3 il y a des années
Voici mon expérience. J'ai subi une arthroplastie ...
Voici mon expérience. J'ai subi une arthroplastie totale du genou et j'ai appelé John West (JW) le jour de la chirurgie pour planifier mon PT. La femme leur a donné toutes les informations sur l'assurance. Donc, ils ont appelé 2 jours plus tard en disant que les informations sur l'assurance n'avaient pas été transmises. Ils n'avaient pas les informations correctes. Renvoyez-le en le scannant et envoyez-le par courrier électronique. Apparu 3 jours plus tard pour la première session. On m'a dit aucune approbation pour le moment. Aucun problème, a eu la première session PT. Je me suis présenté aujourd'hui ((lundi). On m'a dit qu'il n'y avait pas encore d'approbation. Donc, je suis au téléphone avec United Health. Donc, United dit qu'ils n'ont aucune trace de West leur soumettant quoi que ce soit et ils m'ont donné un numéro spécial pour West à appeler. La jeune femme à la réception dit qu'elle l'a soumis. Je lui dis que United n'a aucune trace de cela, peut-elle les appeler? La réponse est non. Elle dit qu'elle ne peut pas appeler, qu'elle doit attendre. Alors, me voilà, United dit qu'ils ne le font pas ayez n'importe quelle trace de lui, la jeune femme à West parlera à United. Incroyable. Donc, je vais trouver quelqu'un d'autre pour faire mon PT.
Mise à jour - 21/02 - Avec le recul, je suis heureux que cela se soit produit lorsque j'ai trouvé Oakbend Rehab juste à côté de West Alabama. À mon avis, ils sont bien meilleurs que John West. Je les recommande vivement.
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