la peine de savoir quand l'envoi serait livré. donc c'est une fois et plus jamais.

Si vous voulez vraiment vous éloigner des pirates qui n'ont pas peur de pousser les autres usagers de la route hors de la route, choisissez JBM. Coller le pare-chocs, conduire trop vite et vous pousser hors de la route pour passer sont quelques méthodes pour livrer votre colis rapidement. Le chauffeur de la photo ci-dessous est prêt à le faire. Aujourd'hui sur l'A15 le matin vers 18h00.

Pire expérience avec un coursier. Payé pour une commande de nuit à Lux mais pas rempli. N'a été livré qu'un jour plus tard. La personne de contact ne prend même pas la peine de trouver une excuse boiteuse comme peut-être par covid ou quelque chose comme ça. Ils ne savent tout simplement rien. Donc la première et la dernière fois avec eux. Oh oui, quand ils l'ont ramassé, ils ont envoyé un camion sans hayon ni camion-pompe pendant qu'ils vont chercher une palette et n'ont même pas demandé s'il y avait un chariot élévateur disponible. Merveilleusement professionnel ... pas si.

C'est la première fois que j'écris une critique, mais JBM l'a rendue si colorée que j'ai encore envie d'en dire un mot. Le service de cette entreprise peut se résumer en un mot: sans valeur. Après deux semaines, j'ai finalement réussi à planifier une date pour la livraison d'un envoi recommandé (1er septembre). Le jour pertinent de la livraison, il suffit de passer un appel pour voir si le délai de livraison peut être plus précis qu'entre 9h00 et 17h00. Cela n'a pas été possible. J'ai rappelé à 16h00 avec la question: puis-je encore attendre mon envoi postal? Puis le plaisir a commencé. Le jour de livraison prévu n'était pas dans le système. Cela était dû à un «échec technique». Comme il n'y avait pas de nouveau rendez-vous dans l'ordinateur, mon courrier est retourné le 23 août. Le témoin au téléphone ne pouvait rien faire d'autre que me dire que lui aussi trouvait cela ennuyeux et que je devais simplement déposer une plainte ou quelque chose comme ça. En raison d'une erreur de cette société, un envoi recommandé de confiance a été perdu en raison d'un `` dysfonctionnement technique '' et il n'y a aucune intention de trouver une solution au problème auquel je suis actuellement confronté. J'espère ne plus jamais avoir à faire affaire avec une entreprise qui s'occupe des clients et des courriers confidentiels.

Commande urgente ramassée à temps et livrée parfaitement à temps. J'ai reçu un message clair indiquant que l'envoi avait été livré.

Merci de m'avoir envoyé mon bagage perdu en Pologne. Bon travail

Bon service client, employés sympathiques et très serviables. Bien sûr, tout n'est pas 5 étoiles mais au moins 85%! Bonne affaire!!

2 ont pris rendez-vous en ligne et ne sont pas venus.