JGoods, LLC Revoir

Ils n'ont pas réparé le drain bouché. tout ce qu'ils ont fait était de jeter des trucs de Walmart dans les égouts et de les appeler bien. Nous leur avons tout de suite dit que cela ne faisait rien, mais ils étaient très impolis et ont refusé de faire autre chose. Ensuite, ils s'attendaient à ce que nous payions 150 $ !! Quand ils n'ont rien fait! Ils ont insisté pour que nous fassions remplacer tout le tuyau, ce qui coûterait des milliers de dollars. Nous avons appelé Swick, ils sont sortis tout de suite avec un excellent service et ont débouché le drain tout de suite. Mon conseil est de ne pas aller avec j-Goods. Il y a beaucoup de meilleurs plombiers en ville, ne vous contentez pas du pire. Ils cherchent juste à vous arnaquer.

Je n'aimais pas leurs services, ils avaient deux heures de retard, pas même ici dix minutes et ont arrêté de dire que toute la plomberie était fissurée et divisée quand toute la plomberie est neuve, nous savons ce qui ne va pas, nous ne pouvions tout simplement pas le localiser et il est simplement parti en disant qu'il "je ne veux pas le travail et je n'ai pas le temps de le faire" très peu professionnel et ne nous donnerait même pas une réponse claire pourquoi nous en a simplement dit peu en sortant de la porte ne recommanderait certainement pas de les utiliser à tout à n'importe qui ou encore

Ils sont venus le jour même où j'ai appelé et ont résolu le problème rapidement. Les citations étaient raisonnables et directes (pas de surprise!) Et chaque personne de l'entreprise avec laquelle j'ai interagi était incroyablement amicale et serviable. J'ai eu une super expérience avec J-Goods!

Meilleure entreprise de plomberie à Marquette! Grands prix, service et ils sont honnêtes. Ils ont fait un excellent travail en installant mon thermastat numérique, ma thermopompe centrale et ma nouvelle fournaise. Le propriétaire Jon a également pris le temps de vérifier le travail et de me montrer comment faire fonctionner le nouvel équipement.

Ils ont installé une nouvelle fournaise et un réservoir d'eau chaude pour moi. Très professionnel et honnête! Les deux ont été installés rapidement et on m'a donné un prix raisonnable. J'irai certainement chez JGoods pour tout mon chauffage et ma plomberie à l'avenir. Merci!!!

Si JGoods était venu installer une conduite de gaz pour un nouveau poêle, ils ont fait un excellent travail, sont tombés sous le montant indiqué et ont été bien rangés. Je n'aurais pas pu demander plus. Quelques heures plus tard, notre pilote est sorti sur notre chauffe-eau à gaz et je les ai appelés, après 430 un vendredi après-midi, ils avaient quelqu'un ici et l'ont fait réparer en moins d'une heure. Absolument ravi de leur service. Je les utiliserai pour les besoins futurs.

Ils n'ont pas tardé à se présenter lorsque mon appareil de chauffage était éteint. Je n'avais pas la pièce en stock qui a été diagnostiquée à tort comme le problème. Il a dit qu'il faudrait au moins quatre jours pour obtenir la pièce. Difficile de passer quatre jours sans chaleur. J'ai appelé, j'ai demandé à quelqu'un d'autre de le regarder, j'ai nettoyé un interrupteur différent et l'a fait fonctionner. Ils m'ont toujours facturé 100 dollars pour un diagnostic erroné.

Je ne suis jamais venu. Comportement inacceptable.
*Mise à jour*
Le propriétaire a appelé et corrigé le problème. Remise accordée pour l'inconvénient d'avoir 2 jours d'attente et de ne pas voir personne. Ils sont sortis tôt le matin, étaient courtois et ont réglé notre problème.

Ils ont fait un excellent travail en travaillant sur mon magasin de meubles à Marquette!

Jason est venu réparer l'ancienne chaudière de la maison que je loue. Meilleur service client que j'ai jamais connu! Demandez des produits J sur Swick à chaque fois.

Je suis très satisfait de ma nouvelle installation de climatisation centrale Trane et extrêmement impressionné par la qualité de votre travail. L'expérience entière de traiter avec Andy à vos techniciens hautement qualifiés était incomparable! Je suis très pointilleux en ce qui concerne ce type de travail et vous avez réussi avec brio. Je recommande fortement votre entreprise aux autres! Bons honnêtes Yoopers. Merci pour un travail bien fait!

Très bien fait pour le remplacement de notre chaudière en février. Un travail rapide et agréable pour tous. Merci

Je souhaite que 1/10 d'une étoile soit une option ici. Appelé pour une éventuelle réparation sous garantie de la fournaise. Finalement, quelque chose a été fait sur le fil T stat pendant que d'autres travaux étaient en cours sur la maison. Aucun appel pour dire ce qui n'allait pas ou pour estimer quand ils ont découvert le problème. Aucune facture détaillée. Pas une seule fois je ne m'attendais à obtenir un billet de faveur ou une sorte de réduction de prix, je voulais juste savoir ce que je payais et chaque client a généralement le droit de savoir. Le propriétaire de l'entreprise avait une attitude en essayant de donner un sens à la facture et de comprendre ce qu'étaient des pièces et ce qu'était la main-d'oeuvre, l'a appelé. M'a dit des choses très grossières au téléphone alors qu'il ne connaissait pas ma situation personnelle. M'a dit d'entrer et de parler. Il s'est excusé, j'avais des affaires personnelles de famille en cours et j'ai oublié de payer la facture était en souffrance depuis environ 60 jours. J'ai payé le montant total en entier lorsque je suis allé parler au propriétaire de l'entreprise. Cependant, si vous êtes une entreprise / un vendeur / un propriétaire, vous ne traitez pas et ne dites pas les choses aux clients payants de cette manière, même si le client est insatisfait et a des mots choisis. Après avoir travaillé dans la vente au détail pendant 10 ans au service du grand public, des clients m'ont dit beaucoup de choses horribles et ignorantes. Jamais je n'ai pensé à dire le genre de truc que le propriétaire m'a dit au téléphone à un client. Je ne serai pas un client de retour même s'il y a toujours une garantie sur l'équipement que les propriétaires précédents avaient installé. Sans oublier que je suis maintenant obligé de réparer mon mur à partir de trous techniques de 3/4 po ou plus dans le mur pour faire passer le fil à épisser dans le sous-sol. Je ne peux recommander cette entreprise à personne. Le propriétaire a également déclaré: "Si vos amis ou personnes que vous connaissez sont comme vous, je ne voudrais pas travailler pour eux de toute façon." On dirait qu'il n'a besoin d'aucune de nos affaires. Pas de rancune envers le propriétaire de l'entreprise car il a essayé de faire amende honorable, je veux juste que les autres clients en perspective soient conscients de mon expérience.