Jolly Hotels Revoir

Hôtel vraiment super et agréable. Personnel très sympathique et attentionné. Très bien situé - en plein centre - rue commerçante juste au coin de la rue. Je peux vraiment recommander cet hôtel à tout le monde

Excellent service client de Rachele
Elle était merveilleuse de travailler, j'étais avec ma femme en Italie pendant 1 semaine, elle me montre beaucoup d'endroits et de restaurants
Je tiens à vous remercier de m'avoir aidé, je ne reviendrai que sur votre excellent service

Expérience fantastique au NH Collection Palazzo Verona!
Magnifique emplacement en plein centre de Vérone. L'hôtel est un mélange parfait de design moderne, de luxe et d'histoire. Les ruines historiques au sein de la structure sont quelque chose d'unique.
Personnel professionnel et attentionné, ce qui a rendu notre séjour inoubliable.
Vous ne pouvez vraiment pas demander plus que cela!
100% recommandé!

Hôtel fantastique, excellent accueil, personnel très serviable, facilement accessible

Séjour de deux nuits dans cet hôtel conclu aujourd'hui 14/02/2021 dans une chambre située au deuxième étage.
Hôtel bien entretenu extérieurement et intérieurement. Le personnel est très gentil: de l'accueil au personnel réuni le matin pour le petit déjeuner, je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai toujours trouvé des gens sympathiques et souriants.
Je n'ai pas envie d'attribuer 5 étoiles à l'hôtel pour un "mauvais" nettoyage des chambres. A notre arrivée (vendredi 12) le radiateur sur le mur de la salle de bain (voir photo) était plein de poussière, jamais nettoyé et la même poussière était présente jusqu'à aujourd'hui 14/02 fin du séjour; hélas, le radiateur n'était pas le seul problème, le tapis sous le fauteuil devant la télé était sale (il y avait quelques miettes) et y est resté jusqu'au bout du salon, a trouvé des morceaux de clou à côté du pied de la table avec la lampe tactile et jamais enlevée, très grande et belle armoire, malheureusement il y avait trop de poussière dans les étagères, tout ce qui pouvait être vu sans problème majeur, mais apparemment négligé. Probablement ceux qui suivent le nettoyage les effectuent dans le simple changement des serviettes et de la literie ou ne font pas vraiment attention à ces détails qui sapent l'expérience globale. Sûrement la structure et le personnel sont vraiment bons, le plaisir d'y retourner serait, mais tout dépend du prix; payer le prix courant pour un séjour mal entretenu comme celui-ci vient de se terminer et trouver un mauvais nettoyage, je ne sais pas si je le répéterais. Dans tous les cas, je reste disponible à la structure.

Structure élégante et accueillante avec un personnel jeune et serviable. La cuisine a également répondu aux attentes. Toutes les chambres sont très propres et vraiment spacieuses et élégantes. La réceptionniste Angelica était très aimable et a donné une touche de familiarité à l'accueil attentionné. Je reviendrai volontiers.

Bel hôtel, personnel très gentil et très bon restaurant. conseillé

Excellente position. Personnel très professionnel et gentil. Séjour très agréable et confortable.

C'est un hôtel très luxueux, excellent et le personnel courtois espère y retourner

Très bel hôtel bien entretenu qui vient d'être restauré .... chambres confortables et accueillantes
Très belle salle de bain (il manquerait un meuble pour fabriquer les produits de beauté)
Position centrale ...
Personnel très courtois et bien formé

Il y a environ une semaine ... J'ai séjourné dans ce bel hôtel ... J'ai passé un très bon moment ... le personnel était très efficace et accueillant ...

Quelle honte pour une nouvelle collection NH spécialement avec une belle propriété. Les chambres sont étouffantes et la climatisation ne fonctionne pas. Pas de nourriture ni de boisson après 11h. Fabiana, le directeur a décidé de ne pas compenser correctement la chambre avec une climatisation cassée. Personnel désagréable non formé avec un enregistrement et un départ prolongés. Vous ne voulez pas risquer votre séjour, surtout pendant quelques nuits dans la belle Vérone. Je ne le recommande vraiment pas.

J'ai trouvé l'hôtel qui me fait X, quand je reviens à Vérone!

Il y a environ deux semaines ... Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel de luxe ... Je le recommande vivement

Structure neuve et bien entretenue, personnel attentif à tous les besoins, digne d'un 5 étoiles.

Très bon séjour, hôtel de catégorie, chambres assez spacieuses, tout est très propre, il semble premier usage. Personnel très gentil et très bonne nourriture d'hôtel. 5/5

Hôtel d'exception et vraiment très bon restaurant ... rien à ajouter!
Je reviendrai certainement

Un court séjour pour affaires nécessite une excellente connexion Wifi,
Chambre confortable, bon petit déjeuner, personnel de ménage sympathique et personnel de la réception compétent et professionnel.
C.

L'hôtel et l'emplacement sont parfaits et le personnel très gentil. un vrai 5 étoiles

Belle structure et personnel efficace et professionnel

l'expérience de l'hôtel la plus incroyable - le personnel était incroyablement serviable et gentil. les chambres étaient magnifiques et impeccables

Le personnel est extrêmement sympathique et motivé.

L'endroit est tout au sujet des gens qui y travaillent :-))

Situé en plein centre-ville à 5 minutes de l'Arena. Accueil professionnel à l'arrivée. Chambre très spacieuse. Excellent restaurant avec show cooking. J'ai passé un bon moment avec toute ma famille, comme si j'étais à la maison. Je le recommande fortement.

Un hôtel de rêve, le summum de la perfection. Un accueil et un service irréprochables. Un parking souterrain très agréable, facile d'accès et très spacieux.

Excellent service, personnel excellent et courtois.
Hôtel meublé avec goût et élégance

Magnifique! Passez une seule nuit très romantique ici. Le restaurant était incroyable. Emplacement fantastique. La WWE a pu marcher partout.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de la Saint-Valentin (14/02/2021) ... pratique pour rejoindre le centre de Vérone, un bâtiment ancien et élégant, un hôtel magnifique, élégant et majestueux, personnel très gentil et professionnel. La réceptionniste Alessandra (à qui je donnerais 5 étoiles pour le professionnalisme, la gentillesse, la courtoisie et pour la manière de "chouchouter" le client) et tout le personnel de l'hôtel sont prêts à satisfaire toutes les demandes des clients. Mes compliments vont du personnel du petit déjeuner aux réceptionnistes en passant par le personnel du service d'étage.
Malheureusement, cependant, je dois donner deux étoiles car un hôtel comme celui-ci ne peut pas manquer de propreté ... C'était probablement une fatalité ou une erreur du personnel de nettoyage mais la chambre (une suite) était pleine de poussière, on pouvait le sentir dans l'air, dans le sol mal "aspiré" et surtout dans les radiateurs de la salle de bain complètement blancs de poussière et dans les coussins de manière à provoquer une crise d'allergie à moi et à mon partenaire .. pour ce que j'ai payé malheureusement un "oubli "comme ça ne me l 'attendait pas.
Bien sûr, je peux fortement recommander cet hôtel aux autres utilisateurs mais un soin supplémentaire à la propreté, très important en ces temps, ne ferait pas de mal.