John Mullen & Company, Inc.

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3 il y a des années

Une terrible compagnie d'assurance. Nous avons eu ...

Une terrible compagnie d'assurance. Nous avons eu des dommages à notre maison en raison d'une tempête de vent et de pluie en février 2017 et en juin 2017. Nous avons attendu si longtemps pour que les dommages soient entièrement réparés. Ça doit être le pire.

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4 il y a des années

Si je pouvais faire des étoiles négatives, je le f...

Si je pouvais faire des étoiles négatives, je le ferais. Absolument la pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai jamais eu affaire. A pris une ordonnance du tribunal pour qu'ils paient et même alors ils ont ignoré et ont été condamnés à une amende. Évitez cette entreprise!

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4 il y a des années

Entrez dans le bâtiment sur Coral via une rampe de...

Entrez dans le bâtiment sur Coral via une rampe de stationnement. John Mullen & Co est posté de l'autre côté de l'aile Ewa. Montez au 9ème étage et sur votre droite se trouve un énorme panneau. Pratique, très agréable. J'ai adoré le service.

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J
4 il y a des années

Très déçu, la chirurgie de la hernie avait été pro...

Très déçu, la chirurgie de la hernie avait été programmée des semaines à l'avance pour que je sois en train de récupérer. Les chèques sont envoyés du continent et prendront entre 7 et 14 jours pour arriver ici. On m'a dit aujourd'hui que le responsable était en retard et de l'appeler si mon deuxième enregistrement était ou non. Ce n'était pas. La date d'émission de mon premier chèque était le 1er. Aujourd'hui est le 16 toujours pas de chèque. J'avais l'habitude d'être payé chaque semaine et maintenant c'est toutes les 2-3 semaines que je souhaite pouvoir travailler pour mon argent déjà, mais j'ai besoin de ma plaie / maillage chirurgical pour guérir tout seul. Ce stress supplémentaire est très inutile en plus des problèmes de rémunération, ce qui signifie tout pour moi. Travailler avec Wendy Uesato et Andrea / Aundrea D a été très agréable, ils ont été au top de tout

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N
4 il y a des années

Le pire jamais. Je ne m'occupe pas d'eux personnel...

Le pire jamais. Je ne m'occupe pas d'eux personnellement mais j'ai eu des problèmes avec DEUX sœurs. On dirait qu'ils n'ont aucun indice sur la façon de gérer une entreprise. Ils donnent la course autour et sont bâclés dans la façon dont ils gèrent leurs documents. Comment ces personnes sont-elles autorisées à traiter les réclamations d'assurance? J'ai l'impression qu'ils ont besoin d'une sorte de professionnel pour enquêter sur la façon dont ils dirigent leur entreprise. Ils ne répondent pas au téléphone aussi rapidement qu'une entreprise devrait le faire, puis lorsqu'ils retournent des appels, ils ne savent pas qui a quels documents et disent ensuite qu'ils auront un chèque à prendre, mais ils découvrent qu'ils ne le font pas. avoir le chèque! Après avoir parcouru toute l'île pour rassembler les papiers dont ils disent que vous avez besoin pour continuer la transaction, donnez-leur les papiers et ensuite on vous dit "oh, vous devrez attendre jusqu'à ce matin pour le chèque.". Qu'est-ce que c'est?!

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K
4 il y a des années

Cet endroit est une blague. Parler à plusieurs per...

Cet endroit est une blague. Parler à plusieurs personnes a continué à devoir répéter mon histoire sur une période de 2 mois. Chaque fois que nous parlions, c'était comme si j'étais enquêté comme si je mentais et que je m'écrasais exprès de mon camion? J'ai une assurance complète, j'aurais simplement souscrit à mon assurance. Un de leurs mécaniciens louches a travaillé dans mon camion et une pièce qu'il m'a fait acheter s'est cassée quelques mois plus tard et a conduit à un accident fou, heureusement j'étais en sécurité mais la voiture est en panne. J'étais au téléphone en train de donner mon interview enregistrée et c'était tellement bruyant en arrière-plan que je pouvais à peine ici la dame qu'elle a dit qu'il y avait une fête ou une pause en cours, alors elle a raccroché et dit que nous parlerions plus tard ?? J'ai essayé de les rappeler plusieurs fois et rien ?? J'ai dû attendre un jour ou deux pour terminer mon interview enregistrée et elle ne voulait même pas me laisser parler uniquement pour répondre à ses questions trop agressives. Comme pourquoi j'ai commencé à travailler dans mon camion, 2 mois plus tard après l'accident et après qu'ils n'ont rien fait! Ils ont essentiellement dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider et que mes preuves n'étaient pas suffisantes. Quand personne n'est venu une fois pour regarder mon camion ou des pièces cassées, ils ont juste pris quelle histoire ils ont rassemblé plus de 10 agents différents et ont dit que ce n'était pas assez bon. Cette entreprise est nul. Les critiques sont réelles, prenez les mauvaises notes et allez ailleurs, cet endroit ne durera pas beaucoup plus longtemps

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H
4 il y a des années

Je leur donnerais zéro étoile si je le pouvais. Je...

Je leur donnerais zéro étoile si je le pouvais. Je n'ai également jamais publié de critiques pour aucun site Web, mais je devais le faire car c'est la pire compagnie d'assurance! J'ai été à mon travail pendant 20 ans, je me suis fait mal au dos il y a 8 mois et j'ai été envoyé chez John Mullen & Co Inc. La dernière fois que j'ai été rémunéré pour les travailleurs, mon entreprise avait DTRIC, ce qui était formidable. Un bon service client, une quantité intelligente et appropriée de chèques et de chèques sont arrivés à temps et rapidement car ils sont détenus et exploités localement! John Mullen tout d'abord, m'a donné le mauvais montant de mes tout premiers chèques! Je gagne de 2500 $ à 3000 $ toutes les deux semaines, donc quand j'ai cherché sur Google le maximum de l'État d'Hawaï pour l'indemnisation des ouvriers TTD par semaine, je savais que je devrais recevoir environ 1800 $ toutes les deux semaines. J'ai dû les appeler et leur faire savoir ce qui se passait, mais le problème est que les experts sont ici, à Hawaï, puis ils demandent le chèque à une société totalement différente du continent qui coupe et envoie mes chèques, ce qui me prend 7 à 14 jours. VRAIMENT obtenir mes chèques! Mon père vit sur le continent et les cartes / lettres ne prennent jamais aussi longtemps! Mes médecins ont toujours écrit mes notes seulement jusqu'à la fin du mois et je pourrais revenir en arrière quelques jours après comme le 1er, le 2ème et / ou même le 3ème jour du mois suivant. Pas grand-chose. Les notes de mon médecin ont toujours été de la date de ma blessure (il y a 8 mois) à la fin du mois suivant après m'avoir vu, mais mon expert a spécifiquement appelé mon cabinet médical pour voir quel jour je suis réellement arrivé, soit 3 jours plus tard et juste ainsi. arriver ce mois-ci LEUR PÉRIODE DE PAIEMENT FIXE était le 09/13 / 2019-10 / 03/2019. Ils ont refusé de payer le 10 / 01-10 / 03. Je suis même retourné voir mon médecin qui ne pouvait pas croire qu'une compagnie d'assurance faisait quelque chose comme ça et comme ils ne faisaient pas exception à la nouvelle note d'invalidité pour couvrir les 3 jours, il a écrit une note de ma visite des mois précédents et l'a étendue au 3 jours sous forme de note révisée / mise à jour afin qu'elle ne soit pas considérée comme une note datée. Non, ne fonctionnait toujours pas pour eux. Mes médecins, ma famille et tous ceux à qui j'ai parlé pensaient que c'était complètement risible, mais en même temps c'est de l'argent que je devais, donc pas de la manière si drôle. Comme une compagnie d'assurance qui est fausse ou frauduleuse ou juste une blague. J'étais et je suis toujours handicapé, ce qui est un fait et ils savent qu'il faudra des mois avant que je puisse retourner travailler! Après tout cela, mon expert Kathy et son superviseur Adrene m'ont encore dit tant pis parce que c'est LEUR PÉRIODE DE PAIEMENT ET RÈGLES, donc je ne suis pas payé pour ces 3 jours, ce qui équivaut à près de 400 $ !!! Si je ne peux entrer dans le cabinet médical que 3 jours plus tard parce que je souffre tellement et que mes médecins couvrent ces jours, je ne suis pas payé? Vraiment? Woooooow! Cette entreprise est quelque chose d'autre, mais quand ils se trompent, est-ce qu'ils paient eux-mêmes 400 $? Non! Et ils ont en effet gâché mes premiers chèques à environ 300 $ par semaine et mon plus récent chèque que je viens de recevoir est le même montant que le dernier avec les 3 jours manquants de leur période de paie. Cela aurait dû être le montant normal et ils se sont excusés comme je l'ai fait quand j'ai fait une erreur, mais la différence est qu'ils ont amarré mon salaire de 400 $, ils devraient aussi être amarrés! Alors ce ne serait pas si drôle. Juste les escrocs et leur page Web respire la famille comme s'ils allaient prendre soin de vous et que vous êtes entre de bonnes mains, c'est une fausse publicité! Tous mensonges. À mon avis, ils ne sont plus en faillite!

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4 il y a des années

Ils ne répondent pas au téléphone. Les assistants ...

Ils ne répondent pas au téléphone. Les assistants sociaux doivent renvoyer les appels du patient. Ils ne sont pas cohérents et constituent l'une des pires compagnies d'assurance de tous les temps.

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4 il y a des années

Je n'écris jamais d'avis négatif, mais cette entre...

Je n'écris jamais d'avis négatif, mais cette entreprise devrait aborder la manière dont elle traite les cas de ses clients. Il y a environ 8 mois, notre fille a été désignée Mme Cordova comme gestionnaire de cas. Cette entreprise a nécessité un effort d'équipe entre ma fille et moi juste pour que quelqu'un réponde. Nous attendions plusieurs semaines pour avoir des nouvelles de quelqu'un, et nous ne recevions des appels de retour que lorsque nous les avons transmis à son superviseur. Les soins de ma fille ont été retardés en raison du manque de communication de la part de cette entreprise et un traitement recommandé par le médecin a été refusé. Nous n'avons été informés du refus qu'après avoir appelé et attendu encore plusieurs semaines pour obtenir une réponse. À une autre occasion, ma fille n'a pas été prescrite par son médecin pendant plusieurs semaines parce que Mme Cordova n'a pas réussi à l'autoriser, même si l'orthopédiste a télécopié la demande des semaines auparavant. Eux aussi étaient frustrés par le temps de réponse de cette entreprise. Ma fille a récemment déménagé d'Hawaï pour la Californie, et encore une fois, malgré avoir laissé des messages au cours des dernières semaines pour faire transférer son cas, nous n'avons reçu aucun appel. J'ai laissé un autre message au superviseur aujourd'hui. Je pense que la blessure de ma fille a été aggravée en raison du peu d'inquiétude que cette entreprise a placé sur son plan de traitement.

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4 il y a des années

J'essaie de convaincre mon expert de renvoyer mes ...

J'essaie de convaincre mon expert de renvoyer mes appels depuis plus de deux semaines. Je n'ai aucune idée de ce qui se passe avec ma réclamation, il n'y a aucune communication de leur part.

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4 il y a des années

Eh bien, vous ne pouvez pas compter les poulets ju...

Eh bien, vous ne pouvez pas compter les poulets jusqu'à ce que les œufs éclosent. . Mais jusqu'à présent, D. Smith a travaillé en mon nom pour s'installer après avoir été frappé en prenant à gauche. Excellent service client. On dirait qu'ils savent ce qui se passe.

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