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3 il y a des années

Assurez-vous d'avoir une compréhension claire de l...

Assurez-vous d'avoir une compréhension claire de leurs frais à l'avance. Ils facturent en moyenne 600 $ l'heure. J'étais là pendant 2 heures et je leur ai dit que je ne voulais pas les packs chauds et froids et le stimulateur électrique (unité de dizaines) mais ils l'ont quand même fait. Un sac de glace posé sur mon coude coûtait 125 $. Pack chaud 125 $. En tous cas. 2 heures et ils m'ont facturé 1200 $. Ridicule!!!!!!!!!!!!!
Et il s'est avéré qu'ils ont déchiré un tendon dans le processus. Cela faisait bien plus mal après avoir travaillé dessus.

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B
3 il y a des années

John West Therapy est l'endroit où aller si vous a...

John West Therapy est l'endroit où aller si vous avez des problèmes. J'ai été accueilli à chaque fois avec le sourire. Ils sont EXTRÊMEMENT serviables, consciencieux, savent vraiment ce qu'ils font et je suis en désaccord avec quiconque dit différemment. Je peux marcher sans canne à cause de John à John West Therapy. Tout le monde est merveilleux là-bas.
Merci à l'équipe !!!
Affectueusement vôtre,
Barbara Jean Garmisa

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Y
3 il y a des années

C'est la pire expérience que j'aie jamais vécue da...

C'est la pire expérience que j'aie jamais vécue dans un établissement médical. Le service client était horrible. J'ai conduit plus d'une demi-heure pour me rendre à mon rendez-vous et j'ai été renvoyé pour avoir juste quelques minutes de retard, ce qui est absolument ridicule et non professionnel.

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G
3 il y a des années

Voici mon expérience. J'ai subi une arthroplastie ...

Voici mon expérience. J'ai subi une arthroplastie totale du genou et j'ai appelé John West (JW) le jour de la chirurgie pour planifier mon PT. La femme leur a donné toutes les informations sur l'assurance. Donc, ils ont appelé 2 jours plus tard en disant que les informations sur l'assurance n'avaient pas été transmises. Ils n'avaient pas les informations correctes. Renvoyez-le en le scannant et envoyez-le par courrier électronique. Apparu 3 jours plus tard pour la première session. On m'a dit aucune approbation pour le moment. Aucun problème, a eu la première session PT. Je me suis présenté aujourd'hui ((lundi). On m'a dit qu'il n'y avait pas encore d'approbation. Donc, je suis au téléphone avec United Health. Donc, United dit qu'ils n'ont aucune trace de West leur soumettant quoi que ce soit et ils m'ont donné un numéro spécial pour West à appeler. La jeune femme à la réception dit qu'elle l'a soumis. Je lui dis que United n'a aucune trace de cela, peut-elle les appeler? La réponse est non. Elle dit qu'elle ne peut pas appeler, qu'elle doit attendre. Alors, me voilà, United dit qu'ils ne le font pas ayez n'importe quelle trace de lui, la jeune femme à West parlera à United. Incroyable. Donc, je vais trouver quelqu'un d'autre pour faire mon PT.

Mise à jour - 21/02 - Avec le recul, je suis heureux que cela se soit produit lorsque j'ai trouvé Oakbend Rehab juste à côté de West Alabama. À mon avis, ils sont bien meilleurs que John West. Je les recommande vivement.

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A
3 il y a des années

Il s'agit d'une clinique très diversifiée qui offr...

Il s'agit d'une clinique très diversifiée qui offre une excellente thérapie physique et de réadaptation. Excellent service et je me suis senti à l'aise d'y retourner pour mes rendez-vous. De plus, le personnel semble très attentionné et a répondu à toutes mes questions de manière significative et préoccupée. 10/10.

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S
3 il y a des années

Très attentionné et soigné. Excellent programme d'...

Très attentionné et soigné. Excellent programme d'aquothérapie, l'un des rares de la région. En tant que patient souffrant de douleur chronique depuis près de dix ans, j'ai vu ma part d'établissements, et John West fait partie des meilleurs.

Si vous utilisez le programme d'aquothérapie, assurez-vous et demandez à John P.
John est un excellent thérapeute qui est très attentif à l'état, au bien-être et à l'amélioration physique de ses patients. Il est de loin le thérapeute le plus réceptif que j'aie utilisé à ce jour.

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R
3 il y a des années

Je recommande vivement l'Aqua Therapy à John West....

Je recommande vivement l'Aqua Therapy à John West. C'est la troisième fois que j'ai besoin de PT sur une période d'environ huit ans et c'est ma meilleure expérience à ce jour. Le personnel est serviable, compétent, sympathique et travaille avec vous à la fois pour la planification et la facturation.

Il y a un physiothérapeute dédié spécifiquement à la piscine (également nommé John) qui comprend les différents besoins des patients dans l'eau. La sécurité et l'attention aux détails sont pratiquées à chaque session et l'atmosphère dans la zone de la piscine est positive et amicale - mais aussi non intrusive. John surveille, communique, corrige si besoin est et vous encourage à chaque étape du processus. Non seulement il vous aide à apprendre, mais il explique ce qui arrive à votre corps d'une manière qui vous donne envie de travailler de la bonne manière, pas seulement de passer à travers. Si vous passez une journée particulièrement «douloureuse», John prendra en compte vos besoins et s'ajustera en conséquence. C'est certainement le meilleur endroit pour faire de l'aqua thérapie.

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G
4 il y a des années

J'apprécie mon nouveau thérapeute en aqua! Il y a ...

J'apprécie mon nouveau thérapeute en aqua! Il y a eu des problèmes dans le passé lorsque mon petit ami a terminé sa thérapie, mais il semble que ce soit mieux pour moi. Mon expérience personnelle est que leurs thérapeutes sont attentionnés et utiles. Le service de facturation ne partage peut-être pas la même loyauté et la même éthique, mais reste un bon endroit où aller.

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O
4 il y a des années

Excellentes installations de réadaptation. J'ai ét...

Excellentes installations de réadaptation. J'ai été envoyé en cure de désintoxication après avoir chuté et m'être tendu l'aine lors d'une compétition de GN. Plusieurs visites et j'étais de retour au Larping en un rien de temps.

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J
4 il y a des années

Je lui donne une étoile plus que ce que l'entrepri...

Je lui donne une étoile plus que ce que l'entreprise est réellement parce que les thérapeutes sont si attentionnés! Ce sont les seuls qui assurent la cohésion de cette clinique. Dommage, les dirigeants ne les apprécient pas, ni quiconque a été très fidèle à l'entreprise.

C'est tellement triste de voir les cliniques John West Therapy se détériorer à cause d'une très, très, très mauvaise gestion. Ces cliniques étaient si merveilleuses et pleines de bonheur, jusqu'à ce que Nasreen (la nouvelle responsable) prenne le relais. Elle fait de l'argent la priorité des cliniques, plutôt que de satisfaire les patients. Ces cliniques ont perdu tant de patients fidèles et heureux, ainsi que d'employés.

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S
4 il y a des années

Très peu professionnel, impoli et service client m...

Très peu professionnel, impoli et service client médiocre. J'ai eu mon premier rendez-vous payé pour une évaluation à 1h30. Je suis arrivé à 1h38 et la réceptionniste m'a dit que vous étiez en retard afin que nous reportions votre rendez-vous pour un autre jour. Vous plaisantez j'espère? Si j'avais quelques minutes de retard pour rendre visite au président américain, il me laisserait entrer. J'ai annulé et je vais dans un autre lieu de thérapie.

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J
4 il y a des années

Mon neurologue m'a recommandé il y a plus d'un an ...

Mon neurologue m'a recommandé il y a plus d'un an que je me rende à John West. J'ai été très impressionné par l'installation et le personnel dès la première visite. Ils sont professionnels, compétents et les thérapeutes sont sympathiques, patients et attentionnés. J'ai eu la chance de me connecter avec un thérapeute qui semble me convenir parfaitement. Je suis très content de mes progrès. J'attends avec impatience chaque visite. Je recommande de tout cœur John West Therapy

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A
4 il y a des années

J'adore cet établissement et son personnel! L'étab...

J'adore cet établissement et son personnel! L'établissement en lui-même est magnifique et toujours propre, mais le personnel est ce qui rend cet endroit génial. Ils sont toujours sympathiques, serviables et attentionnés, ils vous font vous sentir comme si vous faisiez partie de la famille!

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John west physical therapy

John west physical therapy

3.4