JJ Tax & Accounting Revoir

J'ai fait faire ma déclaration de revenus par James à quelques reprises et il était génial, mais pas sûr des personnes qui ont pris le relais. Ils prennent deux semaines pour répondre aux e-mails, ils sont très démodés. Le personnel de la réception est toujours très désagréable et ennuyé, l'agent fiscal ne s'est même pas présenté et était peu aimable et inutile. Je n'y retournerai pas.

Je vais aux services fiscaux de jj depuis de nombreuses années, un excellent service très sympathique, alors désolé James n'est pas là. Le reste du personnel est très bien.

Dan est mon comptable depuis plus de 5 ans. Je trouve que Dan est extrêmement efficace et professionnel. Je peux le recommander vivement à n'importe qui.

Dan et James sont super, je les utilise pour les impôts depuis des années.

Nous sommes très satisfaits du service que nous avons reçu de JJ Taxation Services. Tony a été d'une grande aide et les recommanderait à n'importe qui.

J'utilise cette entreprise depuis des années maintenant et toujours satisfait de leur service. C'était un plaisir de traiter avec Tony. Très informatif et professionnel. Je recommande vivement d'utiliser leurs services.

Tony facilite le temps des impôts! Excellent service et plaisir à traiter.

Rapide à faire mon retour, mais laissez la déclaration signée dans leur boîte de réception non lue pendant deux semaines. Pour y arriver tôt et que je devrais avoir mon retour déjà maintenant, je perdrai encore deux semaines. MAUVAIS EFFORT.
La seule façon dont j'ai découvert que j'ai appelé pour faire un suivi.

Je recommande vivement ces gars. Je voyage pour aller les voir, ce sont de vrais professionnels qui mettent vraiment le client au premier plan.

Mes parents vont à James depuis que je suis à l'école primaire et m'avaient donc recommandé JJ Taxation Services il y a quelques années. L'année dernière, mon retour a été fait par Dan qui était merveilleux, et cette année, j'ai réservé avec Tony pour moi et mon partenaire. Évidemment, à cause du COVID, il a dû être traité par téléphone, mais Tony a été incroyablement utile, minutieux et nous a même aidé à calculer l'impact de notre dette HECS sur nos retours et a fait des suggestions extrêmement utiles pour gérer nos sacrifices salariaux. Nous réserverons certainement l'année prochaine, merci beaucoup Tony!

J'ai été audité DEUX FOIS depuis que j'ai vu James et j'ai donc dû rembourser de l'argent à l'ato à ces deux occasions.
Maintenant, mon mari a été vérifié et, par conséquent, a une facture fiscale de plus de 45 000 $.
Il a fallu un certain temps à mon mari pour essayer de régler le problème (5 mois), mais quand j'ai déposé tous les reçus au bureau, on m'a dit que James était à l'étranger, c'est juste mais qu'ils ne seraient pas en mesure de nous aider avant le fin d'année car tout le monde était trop occupé avec les déclarations de revenus jusqu'à plus tard dans l'année.
Il est maintenant plus tard dans l'année et James ne réglera toujours pas cette dette - nous avons tous les reçus et, conformément à l'ato, nous avons demandé à JJ Taxation de le résoudre, mais ils ont essentiellement dit que la chance était difficile.
Mon mari va à James depuis environ 10 ans et a recommandé au moins 30 collègues et j'ai recommandé au moins 10 collègues.
Quelle honte absolue dans le service client, alors que nous payons en fait pour un service.
Nous serons tous les deux sûrs d'informer tous nos amis du service et des audits que nous avons eu en conséquence.

Nous allons chez J J Taxation Service depuis au moins 5 à 6 ans, sinon plus, nous les trouvons très professionnels à tout moment.

Ma première fois ici. Je dois dire que je vais en faire mon activité principale à des fins fiscales. Je n'ai jamais eu affaire à des comptables aussi professionnels et sympathiques. Jing est un grand comptable auquel je reviendrai. Réactif, engagé à un excellent service et soucieux du détail. Hautement recommandé

J'ai rempli ma déclaration de revenus aujourd'hui avec Tony, il était très sympathique, professionnel, compréhensif et assuré que j'étais bien soigné, recommande vivement les services fiscaux de JJ à Taylors Lakes.

J'ai fait remplir ma déclaration de revenus par James pendant plus de 10 ans, qui a connu sa retraite, la moitié de sa chance.
Je viens de faire compléter le retour de cette année par Tony au téléphone, sur recommandation et continuera de le faire pendant de nombreuses années à venir. Ce n'est pas une chose facile à faire en ces temps difficiles, mais Tony était super, une bonne conversation a eu lieu et un bon retour.
Je continuerai à recommander comme je le fais depuis 10 ans
Vive Dave

Grands comptables, informations très utiles fournies aussi

Je vais à ce service depuis des années - quand James vient de commencer et qu'il faisait des déclarations de revenus à la table de cuisine de sa mère. L'entreprise de James a grandi et grandi au fil des ans et je voyagerai d'où que je sois en Australie afin que mon retour soit effectué par JJ Taxation Services.

Bravo pour une organisation aussi professionnelle - Dan fait maintenant mon retour et j'en suis plus que satisfait. Le service est de premier ordre.

Dan fait nos impôts depuis quelques années, mais à cause de Covid, Dan était complet. Nous nous sommes organisés pour que nos impôts soient complétés par Tony et nous étions satisfaits de nos retours pour l'année 2020. Tony a été très instructif et serviable et a maximisé nos retours. Nous avons obtenu un meilleur retour que l'année dernière.
Merci Tony.

Au moment où je suis entré dans la porte, j'ai eu une mauvaise ambiance de cet endroit. Les filles de la réception semblaient ennuyées au téléphone quand je leur ai demandé où elles se trouvaient. Elle n'a pas été utile. Je suis allé voir Dan et il était en retard pour mon appt 15 minutes. Aucune excuse ni poignée de main étant donné que c'était la première fois que nous nous rencontrions. J'ai été facturé 160 plus 80 supplémentaires pour l'investissement, ce qui, je pense, est tellement cher pour le service que j'ai reçu ce jour-là. Mes anciens agents fiscaux m'avaient toujours obtenu de bons rendements et ce que Dan a obtenu pour moi était une déception. Il était méchant, pas serviable, non professionnel et pas sympathique. Même lorsque je lui ai demandé des conseils sur les investissements, il a été si direct dans ses réponses. Je n'ai pas pris son temps pour m'expliquer et m'assurer que je comprenais, mais je voulais plutôt me débarrasser de moi avec 30 minutes. J'avais l'impression qu'on me parlait comme un gamin et il me parlait juste de mon impôt. Pas une bonne personne et un service horrible. Je ne reviendrais pas!

J'utilise JJ Taxation Services depuis de nombreuses années, je viens de faire remplir ma déclaration par Tony et, comme d'habitude, très professionnel, un excellent service et un excellent retour.

Service professionnel, sans bêtises. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent des services fiscaux.

Excellent service de fiscalité professionnelle d'une équipe expérimentée!

Nous avons eu des consultations avec Tony au cours des dernières années et nous continuerons de le faire.

J'y vais depuis 5 ans et j'avais recommandé ma famille et mes amis à cet endroit de partout à Melbourne. Le service jusqu'en 2020 a été bon - efficace, professionnel et, finalement, c'est pourquoi j'ai recommandé aux gens de conduire de toute la ville pour voir Dan et Daniel. Cette année, j'ai eu Tony après que les Dan n'étaient pas disponibles et la réception l'a recommandé. Grosse erreur.
Quelle façon de transformer un client avocat en détracteur.
Tony était très peu professionnel non seulement dans nos relations, mais aussi dans un membre de ma famille qui avait un rendez-vous une semaine après moi.

1. 4 de nos retours étaient nettement inférieurs à ceux des années précédentes et il ne pouvait pas expliquer pourquoi. Il n'arrêtait pas de nous dire que soit nous avons fait trop d'argent, soit l'autre personne pas assez, mais dans tous les cas, nous regardons des milliers de moins que les années précédentes malgré qu'il dise que tout se ressemblait.
2. Dit à un membre de ma famille d'apporter des changements à la masse salariale l'année dernière pour l'aider cette année et après avoir suivi ses conseils de relance cette année, elle a obtenu moins, donc ses conseils sont viciés.
3. N'a pas logé l'un d'eux comme il l'avait oublié. Essayer de chasser était un cauchemar.
4. Il a eu des difficultés avec une consultation téléphonique et a blâmé sa réception pour des courriels et des fichiers perdus, nous disant qu'il n'avait pas tous les dossiers mais qu'il insistait toujours pour terminer le rendez-vous.
5. Chaque question posée a été interrompue par son interruption.
6. J'apprécie les défis COVID, mais tout le monde à Melbourne les traverse, pas seulement Tony.

Vos clients sont le sang pour maintenir une entreprise en vie. Nous avons essayé d'appeler et de parler à la réception qui était aussi brusque et dédaigneuse en disant qu'elle transmettrait ses commentaires au propriétaire, mais ces appels n'ont jamais été retournés.

J'ai essayé de transmettre nos commentaires mais je n'ai pas été pris au sérieux ...
Ils sont occupés alors peut-être qu'ils n'ont pas besoin de nous en tant que clients, mais rappelez-vous que nous étions autrefois des gens TRÈS heureux qui n'étaient pas appréciés du tout. Et nos recommandations autrefois chaudes aux gens au travail, à la famille, aux amis, aux barbecues n'existent plus pour cet endroit.

Décevant...